基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的O2O教學(xué)模式研究
——以語文學(xué)科為例

方 瓊

(曲阜師范大學(xué) 傳媒學(xué)院，山東 日照 276826)

1 研究背景

當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及廣泛應(yīng)用，移動社交網(wǎng)絡(luò)深度融合于社會生活的方方面面，尤其在教育教學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生了眾多重大影響。目前絕大多數(shù)學(xué)校都已做到Wifi覆蓋，全校移動互聯(lián)，將移動社交網(wǎng)絡(luò)有效融合于課堂教學(xué)也已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)。同時，O2O這種新的互聯(lián)網(wǎng)模式，即線上線下的這種模式正大力應(yīng)用于電商領(lǐng)域以及服務(wù)領(lǐng)域，具有極高的熱度，話題性以及高效率的有效應(yīng)用性，為社會各領(lǐng)域帶來許多有益的影響?；诖?，設(shè)計一種新型的教學(xué)模式，即O2O教學(xué)模式來適應(yīng)社會發(fā)展的需要，創(chuàng)新教學(xué)模式正當(dāng)其時，對于教育教學(xué)的研究以及實(shí)踐方面具有重大意義。

2 研究現(xiàn)狀

(1)國外研究現(xiàn)狀。移動社交網(wǎng)絡(luò)在教育教學(xué)的研究以及實(shí)踐領(lǐng)域方面，國外的研究實(shí)踐開始的相對較早。在澳大利亞，曾經(jīng)有大學(xué)在其某門課程中建議學(xué)生在其學(xué)習(xí)過程中使用Twitter，基于此，以Ebner Martin為代表的眾多學(xué)者分析了上述行為在微博以及博客等在面向過程的學(xué)習(xí)這一方面的適用性，并發(fā)現(xiàn)了這種新的學(xué)習(xí)環(huán)境，即利用Twitter來進(jìn)行構(gòu)建，可以有效促進(jìn)學(xué)習(xí)。以Junco Reynol為代表的眾多學(xué)者采用了一種實(shí)證的方法，得出了提高學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的三個要素：把Twitter和教學(xué)理論融合、教師適當(dāng)參與以及學(xué)生的積極使用。

(2)國內(nèi)研究現(xiàn)狀。在利用移動社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)的使用行為的分析方面，趙玲等[1]分析了微博用戶的一系列從眾的行為，基于該行為對大學(xué)生在教育方面產(chǎn)生的一些影響，但還缺乏在教學(xué)中的一些具體的相關(guān)設(shè)計。在傳播模式的研究上，龔映紅等[2]研究的領(lǐng)域?yàn)榻逃袠I(yè)中的社交網(wǎng)絡(luò)，從而得出傳播者，角色以及權(quán)威度的不同能夠影響傳播內(nèi)容的效果以及流動方式兩個方面。在上述的研究中，針對社交網(wǎng)絡(luò)的移動特性方面，相關(guān)的研究還有所欠缺，在設(shè)計相關(guān)的教學(xué)模式方面也有所缺乏。在O2O教學(xué)模式的適用性這一層面上，由于O2O模式在教育領(lǐng)域中的探究與實(shí)踐才剛剛開始進(jìn)行相關(guān)研究，已有的文獻(xiàn)研究數(shù)量有限，還有所欠缺。

3 理論概述

3.1 移動社交網(wǎng)絡(luò)

移動社交網(wǎng)絡(luò)就是利用移動終端設(shè)備，為研究社會群體在某方面的活動規(guī)律，通過對移動終端設(shè)備的位置信息進(jìn)行采集并聚類而形成的社交網(wǎng)絡(luò)。移動社交網(wǎng)絡(luò)是用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交活動的媒介，更多的從傳統(tǒng)的PC網(wǎng)頁轉(zhuǎn)移到了移動App上。

3.2 O2O教學(xué)模式

O2O是一個電子商務(wù)的名詞，其最早的起源來自于美國。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心將O2O定義為：O2O是Online To Offline和Offline To Online的縮寫，是利用互聯(lián)網(wǎng)使線下商品或服務(wù)與線上相結(jié)合，線上生成訂單，線下完成商品或服務(wù)的交付[3]。李玉倩[4]認(rèn)為：O2O即Online To Offline，是一種新型的商業(yè)的模式，是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上下訂單，由實(shí)體店負(fù)責(zé)貨物的交付和安裝。

O2O教學(xué)模式是O2O模式的延伸，主要是指O2O模式與教學(xué)相融合而形成的一種新的應(yīng)用于教育教學(xué)的教學(xué)模式。O2O教學(xué)模式，是對這種新型商業(yè)模式的借鑒，將電子商務(wù)的理念運(yùn)用到教學(xué)中，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，綜合線上、線下的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，構(gòu)建雙向互動的新型教學(xué)模式[5]。

4 O2O教學(xué)模式設(shè)計及分析

4.1 O2O教學(xué)互動模式結(jié)構(gòu)框架

在線教育在實(shí)施過程中遇到瓶頸時，人們通過進(jìn)行批評質(zhì)疑以及反思，必然會聯(lián)想到一種將線上教育以及線下教育相結(jié)合并同時應(yīng)用于教育教學(xué)的新型教學(xué)模式，從而使得二者優(yōu)勢互補(bǔ)，發(fā)揮彼此的優(yōu)勢，這也就是我們所提的O2O教學(xué)模式。將學(xué)生線上的自主學(xué)習(xí)和拓展學(xué)習(xí)等，與線下的答疑解惑，傳授知識緊密聯(lián)系在一起，從而構(gòu)成一個可以進(jìn)行雙向互動的循環(huán)模式，見圖1。

圖1 模式結(jié)構(gòu)

4.2 O2O教學(xué)互動模式原理說明

O2O教學(xué)的互動模式打破了傳統(tǒng)教學(xué)以及單一的線上教學(xué)和線下教學(xué)的束縛，將線上教學(xué)以及線下教學(xué)緊密的結(jié)合在一起，既變革了教師主體地位的教學(xué)方式，又有效解決了單一線上教學(xué)中冷機(jī)器與倫理人的束縛與倫理考量。O2O的這種動態(tài)教學(xué)模式作為個性化教學(xué)的一種核心的理念，是對現(xiàn)有填鴨式教學(xué)過程的改進(jìn)與完善[6]。在這種師生雙向互動的模式結(jié)構(gòu)中，教師和學(xué)生的作用都得以充分發(fā)揮與體現(xiàn)。學(xué)生在線上選擇并組織好的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)，同時，線上優(yōu)質(zhì)豐富的學(xué)習(xí)資源也可以充分拓展學(xué)生的知識面?；氐骄€下學(xué)習(xí)后，整理分析學(xué)生在線上學(xué)習(xí)過程中遇到的疑惑，進(jìn)行請教來促進(jìn)問題的解決，這個過程既可以發(fā)生在教師與學(xué)生之間，也可以發(fā)生在學(xué)生與學(xué)生之間，從而有效的培養(yǎng)了學(xué)生的協(xié)作交流能力以及問題解決能力。根據(jù)學(xué)生在線上學(xué)習(xí)過程中普遍遇到的問題以及具有代表性的問題，由教師在進(jìn)行有針對性的講解，大大提高了教學(xué)的效率。

5 微信支持的O2O教學(xué)模式在語文學(xué)科中的設(shè)計

5.1 模式流程設(shè)計

在整個教學(xué)過程中，需先自己創(chuàng)設(shè)一個微信公眾平臺，要求學(xué)生事先共同關(guān)注一個自己創(chuàng)立的微信公眾號“語文學(xué)習(xí)一點(diǎn)通”，涉及的課程教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)生所需的學(xué)習(xí)資源均通過微信公眾號“語文學(xué)習(xí)一點(diǎn)通”來進(jìn)行推送。具體流程見圖2。

圖2 模式的流程結(jié)構(gòu)

5.2 模式要義說明

在本教學(xué)模式的實(shí)施流程中，整個教學(xué)設(shè)計實(shí)施流程分為3個層面，分別是課前學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)以及課后學(xué)習(xí)，針對這3個層面，基于O2O教學(xué)模式的特點(diǎn)，從線上和線下分別對3個層面進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)活動設(shè)計，在整個教學(xué)活動中均以微信公眾號這樣一個公共平臺作為平臺支持。

將學(xué)生的全部學(xué)習(xí)過程劃分為課前、課中以及課后3個階段：①由學(xué)生課前進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，從而相應(yīng)進(jìn)行線上教學(xué)活動的設(shè)計。其主要通過向?qū)W生提供開放、多樣的教學(xué)以及學(xué)習(xí)資源促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行高效的自主學(xué)習(xí)，并針對自己的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行相應(yīng)測評[7]；②課中的教學(xué)實(shí)施活動由于加入了教師的參與，對其進(jìn)行線下教學(xué)活動設(shè)計。基于語文學(xué)科文科性質(zhì)強(qiáng)，重視學(xué)生的閱讀能力以及情感培養(yǎng)的特點(diǎn)，在線下的活動設(shè)計中重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的情境感知，閱讀能力培養(yǎng)以及交流協(xié)作，結(jié)構(gòu)脈絡(luò)梳理以及情感的升華等。其中師生以及生生之間的互動也尤為突出；③課后學(xué)習(xí)層面上，學(xué)生離開了固定的課堂，又回歸到線上學(xué)習(xí)活動。這一階段教師通過微信平臺向?qū)W生推送重點(diǎn)知識內(nèi)容以及拓展閱讀材料，在強(qiáng)化知識理解吸收的同時豐富學(xué)生的知識面，并通過一系列的推送式服務(wù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

5.3 教學(xué)實(shí)施過程

5.3.1 應(yīng)用于課前學(xué)習(xí)的線上活動

線上進(jìn)行課前自主學(xué)習(xí)離不開相應(yīng)教學(xué)以及學(xué)習(xí)資源的推送。在“語文學(xué)習(xí)一點(diǎn)通”的微信公眾平臺中，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動主要為樂學(xué)課堂、樂學(xué)測評以及樂學(xué)鑒賞3個功能模塊。以朱自清的《春》這一次語文教學(xué)為例，學(xué)生需首先進(jìn)入樂學(xué)課堂進(jìn)行課前學(xué)習(xí)。在樂學(xué)課堂功能模塊中又進(jìn)一步劃分為學(xué)習(xí)資源、微視頻以及課件庫三個子集，學(xué)生在學(xué)習(xí)課文《春》的過程中，先進(jìn)入樂學(xué)課堂中的學(xué)習(xí)資源功能模塊，獲取《春》這篇文章，進(jìn)行閱讀與思考學(xué)習(xí)。接著進(jìn)入微視頻模塊，帶著剛剛自主閱讀學(xué)習(xí)中留下的疑惑觀看微視頻點(diǎn)播講解。學(xué)生可根據(jù)需要進(jìn)入樂學(xué)鑒賞模塊，嘗試賞析文章中的一些比喻句。

在完成樂學(xué)課堂的任務(wù)要求后，學(xué)生需點(diǎn)擊進(jìn)入樂學(xué)測評模塊。在此模塊中細(xì)分為自學(xué)檢測和問題詳解兩個子集，先由學(xué)生進(jìn)行自學(xué)檢測，檢測自己的自學(xué)效果以及存在的問題，發(fā)現(xiàn)疑惑，據(jù)此，進(jìn)入問題詳解功能子集，參照具體詳細(xì)的問題解答，消除自己的疑惑。前兩個模塊實(shí)施完之后，根據(jù)學(xué)生的興趣需要進(jìn)入樂學(xué)鑒賞模塊。學(xué)生可選擇課文中的段落或中心語句進(jìn)行鑒賞評析，也可自主選擇與本課文內(nèi)容相關(guān)的文章進(jìn)行鑒賞評析。

5.3.2 應(yīng)用于課堂教學(xué)的線下活動

學(xué)生完成課前的自主學(xué)習(xí)后，在線下回到課堂與教師以及同學(xué)進(jìn)行進(jìn)一步深入的合作學(xué)習(xí)。基于語文學(xué)科文科性質(zhì)的特點(diǎn)，教師設(shè)計適當(dāng)情境導(dǎo)入課程的學(xué)習(xí)，并通過學(xué)生進(jìn)一步研讀課文重新激發(fā)起學(xué)生的情感興趣。根據(jù)課前的學(xué)習(xí)收獲以及疑難，對課文中結(jié)構(gòu)不清晰，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行交流協(xié)作，解決疑難。教師加以適當(dāng)引導(dǎo)，并進(jìn)行總結(jié)，升華情感。在整個線下的活動設(shè)計中重視互動的作用，使得教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生都得以有效的交流。另外，也可利用線上的學(xué)習(xí)資源在整篇課文的學(xué)習(xí)過程中輔助教學(xué)，輔助學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)，教師也可利用在線的學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行個別輔導(dǎo)。

5.3.3 應(yīng)用于課后學(xué)習(xí)的線上活動

實(shí)施完前兩個環(huán)節(jié)之后還要針對課后的學(xué)習(xí)進(jìn)行線上活動設(shè)計，這一階段主要通過在微信公眾平臺上定期向?qū)W生提供推送式服務(wù)為主。以朱自清的《春》這篇課文的教學(xué)為例，將《春》這篇課文的關(guān)鍵生字詞、課文的重要修辭手法，寫作順序以及中心思想課后在平臺上向?qū)W生推送，并梳理《春》這篇文章的結(jié)構(gòu)脈絡(luò)，以框架或流程圖的形式推送給學(xué)生，加深學(xué)生對文章內(nèi)容的理解。

設(shè)計適當(dāng)?shù)木毩?xí)題發(fā)送給學(xué)生，進(jìn)一步輔助學(xué)生鞏固知識點(diǎn)。學(xué)生可在課后通過線上練習(xí)題的檢測來彌補(bǔ)自己的“短板”。完成相應(yīng)的練習(xí)題后，點(diǎn)擊小鍵盤模塊輸入文字“答案”，即可獲取正確答案以及詳細(xì)解析。為拓展學(xué)生的知識面，在微信公眾平臺上定時推送精心篩選組織后的拓展閱讀材料列表，學(xué)生可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展以及興趣回復(fù)相應(yīng)拓展閱讀材料后面的對應(yīng)數(shù)字，即可獲得相應(yīng)資源，從而進(jìn)一步擴(kuò)充自己的知識面。在這一階段也可以融合線下的活動，諸如在進(jìn)行課后拓展閱讀材料設(shè)計時知識的創(chuàng)新，進(jìn)行完課后拓展延伸后成果的展示與匯報以及總結(jié)評價等。線上與線下的活動設(shè)計是相互交融，融匯貫通的。

6 存在的問題及建議

(1)現(xiàn)有教學(xué)模式存在的不足?，F(xiàn)階段O2O模式應(yīng)用于教育教學(xué)的模式設(shè)計還不是很多，尤其將其與移動社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合應(yīng)用于具體教學(xué)的模式設(shè)計更為欠缺?，F(xiàn)有模式大多注重于將線上學(xué)習(xí)與線下教學(xué)分開進(jìn)行教學(xué)活動設(shè)計，線上學(xué)習(xí)與線下教學(xué)的連接點(diǎn)把握不精確，往往忽略，而且學(xué)生與學(xué)生以及教師與學(xué)生之間的互動略有欠缺。如何有效的找準(zhǔn)線上與線下學(xué)習(xí)的結(jié)合點(diǎn)進(jìn)行有效連接，更好地體現(xiàn)互動的作用成為現(xiàn)階段亟待解決的問題。

(2)幾點(diǎn)建議。①使教師與學(xué)生同時融入線上與線下的學(xué)習(xí)活動設(shè)計中，避免單方主導(dǎo)作用的發(fā)揮。線上學(xué)生的自主學(xué)習(xí)活動中，融入教師的作用，選擇組織引導(dǎo)材料，線上對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，使學(xué)生找準(zhǔn)正確的學(xué)習(xí)方向。線下學(xué)生與教師交流協(xié)作，使雙方作用都能得以發(fā)揮；②重視互動的作用?；幼鳛檫B接線上學(xué)習(xí)與線下教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)，是整個基于O2O的教學(xué)模式的精髓。重視線上線下教師、學(xué)生之間的顯隱性互動，有效促進(jìn)學(xué)生協(xié)作能力的培養(yǎng)；③學(xué)習(xí)效果的即時反饋。線上學(xué)習(xí)進(jìn)程中設(shè)計相應(yīng)的自主測評，學(xué)生的測評結(jié)果及時統(tǒng)計并交由教師進(jìn)行分析，進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)計劃，提升教學(xué)效果。學(xué)生根據(jù)自己的測評結(jié)果，在線下學(xué)習(xí)活動中在同伴之間交流協(xié)作，反饋學(xué)習(xí)，并將交流成果再及時反饋給教師，促使教師進(jìn)一步設(shè)計課后學(xué)習(xí)方案。環(huán)環(huán)相扣，緊密聯(lián)系，使得整個學(xué)習(xí)過程系統(tǒng)化，形成一個循環(huán)模式；④將學(xué)習(xí)資源進(jìn)行有效整合。教師應(yīng)選擇與組織適合學(xué)生特點(diǎn)以及個性化學(xué)習(xí)的各種資源，并進(jìn)行有效整合，并進(jìn)一步整合現(xiàn)有的硬件資源以及軟件資源，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，融合多方面因素，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

基于O2O模式線上與線下相結(jié)合的特征優(yōu)勢，將其融入教育教學(xué)，并與移動社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合來開創(chuàng)新的教學(xué)模式應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)，不僅有效促進(jìn)了教育教學(xué)領(lǐng)域的革新與進(jìn)步完善，更為教育行業(yè)注入了新的活力。合理的設(shè)計與實(shí)踐這種與移動社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的O2O教學(xué)模式，將對技術(shù)的革新以及教育的進(jìn)步產(chǎn)生重大影響。