改革高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)思路

高紅柳 宋竹平

（新疆昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)部 新疆 昌吉 831100）

我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速地發(fā)展，與世界其他國(guó)家商務(wù)往來(lái)的日益密切，對(duì)職業(yè)教育在人才培養(yǎng)上尤其是商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)上的要求越來(lái)越高，這既是給商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生提夠了一個(gè)廣闊的前景，同時(shí)也給他們提出了新的挑戰(zhàn)。只懂外語(yǔ)不懂專業(yè)或只懂專業(yè)不懂外語(yǔ)的人才已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的需求和發(fā)展了。社會(huì)需要的是適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)代化的綜合應(yīng)用性商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。我們開設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)正是在這一要求下產(chǎn)生的。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)怎樣的人才

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是培養(yǎng)能將英語(yǔ)作為一種語(yǔ)言工具，能夠靈活運(yùn)用于對(duì)外商務(wù)活動(dòng)的綜合應(yīng)用型專業(yè)人才。“綜合”在于他們不僅要有較好的英語(yǔ)交際能力，而且具備豐富的商務(wù)知識(shí)，如國(guó)內(nèi)外的商務(wù)活動(dòng)慣例、法規(guī)，法律?！皯?yīng)用”在于具有國(guó)際貿(mào)易談判，外匯結(jié)算，商品外銷的能力。“綜合應(yīng)用型”反映了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的鮮明特色，對(duì)其培養(yǎng)方案自然也具有它的特定性。

在外語(yǔ)水平反面，因?yàn)閷W(xué)生就業(yè)方向是涉外貿(mào)易公司，外資企業(yè)及機(jī)構(gòu)。這些單位對(duì)員工的外語(yǔ)水平要求很高。不僅是具有良好的英語(yǔ)寫作水平和日常英語(yǔ)口語(yǔ)的嫻熟運(yùn)用，而且要具備能夠用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)談判的能力。要想成為一名優(yōu)秀的國(guó)際商務(wù)人員，一個(gè)扎實(shí)的語(yǔ)言功底是及其重要的，學(xué)生應(yīng)在學(xué)習(xí)期間，聽、說(shuō)、讀、寫、譯五方面達(dá)到靈活運(yùn)用的水平。這樣才能為未來(lái)的貿(mào)易洽談，國(guó)際商務(wù)談判順利進(jìn)行，往來(lái)函電的閱讀及回復(fù)，合同的簽訂等等奠定良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)。

在商務(wù)知識(shí)方面，要求從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的人員，除了要有較高的外語(yǔ)水平，還要有相當(dāng)豐富的商務(wù)知識(shí)，如對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)行情、對(duì)公司方針政策、對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的法律法規(guī)、關(guān)于建立商務(wù)關(guān)系，進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)，簽訂合同等活動(dòng)的流程等等的了解。我們的學(xué)生只有掌握這些方面的知識(shí)，才能在未來(lái)所從事的商務(wù)活動(dòng)中為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

二、高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀（以我院高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)為例）

課程體系合理設(shè)置是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才技能素質(zhì)的基礎(chǔ)。我們先從我院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程體系來(lái)看。在最近幾年的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革過(guò)程中我院確實(shí)非常重視課程設(shè)置的調(diào)整和優(yōu)化，在過(guò)去傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)基礎(chǔ)上增開了專業(yè)知識(shí)的課程。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的課程主要包括以下兩部分：語(yǔ)言類課程和商務(wù)知識(shí)課程。商務(wù)知識(shí)課程主要是：國(guó)際貿(mào)易、貿(mào)易單證、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)、報(bào)關(guān)與報(bào)檢、法律常識(shí)等等?？雌饋?lái)課程設(shè)置與學(xué)生專業(yè)已很配套。但是仍然存在一些嚴(yán)重的問(wèn)題：

首先，雖然專業(yè)課程已開設(shè)不少，但從課時(shí)量來(lái)看還是對(duì)基礎(chǔ)英語(yǔ)部分嚴(yán)重傾斜，特別是讀寫部分。一、二年級(jí)的課程還是以英語(yǔ)讀寫部分為重點(diǎn)。其實(shí)，我們學(xué)生需掌握的英語(yǔ)的常用單詞和全部的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)都已在高中階段基本學(xué)完了。高職階段的學(xué)生在校學(xué)習(xí)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)5個(gè)學(xué)期，所以，我們完全沒有必要再在高職階段花寶貴時(shí)間重復(fù)意義不大的基礎(chǔ)知識(shí)上。

其次，有關(guān)商務(wù)知識(shí)部分的課程雖有開設(shè)，但操作性，針對(duì)性不強(qiáng)，且課時(shí)量較少。以至于學(xué)生對(duì)其關(guān)注程度和學(xué)習(xí)熱情不夠。

最后，關(guān)于英語(yǔ)國(guó)家的人文地理、風(fēng)俗習(xí)慣、與我國(guó)的文化差異、政治、外交等方面的知識(shí)，課程設(shè)置中并未體現(xiàn)有關(guān)這一塊的教學(xué)安排。其實(shí)這也是綜合性人才的不可缺少的一部分知識(shí)。

基于培養(yǎng)現(xiàn)代化企業(yè)所需要的合格的綜合應(yīng)用型商務(wù)外語(yǔ)人才的目標(biāo)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)從學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)的要求出發(fā)，確定“以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為核心，以培養(yǎng)英語(yǔ)交際能力和商務(wù)操作能力為主線，通過(guò)課程的合理整合，優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)”的課程體系設(shè)置和課程改革的指導(dǎo)思想，進(jìn)行課程體系的調(diào)整、合并、重組、加強(qiáng)課程與課程邏輯和結(jié)構(gòu)的聯(lián)系，更新課程的教學(xué)內(nèi)容。

我們?cè)購(gòu)慕處焾F(tuán)隊(duì)來(lái)分析，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中純語(yǔ)言類教師多，復(fù)合型、“雙師型”教師幾乎沒有，絕大部分教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)甚至是必需的商務(wù)知識(shí)。筆者所在學(xué)院英語(yǔ)教師中,來(lái)源于高校英語(yǔ)專業(yè)的比例占80%,雙師型教師比例不足10%，多年外語(yǔ)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，使他們掌握足夠的語(yǔ)言應(yīng)用能力，但由于缺乏商務(wù)知識(shí)和實(shí)踐，對(duì)外貿(mào)函電、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、單證制作等非常陌生，甚至中英文專用術(shù)語(yǔ)都無(wú)法準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)。對(duì)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)崗位更缺乏全面的了解，使得商務(wù)英語(yǔ)課程講解只能照本宣科，老師教得糊涂，學(xué)生學(xué)得更糊涂。

三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置改革的建議

通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的現(xiàn)狀的分析，筆者認(rèn)為：

首先，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為核心，建立合理科學(xué)的課程體系。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)計(jì)應(yīng)以實(shí)用為原則，理論教學(xué)以“實(shí)用”“夠用”為尺度。強(qiáng)化針對(duì)性和實(shí)用性。并將實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)納入教學(xué)計(jì)劃，體現(xiàn)“理論指導(dǎo)時(shí)間，實(shí)踐再證明理論?！钡乃悸?。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系按照本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)分為四大塊：公共課，專業(yè)基礎(chǔ)課，專業(yè)課技能課和技能實(shí)訓(xùn)課。這四部分還應(yīng)是呈現(xiàn)進(jìn)階式特征，即一年級(jí)側(cè)重語(yǔ)言，二年級(jí)側(cè)重語(yǔ)言和商務(wù)，三年級(jí)側(cè)重商務(wù)和實(shí)踐。這樣各門課程才能相互支撐，維持良好的動(dòng)態(tài)平衡。

其次，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，優(yōu)化整合課程。教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整堅(jiān)持課程的優(yōu)化整合，本著“實(shí)用為主，夠用為度”的方針，使課程充分體現(xiàn)其應(yīng)用型、專業(yè)針對(duì)性，使其貼近對(duì)工作崗位能力的要求。使各門課程緊密結(jié)合，避免重復(fù)，脫節(jié)的現(xiàn)象。例如，把基礎(chǔ)英語(yǔ)（包括視聽說(shuō)）和商務(wù)英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)談判三門課程，以“以英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言”為主線的原則進(jìn)行系列優(yōu)化，主要針對(duì)學(xué)生“說(shuō)”的能力的培養(yǎng)，畢竟學(xué)習(xí)語(yǔ)言最重要的目的是落實(shí)到“說(shuō)”上。根據(jù)行業(yè)準(zhǔn)入制的發(fā)展趨勢(shì),將外貿(mào)行業(yè)職業(yè)資格要求統(tǒng)一到教學(xué)計(jì)劃之中，把國(guó)際貿(mào)易，進(jìn)口單證制作實(shí)訓(xùn)和報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等三門課程結(jié)合起來(lái)以實(shí)訓(xùn)改革為主線進(jìn)行系列優(yōu)化，培養(yǎng)學(xué)生操作的業(yè)務(wù)能力。分方向開設(shè)相應(yīng)的職業(yè)認(rèn)證課程,開設(shè)的課程涵蓋國(guó)際商務(wù)單證員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、BEC中級(jí)、高級(jí)秘書等職業(yè)資格、技能等級(jí)證書認(rèn)證所要求的內(nèi)容,明確要求畢業(yè)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)必須獲得一個(gè)核心職業(yè)資格證書。將商務(wù)知識(shí)課程與考證掛鉤，既可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情，又可為學(xué)生未來(lái)找工作增加了砝碼。有效地推行教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)要求的接軌,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零距離。

此外，市場(chǎng)要求商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生掌握除專業(yè)知識(shí)和技能以外，還必須具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，如較好的人際溝通能力，社交能力、公關(guān)能力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)根據(jù)這一市場(chǎng)需求，開設(shè)提高學(xué)生人文社科知識(shí)的課程，如社交禮儀，跨文化交際、市場(chǎng)調(diào)查與分析、中外文學(xué)賞析等等，同時(shí)加大語(yǔ)文課課時(shí)，提高學(xué)生寫作水平，尤其是應(yīng)用文寫作能力。

改變商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀的最大動(dòng)力來(lái)自教師，但最大的阻力也來(lái)自教師，主要原因：一是來(lái)自觀念。由于絕大部分教師都是英語(yǔ)專業(yè)出身且不具有商務(wù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)職業(yè)教育的特點(diǎn)和本質(zhì)概念模糊。某些方面還遵循傳統(tǒng)的高校教育“唯學(xué)”的理念。改變其觀念使之樹立高職特色的人才觀、質(zhì)量觀與教學(xué)觀是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)求發(fā)展的前提。實(shí)踐證明，教育觀念與就業(yè)導(dǎo)向觀念的更新是高職教學(xué)改革的先導(dǎo)，觀念轉(zhuǎn)變得越快，教學(xué)改革的思路就越清晰。教師應(yīng)該牢固樹立高職教育是有別于學(xué)科型、研究型、工程型的高層次的職業(yè)教育類型，其培養(yǎng)目標(biāo)是高等技術(shù)應(yīng)用型人才的觀念。二是商務(wù)實(shí)踐操作知識(shí)的匱乏?；诖?，課改前要通過(guò)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)觀摩、專家學(xué)術(shù)報(bào)告、與企業(yè)專家深度交流、參與教師教育能力培訓(xùn)與課程改革等途徑，全面提高教師的教學(xué)能力和課程開發(fā)能力。教師通過(guò)到企業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗鍛煉、鼓勵(lì)教師考相關(guān)職業(yè)資格證書、或參加商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高教師實(shí)際商務(wù)操作能力。

[1]嚴(yán)美姬.高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生技能素質(zhì)與課程改革[J].職業(yè)教育研究 2009，（3）.

[2]2006年高教[16]號(hào)文件.

[3]劉云江.高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的改革研究[J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2004，（2）.