粵港澳大灣區(qū)供應(yīng)鏈管理協(xié)調(diào)機(jī)制的探討

黃鐘 廖希萍

[摘要]粵港澳大灣區(qū)制造產(chǎn)業(yè)的升級(jí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制改革。目前供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制無法解決供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與發(fā)展問題，文章將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與動(dòng)態(tài)能力理論相結(jié)合，基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)態(tài)能力視角，提出粵港澳大灣區(qū)制造產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)的設(shè)想，以期為大灣區(qū)企業(yè)與供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展提供參考。

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈協(xié)調(diào);企業(yè)社會(huì)責(zé)任;動(dòng)態(tài)能力;競(jìng)爭(zhēng)力

[DOI]1013939/jcnkizgsc201930005

1引言

改革開放40年，大珠三角地區(qū)已具備建立國(guó)際一流灣區(qū)和世界級(jí)城市群的基礎(chǔ)條件，因此，中央制定了粵港澳大灣區(qū)（大灣區(qū)）的發(fā)展規(guī)劃，打造與紐約灣區(qū)、舊金山灣區(qū)、東京灣區(qū)相同級(jí)別的全球經(jīng)濟(jì)重要增長(zhǎng)極，發(fā)揮我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎作用。根據(jù)《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》的指導(dǎo)，大灣區(qū)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色生態(tài)、開放合作、互利共贏等為基本原則，致力于提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，使我國(guó)能以更高水平參與國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng)。這不僅為中國(guó)企業(yè)打造了“走出去”的優(yōu)秀平臺(tái)，而且要求中國(guó)企業(yè)承擔(dān)更多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）。根據(jù)南方周末中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心發(fā)布的《CSR在中國(guó)2008—2018十年觀察報(bào)告》，以及謝孟哲等（2012）的研究，當(dāng)前中國(guó)CSR發(fā)展趨勢(shì)包括：①加強(qiáng)合規(guī)管理，識(shí)別、評(píng)估和預(yù)防、管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn); ②加強(qiáng)供應(yīng)鏈CSR管理，延伸責(zé)任管理邊界;③全球-本土化協(xié)作，跨國(guó)企業(yè)不僅踐行總部所在國(guó)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，而且其供應(yīng)鏈體系上下游企業(yè)也需要遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，或遵守跨國(guó)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)所在地以實(shí)際情況制定的CSR策略和計(jì)劃;④CSR成為決定企業(yè)在中國(guó)以及中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素;⑤制定在操作中與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)日益協(xié)調(diào)一致的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);⑥建立自下而上的申訴和補(bǔ)救機(jī)制。

目前學(xué)術(shù)界、企業(yè)界、投資界、政府和社會(huì)都在關(guān)注CSR對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。許多研究表明，CSR對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展有正面作用，尤其是基于CSR視角下的動(dòng)態(tài)能力能夠幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在全球一體化進(jìn)程不斷加速以及環(huán)境快速變化的條件下，競(jìng)爭(zhēng)的單位不再來自于單獨(dú)的企業(yè)之間，而是擴(kuò)展到了企業(yè)及其資源延伸的范圍，即供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)。基于CSR視角下的動(dòng)態(tài)能力在幫助供應(yīng)鏈成員發(fā)展自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，在增值過程中通過資源和信息方面的相互依賴，以共享合作的方式滿足客戶需求，達(dá)到供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。本文通過對(duì)CSR與供應(yīng)鏈管理（SCM）相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，從基于CSR的動(dòng)態(tài)能力角度出發(fā)，提出建設(shè)大灣區(qū)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的建議。

2基于CSR的動(dòng)態(tài)能力與SCM的研究和發(fā)展

21企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

Howard RBowen在1953年首次論述了現(xiàn)代CSR的理念，學(xué)術(shù)界開始大量開展CSR的研究。Porter和Kramer（2002，2006）通過大量實(shí)證分析證明CSR與企業(yè)品牌、競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)性等可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的因素存在正相關(guān)關(guān)系，并提出CSR不僅僅是一種約束、成本和慈善行為，也是創(chuàng)新、機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。Little（2006）認(rèn)為CSR可以通過社會(huì)、環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力創(chuàng)造新產(chǎn)品、新服務(wù)、新市場(chǎng)和新流程，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，獲得新的競(jìng)爭(zhēng)力。為此，越來越多的企業(yè)將CSR納入到企業(yè)戰(zhàn)略中，通過由內(nèi)而外和由外而內(nèi)兩個(gè)維度來協(xié)同工作，使CSR動(dòng)態(tài)化和戰(zhàn)略化。相對(duì)的，也有研究表明CSR并不能直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，因此需要引入中介成分，使得研究方向從CSR“是否”影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)為CSR“如何”影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（Zhao et al，2019）。

22基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)態(tài)能力

基于CSR促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的中介成分有多種，其中一種為動(dòng)態(tài)能力。1994年，Teece和Pisano提出了企業(yè)通過有效地構(gòu)建、整合和重置內(nèi)外部資源使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在不斷變化的環(huán)境中得以提升的動(dòng)態(tài)能力概念，并在2012年將其擴(kuò)展為一種持續(xù)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，抓住突然出現(xiàn)的機(jī)會(huì)并對(duì)資源進(jìn)行重構(gòu)的能力。Eisenhardt和Martin（2000）則將動(dòng)態(tài)能力定義為企業(yè)使用資源的過程——特別是集成、重新配置、獲取和發(fā)布資源的過程，以匹配甚至創(chuàng)建市場(chǎng)變化。即動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)組織和戰(zhàn)略在市場(chǎng)的出現(xiàn)、碰撞、分裂、發(fā)展和消亡過程中的一種實(shí)現(xiàn)新資源配置的例行程序。他們還提出動(dòng)態(tài)能力由可識(shí)別且特定的程序組成，而這些程序常常是排除在基于資源的企業(yè)觀之外而被大量實(shí)證研究的目標(biāo)。這些目標(biāo)包括：①組織學(xué)習(xí)能力，如產(chǎn)品開發(fā)和員工培訓(xùn)過程中的知識(shí)傳播和學(xué)習(xí)能力;②創(chuàng)新和變革能力，如環(huán)保技術(shù)研發(fā)和綠色產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀產(chǎn)品并創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的能力;③內(nèi)外資源整合能力，如戰(zhàn)略決策者基于社會(huì)的期望，利用業(yè)務(wù)、職能和個(gè)人專長(zhǎng)做決定從而形成企業(yè)戰(zhàn)略;管理人員基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要將企業(yè)各部門之間的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)從而產(chǎn)生新的協(xié)同資源組合的能力。

23基于CSR動(dòng)態(tài)能力的供應(yīng)鏈管理

在不斷變化的環(huán)境中，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是簡(jiǎn)單的企業(yè)與企業(yè)之間的直接競(jìng)爭(zhēng)，更多是由企業(yè)背后的供應(yīng)鏈進(jìn)行，因?yàn)閱为?dú)的企業(yè)所擁有的靜態(tài)能力在應(yīng)對(duì)環(huán)境變化過程中所出現(xiàn)的各種情況時(shí)，往往表現(xiàn)出明顯的乏力狀態(tài)，無法跟上時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏（Defee and Fugate，2010）。將供應(yīng)鏈看作一個(gè)新的組織形式，會(huì)形成一個(gè)以更高水平企業(yè)的利益為導(dǎo)向的鏈條結(jié)構(gòu)，而處在供應(yīng)鏈上游的大品牌商往往是供應(yīng)鏈的核心，因?yàn)槠渚哂衅渌髽I(yè)所不具有的市場(chǎng)、資本和品牌優(yōu)勢(shì)。Fabian（2000）提出，在社會(huì)和環(huán)境責(zé)任時(shí)代，企業(yè)不僅要對(duì)自己的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，也要對(duì)供應(yīng)商、分包商、合資伙伴、分銷網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，并最終對(duì)其產(chǎn)品的處理負(fù)責(zé)。在供應(yīng)鏈過程的任何階段，糟糕的環(huán)境或者社會(huì)表現(xiàn)都會(huì)損害公司的聲譽(yù)，因此供應(yīng)鏈中的中小企業(yè)CSR實(shí)踐都是由大品牌客戶的壓力進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，而且客戶壓力對(duì)中小企業(yè)實(shí)施CSR實(shí)踐的影響可以通過動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行調(diào)節(jié)（Choi et al，2019）。研究表明，“CSR/SCM”以及“SCM/CSR”這兩種變量之間擁有緊密的雙向聯(lián)系，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)供應(yīng)鏈管理有積極而顯著的影響，而且供應(yīng)鏈管理對(duì)中小企業(yè)的CSR實(shí)踐也有積極而顯著的作用（Valdez-Juárezet et al，2018）。

3粵港澳大灣區(qū)CSR與SCM的現(xiàn)狀和不足

31政府對(duì)CSR的要求

我國(guó)最早的CSR實(shí)踐出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代的珠三角地區(qū)，由跨國(guó)企業(yè)基于其CSR要求，在接受其生產(chǎn)訂單的勞動(dòng)密集型出口生產(chǎn)企業(yè)中進(jìn)行。隨著學(xué)術(shù)界、企業(yè)界、投資界、政府和社會(huì)的不斷重視和研究，二十多年來，我國(guó)CSR的發(fā)展得到了顯著的進(jìn)步。我國(guó)CSR的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段：①CSR導(dǎo)入階段（1996—2000年）;②CSR觀望階段（2000—2004年）;③CSR加速階段（2004—2012年）;④CSR全面責(zé)任管理階段（2012年至今）。在CSR加速階段，政府的積極引導(dǎo)對(duì)CSR的實(shí)踐產(chǎn)生了巨大的促進(jìn)作用：2006年《公司法》規(guī)定企業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，2007年《關(guān)于加強(qiáng)出口企業(yè)環(huán)境監(jiān)管的通知》對(duì)CSR履行不到位的企業(yè)執(zhí)行外貿(mào)活動(dòng)限制，2008年《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》把CSR列為企業(yè)為實(shí)現(xiàn)中國(guó)國(guó)家發(fā)展目標(biāo)做貢獻(xiàn)的方式，并在2012年將社會(huì)責(zé)任列為央企管理提升的重點(diǎn)領(lǐng)域。進(jìn)入CSR全面責(zé)任管理階段后，CSR逐漸從被動(dòng)實(shí)施轉(zhuǎn)為主動(dòng)實(shí)施，并呈現(xiàn)出戰(zhàn)略化和國(guó)際化的趨勢(shì)：2015年十八屆五中全會(huì)提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”理念為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和提升企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展提供了依據(jù)和方向;香港聯(lián)合交易所發(fā)布《環(huán)境、社會(huì)及管制報(bào)告指引》規(guī)定企業(yè)不遵守相關(guān)指標(biāo)必須給出解釋;2017年《關(guān)于國(guó)有企業(yè)更好履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》表示企業(yè)運(yùn)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任要緊密結(jié)合;2019年《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》為未來15年的社會(huì)責(zé)任發(fā)展和履行提供了綱領(lǐng)性的指導(dǎo)。雖然我國(guó)在政策和法律上對(duì)CSR有關(guān)范圍提出了相關(guān)規(guī)定和要求，但均以分散的形式存在，尚未形成一個(gè)較為系統(tǒng)的、有針對(duì)性和獨(dú)特性的CSR體系，缺少一個(gè)適合中國(guó)國(guó)情又與國(guó)際接軌的指導(dǎo)性文件。

32粵港澳大灣區(qū)的CSR實(shí)踐現(xiàn)狀

根據(jù)企業(yè)歷年發(fā)布的CSR報(bào)告，我國(guó)CSR實(shí)踐數(shù)量從2006年的42份增長(zhǎng)至2016年的4167份，10年增長(zhǎng)100倍。按省份劃分，廣東CSR實(shí)踐數(shù)量與北京持平，并列全國(guó)第二;按行業(yè)劃分，全國(guó)60%的CSR實(shí)踐發(fā)生在制造業(yè)（Li et al，2019）。廣東多年的改革發(fā)展實(shí)踐，使大灣區(qū)集中了大量制造型企業(yè)，擁有先行先試的CSR實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。香港的國(guó)際化發(fā)展水平高，CSR理念接近發(fā)達(dá)國(guó)家水平，許多關(guān)注CSR的組織、咨詢公司和第三方評(píng)估團(tuán)隊(duì)均在香港注冊(cè)成立。根據(jù)“HKQAA CSR Index Series and Sustainability Rating & Research 2017 Summary Report”的數(shù)據(jù)，按行業(yè)劃分，香港企業(yè)在所在行業(yè)的表現(xiàn)全部?jī)?yōu)于中國(guó)內(nèi)地企業(yè)。此外，香港交易所發(fā)布的基于ISO 26000社會(huì)責(zé)任指引和ISO 14001環(huán)境管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)所制定的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告2017》顯示，2017年香港交易所沒有收到“任何主要供應(yīng)商對(duì)商業(yè)道德、環(huán)境保護(hù)、人權(quán)及勞工措施造成任何重大實(shí)際及潛在的負(fù)面影響，又或在這些范疇上出現(xiàn)不合規(guī)的事件”的報(bào)告。然而，目前在中國(guó)內(nèi)地，基于ISO 26000企業(yè)社會(huì)責(zé)任指引制定的CSR報(bào)告僅占全體報(bào)告的649%（張明凱和趙光洲，2015）。由此可以看出，內(nèi)地的CSR實(shí)踐和香港相比仍有較大差距，香港可以在大灣區(qū)的發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)下，幫助內(nèi)地企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)CSR實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

33CSR在SCM中的表現(xiàn)

當(dāng)前我國(guó)CSR實(shí)踐的主體主要是供應(yīng)鏈上游的大品牌商，因?yàn)閺墓?yīng)鏈利益分配的比例來看，大品牌商在供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造和流動(dòng)過程中占有大部分利益，所以供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的后果和影響主要由大品牌商承擔(dān)。為了維持市場(chǎng)地位、資本優(yōu)勢(shì)和品牌影響力，大品牌商需要向供應(yīng)鏈下游的供應(yīng)商施加壓力，促使他們履行CSR。供應(yīng)鏈由多級(jí)供應(yīng)商組成，大品牌商之下的一級(jí)供應(yīng)商一般都擁有自己的品牌，并在業(yè)務(wù)開展區(qū)域內(nèi)有較強(qiáng)大的影響力。他們需要保持自身的行業(yè)優(yōu)勢(shì)并維護(hù)來自周邊社區(qū)的支持，往往愿意主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。但是供應(yīng)鏈中的二級(jí)、三級(jí)供應(yīng)商大多由中小企業(yè)組成，他們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)中通常面臨成本、資源、文化理念等方面的挑戰(zhàn)，容易將CSR看作為一種來自客戶的壓力和因壓力所產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)。當(dāng)政府、社會(huì)和資本等利益相關(guān)者也提出CSR要求時(shí)，這些中小企業(yè)常常將CSR看作成一種底線責(zé)任，因而少有將CSR納入企業(yè)戰(zhàn)略，并轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的理念和能力。大品牌商對(duì)下游供應(yīng)商進(jìn)行CSR監(jiān)督的方式主要通過CSR審核來進(jìn)行。CSR審核可以發(fā)現(xiàn)下游供應(yīng)商的問題，并針對(duì)性地提出改善方案。但是傳統(tǒng)的審核方式無法考慮到CSR審核內(nèi)部的動(dòng)態(tài)因素：①審核往往只能看到審核目標(biāo)當(dāng)天的情況卻無法反映供應(yīng)鏈的情況;②審核報(bào)告可以表現(xiàn)過去某個(gè)特定時(shí)間所發(fā)生的違規(guī)行為但無法及時(shí)表現(xiàn)已經(jīng)糾正的行為;③兩次審核之間的時(shí)間間隔和審核方法的限制隨著時(shí)間的變化難以衡量工廠和供應(yīng)鏈所取得的進(jìn)步;④審核主導(dǎo)的改善措施無法持續(xù)有效地解決系統(tǒng)化的問題。雖然供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商成員自身通過CSR可以獲得利益，但是在實(shí)踐中，尤其是針對(duì)系統(tǒng)化的問題，則更多需要考慮供應(yīng)鏈內(nèi)的現(xiàn)有狀況（萬花筒項(xiàng)目）。

4基于CSR動(dòng)態(tài)能力的可持續(xù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)

把供應(yīng)鏈看作一個(gè)組織形式，除了有以利益為導(dǎo)向的鏈條結(jié)構(gòu)外，還有分級(jí)協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)存在。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的主要驅(qū)動(dòng)因素是供應(yīng)鏈成員之間的沖突和環(huán)境的不確定性（Arshinder et al，2011），為了尋求一種整體性的解決方案使供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力得以持續(xù)改善和發(fā)展，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)需要選擇合適的協(xié)調(diào)機(jī)制。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)有多種形式，包括協(xié)同規(guī)劃和開發(fā)，信息交換和共享、多級(jí)交叉協(xié)調(diào)、長(zhǎng)期信任與合作、公平分享利益等，供應(yīng)鏈成員通過各種形式的相互作用管理不確定性，促使供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力提升，而供應(yīng)鏈的持續(xù)協(xié)調(diào)有助于供應(yīng)鏈及其成員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與管理，并創(chuàng)造最大化的價(jià)值和利益。因此基于CSR的動(dòng)態(tài)能力有助于為供應(yīng)鏈管理提供一種協(xié)調(diào)機(jī)制。

41在大灣區(qū)內(nèi)制定一個(gè)共同遵守的社會(huì)責(zé)任管理體系

目前我國(guó)企業(yè)使用多個(gè)社會(huì)責(zé)任體系和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行CSR實(shí)踐，因?yàn)椴煌胤秸囊笥胁町?，行業(yè)和企業(yè)間對(duì)CSR的關(guān)注重點(diǎn)也不同，使CSR的實(shí)踐沒有一致性，容易出現(xiàn)重復(fù)和多次審核、審核壓力大、企業(yè)應(yīng)付審核等情況，導(dǎo)致企業(yè)只關(guān)注于審核的通過而非努力尋找持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。制定大灣區(qū)CSR管理體系可以為我國(guó)今后的CSR管理體系的制定提供參考。以全球-本土協(xié)作理念為基礎(chǔ)，根據(jù)我國(guó)的宏觀政策、法律規(guī)定和發(fā)展理念，參考結(jié)合國(guó)際最新的CSR倡議與標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)香港CSR管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮大灣區(qū)特有的地域、環(huán)境與CSR實(shí)踐優(yōu)勢(shì)，制定一個(gè)國(guó)際社會(huì)接受、適合中國(guó)國(guó)情、針對(duì)大灣區(qū)建設(shè)發(fā)展的區(qū)域性社會(huì)責(zé)任管理體系。在此體系下根據(jù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展階段的差異建立產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與審核分級(jí)制度，幫助企業(yè)和供應(yīng)鏈識(shí)別CSR的要素，并主動(dòng)根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行管理與實(shí)踐，運(yùn)用基于CSR的動(dòng)態(tài)能力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并通過供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)，與供應(yīng)鏈其他成員共同促進(jìn)供應(yīng)鏈發(fā)展，形成可持續(xù)發(fā)展理念和能力。

42建立供應(yīng)鏈長(zhǎng)期信任與合作機(jī)制

供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與否與供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)，長(zhǎng)期信任與合作機(jī)制有助于供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的維持和發(fā)展。在環(huán)境快速變化的條件下，供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性無法通過市場(chǎng)需求的穩(wěn)定性長(zhǎng)久維持，需要以大品牌商為代表的核心企業(yè)維持。通常，一級(jí)供應(yīng)商與大品牌商的關(guān)系比較穩(wěn)定，因?yàn)槌瞬少彅?shù)量、價(jià)格和類型相對(duì)穩(wěn)定外，一級(jí)供應(yīng)商還需要接受大品牌商的CSR監(jiān)督與審核。而二級(jí)、三級(jí)供應(yīng)商沒有和上游的大品牌商直接發(fā)生采購關(guān)系，但卻需要承受來自大品牌商的CSR審核壓力，往往會(huì)導(dǎo)致沖突出現(xiàn)，從而使供應(yīng)鏈下游成員的關(guān)系變得不穩(wěn)定?；贑SR的動(dòng)態(tài)能力可以幫助二級(jí)、三級(jí)供應(yīng)商減輕來自大品牌商壓力的影響，還可以幫助企業(yè)自身獲得持續(xù)改善的能力。比如企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)和供應(yīng)鏈成員間的知識(shí)與信息共享可以使員工的技術(shù)、能力、認(rèn)知、管理水平得到提升，增強(qiáng)認(rèn)同感和凝聚力，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而且上游的供應(yīng)鏈成員也可以了解下游成員在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中所面臨的困難與挑戰(zhàn)，然后通過內(nèi)外部資源的調(diào)用，幫助下游成員克服困難，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。供應(yīng)鏈穩(wěn)定與否還與成員間能否做到風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享有關(guān)。保證風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享的前提條件是企業(yè)守法。企業(yè)如不能自覺守法，會(huì)導(dǎo)致CSR履行不到位，從而對(duì)供應(yīng)鏈的核心成員造成損失，進(jìn)而影響整個(gè)供應(yīng)鏈，因?yàn)楣?yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)度取決于供應(yīng)鏈中最薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)?；贑SR的動(dòng)態(tài)能力可以在內(nèi)外資源整合、組織學(xué)習(xí)和企業(yè)創(chuàng)新等方面幫助企業(yè)和供應(yīng)鏈改善自身的不足，推動(dòng)企業(yè)自覺守法。一旦企業(yè)自覺守法，以合同為基礎(chǔ)的契約能力可以促進(jìn)供應(yīng)鏈穩(wěn)定，推動(dòng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。

43建立供應(yīng)鏈相互評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制

目前供應(yīng)鏈的CSR審核主要是由上游的大品牌商推動(dòng)，按照供應(yīng)鏈層級(jí)一層層向下管理。這種管理模式是一種單向的管理模式，即CSR審核的標(biāo)準(zhǔn)、要素和評(píng)價(jià)由上游成員確定，下游成員被動(dòng)接受。如果CSR審核要求不符合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r或?qū)徍艘筮h(yuǎn)超企業(yè)可以承受的限度，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈上游成員產(chǎn)生抵觸情緒，出現(xiàn)不配合的狀況。針對(duì)供應(yīng)鏈中的系統(tǒng)性問題，這種單向的管理模式也無法有效給出解決方案。這些情況可能會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生負(fù)面影響，使企業(yè)和供應(yīng)鏈錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì)。建立供應(yīng)鏈相互評(píng)價(jià)機(jī)制，改變自上而下的評(píng)價(jià)方法有助于企業(yè)準(zhǔn)確識(shí)別供應(yīng)鏈中存在的系統(tǒng)性問題，并針對(duì)性提出改善方案，同時(shí)也可以幫助企業(yè)識(shí)別自身的發(fā)展問題，發(fā)現(xiàn)自身與其他成員的差距。相互評(píng)價(jià)機(jī)制不僅有助于企業(yè)識(shí)別自身和供應(yīng)鏈的問題，也可以為供應(yīng)鏈的監(jiān)督治理構(gòu)建基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈監(jiān)督和治理是一種主動(dòng)的連續(xù)性行為，不是階段性、應(yīng)付式行為。在長(zhǎng)期信任與合作機(jī)制下，供應(yīng)鏈監(jiān)督和治理需要持續(xù)地在所有成員中執(zhí)行，以幫助供應(yīng)鏈適應(yīng)環(huán)境的變化。如果供應(yīng)鏈成員在相互評(píng)價(jià)的過程中出現(xiàn)了問題，供應(yīng)鏈其他成員可以通過多級(jí)交叉協(xié)調(diào)進(jìn)行監(jiān)督和治理。供應(yīng)鏈多級(jí)交叉協(xié)調(diào)需要不斷整合各個(gè)成員的內(nèi)外部資源，通過這些資源提升企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)能力，使出現(xiàn)問題的企業(yè)有條件進(jìn)行自我改善和創(chuàng)新。根據(jù)CSR與SCM的雙向聯(lián)系，供應(yīng)鏈成員的競(jìng)爭(zhēng)力提升有助于供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

44建立供應(yīng)鏈優(yōu)勝劣汰機(jī)制

供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性具有一定范圍的波動(dòng)性，即使一段時(shí)間內(nèi)各級(jí)成員都在上述機(jī)制的幫助下達(dá)到了CSR的審核要求，通過動(dòng)態(tài)能力實(shí)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)力的提升，并幫助供應(yīng)鏈取得了進(jìn)步，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度來看，任何級(jí)別的供應(yīng)鏈成員可能都會(huì)由于各種突發(fā)原因?qū)е伦陨頍o法繼續(xù)滿足供應(yīng)鏈的CSR審核要求。為了保證供應(yīng)鏈的整體穩(wěn)定，建立供應(yīng)鏈優(yōu)勝劣汰機(jī)制有助于解決供應(yīng)鏈穩(wěn)定性波動(dòng)問題。在供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，供應(yīng)鏈成員出現(xiàn)問題可能會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響，因此供應(yīng)鏈必須以嚴(yán)格的方式進(jìn)行內(nèi)部管理。嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度是供應(yīng)鏈成員長(zhǎng)期信任合作和評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制下的結(jié)果，通過基于CSR的動(dòng)態(tài)能力對(duì)供應(yīng)鏈各級(jí)成員進(jìn)行管理，可以使供應(yīng)鏈得以長(zhǎng)期發(fā)展。供應(yīng)鏈的內(nèi)部嚴(yán)格管理是彈性的，即供應(yīng)鏈成員出現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)承認(rèn)問題的存在并給予改善的機(jī)會(huì)，但如果該成員的改善確實(shí)無法滿足供應(yīng)鏈的CSR要求，應(yīng)當(dāng)退出。除了內(nèi)部嚴(yán)格管理，供應(yīng)鏈還需持續(xù)對(duì)外開放。對(duì)外開放需要通過供應(yīng)鏈成員的內(nèi)外資源整合能力進(jìn)行，即供應(yīng)鏈成員在應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的同時(shí)，需要不斷通過整合外部資源，尋找潛在的新成員。一旦引入新成員，需要以現(xiàn)有的內(nèi)部資源與之進(jìn)行協(xié)調(diào)，幫助其提升學(xué)習(xí)能力，使新成員能快速融入從而減少供應(yīng)鏈損失，讓供應(yīng)鏈可以持續(xù)發(fā)展。

5結(jié)論和期望

在環(huán)境快速變化的時(shí)代，供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。隨著大灣區(qū)的建立，我國(guó)企業(yè)和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)不再僅限于本國(guó)層面，而是拓展到了全球區(qū)域。CSR已經(jīng)成為全球治理的重要議題，供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)離不開CSR的管理和實(shí)踐?；贑SR的動(dòng)態(tài)能力有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)，促進(jìn)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展，而供應(yīng)鏈的CSR管理也可以使供應(yīng)鏈快速應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化，進(jìn)而幫助供應(yīng)鏈成員實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文提出的基于CSR動(dòng)態(tài)能力的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制，可以為大灣區(qū)的企業(yè)與供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展提供參考，目的是希望大灣區(qū)的企業(yè)可以快速融入到全球競(jìng)爭(zhēng)格局中，帶動(dòng)我國(guó)企業(yè)向更高更好的層次發(fā)展。

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[作者簡(jiǎn)介]黃鐘（1989—），男，漢族，廣東廣州人，中國(guó)人民大學(xué)在職研究生，研究方向：企業(yè)管理;廖希萍（1991—），女，漢族，江西贛州人，中國(guó)人民大學(xué)在職研究生，研究方向：企業(yè)管理。