企業(yè)人力資源管理信息化的改進(jìn)策略分析

■ 陳偉凡（中冶南方工程技術(shù)有限公司深圳分公司）

任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理，但這些因素都是人在創(chuàng)造，所以企業(yè)的發(fā)展壯大是離不開(kāi)良好的人力資源的，但再好的資源也需要科學(xué)的管理，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)人力資源管理也進(jìn)入信息技術(shù)的時(shí)代，企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的人力資源管理模式，向信息化管理邁進(jìn)，不僅大大增加了企業(yè)人力資源管理的效益，也有效地降低了管理人員的工作強(qiáng)度。但從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，在企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的進(jìn)程中也存在著很多問(wèn)題，需要企業(yè)進(jìn)行探索和解決。本文將從以下幾個(gè)方面去解析。

一、企業(yè)人力資源信息化的發(fā)展趨勢(shì)

（一）決策層的意識(shí)覺(jué)醒

企業(yè)的任何重大改革都是決策層觀念的產(chǎn)物，尤其是企業(yè)的人力資源管理更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)特別重視的策略，在進(jìn)行目標(biāo)策劃的時(shí)候，管理者要清楚本企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，然后對(duì)人力資源進(jìn)行合理評(píng)估，進(jìn)行科學(xué)的配置，制定出準(zhǔn)確的企業(yè)發(fā)展策略，并且從短、中、長(zhǎng)期都制定發(fā)展計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)過(guò)程中人力資源的優(yōu)化是關(guān)鍵的步驟，所以說(shuō)，企業(yè)人力資源的信息建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保障。

（二）高層管理效率的體現(xiàn)

現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)要求管理者必須樹(shù)立科學(xué)的管理觀念，不能像以往那樣只是對(duì)員工的勞動(dòng)關(guān)系、薪酬、福利、獎(jiǎng)金等具體事務(wù)的管理，務(wù)必把人力資源管理上升到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度去布局，充分利用信息化帶來(lái)的巨大機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)全球一體化的趨勢(shì)促成企業(yè)人力資源多元化的態(tài)勢(shì)，勞動(dòng)力在區(qū)域之間的融合已經(jīng)是大勢(shì)所趨，人力資源的全球化趨勢(shì)也逐漸明顯。在這樣的形式下，企業(yè)管理者必須意識(shí)到人力資源多元化帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，制定整合人力資源的管理計(jì)劃，這就要求企業(yè)提升信息化管理人力資源的水平，這樣才能對(duì)企業(yè)員工的各種信息和需求進(jìn)行精準(zhǔn)的了解，有針對(duì)性地制定對(duì)人力資源合理管理的計(jì)劃，切實(shí)提升企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性。

（三）企業(yè)員工對(duì)信息化的需求

現(xiàn)代企業(yè)員工對(duì)信息化并不陌生，在生活的很多方面已經(jīng)享受到信息化的便利，從而對(duì)企業(yè)的信息化管理也充滿(mǎn)期待。在信息化的大背景下，企業(yè)員工的價(jià)值觀念也在悄然改變，從以往的只是對(duì)自身生活的基本需求逐步向?qū)崿F(xiàn)自身價(jià)值的需求轉(zhuǎn)化，在努力實(shí)現(xiàn)工作崗位目標(biāo)的同時(shí)，更萌動(dòng)了自主創(chuàng)新的意識(shí)，在工作的自主發(fā)揮中實(shí)現(xiàn)更廣闊的人生價(jià)值。由此可見(jiàn)，企業(yè)員工對(duì)建立企業(yè)信息化的資源平臺(tái)也是感同身受的，在了解企業(yè)內(nèi)部人力資源整體狀態(tài)的情況下，更能確定自身的奮斗方向和工作價(jià)值。另一方面，員工通過(guò)信息平臺(tái)可以對(duì)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和管理制度進(jìn)行清晰的了解，不僅可以參與企業(yè)策略規(guī)劃，更有利于員工的自身發(fā)展，把自己的工作效率發(fā)揮到極致，為企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)自覺(jué)努力。總之，廣大職工對(duì)信息化管理的積極認(rèn)知，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源信息化的管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)人力資源信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策略

第一點(diǎn)，聯(lián)網(wǎng)管理。企業(yè)人力資源信息化管理的主要載體就是網(wǎng)絡(luò)信息化。在檔案管理上優(yōu)勢(shì)更明顯，以往的企業(yè)的人力資源檔案管理新舊交替，即有紙質(zhì)的檔案也有電子檔案，但在實(shí)際管理中，管理者對(duì)這兩個(gè)類(lèi)型的檔案都是一樣的對(duì)待，而企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)制，降低了管理者的工作強(qiáng)度，提升了企業(yè)資源的管理水平，強(qiáng)化了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二點(diǎn)，建立局域網(wǎng)。在一些企業(yè)內(nèi)部都在建立局域網(wǎng)，尤其是人力資源的局域網(wǎng)尤為重要。人力資源網(wǎng)是整個(gè)局域網(wǎng)的分系統(tǒng)，可以將企業(yè)的各種資料和信息以及人力資源的檔案進(jìn)行整理和保存，為其企業(yè)提供人力資源管理的一切數(shù)據(jù)信息，在企業(yè)需要的時(shí)候能快速找到相關(guān)的資料，大大提升了企業(yè)的工作效率。第三點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)圖情聯(lián)網(wǎng)。圖情聯(lián)網(wǎng)是信息化的又一個(gè)重要的標(biāo)識(shí)，是企業(yè)職工全面信息查詢(xún)的重要途徑。通過(guò)企業(yè)的建立的網(wǎng)絡(luò)信息中心，對(duì)部門(mén)信息的查找，職工個(gè)人信息以及人事部門(mén)的信息利用實(shí)行一體化的管理，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各部門(mén)之間的資源共享。

三、企業(yè)人力資源信息化建設(shè)存在的主要問(wèn)題

（一）對(duì)人力資源信息化管理的重視不夠

從我國(guó)的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r而言，人力資源管理的體系還不健全，很多企業(yè)在內(nèi)部人力資源整合的時(shí)候，只是就事論事地對(duì)人事部門(mén)進(jìn)行調(diào)整，忽略了人力資源的整體管理，對(duì)企業(yè)內(nèi)在架構(gòu)的改革缺乏認(rèn)識(shí)，最大的問(wèn)題就是對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足。例如：很多企業(yè)舍得投入引進(jìn)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才、購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，確實(shí)提高了企業(yè)的生產(chǎn)力，但沒(méi)有把人力資源信息化的價(jià)值發(fā)揮出來(lái)，致使人力資源管理水平和企業(yè)的發(fā)展不配套，嚴(yán)重地制約了企業(yè)的發(fā)展壯大。由此可見(jiàn)，在企業(yè)的發(fā)展中，人力資源的管理水平直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而影響人力資源管理不到位的主要因素在于領(lǐng)導(dǎo)者的不重視。

（二）管理者的素質(zhì)問(wèn)題

在我國(guó)的企業(yè)當(dāng)中，人力資源的信息化的基礎(chǔ)不強(qiáng)，從事這方面工作的人員綜合素質(zhì)不夠，更缺乏專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員。隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)人才的引進(jìn)是企業(yè)發(fā)展的重中之重。就算有好的技術(shù)，好的平臺(tái)，沒(méi)有能掌握技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人員，也不能真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化，不僅浪費(fèi)了企業(yè)資源，更讓信息化的建設(shè)流于形式。由此可見(jiàn)，企業(yè)的信息化人力資源管理，需要專(zhuān)業(yè)的管理人員隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，才能讓企業(yè)借助信息化的平臺(tái)和技術(shù)，讓企業(yè)的人力資源管理效率得到提升。而在實(shí)際的企業(yè)管理中，人員缺乏和技術(shù)缺乏的現(xiàn)象并不是個(gè)例，對(duì)企業(yè)信息化的建設(shè)造成制約，在具體行為上直接影響到相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)。例如：在人力資源的管理實(shí)踐中，因?yàn)榧夹g(shù)的落后或者人員不掌握相關(guān)技術(shù)，無(wú)法采取相適應(yīng)的技術(shù)和操作程序，致使信息化的相關(guān)軟件不能發(fā)揮應(yīng)有的作用而且在運(yùn)行中還有很大的障礙，再加之對(duì)煩瑣的信息化系統(tǒng)不掌握，機(jī)會(huì)給企業(yè)的管理造成很大的浪費(fèi)。

四、企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的整體策略

（一）提升企業(yè)人力資源信息化管理的重視程度

盡管我國(guó)企業(yè)的人力資源管理體系還不成熟，人力資源的從業(yè)人員的綜合素質(zhì)不夠，而且專(zhuān)業(yè)人員還很匱乏，但這些問(wèn)題是可以解決的。只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的人力資源管理工作真正認(rèn)識(shí)到位，就能投入人力物力引進(jìn)人才和技術(shù)，把企業(yè)人力資源信息化建設(shè)真正落到實(shí)處，用信息化的平臺(tái)管理企業(yè)員工，促使企業(yè)員工利用信息化的平臺(tái)發(fā)揮自己的聰明才智和主人翁精神，在這樣的互相促進(jìn)的良性循環(huán)過(guò)程中，企業(yè)才能真正在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。人力資源信息化工作對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)說(shuō)，是涉及到企業(yè)未來(lái)發(fā)展的大策略，又是一項(xiàng)比較復(fù)雜需要技術(shù)支撐的工程，需要企業(yè)內(nèi)部齊心協(xié)力進(jìn)行建設(shè)才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

（二）提升企業(yè)人力資源管理者的素質(zhì)

人才是企業(yè)的生存發(fā)展之本，基于不同的企業(yè)對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，這種差異性對(duì)人才的價(jià)值造成浪費(fèi)，由此也制約了一些企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的發(fā)展，所以，決策層在制定人力資源信息化發(fā)展策略的時(shí)候，必須將這樣的差異性進(jìn)行評(píng)估，可以根據(jù)不同的情況，采取管理上的個(gè)性化，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，提升人力資源管理的效益。另一方面，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的大背景下，企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜，也給人力資源管理者提出了更高的要求，必須不斷地提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，才能提升自己的工作能力，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的特殊要求，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人才的動(dòng)力。同時(shí)，企業(yè)不定期對(duì)人力資源管理者進(jìn)行培訓(xùn)也是提升素質(zhì)的最有效措施，只有從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高了，企業(yè)的人力資源管理才能真正發(fā)揮作用。另外，要保證各項(xiàng)措施落實(shí)，必須要完善和建立一系列的管理制度，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況及時(shí)調(diào)整企業(yè)人力資源的管理模式，實(shí)現(xiàn)人力資源管理隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都是人創(chuàng)造出來(lái)的，企業(yè)的管理歸根到底也是對(duì)人的管理。人力資源的管理也需要科學(xué)技術(shù)作為支撐，信息化必定是企業(yè)發(fā)生的必經(jīng)之路。用數(shù)據(jù)信息對(duì)人力資源進(jìn)行管理不僅是本企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，只有高層重視企業(yè)的人力資源管理工作，進(jìn)行信息化的人力資源管理，才能整體提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。