互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型研究

金穎亮

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)思維是隨著我國互聯(lián)網(wǎng)電子信息技術(shù)的興起而出現(xiàn)的，因此這一次思維模式與我國新時代下的新變化有著密不可分的聯(lián)系，而相應(yīng)的企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型過程中，也只有通過互聯(lián)網(wǎng)的思維才能達(dá)到更好的創(chuàng)新，這是目前的潮流，也是大勢所趨，因此相應(yīng)的在轉(zhuǎn)型過程中，要對互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行有效運(yùn)用，這也是目前大都市新興企業(yè)發(fā)展的道路，即把握互聯(lián)網(wǎng)思維的多個方面，尤其是對商業(yè)模式的戰(zhàn)略、資源的整合、盈利資源模式和營銷等。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)電子信息技術(shù);企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型;具體實施探究

2019年8月28日，格力和小米的賭約又一次在北京進(jìn)行，這次的5年賭約仍然可以看出這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行的沖擊，將時間線上調(diào)至2013年，上市幾年的小米，就有了與20多年的格力進(jìn)行賭約的能力，300億的營業(yè)額就有了趕超1000億元的探討，這種按一般來說是夢想臆想，卻因為互聯(lián)網(wǎng)思維徹底成為了現(xiàn)實，本文具體也會以二者之間的沖擊為例，對企業(yè)商業(yè)的模式轉(zhuǎn)型進(jìn)行探究，以對我國的商業(yè)企業(yè)未來的快速發(fā)展做以鋪墊。

一、初期的互聯(lián)網(wǎng)沖擊企業(yè)商業(yè)轉(zhuǎn)型背景

（1）初期的商業(yè)轉(zhuǎn)型過程

任何新事物的誕生都會對舊事物產(chǎn)生影響，然而龐大的資金體系和先知先覺的商業(yè)觸覺也對新時代做出反應(yīng)，這通常會對商業(yè)企業(yè)的未來發(fā)展有著較大的影響，比如就電子商務(wù)來說，目前知名的蘇寧、京東都是盡快通過互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行轉(zhuǎn)移發(fā)展的，這也被稱之為“觸網(wǎng)”，而毋庸置疑這些企業(yè)都在近年來的發(fā)展取得了較好的收益。然后在初期進(jìn)行的這些企業(yè)商業(yè)轉(zhuǎn)型都是以上所說的具有良好的觸覺、龐大的資金體系以及優(yōu)秀的技術(shù)人員才能夠快速進(jìn)行的，對其他一些傳統(tǒng)的企業(yè)商業(yè)來說，雖然有一定借鑒價值，卻由于種種局限性不能達(dá)成目標(biāo)，因此按照初期的轉(zhuǎn)型思維是不足以普適所有傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的，而隨著互聯(lián)網(wǎng)對于人們生活的進(jìn)一步深化，這種轉(zhuǎn)型確實必須并且要快速實現(xiàn)的，因此一些商業(yè)企業(yè)冒進(jìn)的轉(zhuǎn)型也出現(xiàn)了許多失敗的案例，最終造成了嚴(yán)重的損失[1]。

（2）互聯(lián)網(wǎng)對于人們的生活滲透應(yīng)用及內(nèi)涵

就目前實際來說，互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)最明顯的價值就是在于廣告能力，相比于過去在一些黃金時段的電視欄目動輒上億的廣告費(fèi)來說，網(wǎng)絡(luò)廣告顯得更為常見而廉價，甚至是對于小商家來說，一條微信微博就可以招攬大量的客戶，一個APP就可以集成一個顧客團(tuán)體，并且直接向顧客發(fā)放所需資料，這首先將企業(yè)商業(yè)最為重要而難點(diǎn)最高的一個問題，供求問題進(jìn)行了解決，尤其盡可能的淡化了第三方的中介平臺，這使得企業(yè)發(fā)展成本極大程度上進(jìn)行了降低，因此“互聯(lián)網(wǎng)+”這一方向的轉(zhuǎn)型，就意味著在商業(yè)途徑上輕裝前行，然而在這一過程中，卻要面臨著新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)兩條軌道的同時并行，這是時代在發(fā)展中所必不可少的一個過程，是一個充滿挑戰(zhàn)也充滿機(jī)遇的過程。

二、具體的互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)沖擊舉例

就如同上網(wǎng)的關(guān)系所說，互聯(lián)網(wǎng)思維模式是可以進(jìn)行借鑒的，尤其是企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，已經(jīng)有一些大型企業(yè)的成功案例，然而缺少的并不是轉(zhuǎn)型案例，而是普通的商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型所以面對的諸多問題，因此要對互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行科學(xué)合理的研究學(xué)習(xí)，尤其是目前面臨的最大問題，不是是否轉(zhuǎn)型，那是如何進(jìn)行有效轉(zhuǎn)型，不結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)最終也就是被顛覆。

就從2013年起，以小米、格力的賭約開始說起，雷軍與董明珠在第十四屆中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選頒獎時，以十億作為賭資，并且給予了超過用法超過的各三種理由。小米的創(chuàng)始人雷軍主要是憑借互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起的賭約，并且首先認(rèn)為接觸互聯(lián)網(wǎng)雖然沒有工廠卻可以利用世界上最好的工廠;其次認(rèn)為電商平臺的營銷模式具有更好的成本優(yōu)勢;最后更加認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在，也就是可以將所有的精力用于產(chǎn)品研發(fā)和對客戶服務(wù)的能力提高上。然而格力的董事長董明珠卻認(rèn)為小米過于快速的發(fā)展存在著諸多的漏洞，比如在售后方面并沒有良好的能力，這是相對于營銷較為突出的缺點(diǎn)，而也主要是由于工廠方面不足所造成的，而相應(yīng)的，價格并不是產(chǎn)品優(yōu)勢的主要決定點(diǎn)，技術(shù)質(zhì)量也有著重要的作用。并且根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的主要能力，雷軍也斷言了通過互聯(lián)網(wǎng)可以更好的對用戶的需求進(jìn)行掌握和了解，這是制造型企業(yè)所難以做到的，在當(dāng)時2013年的爭論過程中，電商最大的巨頭馬云，支持了董明珠的看法，也就是在5年之后，小米的營業(yè)額很難超過格力。

然而在5年之后，一如馬云所支持的，小米的營業(yè)額很難超過格力，然而就實際來說，雙方并沒有所謂的失敗者，從2019年來看，小米在九年同比增長27.2%在程度上增長為437.57億元，而格力二十九年同比增長2.49%.，總收入增長到405.5億元。而這5年的賭約，雖然雷軍確輸5億，然后卻相當(dāng)于進(jìn)行了免費(fèi)的廣告，并且也證明了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿Α６诮衲暝僖淮钨€約，而就張春蔚先生的分析，認(rèn)為格力勝出的可能性還是較大，這也就是前朝的傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)的轉(zhuǎn)型問題，也就是相對于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)展的小米企業(yè)，資金量更大的格力企業(yè)具有更好的優(yōu)勢，尤其在目前互聯(lián)網(wǎng)電子信息發(fā)展的當(dāng)代，隨時可以進(jìn)行融合轉(zhuǎn)型，向更好的方向發(fā)展，尤其是20多年的優(yōu)勢。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下進(jìn)行商業(yè)企業(yè)模式轉(zhuǎn)型的主要方面

（一）首先明確轉(zhuǎn)型的全局宏觀合理規(guī)劃

這也就是要明確在轉(zhuǎn)型過程中，市場的需求和市場的價格波動，并且根據(jù)自己實際進(jìn)行品牌和產(chǎn)品塑造，這種全局宏觀的合理規(guī)劃是一種戰(zhàn)略性的，對于企業(yè)未來的發(fā)展有著重要的作用，那么在基礎(chǔ)上需要解決其從事的業(yè)務(wù)價值、在市場中所要面臨的市場競爭以及未來發(fā)展道路上所需要的高新技術(shù)，只有專注認(rèn)真和發(fā)展才能更加可持續(xù)，那專業(yè)就是在全局上的戰(zhàn)略安排，尤其要注重是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行，經(jīng)費(fèi)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略安排，其中一定要大體把握到互聯(lián)網(wǎng)電子信息技術(shù)所帶來的優(yōu)點(diǎn)。

（二）其次通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行微觀整合

微觀的互聯(lián)網(wǎng)整合世界在一定基礎(chǔ)上的，要通過將各種資源進(jìn)行有機(jī)組合，盡可能的擴(kuò)大其效用來提高企業(yè)的整體能力，那么結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)后要做到乘法或者指數(shù)型增長，也就是要失去整體效應(yīng)，最大程度的增加，那么這就需要引入互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，具體來說也就是通過大數(shù)據(jù)對人員資源、物質(zhì)資源進(jìn)行檢測分配，以最為科學(xué)合理有效的方法實現(xiàn)整機(jī)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在這一過程中，首先一定要認(rèn)識到企業(yè)自身所具有的能力和實際情況，并且在進(jìn)行合作時要明確互聯(lián)網(wǎng)的大收益， 因此要以雙贏為目的和態(tài)度，結(jié)合以整體系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)來進(jìn)行[2]。而就實際來說，大多數(shù)大型企業(yè)商業(yè)對于該方式的實現(xiàn)是通過專門的軟件進(jìn)行的，這類軟件可以對企業(yè)內(nèi)部的人員資源和物品資源進(jìn)行合理調(diào)節(jié)，通過互聯(lián)網(wǎng)智能的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的應(yīng)用，這也是互聯(lián)網(wǎng)大時代中重要的思維方式。

（三）進(jìn)而根據(jù)穩(wěn)定的體系確定收益獲取方式

穩(wěn)定的體系就是以上二點(diǎn)所建立起來的，通過宏觀和微觀的全是最終形成的一個盈利集合模式，其中最重要的是無關(guān)目標(biāo)的確認(rèn)，而有效的利用和資源的整合則是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段，然而就此來說，轉(zhuǎn)變思維模式，將以往的金錢交易就是思維上的更新，轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌问降囊饬x是有必要的。比如就上文雷軍小米手機(jī)為例，其背后的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系，是盈利成功的重要手段，除此之外，一些免費(fèi)政策和手段，也是將傳統(tǒng)的盈利轉(zhuǎn)變?yōu)榱髁坑?，這也是目前大多數(shù)商業(yè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中需要研究和思考的，因為這種轉(zhuǎn)型是顛覆性的，因此在盈利模式的選取上，也一定是顛覆性的，并且由于不同企業(yè)商業(yè)的不同特點(diǎn)，這種選舉是很難進(jìn)行借鑒的[3]。

（四）從顧客角度出發(fā)高效營銷

最高效的營銷手段一定是從顧客出發(fā)，也就是所謂顧客至上，然而這一點(diǎn)也在互聯(lián)網(wǎng)的思維模式上進(jìn)行了反轉(zhuǎn)，目前在營銷模式上，最為有效的應(yīng)該是顧客整合的方法。也就是將顧客變?yōu)榉劢z，使得從顧客出發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蛷纳唐烦霭l(fā)，也就是讓顧客信仰產(chǎn)品，并對產(chǎn)品注入感情，那么在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時，只需要考慮產(chǎn)品的形象問題和顧客可能需求以及市場的大流向，這主要是由于信息的大量獲取所帶來的優(yōu)勢，就小米手機(jī)來說，就雷軍個人也有許多粉絲，是通過微博、微信以及現(xiàn)場直播節(jié)目參選等各種方式獲得的。這一模式的最佳案例可以鮮肉市場為例，因為流量而得到認(rèn)可并且在商業(yè)中加以利用的情況并不少見，雖然《上海堡壘》并沒有體現(xiàn)出此效應(yīng)，然而這也體現(xiàn)了不可以過度對企業(yè)進(jìn)行依賴，也要對顧客的需求有所認(rèn)識。

（五）采取融資模式的選擇

商業(yè)企業(yè)融資模式選擇在目前的互聯(lián)網(wǎng)時代也已經(jīng)出現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變，然而無論如何專用模式都是為企業(yè)的擴(kuò)大、還債等服務(wù)的，而且隨著目前融資模式的多種多樣，選擇適合的融資模式，對企業(yè)的影響也十分深遠(yuǎn)，而這也是互聯(lián)網(wǎng)思維下所形成的大眾籌資，這一點(diǎn)可以，商業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了良好的幫助，從資金方面對問題進(jìn)行了有效的解決，尤其是其多種選擇性，使得各企業(yè)商業(yè)可以選擇到最為適合的方式。

四、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新模式更好地契合著商業(yè)企業(yè)的發(fā)展，并且能創(chuàng)造更好的價值，可以對資源進(jìn)行更好的整合，并且從信息方面來說更加具有實效性，無論是對于信息的傳遞還是信息的獲取，較之于傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)，都有著難以比擬的優(yōu)勢，而相比與具有大量資金和觸覺的商業(yè)企業(yè)來說，落后的商業(yè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中更為困難，將會面臨更多的挑戰(zhàn)，然而隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行沖擊，這也是更多的機(jī)遇，因此進(jìn)行轉(zhuǎn)型是必須的，也是需要認(rèn)真探究的。

【參考文獻(xiàn)】

[1]林晨，陳寒松，周小虎.互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式演進(jìn)——基于千千氏的案例研究[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2019，38（02）：108-115.

[2]趙順.互聯(lián)網(wǎng)思維研究述評與展望[J].南方論刊，2018（06）：26-29.

[3]陳亞洲，郭士正.互聯(lián)網(wǎng)思維下代工企業(yè)轉(zhuǎn)型模型研究[J].集美大學(xué)學(xué)報（哲社版），2017，20（03）：52-57.