做好秘書工作應(yīng)把握好“四個(gè)基本”

孫密宏

辦公廳（室）作為綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，是軍隊(duì)黨委領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的中心樞紐。做好秘書工作，既要大處著眼，也要小處著手，更要細(xì)處著力，從最基本的事情抓起，從最基本的要求嚴(yán)起，確保各項(xiàng)工作踩實(shí)落地、見底見效。實(shí)際工作中，應(yīng)把握好“四個(gè)基本”：

一、厘清基本職責(zé)

辦公廳（室）的職責(zé)任務(wù)可以簡單概括為三句話：參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)。圍繞謀劃、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、指導(dǎo)等方面充分發(fā)揮職能作用，當(dāng)好黨委領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。一是緊盯全局研究謀劃。著眼軍隊(duì)建設(shè)、備戰(zhàn)、改革發(fā)展大勢，緊密結(jié)合擔(dān)負(fù)的職責(zé)任務(wù)實(shí)際，加強(qiáng)重大理論和現(xiàn)實(shí)問題研究，出大主意，提大建議，為黨委領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要參考。二是緊跟中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。圍繞黨委中心任務(wù)統(tǒng)籌工作、統(tǒng)配力量、統(tǒng)合資源，堅(jiān)持年度計(jì)劃統(tǒng)住大項(xiàng)任務(wù)、每月辦公統(tǒng)住階段工作、每周一表統(tǒng)住日常活動(dòng)，避免相互撞車打亂仗。三是緊把關(guān)口核文辦電。對領(lǐng)導(dǎo)批示件、機(jī)關(guān)呈批件、外來需辦件等各類文電，堅(jiān)持歸口辦理，嚴(yán)格審核把關(guān)，最大限度減少粗疏錯(cuò)漏。四是緊貼需求搞好服務(wù)。堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出發(fā)揮參謀助手作用，為機(jī)關(guān)服務(wù)重在把協(xié)調(diào)工作做到位，為部隊(duì)服務(wù)重在幫助解決矛盾問題。五是緊抓制度規(guī)范指導(dǎo)。從機(jī)關(guān)辦文辦會(huì)辦事抓起，從日常一日生活制度嚴(yán)起，逐項(xiàng)建立規(guī)章制度，逐條制定貫徹措施，逐件跟蹤督促落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作順暢有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、明確基本特點(diǎn)

辦公廳（室）作為領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”，工作確有一定的特殊性：身份特殊——與領(lǐng)導(dǎo)保持著非同一般的近距離；工作特殊——在領(lǐng)導(dǎo)直接授權(quán)下辦公行事；環(huán)境特殊——處于眾人仰慕的要害部門；人員成分特殊——有搞服務(wù)的，有搞文字的，有管保密的，也有管信息化的，攤子大、門類多、事情雜。這些客觀特性決定秘書工作具有鮮明特點(diǎn)：一是地位重要，履職盡責(zé)要求高。辦公廳（室）是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，崗位重要，責(zé)任重大，容不得絲毫疏忽懈怠，更不能有半點(diǎn)失職瀆職。工作中的一點(diǎn)閃失，往往會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)工作造成被動(dòng)，必須具備很強(qiáng)的敬業(yè)精神和標(biāo)準(zhǔn)意識，凡事都要朝著最高標(biāo)準(zhǔn)努力、當(dāng)作精品工程打造，力求精益求精、盡善盡美。二是工作量大，臨時(shí)突擊任務(wù)多。辦公廳（室）的工作緊張辛苦，任務(wù)繁重龐雜，除正常承文辦件、匯總工作、協(xié)調(diào)會(huì)議活動(dòng)外，還要經(jīng)常受領(lǐng)一些隨機(jī)性突擊性任務(wù)，比如臨時(shí)召開會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)、跟隨領(lǐng)導(dǎo)下部隊(duì)等。必須隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，能夠自由支配的時(shí)間少，家里的事基本顧不上。三是經(jīng)常涉密，嚴(yán)守機(jī)密任務(wù)重。辦公廳（室）離領(lǐng)導(dǎo)最近，知密時(shí)間早，涉密程度深，守密要求高，稍有疏忽就會(huì)釀成大錯(cuò)，這對增強(qiáng)保密意識、做好保密工作提出很高要求。任何時(shí)候、任何情況下都不能掉以輕心，對秘密事項(xiàng)不問不傳，對涉密文件人走入柜，對機(jī)要文電從嚴(yán)管理，確保滴水不漏、點(diǎn)密不泄。四是承上啟下，溝通協(xié)調(diào)難度大。辦公廳（室）作為聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的橋梁紐帶，是匯集信息的中心、上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)，中央、軍委的文件指示要轉(zhuǎn)呈，各級領(lǐng)導(dǎo)的部署要求要轉(zhuǎn)達(dá)，機(jī)關(guān)部門間的工作要轉(zhuǎn)辦，機(jī)關(guān)內(nèi)部的落實(shí)情況要督促，溝通協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)很多、量也很大，需要投入很大的時(shí)間和精力，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)差錯(cuò)。五是程序嚴(yán)謹(jǐn)，要求工作作風(fēng)細(xì)。辦公廳（室）工作與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)密切聯(lián)系，其準(zhǔn)確程度往往直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的正誤和全局工作的成敗。秘書工作無小事，事事都要講準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎，培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)致的好習(xí)慣，革除粗枝大葉的壞毛病，是我們反對官僚主義、文牘主義的重要保證。

三、把準(zhǔn)基本規(guī)律

辦公廳（室）的工作雖然瑣碎龐雜，但一樣有規(guī)律可循。實(shí)踐中感受比較深的有這樣幾條，需要一以貫之、長期堅(jiān)持。一是講政治這根弦什么時(shí)候都不能松。辦公廳（室）離領(lǐng)導(dǎo)最近，處在機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，講政治是最根本的要求和第一位的素質(zhì)，無論受領(lǐng)什么任務(wù)、干什么工作，都要從政治和全局上分析思考問題。拿不準(zhǔn)的事，寧可慢一點(diǎn)，也要穩(wěn)一些，力求每件事都辦得扎實(shí)穩(wěn)妥。二是服務(wù)中心的要求什么時(shí)候都不能忘。辦公廳（室）作為黨委領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)保證中心是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。必須牢牢把握“四個(gè)有利于”，即各項(xiàng)工作有利于黨委領(lǐng)導(dǎo)決心意圖的達(dá)成、有利于機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展、有利于上下內(nèi)外的溝通順暢、有利于各項(xiàng)管理保障到位，過濾不必要的工作，減少事務(wù)性的干擾，確保重點(diǎn)工作聚重兵、主戰(zhàn)場用主力軍。三是認(rèn)真較真的意識什么時(shí)候都不能淡。辦公廳（室）的工作大都直接面對領(lǐng)導(dǎo)，幾乎是“現(xiàn)場直播”，小小的疏忽就可能捅大婁子。不管是承辦的工作，還是經(jīng)手的事情，都要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，講求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量，材料要寫出精品，辦事要辦得圓滿，會(huì)議活動(dòng)要滴水不漏，服務(wù)保障要周密到位，努力打造精準(zhǔn)精細(xì)精確的工作品牌。四是按制度按程序辦事的規(guī)矩什么時(shí)候都不能破。辦公廳（室）的工作不能有特殊和例外，凡事都要有章有法、有板有眼，必須把嚴(yán)格按規(guī)矩辦事作為一條鐵律來遵守、作為職責(zé)素質(zhì)來養(yǎng)成，再熟悉也要一步一動(dòng)，再緊急也要履行程序，再簡單也要照章辦事。五是齊心協(xié)力干事的優(yōu)勢什么時(shí)候都不能丟。辦公廳（室）一個(gè)突出特點(diǎn)是人少事雜，一個(gè)重要優(yōu)勢是心齊氣順，無論是協(xié)調(diào)組織大項(xiàng)活動(dòng)，還是完成日常工作任務(wù)，全廳（室）上下“一盤棋”，思想上合心、工作上合拍、力量上合成，才能攥指成拳、干事成事。

四、落實(shí)基本要求

辦公廳（室）是黨委機(jī)關(guān)的“窗口”，一言一行關(guān)乎領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)作風(fēng)和形象。必須高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不斷加強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力踐行忠誠干凈擔(dān)當(dāng)，切實(shí)樹立好形象、立起好樣子。一是大力倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)。強(qiáng)化敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，立足崗位想事、管事、干事，不回避矛盾、不推卸?zé)任，干好自己該干的事、盡好自己該盡的責(zé)；提高敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ谟趯W(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，敢于創(chuàng)新，真正成為本職工作的行家里手；具備敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男貞押偷讱?，面對困難迎難而上，面對失誤主動(dòng)擔(dān)責(zé)，面對歪風(fēng)邪氣堅(jiān)決斗爭。二是大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)高效的作風(fēng)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)辦事摒棄繁文縟節(jié)，起草文稿力戒空話套話，會(huì)務(wù)保障力求簡便簡約；堅(jiān)持雷厲風(fēng)行，凡是定下來的事情，堅(jiān)決迅速辦理，第一時(shí)間、第一標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，決不拖延推諉；堅(jiān)持精益求精，追求卓越，多出好點(diǎn)子，多寫好文章，多辦漂亮事。三是大力倡導(dǎo)嚴(yán)慎細(xì)實(shí)的作風(fēng)。做到：嚴(yán)，就是嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)把關(guān)口，嚴(yán)守程序，不打折扣，不搞變通；慎，就是準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，凡事慎重考慮，遇事謹(jǐn)言慎行，落實(shí)慎始慎終；細(xì)，就是細(xì)心、細(xì)致、細(xì)化，注重細(xì)節(jié)、一絲不茍，最大限度減少失誤；實(shí)，就是講求實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，跟蹤問效，狠抓落實(shí)。四是大力倡導(dǎo)廉潔自律的作風(fēng)。自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，工作上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，生活上保持嚴(yán)要求，不為名利所誘，不為私利所動(dòng)，不為金錢所惑；自覺遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，大事講原則、小事不含糊，清清白白為官，踏踏實(shí)實(shí)干事，堂堂正正做人；自覺保持健康生活情趣，不斷凈化工作圈、生活圈、朋友圈，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色和浩然正氣。