新媒體時代輿論引導(dǎo)的挑戰(zhàn)與對策

■ 余韜（北京印刷學(xué)院）

隨著時代的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息化已經(jīng)在全國范圍內(nèi)得到了全面普及，新媒體時代的到來使得人們獲取信息的速度提高，為人們帶來了極大的方便，但對于傳統(tǒng)媒體行業(yè)來說卻是巨大的沖擊，新媒體行業(yè)所具有的行業(yè)特質(zhì)使得新媒體在較短的時間內(nèi)得到人民群眾的廣泛認(rèn)可，但是從實際新媒體發(fā)展情況來看，出現(xiàn)了許多問題，對人民群眾的精神世界造成了一定的影響，對于青少年三觀的形成更是帶來了嚴(yán)重的沖擊，這是新媒體時代輿論引導(dǎo)所面臨的重大挑戰(zhàn)，要提出相應(yīng)的解決對策，減輕網(wǎng)絡(luò)不良信息的傳播，為人們營造健康的新媒體環(huán)境。

一、新媒體概述

新媒體行業(yè)是社會在快速發(fā)展過程中的必然產(chǎn)物，相對于傳統(tǒng)媒體行業(yè)來說具有傳播速度快，傳播范圍廣等優(yōu)勢，新媒體行業(yè)的出現(xiàn)對傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極大的打擊。新媒體行業(yè)也是在整合了一部分傳統(tǒng)媒體資源的基礎(chǔ)上形成的，在原有的基礎(chǔ)上對形式和內(nèi)容進(jìn)行了改變，使之更加適用于現(xiàn)今時代的發(fā)展趨勢，人民對社會資訊的獲取更加的方便和快捷，人們也能充分的利用起碎片化的時間來達(dá)到提高自身知識的目的，完全打破傳統(tǒng)媒體對于時間、空間上的傳播限制。新媒體行業(yè)相對于傳統(tǒng)行業(yè)，主要具備以下特征：全媒體特征、公共媒體、自媒體。這些特征是促使新媒體行業(yè)快速占領(lǐng)市場的主要原因，新媒體行業(yè)的到來使得人們對于信息的應(yīng)用與獲取越來越廣泛，也隨之產(chǎn)生了不小的輿論問題。

二、新媒體時代給輿論引導(dǎo)帶來的挑戰(zhàn)

（一）加深正、反面輿論之間的摩擦

隨著新媒體時代的到來，人們對傳統(tǒng)廣播媒體的使用量呈斷崖式下降，直接導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體在信息傳播過程中發(fā)揮的作用越來越小，廣播電視媒體的公信力也在不斷地下降，大多數(shù)的人在獲取信息的途徑中選擇了新媒體，傳統(tǒng)媒體逐漸退出人們的生活，新媒體成為主流媒體，但是隨之而來的輿論引導(dǎo)問題就成了新媒體行業(yè)面臨的難題[1]。新媒體行業(yè)是借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播，但是網(wǎng)絡(luò)使用者的素質(zhì)良莠不齊，對于同一社會現(xiàn)象可能會發(fā)出截然不同的兩種聲音，并且在網(wǎng)絡(luò)新媒體上，人們可以隨意的分布各類信息，管理者無法對這些信息進(jìn)行一一的核實，所以導(dǎo)致新媒體上許多社會信息的真實性無法得到保證，反面輿論者借機(jī)發(fā)揮，不斷的加深正面輿論與反面輿論之間的摩擦。

（二）蝴蝶效應(yīng)問題

何為蝴蝶效應(yīng)，指的就是一個細(xì)小的事物在發(fā)生變化時會對整個事件巨大的影響，在網(wǎng)絡(luò)時代中就是指一條信息就會引起巨大的社會輿論，信息內(nèi)容也就會變得人盡皆知。新媒體行業(yè)是通過網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行的信息傳播，當(dāng)信息被傳播到網(wǎng)絡(luò)上時，就會被網(wǎng)民無限的進(jìn)行放大，比如只是很平常的技術(shù)操作，但是在外行人眼里就是不負(fù)責(zé)、不專業(yè)，經(jīng)過無數(shù)網(wǎng)民的評論、轉(zhuǎn)發(fā)，越來越多的人對事件當(dāng)事人產(chǎn)生誤解，進(jìn)而會對整個行業(yè)產(chǎn)生偏見，甚至當(dāng)誤會得到解開后，人們對于行業(yè)的偏見也不會消除，越來越多的社會問題不斷的被誤解，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)新媒體無限放大后，極易造成社會的恐慌。

（三）信息傳播無障礙

網(wǎng)絡(luò)的存在是為了提供給人們平等交流的平臺，在這平臺上沒有財富多少、行業(yè)高低之分，每一個人都能夠平等的進(jìn)行交流，而每一個人也都可以成為輿論的引導(dǎo)者，大多數(shù)的人在網(wǎng)絡(luò)上交流的過程中表達(dá)的都是來源于自身的主觀看法，這些看法在一定程度上會得到部分人群的高度認(rèn)同，國家對網(wǎng)絡(luò)信息的管理制度不明確，使得這些有失客觀事實的消息在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣揚(yáng)，由此可以看出在當(dāng)今時代的發(fā)展過程中，信息傳播毫無障礙，反面輿論者將大量的負(fù)面信息傳遞給受眾，給人民的心理帶來了嚴(yán)重的影響，尤其青少年正處于三觀形成的關(guān)鍵時期，眾多的負(fù)面信息充斥著網(wǎng)絡(luò)世界，對青少年的心理狀態(tài)也造成不好影響。如果負(fù)面信息得到大規(guī)模的傳播，甚至有人在故意引導(dǎo)負(fù)面信息的傳播，勢必會影響到社會發(fā)展的進(jìn)程[2]。

（四）隱匿了人的野性

雖然人是社會的組成基礎(chǔ)，社會對人的行為又進(jìn)行了很大范圍的規(guī)范，但是人在歷史長河中仍舊保留下來了一絲野性，以前的傳統(tǒng)媒體因為條件限制等原因，無法給予人開放式的言論空間，但是新媒體行業(yè)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，為這些懷有野性的人提供了“暢所欲言”的言論平臺。在網(wǎng)絡(luò)信息化全面普及的情況下，一些別有用心的人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假信息，他們明知道信息是假的，但是仍舊大肆宣揚(yáng)，并且不斷地向受眾展示虛假的“證據(jù)”，煽動人們引起社會輿論，對社會的正常發(fā)展造成阻礙[3]。這些人企圖通過網(wǎng)絡(luò)信息散播的方式增強(qiáng)自己的存在感，提高自我認(rèn)同感，殊不知這是作繭自縛。人類的本性中就存在著野性，在社會發(fā)展的過程中法律規(guī)范著人們的行為，人們在惡意制造負(fù)面的虛假信息就是一種野性的釋放，很多人在這條道路上往往無法控制自己，越陷越深，最終走向違法的道路。

三、新媒體時代輿論引導(dǎo)對策

（一）加強(qiáng)新、舊媒體之間的結(jié)合

隨著新媒體行業(yè)的不斷發(fā)展，新、舊媒體融合能有效的促進(jìn)媒體行業(yè)的發(fā)展。新、舊媒體在發(fā)展的過程中各有利弊，新媒體信息傳播速度和方式緊跟時代發(fā)展的潮流，但是社會信息的真實性無法得到保證；傳統(tǒng)媒體信息的真實性能夠得到保證，但是傳播的速度太慢，不適用于當(dāng)前社會快節(jié)奏的生活方式。新、舊媒體進(jìn)行有效的結(jié)合，取長補(bǔ)短，能夠較大程度的彌補(bǔ)彼此發(fā)展過程中所存在的不足，較大程度的降低了新媒體行業(yè)虛假信息的可能性，并且加大對行業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督，加強(qiáng)媒體之間的監(jiān)督，很大程度上確保了信息傳播的真實性，能夠有效的降低社會輿論的產(chǎn)生。

（二）推動多元化輿論空間發(fā)展

新媒體技術(shù)在發(fā)展的過程中，之所以會產(chǎn)生社會輿論大多數(shù)原因是因為在傳統(tǒng)的媒體行業(yè)中沒有給人們發(fā)表自己言論的機(jī)會，并且相應(yīng)的文化在人們?nèi)罕娭g傳播，導(dǎo)致當(dāng)新媒體行業(yè)出現(xiàn)時，人們對于自身言論的表達(dá)重視度非常的高，受到別有用心人的煽動就會產(chǎn)生嚴(yán)重的社會輿論，因此為了正確的引導(dǎo)輿論，要推動多元化輿論空間的發(fā)展[4]。制定多維度的管理辦法，全方面的對人們的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行規(guī)范，并且充分發(fā)揮官方平臺的重要性。多元化輿論主要就是加強(qiáng)多個平臺之間的交流，針對網(wǎng)絡(luò)世界中出現(xiàn)的熱點(diǎn)話題和事件，在新媒體平臺上進(jìn)行講解，避免不良用心的人煽動社會輿論。在不斷的社會平臺互動過程中，人們?yōu)轵炞C自己的觀點(diǎn)，從各方面探究事情真相，能夠有效減輕惡意輿論發(fā)生的可能性。

（三）構(gòu)建立體化信息傳播體系

新媒體行業(yè)具有速度快，傳播范圍廣等特點(diǎn)，這也是新媒體在媒體行業(yè)中立足的根本，同時也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息有效結(jié)合的典范。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對新媒體時代輿論的引導(dǎo)，構(gòu)建立體化信息傳播體系。在新媒體不斷發(fā)展的過程中，除了穩(wěn)固原有的發(fā)展途徑外，還要積極的拓展傳播渠道，不斷的尋求新的發(fā)展方向，使信息的傳遞更加的方便快捷。新媒體不僅要進(jìn)行社會資訊的傳播，還要對國家觀點(diǎn)和價值觀進(jìn)行傳播，占據(jù)社會輿論的主動權(quán)，加強(qiáng)對黨政策觀點(diǎn)的宣傳，加強(qiáng)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)世界，為人們營造一個良好的上網(wǎng)環(huán)境[5]。并且構(gòu)建主流媒體，起到引領(lǐng)社會輿論的作用，促進(jìn)立體化信息傳播體系的構(gòu)成，減輕爆發(fā)負(fù)面社會輿論的可能性，推動我國新媒體行業(yè)的健康發(fā)展。

結(jié)束語：在新時代的發(fā)展背景下，新媒體行業(yè)不可避免的成為主流傳播媒介，新媒體行業(yè)的迅猛發(fā)展帶給人們方便快捷的同時帶來了不小的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致輿論引導(dǎo)工作的進(jìn)程進(jìn)行的十分緩慢，根據(jù)當(dāng)前的新媒體輿論想象來看，要嚴(yán)格把握輿論方向，并提出切實可行的措施減輕輿論產(chǎn)生的影響，盡可能的減少網(wǎng)絡(luò)不良信息的出現(xiàn)，規(guī)范人們的網(wǎng)絡(luò)行為，制定相關(guān)的輿論引導(dǎo)體系，為人們營造良好的新媒體信息傳播環(huán)境，提高人們精神世界的純凈，促進(jìn)青少年正確“三觀”的形成。