基于燃?xì)馄髽I(yè)優(yōu)化人力資源管理的對(duì)策分析

■ 叢禮聲（青島泰能汽車燃?xì)獍l(fā)展有限公司）

燃?xì)夤倦S著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)范圍不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)上升，從規(guī)模和效益上增強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力。從燃?xì)怃N售終端可看出，在實(shí)施液化銷售業(yè)務(wù)后，燃?xì)怃N售終端需要調(diào)整企業(yè)用工模式和結(jié)構(gòu)模式，在此過(guò)程能夠看出，人力資源管理限制著燃?xì)馄髽I(yè)的進(jìn)步，影響著經(jīng)濟(jì)收入。燃?xì)馄髽I(yè)需要尋找有效的解決方法，從而提升燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理體系，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

一、闡述燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理

傳統(tǒng)燃?xì)馄髽I(yè)崗位配置不合理、工作人員能力有所欠缺，缺少積極性。燃?xì)馄髽I(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖得到進(jìn)步，但人力資源管理仍舊存在著問(wèn)題，先進(jìn)的管理理念未和燃?xì)馄髽I(yè)人力資源徹底融入，為增強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理工作，需要闡述人力資源管理的意義。人力資源管理是將以人為本理念作為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)理念，通過(guò)統(tǒng)籌、規(guī)劃、調(diào)配企業(yè)人力資源管理等流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳運(yùn)行狀況，通過(guò)合理運(yùn)用人力資源管理，從而提高企業(yè)員工的積極性，讓燃?xì)馄髽I(yè)利益實(shí)現(xiàn)最大化，帶動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。

二、燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理工作的不足

第一，工作人員專業(yè)能力弱，工作效率低。燃?xì)馄髽I(yè)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在信息建設(shè)上得到提升，工作效率也得到改變，由于燃?xì)鈫T工對(duì)當(dāng)代計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力差，未完全掌握各種先進(jìn)的信息系統(tǒng)，導(dǎo)致燃?xì)馄髽I(yè)仍存在著不足。也由此看出，技術(shù)無(wú)論多么先進(jìn)，人依舊是決定性因素，只有提高工作人員的操作能力，方可有效發(fā)揮先進(jìn)的技術(shù)。工作人員未熟練掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，僅形式化在本職工作上，致使計(jì)算機(jī)技術(shù)設(shè)備在企業(yè)管理中未發(fā)揮出應(yīng)用的作用。在燃?xì)馄髽I(yè)中，大部分員工年紀(jì)較小，雖然充滿活力但能力有效、經(jīng)驗(yàn)不足，影響著企業(yè)發(fā)展。從知識(shí)結(jié)構(gòu)可看出，工作人員學(xué)歷低，未獲得有關(guān)職稱，限制著燃?xì)馄髽I(yè)的發(fā)展；第二，燃?xì)馄髽I(yè)人力資源進(jìn)行生產(chǎn)管理模式比較落后。燃?xì)馄髽I(yè)的專業(yè)人員少，管理人員多，員工分工不明確和不合理，導(dǎo)致燃?xì)馄髽I(yè)工作效率低。傳統(tǒng)的人力資源管理是指在工作人員的職業(yè)技能和各個(gè)人職業(yè)取向中，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，分配員工到指定崗位，進(jìn)而導(dǎo)致人力資源管理部配置不合理，同時(shí)燃?xì)馄髽I(yè)生產(chǎn)格局不科學(xué)，員工分布不合理，導(dǎo)致人力資源工作落后，阻礙的燃?xì)馄髽I(yè)的發(fā)展；第三，燃?xì)馄髽I(yè)的人力資源配置不符合標(biāo)準(zhǔn)，燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理處于過(guò)渡階段，會(huì)受到人事管理的影響，人力資源管理模式若是仍處在傳統(tǒng)階段，崗位未整合，則會(huì)導(dǎo)致管理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)臃腫的現(xiàn)象。員工工作的作風(fēng)散漫，主要是由于企業(yè)的生產(chǎn)壓力小，未調(diào)動(dòng)員工的工作性，這也會(huì)降低員工的工作效率，從而導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi)。

三、燃?xì)馄髽I(yè)優(yōu)化人力資源管理的對(duì)策

（一）優(yōu)化人員分配

需要緊抓用工總量要素，秉承“一線彈性調(diào)節(jié)”理念，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際狀況，做好管理工作內(nèi)容。為改善燃?xì)馄髽I(yè)人力資源的現(xiàn)狀，應(yīng)對(duì)內(nèi)部人員配置進(jìn)行優(yōu)化：第一，合理配置人員工作，提升工作人員的工作效率。精簡(jiǎn)層庫(kù)站部門撤銷初始股市，把工作人員調(diào)配到氣庫(kù)職位，按照工作人員工作能力安排工作，制定工作計(jì)劃，進(jìn)而提升工作人員的效率。并且需要調(diào)節(jié)工作人員工作時(shí)間，防止有缺崗情況出現(xiàn)。對(duì)銷量大的庫(kù)站需要進(jìn)行合理分配，防止由于人員數(shù)量少無(wú)法滿足工作需要，進(jìn)而提升工作質(zhì)量。合理規(guī)范公司控制人員編制情況，對(duì)部門需要將提高企業(yè)運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益作為根本，降低管理費(fèi)用，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一方面要考慮企業(yè)管理跨度，一方面要考慮市場(chǎng)、客戶分布組成等因素，并且將精確的數(shù)據(jù)作為根本，聯(lián)系企業(yè)規(guī)模業(yè)務(wù)的特征，進(jìn)行設(shè)置分類。在設(shè)置結(jié)構(gòu)中，需要秉承模塊設(shè)計(jì)和城市設(shè)計(jì)結(jié)合，將定量分析作為基礎(chǔ)，同時(shí)要有效結(jié)合定性與定量。一方面有著較超強(qiáng)的適用性，一方面需要展現(xiàn)先進(jìn)性，爭(zhēng)取做到人員精干，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，合理劃分，明確層次分析，撤銷公司機(jī)關(guān)的附屬機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)人員控制，選拔能力超強(qiáng)的員工。針對(duì)項(xiàng)目可打破部門的限制，使用臨時(shí)工作小組的形式處理，項(xiàng)目工作分配爭(zhēng)取做到任務(wù)明確。從排班入手，尋找新的用工途徑；第二，合理安排工作時(shí)間，開辟新途徑。對(duì)于燃?xì)馄髽I(yè)而言，需要合理安排工作時(shí)間，比如營(yíng)業(yè)時(shí)間忙的時(shí)候需要增加工作人員，防止人員少無(wú)法滿足需求，讓燃?xì)馄髽I(yè)信譽(yù)受到影響。若是營(yíng)業(yè)時(shí)間不忙，則可以安排員工調(diào)休，可以給予員工充分的休息，調(diào)動(dòng)員工積極性。在工作中，一些企業(yè)已實(shí)行彈性工作時(shí)間，但并未完全落實(shí)，要在落實(shí)前考察工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和車輛進(jìn)庫(kù)數(shù)量。在實(shí)施彈性工作后，能縮短工作時(shí)間，縮減勞動(dòng)強(qiáng)度，優(yōu)化人員配置；第三，規(guī)范機(jī)關(guān)部門設(shè)置，重點(diǎn)對(duì)待人員編制情況。將提升企業(yè)運(yùn)行和管理作為發(fā)展保證，盡量節(jié)省企業(yè)管理費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)置機(jī)構(gòu)一方面需要重視資源管理范圍，一方面需要調(diào)查客戶分布、市場(chǎng)構(gòu)成等狀況，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。聯(lián)系企業(yè)實(shí)際狀況，包括規(guī)模、業(yè)務(wù)和地域等特征，分類設(shè)置各部門。在設(shè)置結(jié)構(gòu)中需要秉承模塊和層次結(jié)合的理念，一方面需要考慮部門設(shè)置的先進(jìn)性，一方面需要考慮實(shí)用性，爭(zhēng)取而做到分工明確清晰，人員精干。增強(qiáng)監(jiān)控工作人員的工作，選擇工作能力強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，創(chuàng)建臨時(shí)工作小組，明確工作目標(biāo)和內(nèi)容，提升工作人員的效率。

（二）挖掘人力資源潛力，達(dá)到人力資源保值

調(diào)整員工結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是狠抓業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)，突出主要人群，加強(qiáng)建設(shè)員工團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，借助強(qiáng)化執(zhí)行力和能力來(lái)提升管理標(biāo)準(zhǔn)。第一，增加考評(píng)制度和鼓勵(lì)制度，增強(qiáng)干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)。認(rèn)真開展干部年度述職活動(dòng)，組織領(lǐng)導(dǎo)在公司中闡述職責(zé)，所有領(lǐng)導(dǎo)需要接受員工的測(cè)評(píng)，將測(cè)評(píng)結(jié)果作為培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的參考指標(biāo)。在中層領(lǐng)導(dǎo)中，加強(qiáng)比較領(lǐng)導(dǎo)間的作風(fēng)、業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)等，實(shí)施中層干部薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)持以績(jī)效作為中心，從工作效能、工作量等幾方面考察，讓領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金和評(píng)價(jià)結(jié)果掛鉤，綜合評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)人員，從而實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于末位領(lǐng)導(dǎo)需要進(jìn)行談話勸誡；第二，確立部門職能，推動(dòng)建設(shè)效能型部門。需要將部門定位為服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)和抓落實(shí)，堅(jiān)持以工作人員的能力帶動(dòng)部門建設(shè)作為原則。首先應(yīng)堅(jiān)持結(jié)合機(jī)制教育和思想教育理念，開展教育座談會(huì)，圍繞怎樣提高工作人員能力，部門管理水平為基礎(chǔ)進(jìn)行深入交流，將工作人員的思想統(tǒng)一為基層服務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)作制度，提高工作人員的效率和質(zhì)量，秉承部門學(xué)習(xí)制度。根據(jù)燃?xì)夤竟芾淼膯?wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)工作人員授課，通過(guò)分析案例提高工作人員處理事情的能力。讓員工通過(guò)業(yè)余時(shí)間，提高個(gè)人素養(yǎng)。

（三）優(yōu)化燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，整合人力資源

燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理需要做好業(yè)務(wù)的協(xié)同工作，借助優(yōu)化管理從而營(yíng)造出智慧性企業(yè)，加大投入科學(xué)技術(shù)的力度，建設(shè)無(wú)人值守長(zhǎng)，使用遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)控高端場(chǎng)站，進(jìn)而減少工作需求，提高人力資源管理工作。優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，進(jìn)而健全持證上崗，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，在培訓(xùn)中實(shí)施收集信息，調(diào)整人力資源管理工作的不足，深入觀察業(yè)務(wù)崗位，熟悉崗位工作內(nèi)容，研究怎樣通過(guò)績(jī)效考核提升培訓(xùn)員工的實(shí)效性打破傳統(tǒng)薪資模式，實(shí)施績(jī)效考核。調(diào)整人工結(jié)構(gòu)，推動(dòng)燃?xì)馄髽I(yè)邁向科學(xué)化與合理化。比如公司人員占據(jù)著管網(wǎng)部門和客服部門，考核安全責(zé)任制度，創(chuàng)新人力資源配置，合并傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。從燃?xì)馄髽I(yè)長(zhǎng)久角度出發(fā)，能看出外包業(yè)務(wù)存在著風(fēng)險(xiǎn)，人工費(fèi)用轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)費(fèi)用不適用于燃?xì)馄髽I(yè)發(fā)展。但外包業(yè)務(wù)能夠加深固定企業(yè)崗位，在不裁員的狀況下實(shí)行編制制度，防止企業(yè)工作出現(xiàn)機(jī)關(guān)化和官僚化。通過(guò)優(yōu)化燃?xì)馄髽I(yè)結(jié)構(gòu)，降低費(fèi)用，進(jìn)而為燃?xì)馄髽I(yè)提供保證。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，若是想要燃?xì)馄髽I(yè)的人力資源管理質(zhì)量得到改變，則應(yīng)優(yōu)化配置工作人員，培養(yǎng)工作人員的技能和素養(yǎng)，從而提升工作效率，減小工作人員勞動(dòng)量。因此在實(shí)際中優(yōu)化燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理，提高資源管理質(zhì)量，讓燃?xì)馄髽I(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。