做好醫(yī)學(xué)科研檔案管理工作信息化的相關(guān)建議

馬榮

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命的不斷爆發(fā)，大數(shù)據(jù)出現(xiàn)在人們的社會(huì)交際和個(gè)人生活中。對(duì)于衛(wèi)生健康單位來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代下檔案工作管理信息化成為了新的挑戰(zhàn)。據(jù)調(diào)查了解，目前部分衛(wèi)生健康單位的管理理念及管理水平依舊比較落后，這使得醫(yī)學(xué)科研檔案管理工作的發(fā)展受到了很大的阻礙?；谶@一背景，必須提高對(duì)醫(yī)學(xué)管理者的要求。醫(yī)學(xué)科研檔案管理者應(yīng)該適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的信息化潮流，提升信息管理技術(shù)能力，改進(jìn)并完善管理工作的流程。文章就醫(yī)學(xué)科研檔案管理工作信息化提出了建議。

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)科研;檔案管理;信息化建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，大數(shù)據(jù)在人們的生活中無(wú)處不在，它打破了傳統(tǒng)的思維理念，產(chǎn)生了新的檔案管理方法，加快了檔案工作管理的進(jìn)步。醫(yī)學(xué)科研檔案管理與衛(wèi)生健康單位的資源，管理者的管理水平和管理理念息息相關(guān)，不能適應(yīng)潮流的管理者將阻礙檔案管理工作的發(fā)展，終將被社會(huì)淘汰。而醫(yī)學(xué)科研檔案管理工作的信息化應(yīng)該有哪些注意事項(xiàng)呢？本文就此提出了相關(guān)建議。

一、醫(yī)學(xué)科研檔案管理的現(xiàn)狀

（一）檔案管理工作不被重視

部分衛(wèi)生健康單位由于醫(yī)療資源緊缺，管理人員不足，工作忙碌等原因而忽視了醫(yī)學(xué)科研檔案管理的工作，因此醫(yī)學(xué)科研檔案管理未受到重視。此外，部分衛(wèi)生健康單位的經(jīng)費(fèi)緊張，檔案管理的人員以及設(shè)備配置不足或配置落后，嚴(yán)重阻礙了檔案管理工作的發(fā)展。

（二）檔案管理者的管理理念落后

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)科研檔案管理工作的發(fā)展速度也在不斷加快。但是據(jù)調(diào)查了解，目前有很多衛(wèi)生健康單位的管理者缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的認(rèn)知，認(rèn)為檔案管理工作不重要，這使得檔案管理信息化未能得到發(fā)展，從而不能滿足時(shí)代的需求。因此，檔案管理工作者應(yīng)該更新管理理念，以適應(yīng)時(shí)代的需求。

（三）檔案管理員的服務(wù)質(zhì)量較低

據(jù)調(diào)查，目前部分衛(wèi)生健康單位的管理員的自身專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)仍有待加強(qiáng)，衛(wèi)生健康單位的檔案管理培訓(xùn)管理體系有待完善。部分衛(wèi)生健康單位對(duì)醫(yī)學(xué)科研檔案管理者并沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)和繼續(xù)教育，或者培訓(xùn)內(nèi)容較為傳統(tǒng)并沒(méi)有更新，檔案管理人員的素質(zhì)并沒(méi)有得到提升，思想觀念依舊較為傳統(tǒng)，管理缺乏創(chuàng)新和活力，不能跟上時(shí)代的腳步。因此，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該不僅包含傳授管理經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)該包含傳授新的管理理念，全面提升管理員的專業(yè)素養(yǎng)，提高互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理員的服務(wù)質(zhì)量。

（四）醫(yī)學(xué)科研檔案管理制度不健全

據(jù)調(diào)查，目前許多衛(wèi)生健康單位制定的檔案管理的相關(guān)制度非常少，并沒(méi)有科學(xué)統(tǒng)一的管理制度，這大大阻礙了檔案管理工作的發(fā)展?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一股新的潮流進(jìn)入人們的生活，檔案管理的信息化并未受到衛(wèi)生健康單位的廣泛關(guān)注，醫(yī)學(xué)科研檔案管理方式依舊采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行，不能滿足時(shí)代的要求。因此，要想增加檔案管理工作的效率，就必須制定一套健全完善的管理制度。

二、醫(yī)學(xué)科研檔案管理信息化建設(shè)的必要性

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)的檔案管理模式提出了新的要求。

醫(yī)學(xué)科研檔案涉及的領(lǐng)域較多，范圍較廣，內(nèi)容較多，呈現(xiàn)出了信息量較大的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)的管理方式在巨大的信息量面前顯得效率十分低下，這已經(jīng)不能滿足當(dāng)代發(fā)展的需求。面對(duì)龐大的醫(yī)學(xué)檔案信息量，衛(wèi)生健康單位應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的檔案管理模式進(jìn)行改進(jìn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)提高檔案管理工作的整體效率。

大數(shù)據(jù)為醫(yī)學(xué)科研檔案管理提供了更大的應(yīng)用平臺(tái)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們希望能夠更準(zhǔn)更快地找到醫(yī)學(xué)科研檔案信息，因而網(wǎng)絡(luò)管理檔案成為了一種新趨勢(shì)。例如，以往的患者在就診的時(shí)候需要早早地在醫(yī)生診室門(mén)口排隊(duì)，這就大大浪費(fèi)了病人的時(shí)間，但是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)后，患者可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上預(yù)約醫(yī)生，這樣既可以節(jié)省病人的時(shí)間，也可以降低醫(yī)院的高峰擁擠度。此外，傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)科研檔案主要以紙質(zhì)版的形式存在，而信息化的時(shí)代，檔案還可以以電子文檔進(jìn)行保存，這樣既節(jié)省了資源，又為以后更快更準(zhǔn)地查找檔案數(shù)據(jù)提供了方便。

三、醫(yī)學(xué)科研檔案管理的信息化建設(shè)相關(guān)建議

（一）提升檔案管理工作者的理論水平

理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，只有擁有較強(qiáng)的檔案管理的理論知識(shí)基礎(chǔ)，才能更好地應(yīng)用于實(shí)際的管理。如果檔案管理者沒(méi)有很好的理論基礎(chǔ)，在實(shí)踐過(guò)程中將難以找到一個(gè)合適的管理模式，這將阻礙檔案管理工作的發(fā)展。因此，對(duì)于醫(yī)學(xué)科研檔案管理的相關(guān)管理人員而言，他們必須加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，充分培養(yǎng)自己的管理意識(shí)，才能更好地完成檔案管理工作。與此同時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作者的培訓(xùn)力度，為管理者提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？傊?，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)檔案管理工作者的理論知識(shí)對(duì)醫(yī)學(xué)檔案管理的效率有重要的影響。

（二）提高對(duì)檔案管理工作的重視

首先，在宣傳方面，衛(wèi)生健康單位要加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的宣傳，加強(qiáng)教育與普及，讓衛(wèi)生健康單位的全員能夠認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)科研檔案管理信息化的重要性，加強(qiáng)全員的檔案意識(shí)。

其次，在知識(shí)方面，衛(wèi)生健康單位應(yīng)該讓全員參與學(xué)習(xí)《檔案法》，加大醫(yī)院成員對(duì)檔案工作管理的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳工作。

最后，嚴(yán)格按照《檔案法》中的相關(guān)規(guī)定對(duì)醫(yī)學(xué)科研檔案進(jìn)行管理，構(gòu)建科學(xué)、完整、合理的檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化制度。

（三）加大對(duì)醫(yī)學(xué)科研檔案管理工作人員的培訓(xùn)力度

檔案管理工作者的專業(yè)素質(zhì)對(duì)檔案管理工作有很大的影響，只有擁有一批高素質(zhì)的檔案管理人員，才能提高醫(yī)院的檔案管理工作的水平。因此，衛(wèi)生健康單位應(yīng)該加大對(duì)檔案管理工作人員的培訓(xùn)力度，全面提高他們的素質(zhì)。在對(duì)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)前，應(yīng)該先進(jìn)行調(diào)研評(píng)估，了解他們的理論知識(shí)所欠缺的方面，再有針對(duì)性地設(shè)計(jì)科學(xué)，有條理的培訓(xùn)方案。在培訓(xùn)后應(yīng)該設(shè)立一個(gè)評(píng)價(jià)反饋環(huán)節(jié)。衛(wèi)生健康單位可以更好地了解管理者的掌握情況，管理者也可以對(duì)衛(wèi)生健康單位提出自己的建議，隨后，衛(wèi)生健康單位根據(jù)學(xué)員的建議有選擇性地對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行修正和更改。

（四）對(duì)醫(yī)學(xué)科研檔案管理員進(jìn)行細(xì)化分類(lèi)

衛(wèi)生健康單位可以對(duì)檔案工作管理人員進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，并對(duì)他們進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。衛(wèi)生健康單位可以將檔案管理員分為基層管理員，檔案庫(kù)管理員等不同的類(lèi)別。針對(duì)不同類(lèi)別的管理員，培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)該不同。

（五）加強(qiáng)信息化檔案管理平臺(tái)的建設(shè)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)學(xué)科研檔案的信息量越來(lái)越大，涉及的范圍也越來(lái)越廣，這就需要衛(wèi)生健康單位擁有一個(gè)較大的檔案管理平臺(tái)。一個(gè)良好的檔案管理平臺(tái)必須能夠保證以下三方面：一是錄入信息的有效性;二是存儲(chǔ)信息的完整性;三是信息的安全性。此外，衛(wèi)生健康單位檔案管理信息化平臺(tái)還需要有專門(mén)的人員進(jìn)行維護(hù)以保證平臺(tái)的正常運(yùn)行?？傊?，在大數(shù)據(jù)的背景下，衛(wèi)生健康單位必須加強(qiáng)檔案管理信息化平臺(tái)的建設(shè)。

四、結(jié)論

做好醫(yī)學(xué)科研檔案管理信息化是保證衛(wèi)生健康服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的需要。當(dāng)今是一個(gè)信息化的時(shí)代，這就需要檔案管理人員不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)來(lái)滿足檔案管理工作的飛速的發(fā)展和進(jìn)步，也需要衛(wèi)生健康單位加大對(duì)檔案管理工作的重視程度和宣傳力度，更需要衛(wèi)生健康單位擁有一套完善先進(jìn)的信息化平臺(tái)。此外，推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè)需要多方面支持，政府及相關(guān)部門(mén)應(yīng)該給予信息化平臺(tái)的建設(shè)一定的支持和幫助。

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（作者單位：云南省地方病防治所）