科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)做好企業(yè)思想政治工作

張琦

摘要：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的高速發(fā)展，為企業(yè)思想政治工作帶來了機(jī)遇的同時，也迎來了挑戰(zhàn)。本文立足現(xiàn)實(shí)，對互聯(lián)網(wǎng)時代如何科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)做好思想政治工作進(jìn)行了分析探討。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代;思想政治工作

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的迅猛發(fā)展，為企業(yè)思想政治工作的開展提供了新的手段、方法與途徑，要充分利用網(wǎng)絡(luò)，就要充分認(rèn)識、了解和研究網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)與優(yōu)勢，了解其存在的消極影響與弊端，以揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，才能使網(wǎng)絡(luò)更好地為開展企業(yè)思想政治工作服務(wù)。

一、網(wǎng)絡(luò)在開展企業(yè)思想政治工作方面的優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)使思想政治工作的內(nèi)容更加豐富。網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋量大，傳播平臺多，使很多員工能夠在網(wǎng)絡(luò)中接收各種信息和自由表達(dá)意見立場。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)豐富資源開展思想政治工作，借助網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑迅速、有效的信息溝通渠道和意見反饋機(jī)制，及時了解和掌握員工的思想動態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)使思想政治工作的手段更加多樣化。通過充分利用網(wǎng)絡(luò)的文字、數(shù)據(jù)、聲音、圖像、動畫等多媒體形式功能，使思想政治工作的載體更加豐富，手段也會更加多樣化。

網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)了思想政治工作的針對性。利用網(wǎng)絡(luò)這一虛擬交流空間，思想政治工作者可以實(shí)施網(wǎng)上“交互性”思想政治教育，在網(wǎng)絡(luò)上真實(shí)、直接地提出問題、表達(dá)情感、交流思想，有的放矢地解決員工的思想問題。

網(wǎng)絡(luò)推動了思想政治工作的現(xiàn)代化。通過科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)，可以提高企業(yè)思想政治工作的效益，突出思想政治工作的個性特征，增強(qiáng)思想政治工作的針對性、實(shí)效性，使企業(yè)思想政治工作的科技含量、文化含量以及管理含量明顯增強(qiáng)，促進(jìn)企業(yè)思想政治工作現(xiàn)代化步伐進(jìn)一步加快。

二、充分利用網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的實(shí)效性

（一）加強(qiáng)正面引導(dǎo)，積極主動作為

把網(wǎng)絡(luò)思想政治工作擺上重要議事日程。思想政治工作者必須從戰(zhàn)略的高度重視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，牢固樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作陣地意識，充分利用這種形式和載體，更加有力地唱響主旋律，打好主動仗。企業(yè)可以利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)推行企務(wù)公開，及時傳遞企業(yè)最新信息，宣傳企業(yè)決策部署、弘揚(yáng)企業(yè)文化，把企業(yè)重大事項(xiàng)和員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公諸于眾，讓員工知情、參與和監(jiān)督，這不僅有利于提升領(lǐng)導(dǎo)的決策水平，使各項(xiàng)重大事務(wù)的處理保持公開、公平、公正，也有利于做好網(wǎng)上思想導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向和政策導(dǎo)向引導(dǎo)，進(jìn)一步密切企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系，形成寬松和諧、健康向上的良好氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)員工的主人翁精神。

（二）暢通溝通渠道，增強(qiáng)思想政治工作的時效性

充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快的特點(diǎn)，加快思想政治教育的節(jié)奏。大力拓展手機(jī)等新的傳媒陣地，緊密結(jié)合員工在工作、生活和文化娛樂等方面的需要，為員工提供幫助和服務(wù)，使之成為企業(yè)組織員工、服務(wù)員工的新平臺。適時開通官方微博、微信，建立微信群、QQ群，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，活躍工作氛圍，加強(qiáng)員工之間的溝通交流。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動性，在微信、QQ群發(fā)布信息，上傳教育學(xué)習(xí)資料，與群內(nèi)成員進(jìn)行談心交流，加強(qiáng)員工的思想道德和理想信念教育，引導(dǎo)群內(nèi)成員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過群內(nèi)成員的討論，可以使領(lǐng)導(dǎo)深入了解員工的思想動態(tài)，并能通過輕松隨意的“閑侃”，進(jìn)行因勢利導(dǎo)式的“滲透”教育，在互動中捕捉員工新的思想動態(tài)，并及時加以引導(dǎo)，使思想政治工作更具親和力。

（三）建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控收集分析機(jī)制，牢牢把握輿論引導(dǎo)主動權(quán)

網(wǎng)絡(luò)輿情是公眾通過互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)實(shí)社會中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的政治信念、態(tài)度、意見和情緒的總和。企業(yè)要明確專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情收集工作，及時發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息、重大事件苗頭，及時報告、及時處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。同時，通過網(wǎng)絡(luò)輿情研究把握員工的思想狀況和心理訴求，有針對性地做好思想政治工作，形成發(fā)現(xiàn)問題、分析研究、落實(shí)解決和反饋的網(wǎng)絡(luò)輿情循環(huán)工作流程。在企業(yè)突發(fā)危機(jī)事件中，為避免網(wǎng)上魚龍混雜的言論引發(fā)企業(yè)內(nèi)部及社會外部的不穩(wěn)定，要及時占領(lǐng)輿論的高地，掌握話語權(quán)，成為“意見領(lǐng)袖”，積極主動應(yīng)對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情，完善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急實(shí)施方案。企業(yè)要把關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情當(dāng)作一種工作常態(tài)來堅(jiān)持，把引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情作為一種能力來鍛煉，前瞻性地做好思想政治工作。

（四）更新觀念，提高素質(zhì)，著力增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性

網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)含量較高，網(wǎng)絡(luò)社會中的成員不只是被動的接受信息者，更是主動的信息尋求者、選擇者和交流者，這就要求企業(yè)思想政治工作者要高度重視網(wǎng)絡(luò)，不斷學(xué)習(xí)新知識，樹立新理念，熟悉新技術(shù)，運(yùn)用新手段，提高運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展工作的能力素質(zhì)。堅(jiān)持“網(wǎng)上做與網(wǎng)下做”相結(jié)合，始終堅(jiān)持以人為本，善于在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)問題并及時交流引導(dǎo)，在網(wǎng)下集中力量加以解決，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下結(jié)合，虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對性和實(shí)效性。通過網(wǎng)絡(luò)了解和掌握員工的思想動態(tài)，掌握輿情動態(tài)，深入進(jìn)行思考和應(yīng)對，對在網(wǎng)上反映的實(shí)際問題，也要在網(wǎng)下認(rèn)真加以調(diào)查核實(shí)，及時向員工反饋調(diào)查處理情況，真正把“網(wǎng)上”問題解決在“網(wǎng)下”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下的有效聯(lián)動。

思想政治工作是其他一切工作的生命線，隨著科技發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)給新時期的思想政治工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是前所未有的，可以預(yù)見，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步拓展與完善，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作將日益顯示出其強(qiáng)大的效用。因此，企業(yè)只有與時俱進(jìn)，不斷研究探索科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)做好企業(yè)思想政治工作的新規(guī)律、新途徑，使傳統(tǒng)的思想政治工作與網(wǎng)絡(luò)思想政治工作緊密結(jié)合，相得益彰，互相促進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，才能為企業(yè)健康和諧發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。