■ 張明理(上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院)
大數(shù)據(jù)技術(shù)對時(shí)代發(fā)展變革的推動(dòng),是一種時(shí)代發(fā)展的趨勢,也是時(shí)代運(yùn)作的需求,因此我們必須采取主動(dòng)態(tài)度,擁抱其給我們生活帶來的便利,但是也要時(shí)刻小心,防止其負(fù)面作用造成危機(jī),盡量讓其技術(shù)價(jià)值得到大跨度提升。
基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景,我們平時(shí)在網(wǎng)絡(luò)中觀看視頻、文章閱讀、文章撰寫、購物、信息溝通全都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息,這些數(shù)據(jù)信息經(jīng)過多年的發(fā)展就成了一組龐大的數(shù)據(jù),如何使用這些數(shù)據(jù)成果成為了很多商家發(fā)展好壞與競爭成敗的關(guān)鍵。
大數(shù)據(jù)技術(shù)是指在龐大的數(shù)據(jù)資料中,不使用主流軟件、時(shí)間固定的情況下,對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行的收集、整理、分析與管理技術(shù),通過數(shù)據(jù)整合,能夠幫助企業(yè)經(jīng)營管理決策制定的更加正確。同時(shí),大數(shù)據(jù)可對海量資料進(jìn)行描述,同時(shí)能夠詳細(xì)說明數(shù)據(jù)的各種形式,讓數(shù)據(jù)體現(xiàn)出的特點(diǎn)與規(guī)律盡快顯現(xiàn)出來。因此數(shù)量大、速度快、種類多、價(jià)值點(diǎn)密集度低是大數(shù)據(jù)的基本特征。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物,其業(yè)務(wù)類型主要包括互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)游戲等,網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中起著非常重要的基礎(chǔ)支撐作用,因?yàn)槠渲苯記Q定著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的生產(chǎn)、分配、消費(fèi)與預(yù)估等環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運(yùn)作。從當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行上看,其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在成本低、效率高、發(fā)展快、范圍廣等幾個(gè)層面。(1)投入成本低?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)讓線上的買賣雙方的交易效率更高的同時(shí),也節(jié)省了大量的中間環(huán)節(jié),尤其對于賣家來說,直接省略了如進(jìn)貨、運(yùn)輸、場地租賃、柜臺展示、人員雇傭等步驟,而這些步驟全部需要使用資金支持。借助網(wǎng)絡(luò)平臺,賣家在商品經(jīng)營銷售上只需要投資少量資金即可,最為重要的一點(diǎn)是互聯(lián)經(jīng)濟(jì)讓買賣雙方的角色變得模糊,賣家可以是買家,買家也可以是賣家;(2)成交效率高?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中網(wǎng)絡(luò)平臺的交易過程不需要大量的時(shí)間作為支撐,以此人們可以從中節(jié)省出很多時(shí)間,同時(shí)可以在平臺上完成多筆交易,不需要排隊(duì)等候,方便快捷;(3)覆蓋范圍廣?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),打破了商品交易的時(shí)間與空間限制,因此只要可以連接上網(wǎng)絡(luò),就可以進(jìn)行任何買賣交易。(4)風(fēng)險(xiǎn)較大。因?yàn)榻柚W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持,電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速,高速度發(fā)展的同時(shí),也會衍生出很多問題,其中的信息安全問題就較為突出,信息泄露與病毒入侵讓消費(fèi)者的交易過程承擔(dān)著一定的風(fēng)險(xiǎn),因此國家相關(guān)監(jiān)管部門必須擔(dān)起保護(hù)、凈化責(zé)任,保證網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)行穩(wěn)定與安全。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在實(shí)際運(yùn)作中會產(chǎn)生大量的信息數(shù)據(jù),因此這些數(shù)據(jù)資源如果可以得到收集與整合,那么就可以指導(dǎo)很多工作更為有序、有方向、有側(cè)重點(diǎn)的開展。
大數(shù)據(jù)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生,因此在此范疇內(nèi)的應(yīng)用也最為廣泛。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)交易與發(fā)展過程中,參與經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)的雙方都可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)指導(dǎo)自己的行為、滿足自身的需求。買方可以通過大數(shù)據(jù)在平臺信息收集與分析上的結(jié)果進(jìn)行商品購買的決策,保證自己購買的商品可以最為適合自己,無論是從成本、質(zhì)量、顏色還是材質(zhì)上,都可以進(jìn)行更為詳細(xì)的比較,最終找到一個(gè)最令自己滿意的商品,符合物美價(jià)廉、保質(zhì)保量等標(biāo)準(zhǔn)要求。而賣方在交易的過程中也可以通過大數(shù)據(jù)對自己的客戶進(jìn)行定位與挖掘,甚至通過客戶的瀏覽記錄進(jìn)行客戶需求了解,落實(shí)精準(zhǔn)營銷,最大限度節(jié)約實(shí)際運(yùn)營成本,讓客戶滿意的同時(shí),也讓自己的經(jīng)濟(jì)效益最大化實(shí)現(xiàn),促進(jìn)整個(gè)交易過程的高效落實(shí)。
借助信息技術(shù)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)交易時(shí),買賣雙方可以圍繞著商品進(jìn)行信息交互,客戶向商家傳達(dá)自己的需求以及對產(chǎn)品的要求,而商家則根據(jù)這些信息判斷商品是否可以滿足客戶需要,或是根據(jù)客戶需求提供更為全面、精確的銷售服務(wù),讓顧客因得到良好的服務(wù)體驗(yàn)以及物美價(jià)廉的商品而滿意而歸,進(jìn)而轉(zhuǎn)變成為商家的忠實(shí)客戶。雙方的意見達(dá)成,因?yàn)橛辛舜髷?shù)據(jù)技術(shù)的支持,而更加迅速,節(jié)約了大量的時(shí)間。
信息時(shí)代的不斷運(yùn)行與發(fā)展,其在人們衣食住行中的滲透力度越來越大,因此,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)甚至不再是影響人們基礎(chǔ)生活方式的技術(shù),而逐漸成為了改變?nèi)藗兩睢⒆飨⒎绞降囊豁?xiàng)技術(shù),對人們生活的影響之深由此可見。大數(shù)據(jù)技術(shù)更是起到了協(xié)助的作用,從前,人們的交易過程會受到很多因素的影響,如地域、時(shí)間、運(yùn)輸方式等,但是有了信息技術(shù)作為支持的網(wǎng)絡(luò)交易平臺后,這種限制被打破,大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn),讓整個(gè)交易的覆蓋范圍更廣、效率更高,甚至一天的24小時(shí)、全球范圍內(nèi)都可以進(jìn)行商品交易,真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地交易。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)行效率越來越快,大數(shù)據(jù)技術(shù)也伴隨這種發(fā)展,對人們生活產(chǎn)生的影響越來越深遠(yuǎn)、越來越大,一些商家甚至因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)而徹底改變了自身的商業(yè)運(yùn)作模式,以期獲得更好的經(jīng)營效益與效果,這種改變對市場運(yùn)作產(chǎn)生的影響同樣很大。企業(yè)在市場競爭中可以直接通過大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)生的信息鴻溝擁有更強(qiáng)大的競爭實(shí)力,如通過大數(shù)據(jù)分析,更加直接、快捷的找到潛在客戶,直接了解到客戶的需求,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷與個(gè)性化營銷等。現(xiàn)階段較為火爆的自媒體行業(yè),其借助大數(shù)據(jù)技術(shù),讓人們在自媒體客戶端的閱讀習(xí)慣與相關(guān)信息得到收集,進(jìn)而分析出人們與興趣范疇、閱讀習(xí)慣等數(shù)據(jù),而后精準(zhǔn)的對應(yīng)相關(guān)內(nèi)容,或給每個(gè)人都制定、推送一個(gè)媒體頻道,讓其需求得到全面滿足,進(jìn)而樂于或主動(dòng)迎合商家的需求,幫助運(yùn)營人員快速達(dá)到自己的目的。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn),不僅改變了人們的生活方式,還促進(jìn)了一些新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn),如自媒體,也就是讓人人都有機(jī)會發(fā)聲,是信息接收者的同時(shí)也可以成為信息的傳播者,讓傳播者私人化、平民化、普泛化、自主化特征更明顯的一個(gè)行業(yè),借助電子手段,不定向的給人群或個(gè)人發(fā)布或傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。還有互聯(lián)網(wǎng)理財(cái),人們可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺周轉(zhuǎn)資金、借貸、炒股等,讓整個(gè)活動(dòng)的過程得到了簡化,提升了此行業(yè)的高效運(yùn)作。但是從目前來看,還是傳統(tǒng)行業(yè)與大數(shù)據(jù)技術(shù)之間的連接、應(yīng)用較為普遍,也就是傳統(tǒng)行業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行的經(jīng)營模式改變,如教育、餐飲、旅游、購物、醫(yī)療、金融等,都在實(shí)際運(yùn)作形式基礎(chǔ)上進(jìn)行了大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持,克服了一些傳統(tǒng)運(yùn)作模式中存在的弊端,或是得到了工作效率上的提升。
雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn),讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速率更高,也間接增加了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的便捷性,但是需要注意的一點(diǎn)是盡管大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)量龐大、收集操作便利,但是其價(jià)值點(diǎn)不夠密集,并不能保證數(shù)據(jù)分析后得到的結(jié)果足夠準(zhǔn)確或具備較高的可參考性。因此未來大數(shù)據(jù)技術(shù)的升級革新方向應(yīng)被定位在價(jià)值密度提升層面,盡量保證大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷更新,將其中存在的技術(shù)弊端及時(shí)定位并加大技術(shù)研發(fā)力度,讓其最終分析出的結(jié)果與導(dǎo)向的準(zhǔn)確度更高。
再有,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還存在一些網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一個(gè)是數(shù)字鴻溝,另一個(gè)是用戶隱私安全。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到在一些軟件與信息平臺上后,為了完成數(shù)據(jù)收集工作,需要用戶填寫個(gè)人資料,因此用戶的個(gè)人信息如位置、喜好、交易等信息都會被獲取,這個(gè)過程就可能潛藏的一個(gè)問題是被一些惡意軟件利用或是盜取,不利于用戶的隱私保護(hù),故未來大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,還需對用戶信息保護(hù)加大防控力度,通過技術(shù)革新,提高數(shù)據(jù)安全管理水平。再有,數(shù)據(jù)鴻溝問題的解決上,因?yàn)榫W(wǎng)民的文化素質(zhì)水平不均,因此一些會使用信息網(wǎng)絡(luò)的意見與需求直接代表了所有人的觀點(diǎn),這是不科學(xué)的、也不夠公正,最紅會導(dǎo)致產(chǎn)生的信息紅利會分配不均,激化群體矛盾或社會矛盾。因此,大數(shù)據(jù)技術(shù)的未來革新方向還應(yīng)包括降低操作與應(yīng)用的門檻高度,讓更多的人可以借助大數(shù)據(jù)滿足自身需求,更為自如的駕馭此項(xiàng)技術(shù)的同時(shí),降低數(shù)據(jù)鴻溝造成的影響。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用,產(chǎn)生的橫向與縱向影響都不可小覷。同時(shí)隨著技術(shù)操控方法的成熟、與傳統(tǒng)行業(yè)關(guān)聯(lián)度的逐漸加深,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的觸手遍及人們生活的方方面面。但任何事物發(fā)展都是一把雙刃劍,行業(yè)人員與管理者必須要降低此項(xiàng)技術(shù)給人們生活造成的負(fù)面影響,如信息安全、數(shù)據(jù)非法盜取等。