電力企業(yè)提升人力資源績(jī)效管理的途徑探討

■ 栗耀輝（國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司柏鄉(xiāng)縣供電分公司）

現(xiàn)階段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程日益加快，電力也成為了社會(huì)生活中不可或缺的重要資源。電力企業(yè)自身的建設(shè)與發(fā)展水平顯著提高，但是受多種因素的影響，行業(yè)內(nèi)部也面臨著十分嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)。為在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)高度重視人力資源績(jī)效管理，加強(qiáng)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，從而促進(jìn)企業(yè)的快速、穩(wěn)定前行。

一、電力企業(yè)績(jī)效管理的積極作用

（一）有利于提升部門及個(gè)人業(yè)績(jī)

績(jī)效管理能夠充分調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性。績(jī)效與職工的薪酬與職位晉升之間息息相關(guān)，企業(yè)部門和企業(yè)職工均十分重視業(yè)績(jī)。為獲取更高的報(bào)酬和更好的工作機(jī)會(huì)，各部門和工作人員會(huì)以更加飽滿和積極的態(tài)度投入于日常工作，而這也是提高工作業(yè)績(jī)的重要途徑。績(jī)效管理水平較高的企業(yè)，其工作業(yè)績(jī)也較好，同時(shí)企業(yè)可獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。從上可以看出，績(jī)效管理有利于提升部門和職工的業(yè)績(jī)。

（二）有利于構(gòu)建企業(yè)文化

高質(zhì)量的績(jī)效管理有利于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)發(fā)展中盡管以獲取更高的利益為目標(biāo)，但是企業(yè)要始終堅(jiān)持公平和公正的原則，進(jìn)行利益的分配，保障每一位職工的合法權(quán)益，充分體現(xiàn)出契約精神。從本質(zhì)上來(lái)看，績(jī)效管理核心理念是按勞分配。職工的報(bào)酬與職工的付出與貢獻(xiàn)成正比，所以說(shuō)，企業(yè)發(fā)展中落實(shí)績(jī)效管理對(duì)創(chuàng)建公平合理的企業(yè)文化具有重要作用。

（三）促進(jìn)電力企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)發(fā)展

企業(yè)規(guī)范化管理對(duì)企業(yè)日后的穩(wěn)定發(fā)展具有決定性作用。而績(jī)效管理是企業(yè)規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。科學(xué)完善的績(jī)效管理能夠使基層員工嚴(yán)格按照制度規(guī)范和要求，做好本職工作，極大地推動(dòng)企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。若不能積極有效地落實(shí)績(jī)效管理，則無(wú)法保證企業(yè)職工的薪酬及職位晉升，違背公平和公正原則。

二、優(yōu)化電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理的途徑

（一）明確發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)一管理

電力企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)制定科學(xué)的長(zhǎng)、短期目標(biāo)，并對(duì)績(jī)效管理反饋加以調(diào)整，制定目標(biāo)的過(guò)程中需以企業(yè)發(fā)展實(shí)際為前提，明確崗位的職責(zé)和權(quán)限，之后再明確績(jī)效管理目標(biāo)。再者，要做到員工自身發(fā)展與績(jī)效管理目標(biāo)的高度融合，使員工更加積極地投身工作，且加強(qiáng)考核標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與合理性，指標(biāo)內(nèi)容要與員工崗位匹配。另外，合理分解管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，密切聯(lián)系企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展，從而最大程度地發(fā)揮出績(jī)效管理的積極作用與價(jià)值。

（二）樹(shù)立正確的人資績(jī)效管理理念

若想提高電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理的綜合水平，企業(yè)一方面要加大績(jī)效管理的重視力度，做好日常宣傳工作，另一方面也要對(duì)原有的績(jī)效管理理念及考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行革新，在新的管理理念標(biāo)準(zhǔn)下，不斷優(yōu)化員工自身的素質(zhì)水平，加強(qiáng)其綜合能力，確?？?jī)效管理工作的有效落實(shí)。同時(shí)，管理部門人員還應(yīng)樹(shù)立正確的思想意識(shí)，改革人資績(jī)效管理方法，及時(shí)解決員工在工作中存在的問(wèn)題，從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，主動(dòng)參與到績(jī)效管理工作中來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步。

（三）完善績(jī)效考核指標(biāo)體系，提升其科學(xué)性

績(jī)效考核指標(biāo)的建立，對(duì)于優(yōu)化電力企業(yè)人資績(jī)效管理有著非常重要的作用，同時(shí)也是推動(dòng)績(jī)效管理工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。在績(jī)效考核指標(biāo)建立過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況，制定完善的人資績(jī)效指標(biāo)內(nèi)容，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確了解工作人員的能力，并做好相應(yīng)的優(yōu)化和調(diào)整，以此來(lái)強(qiáng)化人資績(jī)效管理的效果。

現(xiàn)階段，電力企業(yè)最常采用的人資績(jī)效考核指標(biāo)分為職責(zé)指標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)這兩種。其中職責(zé)指標(biāo)直觀的反映出員工職能履行情況；業(yè)績(jī)指標(biāo)反映的則是量化考核中的數(shù)字類業(yè)績(jī)指標(biāo)。各分公司在收到集團(tuán)公司下達(dá)目標(biāo)值后，由專門的績(jī)效管理小組組織各部門根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)和實(shí)際工作的需要，提煉績(jī)效指標(biāo)、分解指標(biāo)目標(biāo)，并制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（四）考核周期與考核內(nèi)容的設(shè)定

由于電力企業(yè)自身發(fā)展水平及條件的不同，在考核周期及考核內(nèi)容的制定上也會(huì)存在諸多差異，人員需結(jié)合自身實(shí)際情況，完成相應(yīng)規(guī)范要求。一般情況下，電力企業(yè)績(jī)效考核周期以月度、季度和年度考核這三種形式為主，季度考核周期一般設(shè)定在每季度的第一個(gè)工作日，為期十天；年度考核時(shí)間設(shè)定在第二年度的第一個(gè)工作日，為期15天。在考核內(nèi)容方面，根據(jù)電力企業(yè)的具體工作內(nèi)容和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況，績(jī)效考核包括業(yè)績(jī)、職責(zé)、重點(diǎn)工作、加減分項(xiàng)目等。

三、電力企業(yè)人資績(jī)效管理的提升措施

（一）加大宣傳力度，提高人資績(jī)效管理認(rèn)知水平

人資績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著積極的推動(dòng)作用，只有加大員工對(duì)人資績(jī)效管理的重視力度，優(yōu)化人資考核水平，才能更好的完善電力企業(yè)人資績(jī)效管理，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，增強(qiáng)企業(yè)的整體發(fā)展實(shí)力。因此，在人資績(jī)效管理中，電力企業(yè)需加大人資績(jī)效管理的宣傳力度，做好管理人員的培訓(xùn)和教育，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握先進(jìn)的人資績(jī)效管理知識(shí)和技能，優(yōu)化管理水平。同時(shí)還應(yīng)促進(jìn)員工間的溝通和交流，針對(duì)存在的管理問(wèn)題實(shí)行及時(shí)溝通和解決，科學(xué)合理的完成工作任務(wù)。

另外，在人資績(jī)效管理上，電力企業(yè)還可聘用專家人員通過(guò)知識(shí)講座的方式，來(lái)增強(qiáng)內(nèi)部員工的專業(yè)能力，擴(kuò)展員工眼界，幫助員工積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)揮員工自身優(yōu)勢(shì)，深入挖掘企業(yè)資源，以此促進(jìn)電力企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的有序進(jìn)行。

（二）推行高績(jī)效企業(yè)文化，實(shí)行按績(jī)效分配薪資

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心精神，也是樹(shù)立良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。而績(jī)效則是企業(yè)發(fā)展的著重點(diǎn)，只將提高績(jī)效作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)，不把績(jī)效當(dāng)做重點(diǎn)的企業(yè)，很難在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展中獲得更多機(jī)遇，進(jìn)而阻礙企業(yè)的前進(jìn)腳步?；诖?，電力企業(yè)應(yīng)加大對(duì)績(jī)效的重視度，根據(jù)自身實(shí)際構(gòu)建高績(jī)效的企業(yè)文化，并學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的績(jī)效管理理念和方法，制定明確的績(jī)效管理目標(biāo)，確?？?jī)效管理的高效落實(shí)。

另外，在建立績(jī)效管理體系時(shí)，還需完善獎(jiǎng)懲制度內(nèi)容，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，懲罰問(wèn)題員工，以此來(lái)規(guī)范員工自身行為；在薪資待遇上，將高績(jī)效企業(yè)文化融入其中，以績(jī)效實(shí)行薪資待遇的合理劃分，并考核員工的工作能力，為日后晉升提供保障。通過(guò)這樣的方式能夠營(yíng)造積極向上的工作氛圍，在調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工工作積極性的基礎(chǔ)上，吸引更多專業(yè)人才的加入，從而推動(dòng)人資績(jī)效管理的順利進(jìn)行，加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力。

（三）做好人資績(jī)效管理的溝通和反饋

對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，人資績(jī)效管理的完善，還需企業(yè)結(jié)合發(fā)展需求，制定完善的績(jī)效管理反饋機(jī)制，擴(kuò)展溝通渠道，及時(shí)將人資管理中存在的問(wèn)題整理和反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門，根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及反饋內(nèi)容，通過(guò)研究探討，制定科學(xué)合理的改善措施，進(jìn)而增強(qiáng)人資績(jī)效管理的落實(shí)度，減少人員不良情緒的產(chǎn)生，使其全身心的投入到工作當(dāng)中。同時(shí)在考核完成后，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，以消除員工的倦怠情緒，緩解員工工作壓力，提高工作質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

電力企業(yè)人資績(jī)效管理需要從多方面綜合考量，參照企業(yè)現(xiàn)狀、員工現(xiàn)狀、內(nèi)部管理等多方面因素，進(jìn)行綜合分析和研究，制定科學(xué)合理的人資績(jī)效管理體系及考核標(biāo)準(zhǔn)，且落實(shí)到實(shí)際工作中，以此提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。