申晨彥 晉中職業(yè)技術學院
現階段,移動電子商務已成為人們生活中的重要組成部分,其以信息化技術為傳播路徑、智能化設備為傳播平臺,依托于APP 應用程序可實現平臺的簡易化操控、安全性操控等,以突破傳統商務模式時間與地點方面的限制,提升信息網絡體系的運營效率。
APP 作為一款應用程序,其搭載的智能化平臺大致可分為安卓、ios 等,在信息化技術的發(fā)展下,APP 的種類與功能也在逐漸擴大,以滿足用戶的基本需求。在智能手機的應用商店里均可下載各類APP,并可分為系統直屬類APP 與第三方APP,一般APP 應用程序需要占用網絡資源,來對數據信息進行實時傳遞與讀取,以此來建構以用戶主體意愿為主的網絡體系,實現設備內的精準化操控。
移動電子商務是由傳統電子商務所轉變過來的,對于傳統電子商務來講,一般以有線終端電腦為主,而移動電子商務則是以手機等智能設備為主,其不受時間與空間的限制,便可實現與電腦終端同步化的操控,進而為O2O、B2B、B2C 等提供平臺。移動電子商務在運營過程中,由于為交易雙方提供相應的平臺,其內部系統的安全系數較高,在APP 應用程序的支持下,移動電子商務劃分為社交、工具、商務、娛樂四個板塊,以此來滲透到用戶的各項需求內。在智能平臺的多元化發(fā)展模式下,將為移動電子商務提供更多的平臺,同時在用戶的多元化需求下,也加大APP 應用程序的研發(fā)力度。
近年來,智能手機的更新換代下,移動電子商務也逐漸跨進用戶的視線內,在用戶需求的促使下,移動電子商務的發(fā)展模式也正呈現出多元化。在整體網絡體系內,智能手機、APP 應用程序、用戶則是移動商務運營的重要組成部分,依據網絡調查顯示,2018 年電腦終端網絡用戶同比2017 年下降20%左右,而利用智能手機來實現網上操作的用戶則呈現出上升趨勢。在信息化時代的到來下,人們獲取信息的方式也逐漸向智能化、精簡化方向所轉變,此種轉變模式也為APP應用程序提供較大的發(fā)展空間。隨著國家電信部門對網絡運營體系進行改革優(yōu)化,在網絡運營費率的下調過程中,則將刺激用戶進行消費,進而為APP 程序以及移動電子商務提供發(fā)展廣闊的發(fā)展平臺。
APP 應用程序作為手機的必備軟件,其發(fā)展?jié)摿χ饕且詫嶋H覆蓋率為主,包含軟件的使用頻率、特性、下載量、軟件實際應用時間、用戶人群等。APP 軟件市場一般具備人群分布特性,例如,中老年用戶則以工具類、商務類APP 為主,主要應用于瀏覽視頻、閱讀資訊新聞等;年輕階段的用戶則多娛樂類APP 為主,主要應用于玩游戲、短視頻互動等。據網絡終端APP 數據調查顯示,其總體下載數量最多的為娛樂類APP,但絕大部分用戶不能接受此類APP 中含有的付費項目,當下載APP 跳出收費界面時,用戶將在第一時間刪除,此類短暫性下載也只能代表表面化數據,而不能將其作為實質性數據。通過平臺統計數據可得出,完全免費APP 應用程序在整體市場中的優(yōu)勢較大。與此同時,APP 應用程序與生活緊密度也具備較大的關聯特性,例如購物類應用程序、支付類應用程序等,其用戶在使用過程中,一般停留的時間較長,此類應用程序也具備較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
現階段,智能手機終端設備的使用量已經超過傳統的電腦設備,其可移動操作模式與智能化、功能化軟件的應用優(yōu)勢,也逐漸成為用戶在日常生活中的必備品之一。據互聯網統計分析,截止到2018 年底,我國智能手機用戶達到13 億人次,其中利用手機上網的用戶超過90%,此種用戶量自從2013 年以來,便呈現出直線上升的模式,我國2018 年智能手機的出貨量約為5.68 億部,同比2017 年增長8 個百分點,其占據整體手機市場的95%。
與普通手機的電話功能、信息功能相比較,智能手機搭載的網絡平臺可實現數據信息的功能型存儲、對接型傳輸等,同時也包含云端數據庫的利用,為用戶提供多元化服務,滿足娛樂需求、辦公需求等。此外,智能手機的屏幕顯示器一般為全屏化,可增強用戶的閱讀體驗感,且在先進技術與設備的支持下,智能手機也正向智能化、功能化方向發(fā)展,以確保應用軟件多項操作的穩(wěn)定性與流暢性。在智能手機的普及化發(fā)展下,其為付費軟件的融合模式提供平臺,其自帶的增值業(yè)務,例如新聞、股票、交通、音樂、視頻等軟件的下載與應用則具備較大的發(fā)展空間。
從智能手機的購買因素來講,一般分為社會、文化、心理、個人等層面。首先,社會因素是指當前市場的大環(huán)境?,F階段,智能手機用戶偏于年輕化,對于中年人與老年人來講,大部分對智能手機的需求度較低,而在社會環(huán)境與家庭因素的影響下,大部分中老年人則會選擇配備智能手機。其次,文化因素是以智能手機的高端與低端性操控來劃分的。再次,心理因素則是受周圍群體的影響產生的從眾心理,看到其他人購買新型手機,自己也會去第一時間去購買。最后,個人因素則是以自身的興趣愛好、認知度、忠誠度為主,其代表用戶個人的主觀意愿。
對于移動電子商務來講,其主要是以用戶群體為主,具體可由性別、地區(qū)、職業(yè)、學歷、收入等來進行劃分。在對移動電子商務的發(fā)展?jié)摿M行分析時,其最主要的衡量目標則是商務體系覆蓋下的用戶基數,在對其進行深度剖析時,可依靠大數據技術來對數據庫內的信息資源進行深度挖掘,并采用神經網絡模型算法來對用戶的預期行為進行歸納,以此來依據線性代數理論對預測值進行精準計算。依據網絡宏觀數據顯示,截止到2018 年年底,移動電子商務的用戶基為5.6 億,與最開始的用戶數量相比較,其用戶在10 年的時間內增長量約為5 億。在未來信息化技術的發(fā)展下,移動電子商務也將進行持續(xù)更新,其基礎用戶量也將達到一個新的高度。
綜上所述,文章對APP 應用程序與移動電子商務的運營模式進行分析,并對移動電子商務模式的發(fā)展現狀與發(fā)展?jié)摿M行研究。通過APP 應用程序、智能手機、用戶等可分析出當前移動電子商務的發(fā)展?jié)摿?,并為移動電子商務的發(fā)展模式指出發(fā)展方向。