財(cái)務(wù)共享中心在集團(tuán)企業(yè)中的應(yīng)用研究

■代小石（云南工商學(xué)院）

目前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快，與國(guó)際市場(chǎng)的接軌程度也越來(lái)越高，這為集團(tuán)企業(yè)提供了絕佳的發(fā)展機(jī)遇，但是也為其財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。為此，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，基于財(cái)政部所提出的有關(guān)于管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的意見(jiàn)，合理應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心模式。

一、財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)應(yīng)用必要性

集團(tuán)企業(yè)以有效運(yùn)作模式將集團(tuán)內(nèi)總分公司的部分事務(wù)性功能集中在人力成本較低的地區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一處理的模式就是財(cái)務(wù)共享中心模式，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作環(huán)節(jié)至關(guān)重要。對(duì)于集團(tuán)企業(yè)而言，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和應(yīng)用具備以下優(yōu)勢(shì)：

首先，財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用，能降低集團(tuán)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。集團(tuán)企業(yè)具備規(guī)模大、人員多、機(jī)構(gòu)雜的特點(diǎn)，其內(nèi)部的總分公司的財(cái)務(wù)管理工作量十分龐大，每月需處理的憑證數(shù)量極多。財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用，可以有效減少企業(yè)人員和中間的管理層級(jí)，讓財(cái)務(wù)管理工作變得更加簡(jiǎn)潔和靈活，以便于集團(tuán)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本的降低。若將財(cái)務(wù)共享中心設(shè)立在人力成本地的地區(qū)，則其降低運(yùn)營(yíng)成本的作用將更為明顯。

其次，避免集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上的重復(fù)投入。集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作極為復(fù)雜且牽連甚廣，所以其內(nèi)部的總分公司都會(huì)將財(cái)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)崗位配置齊全。而這就造成了一定程度的人員冗雜和機(jī)構(gòu)臃腫。在財(cái)務(wù)共享中心設(shè)立以后，集團(tuán)企業(yè)只需要設(shè)置可用于集中處理公司核心業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理崗位即可，其他的成輔助性工作都可由財(cái)務(wù)共享中心代勞。

最后，財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立和應(yīng)用，能有效提升集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率和水平?；谪?cái)務(wù)共享中心，集團(tuán)企業(yè)的總分公司將采用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，這十分有助于提升其財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。而且，由于所有的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)都由統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息庫(kù)保存，所以在業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)也可無(wú)視時(shí)空局限，更有助于實(shí)現(xiàn)集中管理和信息查詢。

二、財(cái)務(wù)共享中心的在集團(tuán)企業(yè)中的應(yīng)用措施

目前，財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在集團(tuán)企業(yè)當(dāng)中，也發(fā)揮出了助推集團(tuán)企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量和效率的作用。但是，現(xiàn)階段，財(cái)務(wù)中心與本地財(cái)務(wù)管理模塊在技術(shù)對(duì)接環(huán)節(jié)存在一定的缺陷，而且受到地域差異的限制財(cái)務(wù)共享中心的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)也缺乏統(tǒng)一性。不僅如此，財(cái)務(wù)共享中心在信息采集方面還無(wú)法做到全面覆蓋，其數(shù)據(jù)平臺(tái)的安全性、共享功能的豐富性、財(cái)務(wù)人員的專業(yè)性和審核機(jī)制的多樣性也都難以被保障。所以，在實(shí)踐工作中相關(guān)人員還是需要對(duì)現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行深度分析，然后找尋出有效地優(yōu)化措施，以保證財(cái)務(wù)共享中心的作用能得到充分發(fā)揮。

（一）提高高層人員的重視程度

對(duì)于集團(tuán)企業(yè)而言，高層所作出的任何決定都將對(duì)集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。而財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立和應(yīng)用是關(guān)于集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作成效，必須得到集團(tuán)企業(yè)高層的高度重視。為此，集團(tuán)企業(yè)高層管理人員應(yīng)該從自身角度出發(fā)，深度了解財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用意義和作用，充分肯定財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)用的必要性，以自身態(tài)度為其他業(yè)務(wù)部門(mén)帶來(lái)潛移默化的影響，讓他們都能積極配合財(cái)務(wù)共享中心開(kāi)展相關(guān)工作[1]。比如，集團(tuán)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)可以在企業(yè)大會(huì)或財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中給予財(cái)務(wù)共享中心工作人員充分的肯定和支持，并且在業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)做好協(xié)調(diào)工作，讓各業(yè)務(wù)部門(mén)能做好配合工作，以保證財(cái)務(wù)共享中心的作用得以充分發(fā)揮。

（二）強(qiáng)化信息技術(shù)支持

集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心需要依照統(tǒng)一的操作手冊(cè)來(lái)作業(yè)，而各分公司和子公司也需要基于總部的ERP系統(tǒng)作業(yè)才能保證相關(guān)業(yè)務(wù)的處理具備兼容性。同時(shí)，為了能實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)的管控和協(xié)調(diào)，技術(shù)人員需要熟悉公司的對(duì)外接口，以便于及時(shí)地做出反應(yīng)，解決作業(yè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題。同時(shí)，相關(guān)工作人員還應(yīng)該通過(guò)優(yōu)化技術(shù)和系統(tǒng)，削減不必要的系統(tǒng)，進(jìn)而達(dá)到提升效率和節(jié)約成本的雙重目的。比如，為避免分公司的財(cái)務(wù)部門(mén)與共享中心對(duì)接困難，技術(shù)人員可在保證成本效益不受損的情況下，將無(wú)用的系統(tǒng)刪掉，降低對(duì)接難度。

當(dāng)然，在集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)用環(huán)節(jié)，相關(guān)工作人員所提供的技術(shù)支持還應(yīng)該表現(xiàn)在強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全和做好數(shù)據(jù)恢復(fù)緊急預(yù)案兩方面。在強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全方面，技術(shù)人員應(yīng)該通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)，保證企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心能與國(guó)家的商密網(wǎng)相連接。由于商密網(wǎng)中的數(shù)據(jù)無(wú)法被轉(zhuǎn)移至外部?jī)?chǔ)存器而且具備強(qiáng)大的防病毒能力，所以能為數(shù)據(jù)安全提供有力地保障。同時(shí)，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部也需要為數(shù)據(jù)信息安全提供技術(shù)支撐。比如，建立強(qiáng)大的防火墻或定期開(kāi)展病毒篩查和入侵演練，還可通過(guò)運(yùn)行軟硬件監(jiān)管機(jī)制來(lái)提高對(duì)財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的保護(hù)能力。而在數(shù)據(jù)恢復(fù)方面，技術(shù)人員應(yīng)保證所有錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都能被自動(dòng)備份和儲(chǔ)存，以便于在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)能第一時(shí)間做好復(fù)原工作。

（三）統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)

由于集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心在應(yīng)用環(huán)節(jié)涉及到的總分支機(jī)構(gòu)較多，所以常常會(huì)出現(xiàn)跨地域業(yè)務(wù)處理問(wèn)題。為了避免因地域差異而產(chǎn)生的不良影響，相關(guān)工作人員在實(shí)踐中需要強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。在這一層面，不僅需要保證財(cái)務(wù)管理流程符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)，更需要其能滿足各地區(qū)的不同需求，具備融合性與共同性，能實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化處理[2]。同時(shí)，為了保證業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一，必須確保其單據(jù)能被實(shí)時(shí)

上傳，以便于共享系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)接，讓財(cái)務(wù)股共享中心的數(shù)據(jù)具備可用價(jià)值。

基于此，相關(guān)工作人員還應(yīng)該實(shí)現(xiàn)共享處理的多元化。比如，為了進(jìn)一步提升共享中心的使用便捷性，技術(shù)人員可開(kāi)發(fā)手機(jī)端共享中心，讓用戶可通過(guò)手機(jī)信息推送了解各流程環(huán)節(jié)，進(jìn)而提升審批的靈活性和高效性。還可以開(kāi)發(fā)自動(dòng)審核機(jī)制，以員工信用等級(jí)為檢查控制標(biāo)準(zhǔn)，借助于抽檢來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)共享審批單的審核，既保證了業(yè)務(wù)處理的統(tǒng)一性又減輕了財(cái)務(wù)工作人員的負(fù)擔(dān)，節(jié)約了人力成本，能讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和單據(jù)審核效率都得到提升。

（四）深化員工培訓(xùn)

財(cái)務(wù)共享中心模式下的財(cái)務(wù)管理流程和方法與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作存在差異，在初期階段企業(yè)員工必然難以適應(yīng)這樣的變化，極容易引起業(yè)務(wù)人員報(bào)銷(xiāo)混亂，會(huì)引發(fā)相關(guān)部門(mén)的不滿。所以，為了能避免這一問(wèn)題，企業(yè)管理人員需要先做好員工情緒的安撫工作，然后對(duì)他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)[3]。比如，組織關(guān)于財(cái)務(wù)共享中心的操作訓(xùn)練，讓相關(guān)工作人員能盡快熟悉填報(bào)流程，避免因個(gè)人疏失而造成系統(tǒng)工作效率下降。此外，集團(tuán)企業(yè)還需要制定共享中心績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工培訓(xùn)成果和作業(yè)能力的綜合檢驗(yàn)，以客戶滿意度、工作成果和學(xué)習(xí)成效為考核點(diǎn)，對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行考核，促進(jìn)他們業(yè)務(wù)能力的提升。

三、結(jié)論

總而言之，財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立能有效地幫助集團(tuán)公司避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)職能建設(shè)的重復(fù)投入，又可以發(fā)揮出降低運(yùn)營(yíng)成本和提高財(cái)務(wù)管理效率的顯著作用。在實(shí)踐中，相關(guān)工作人員應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，并且為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)提供必要的技術(shù)支持，讓該項(xiàng)工作能有效地開(kāi)展。