學(xué)校管理者信息化領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵演變與構(gòu)建策略

趙曉偉　沈書生

[摘? ?要] 伴隨著教育信息化2.0階段的到來(lái)，技術(shù)形態(tài)逐漸從泛在技術(shù)向智能技術(shù)轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代學(xué)校正處在一個(gè)充滿智慧的新型空間之中。為了適應(yīng)這種變化，學(xué)校管理者的信息化領(lǐng)導(dǎo)力需要發(fā)生轉(zhuǎn)變。梳理信息化領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵演變，大致包括技術(shù)采用、流程再造和范式轉(zhuǎn)換三個(gè)發(fā)展階段;分析其中的演進(jìn)邏輯，可以從信息化愿景、空間、團(tuán)隊(duì)和效益四個(gè)方面概括其基本結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)中的具體內(nèi)容則伴隨著技術(shù)的變遷發(fā)生相應(yīng)的變化。我們借助“結(jié)構(gòu)—內(nèi)容”的動(dòng)態(tài)域分析信息化領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，結(jié)構(gòu)具有相對(duì)穩(wěn)定性，內(nèi)容則體現(xiàn)出變化的特征。學(xué)校管理者需要建立變化意識(shí)，適應(yīng)技術(shù)發(fā)展，立足內(nèi)涵構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)信息化領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)構(gòu)建。

[關(guān)鍵詞] 信息化領(lǐng)導(dǎo)力; 學(xué)校管理者; 內(nèi)涵演變; 構(gòu)建策略; 結(jié)構(gòu)—內(nèi)容動(dòng)態(tài)域

[中圖分類號(hào)] G434? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡(jiǎn)介] 趙曉偉（1995—），女，山東莒縣人。碩士研究生，主要從事信息化教學(xué)設(shè)計(jì)、信息化領(lǐng)導(dǎo)力等研究。E-mail：zxw1995925@qq.com。

一、引? ?言

新一代智能技術(shù)的涌現(xiàn)，推動(dòng)教育信息化的持續(xù)發(fā)展，并將引發(fā)學(xué)校業(yè)務(wù)流程和組織構(gòu)成等方面發(fā)生轉(zhuǎn)變。學(xué)校管理者是學(xué)校信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，面對(duì)技術(shù)自身的不斷革新，他們需要在變動(dòng)不居的新情境中找準(zhǔn)靶點(diǎn)，讓學(xué)校的各項(xiàng)事業(yè)朝著更加有序的方向發(fā)展，這些將取決于管理者的信息化領(lǐng)導(dǎo)力。

二、信息化領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵發(fā)展的階段審視

學(xué)校管理者“信息化領(lǐng)導(dǎo)力”的概念演變，與技術(shù)發(fā)展遙相呼應(yīng)，梳理這一演變歷程，是更新信息化領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，也是把握教育信息化2.0背景下信息化領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建的邏輯起點(diǎn)。Laudon等人指出，信息技術(shù)促成組織變革存在四個(gè)階段，即自動(dòng)化、合理化、再造和范式轉(zhuǎn)換[1]。前兩種指向團(tuán)隊(duì)效率的改進(jìn)與業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化;再造體現(xiàn)為重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程以提高組織績(jī)效。范式轉(zhuǎn)換則是一種突破性的重組形式，是對(duì)業(yè)務(wù)本質(zhì)和組織本質(zhì)的重新概念化。在信息技術(shù)促成學(xué)校組織變革的過(guò)程中，表現(xiàn)出兩種不同的功效：技術(shù)生產(chǎn)的預(yù)期功效和使用過(guò)程中發(fā)揮的實(shí)際功效，根據(jù)技術(shù)功效的實(shí)際效能，可以分為三種情況：保值效用、等值效用和增值效用。根據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用與組織變革的發(fā)展，學(xué)校管理者信息化領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵演變具體可劃分為以下三個(gè)階段：

（一）技術(shù)采用階段：關(guān)注技術(shù)保值效用應(yīng)對(duì)已有問(wèn)題

20世紀(jì)后期，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為代表的數(shù)字技術(shù)引發(fā)信息化進(jìn)程，造就了新的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，并產(chǎn)生了新的領(lǐng)導(dǎo)力研究范式。

管理者需憑借自身豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能，捕捉學(xué)校存在的問(wèn)題，并與技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)先行者等構(gòu)成信息化領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)，向全校師生傳達(dá)技術(shù)規(guī)劃并提供技術(shù)支持。在這個(gè)過(guò)程中，管理者將技術(shù)作為效率工具，發(fā)揮其保值效用，確保其原有基本功能的實(shí)現(xiàn)。由于固守者往往具有保值避險(xiǎn)的本能，他們更傾向于采用保守的方式使用技術(shù)。因此，這一階段信息化領(lǐng)導(dǎo)力的增長(zhǎng)點(diǎn)是技術(shù)引進(jìn)，通過(guò)投入技術(shù)設(shè)施，培育更強(qiáng)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)信息化領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。

在技術(shù)采用階段，由于政府及學(xué)校管理者重視技術(shù)投資與設(shè)施引進(jìn)，極大地增加了網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的可用性，以及教師和學(xué)生的可獲取性，但研究發(fā)現(xiàn)，技術(shù)在改變教學(xué)與學(xué)習(xí)方式方面收效甚微。研究者表示，學(xué)校管理者不僅在技術(shù)支持方面發(fā)揮微弱的優(yōu)勢(shì)，還在技術(shù)融入教學(xué)過(guò)程中扮演著核心角色，然而這一角色的重要性往往被低估[2]。由此，對(duì)信息化領(lǐng)導(dǎo)力的研究轉(zhuǎn)入了第二個(gè)階段。

（二）流程再造階段：聚焦技術(shù)等值效用解決延伸問(wèn)題

基本網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施的到位，為信息化領(lǐng)導(dǎo)力的形成提供了堅(jiān)實(shí)保障，移動(dòng)設(shè)備和無(wú)線技術(shù)的普及，也為信息化領(lǐng)導(dǎo)力的提升提供了發(fā)展方向。這一階段學(xué)校管理者面臨的主要挑戰(zhàn)是，如何發(fā)揮技術(shù)融入學(xué)校具體工作中的作用。Schmeltzer認(rèn)為，具有信息化領(lǐng)導(dǎo)力的管理者可以運(yùn)用技術(shù)促進(jìn)教學(xué)實(shí)踐，幫助教師理解如何在課堂上使用技術(shù)，此外還要組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展[3]?；魢?guó)慶等人表示，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備在信息化時(shí)代吸引并影響追隨者和利益相關(guān)者、持續(xù)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力[4]。

第二階段對(duì)信息化領(lǐng)導(dǎo)力的理解，以實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向，要求管理者在重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程的過(guò)程中，不止步于效率的提升和流程的改進(jìn)，而是立足于真實(shí)教學(xué)管理工作中的真問(wèn)題，著眼于不斷提供滿足學(xué)校需求的新應(yīng)用與服務(wù)。在發(fā)現(xiàn)并解決真實(shí)問(wèn)題的過(guò)程中，借助團(tuán)隊(duì)成員的力量，逐步授權(quán)教師參與學(xué)校技術(shù)整合規(guī)劃和實(shí)施過(guò)程。這一階段不僅關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施的配備，還將技術(shù)作為學(xué)校教學(xué)、管理環(huán)境的一部分，超越其基本功效，形成豐富的資源形式，便于管理者從真實(shí)問(wèn)題情境中理解學(xué)校的發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的預(yù)期功效。隨著對(duì)技術(shù)的掌握趨于純熟，管理者不斷思考并擴(kuò)大技術(shù)等值效用的使用規(guī)模，學(xué)?？?jī)效在流程再造過(guò)程中呈倍速增長(zhǎng)。

這一階段，人們認(rèn)識(shí)到技術(shù)為學(xué)校各項(xiàng)工作帶來(lái)的全新挑戰(zhàn)和獨(dú)特機(jī)會(huì)，但實(shí)際上技術(shù)有效實(shí)施的案例往往是個(gè)別性的[5]。學(xué)校管理者需要以一種更綜合的視角，擁抱新的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)造支持性條件促進(jìn)技術(shù)對(duì)學(xué)校工作范式的深層次改變。由此，對(duì)信息化領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)注轉(zhuǎn)向第三個(gè)階段。

（三）范式轉(zhuǎn)換階段：發(fā)揮技術(shù)增值效用探索未知問(wèn)題

如果沒(méi)有對(duì)教學(xué)和文化變革的關(guān)注，信息技術(shù)只會(huì)簡(jiǎn)單地用來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)實(shí)踐，而不是作為變革的力量[6]。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，各種適用于教與學(xué)和管理方面的在線平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，人們對(duì)信息化領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的解讀也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

第三階段對(duì)信息化領(lǐng)導(dǎo)力的理解，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)面向未來(lái)的關(guān)鍵能力，在關(guān)注學(xué)校績(jī)效的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)聚焦團(tuán)隊(duì)發(fā)展。管理者需要引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同預(yù)測(cè)并適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，建立面向現(xiàn)在和未來(lái)的持續(xù)學(xué)習(xí)力。他們不僅要準(zhǔn)確識(shí)別已有問(wèn)題，還要善于發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題;不僅要啟發(fā)團(tuán)隊(duì)解決已有問(wèn)題，還要引導(dǎo)他們適應(yīng)新問(wèn)題并解決未知問(wèn)題。在探索未知問(wèn)題的過(guò)程中，管理者與團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知起點(diǎn)相同，因此，不再處于絕對(duì)權(quán)威地位，而是以分布式領(lǐng)導(dǎo)的方式，與團(tuán)隊(duì)成員共同制定技術(shù)規(guī)劃。在技術(shù)豐富的背景下，將真實(shí)世界融入學(xué)校信息化環(huán)境中，創(chuàng)造更適宜的校園文化環(huán)境。這一階段需要重新規(guī)劃學(xué)校各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，重新封裝各種業(yè)務(wù)功能，將技術(shù)活動(dòng)與環(huán)境建設(shè)聯(lián)系起來(lái)，將學(xué)校效益與文化創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮技術(shù)增值效用，實(shí)現(xiàn)學(xué)校效益的指數(shù)增長(zhǎng)。

盡管第三階段對(duì)信息化領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的解讀日趨完善，但總體來(lái)看，這種范式轉(zhuǎn)換還停留在較低的層次水平上。例如，信息技術(shù)支持的跨學(xué)科融合水平尚難令人滿意、教育信息化團(tuán)隊(duì)分工不夠精細(xì)、智慧校園建設(shè)與應(yīng)用水平不盡人意，教育數(shù)據(jù)系統(tǒng)化、精細(xì)化管理有待加強(qiáng)。當(dāng)前的研究范式正從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向科學(xué)驅(qū)動(dòng)，環(huán)境設(shè)計(jì)的要求也從數(shù)字化轉(zhuǎn)向智慧化，這些變化對(duì)管理者的信息化領(lǐng)導(dǎo)力提出了新的挑戰(zhàn)。

三、信息化領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵解讀的邏輯走向

信息化領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵演變不僅體現(xiàn)在縱向歷史發(fā)展的進(jìn)程中，還表現(xiàn)為橫向理論形態(tài)的展開，在把握其階段變化的基礎(chǔ)上，梳理內(nèi)在邏輯走向，是豐富和發(fā)展新時(shí)期信息化領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的關(guān)鍵所在。

荀子有言，名聞而實(shí)喻，名之用也。概念常常借助漢字固有的含義來(lái)鞏固和傳播其內(nèi)涵[7]，本研究從語(yǔ)義學(xué)視角考究“信息化領(lǐng)導(dǎo)力”這一概念?！邦I(lǐng)”表示統(tǒng)領(lǐng)、引導(dǎo);導(dǎo)，引也，即引導(dǎo)，指引方向?！邦I(lǐng)導(dǎo)”二字意思相近，不僅暗含帶領(lǐng)“誰(shuí)”（團(tuán)隊(duì)），還有指明方向（愿景）之義。借用物理學(xué)的隱喻，“力”是改變物體運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的原因，表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力中，即管理者引起學(xué)校效能改變的程度?！靶畔⒒奔唇柚夹g(shù)所創(chuàng)設(shè)的、幫助學(xué)校達(dá)成愿景、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛力、實(shí)現(xiàn)學(xué)校效能的智慧型空間?；诎l(fā)展軌跡與詞義分析，研究從愿景、空間、團(tuán)隊(duì)、效益四個(gè)角度，分析信息化領(lǐng)導(dǎo)力的演進(jìn)軌跡與邏輯走向。

（一）信息化愿景的焦點(diǎn)遞進(jìn)與規(guī)劃轉(zhuǎn)變

1. 從關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施到重視人的發(fā)展

早期學(xué)校管理者缺乏技術(shù)規(guī)劃的明確目標(biāo)，忽視技術(shù)能力獲得，難以獲取基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施，因此，需要開發(fā)技術(shù)愿景，指導(dǎo)關(guān)于技術(shù)購(gòu)買、部署和使用的決策。這種“以技術(shù)為中心”的思想，導(dǎo)致人們將注意力放在基礎(chǔ)設(shè)施的投入和基本技能的掌握上。為了避免這種傾向，學(xué)校信息化規(guī)劃與決策應(yīng)由教學(xué)驅(qū)動(dòng)而非技術(shù)驅(qū)動(dòng)，管理者需要“以教/學(xué)為中心”闡明清晰的愿景。愿景的確立要建立在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)教學(xué)理解的基礎(chǔ)上，并反映在學(xué)校短期和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃中。為了更好地應(yīng)對(duì)智能化、全球化環(huán)境，當(dāng)前信息化領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，創(chuàng)設(shè)“以學(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)空間，培育具有探究參與、協(xié)作創(chuàng)新的學(xué)校文化，最終目標(biāo)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)形成面向現(xiàn)在和未來(lái)的能力。

教育的目的始終是以學(xué)生為中心的，新時(shí)期管理者的愿景要始終以培養(yǎng)智慧人才為目標(biāo)，智慧人才從人格品性上表現(xiàn)為思維、創(chuàng)造和行動(dòng)，而思維是有效連接行動(dòng)和創(chuàng)造的中間橋梁[8]。因此，對(duì)智慧人才的培養(yǎng)，在發(fā)展知能水平的基礎(chǔ)上，注重思維能力的培養(yǎng)。例如，美國(guó)個(gè)性化教育計(jì)劃（IEP）要求教育工作者利用數(shù)據(jù)為學(xué)生制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃[6]，將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策應(yīng)用到學(xué)生層面，以培養(yǎng)學(xué)生的思維水平。

2. 從滯后策略應(yīng)對(duì)到前瞻風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

信息化應(yīng)用早期，愿景的確立往往依靠少數(shù)管理者的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)做出，為避免個(gè)別化決策導(dǎo)致學(xué)校愿景的偏移，隨后要求團(tuán)隊(duì)共同參與愿景規(guī)劃，但是在愿景確立的過(guò)程中，它的方向和作用點(diǎn)始終是管理者所面臨的重要挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的愿景確立方式很大程度上受限于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，難以做到完全理性化和精準(zhǔn)化，大多是基于當(dāng)前學(xué)校存在的問(wèn)題被動(dòng)響應(yīng)或事后處理，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)往往難以把控，也不可預(yù)測(cè)。

隨著大數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)分析技術(shù)的普及，學(xué)校教學(xué)、管理、科研中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能夠得到實(shí)時(shí)有效的記錄，這也使得學(xué)校管理者信息化愿景的確立方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。借助數(shù)據(jù)挖掘和關(guān)聯(lián)分析等技術(shù)，管理者可以從海量數(shù)據(jù)中快速獲取關(guān)鍵信息，更有針對(duì)性地開展規(guī)劃工作;掌握不同事件之間隱藏的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)管理過(guò)程中的潛在問(wèn)題，采用線索聯(lián)想、關(guān)聯(lián)推理與因果探究等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及預(yù)警分析，在團(tuán)隊(duì)成員共同參與中，凝聚集體智慧，形成較為科學(xué)的決策規(guī)劃。因此，新時(shí)期信息化愿景的確立應(yīng)該建立在人機(jī)協(xié)同的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)校信息化發(fā)展作出前瞻性與科學(xué)性的規(guī)劃。

（二）信息化空間中的技術(shù)變遷與視域融合

1. 從信息通信技術(shù)到智能感知技術(shù)

信息技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了技術(shù)增強(qiáng)環(huán)境的變化。人們開始思考，如何將移動(dòng)終端滲透到日常教學(xué)管理中，并將關(guān)注重點(diǎn)回歸任務(wù)本身。泛在網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使這一構(gòu)想成為可能，引發(fā)管理者構(gòu)建一個(gè)觸手可及的泛在環(huán)境，使人們隨時(shí)隨地獲取資源成為可能。

教育信息化2.0背景下，技術(shù)和環(huán)境由泛在化轉(zhuǎn)向智能化。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為環(huán)境的全面感知提供基礎(chǔ)，管理者將其應(yīng)用于學(xué)校的教學(xué)科研、安保節(jié)能、資產(chǎn)管理等方面，實(shí)現(xiàn)人—物、物—物之間的智能識(shí)別與監(jiān)督管理。大數(shù)據(jù)技術(shù)為海量的數(shù)據(jù)分析提供保障，通過(guò)采集學(xué)校各方數(shù)據(jù)，結(jié)合科學(xué)評(píng)估模型，可視化呈現(xiàn)學(xué)校信息化建設(shè)狀況，便于管理者調(diào)整新一輪信息化部署;跟蹤采集師生成長(zhǎng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)分析與挖掘，便于管理者形成科學(xué)的發(fā)展報(bào)告和決策規(guī)劃。此外，利用面部/情感識(shí)別技術(shù)，可以了解團(tuán)隊(duì)成員的心理和情感狀態(tài)。在智能技術(shù)的支持下，逐漸形成教學(xué)科研、管理服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程整體聯(lián)動(dòng)的智慧空間，更新對(duì)信息化空間的理解。

2. 從技術(shù)的工具觀到技術(shù)的具身觀

早期，人們將信息化環(huán)境理解為由基礎(chǔ)設(shè)施形成的硬件環(huán)境，將技術(shù)對(duì)象化為生產(chǎn)手段，作用于團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和行政管理。然而，如果不對(duì)已有技術(shù)加以開發(fā)和利用，難以實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的效益。因此，需要從學(xué)校整體效益出發(fā)，探索技術(shù)的潛在價(jià)值。信息化環(huán)境的概念開始從狹義走向廣義，涉及技術(shù)支持下的正式和非正式的學(xué)習(xí)環(huán)境，既包括基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)造的實(shí)體環(huán)境，又包括技術(shù)創(chuàng)設(shè)的、便于師生理解與管理者交互的虛擬環(huán)境，進(jìn)而發(fā)展成更加豐富的智慧學(xué)習(xí)空間的概念。借助于智慧學(xué)習(xí)空間，管理者能夠營(yíng)造更真實(shí)的學(xué)習(xí)情境、更具探究式的活動(dòng)方式、更具多樣化的文化氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的智慧養(yǎng)成與持續(xù)發(fā)展。反過(guò)來(lái)，團(tuán)隊(duì)成員共同建立的信息化愿景和價(jià)值觀，構(gòu)建更為豐富的學(xué)習(xí)社區(qū)，也會(huì)促進(jìn)文化氛圍的重塑與學(xué)習(xí)空間的拓展。

智能技術(shù)的發(fā)展，使人們以新的方式理解智慧學(xué)習(xí)空間的構(gòu)建，不僅關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的文化境脈，還強(qiáng)調(diào)在空間中嵌入身體、認(rèn)知和情感，讓參與者在應(yīng)用技術(shù)中建立身體、空間、真實(shí)世界的一體性，體現(xiàn)技術(shù)的具身性。新的空間中，不同的情境設(shè)計(jì)可以使人有身臨其境之感，而營(yíng)造這種臨場(chǎng)感的技術(shù)（如谷歌眼鏡）成為參與者身體的延伸。人們開始關(guān)注在信息化空間中設(shè)計(jì)豐富的情境以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員具身體驗(yàn)的方法。例如，虛擬世界（如第二人生）為領(lǐng)導(dǎo)力提升活動(dòng)提供了一種具身化、可視化的思路[9]，不僅便于達(dá)成知識(shí)理解的具身化，實(shí)現(xiàn)游戲技能和真實(shí)世界中技能的無(wú)縫聯(lián)結(jié)，還能夠跟蹤并可視化團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，提供適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

（三）信息化團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)重塑與機(jī)制優(yōu)化

1. 從單向交往結(jié)構(gòu)到復(fù)雜交往結(jié)構(gòu)

受限于時(shí)間、地點(diǎn)和技術(shù)條件，早期團(tuán)隊(duì)主要包括校長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人和部分先行者，團(tuán)隊(duì)交流依賴于面對(duì)面或異步通訊的方式，形成自上而下的單向交往結(jié)構(gòu)。隨著技術(shù)應(yīng)用中教學(xué)需求的增加，學(xué)科負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干等進(jìn)入信息化團(tuán)隊(duì)，對(duì)交往的要求也發(fā)生變化。得益于移動(dòng)設(shè)備的普及與技術(shù)環(huán)境的延伸，成員能夠?qū)崟r(shí)參與互動(dòng)開展交流決策，形成多層次的復(fù)雜交往結(jié)構(gòu)。為了在技術(shù)豐富的環(huán)境中促進(jìn)組織變革，信息化團(tuán)隊(duì)越來(lái)越向一線教師轉(zhuǎn)移，甚至延伸至學(xué)生和家長(zhǎng)層，團(tuán)隊(duì)成員間跨層次溝通，逐漸形成網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的組織結(jié)構(gòu)。

智能技術(shù)的發(fā)展，為新時(shí)期信息化團(tuán)隊(duì)的交流創(chuàng)設(shè)新的環(huán)境，也為多元主體參與學(xué)校信息化建設(shè)提供有效渠道。這一時(shí)期，數(shù)據(jù)產(chǎn)生于學(xué)校管理平臺(tái)和個(gè)人日?；顒?dòng)中，師生和家長(zhǎng)作為數(shù)據(jù)的產(chǎn)生者和最終價(jià)值的受益者，共同參與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。教育企業(yè)根據(jù)學(xué)校的需求提供優(yōu)質(zhì)教育資源與服務(wù)，協(xié)助管理者進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘及價(jià)值應(yīng)用;政府部門通過(guò)遠(yuǎn)程督導(dǎo)系統(tǒng)，對(duì)學(xué)校教育工作、教育信息化建設(shè)現(xiàn)狀等方面實(shí)時(shí)監(jiān)控與評(píng)估干預(yù)。新時(shí)期管理者只是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，師生、家長(zhǎng)、企業(yè)、政府等都是構(gòu)成整個(gè)網(wǎng)格組織中不可或缺的節(jié)點(diǎn)。信息化團(tuán)隊(duì)前所未有地壯大，每個(gè)成員都有決策的話語(yǔ)權(quán)，信息化溝通渠道呈現(xiàn)出多元化與便捷性的特征。

2. 從權(quán)力分配導(dǎo)向到合作共治導(dǎo)向

在領(lǐng)導(dǎo)職能方面，早期團(tuán)隊(duì)依據(jù)權(quán)力職責(zé)分工，學(xué)校技術(shù)愿景的規(guī)劃和實(shí)施方案的制定主要由管理者和技術(shù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌，他們的指示由各部門負(fù)責(zé)人傳遞給其他教師。信息在縱向?qū)蛹?jí)中流動(dòng)，部門間橫向聯(lián)系較少。隨著對(duì)技術(shù)教學(xué)應(yīng)用的重視，學(xué)科負(fù)責(zé)人成為制定技術(shù)整合規(guī)劃的主要人員，他們與技術(shù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干等相互協(xié)同、建立聯(lián)系，但此時(shí)的連接有強(qiáng)弱之分。新型學(xué)習(xí)空間中，學(xué)校信息化的規(guī)劃與實(shí)施依賴于全體成員的共同參與，團(tuán)隊(duì)成員的主體自覺(jué)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，促使各自發(fā)揮不同職能，相互依賴以構(gòu)建更加復(fù)雜的智力體系。

在組織變革過(guò)程中，良好的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制是從權(quán)力分配轉(zhuǎn)向合作共治。新時(shí)期，各種智能技術(shù)開創(chuàng)了學(xué)校信息化發(fā)展的新生態(tài)，促成部門之間的信息共享與整合，實(shí)現(xiàn)多方主體共同參與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。因此，智能技術(shù)不僅是一種戰(zhàn)略性資源，更是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制變革的驅(qū)動(dòng)力量。信息化團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出主體多元化和權(quán)力分散化的特征，一方面要借助管理平臺(tái)提供的可視化數(shù)據(jù)，建立各方主體間的彼此關(guān)聯(lián)，分配效應(yīng)權(quán)重，為未來(lái)的合作領(lǐng)導(dǎo)行為提供指引;另一方面，依靠成員自身的價(jià)值信仰，在協(xié)同分享中實(shí)現(xiàn)緊密合作，達(dá)成自身利益追求。由此，逐步建成系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)化合作機(jī)制以及合理的規(guī)范化合作框架，并通過(guò)可視化的監(jiān)督機(jī)制倒逼多元主體履行職責(zé)。

（四）信息化效益的模式擴(kuò)大與決策改進(jìn)

信息化效益是學(xué)校管理者在新型的智慧空間下，與團(tuán)隊(duì)合作共治的過(guò)程中達(dá)成信息化愿景的程度，涉及經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。愿景達(dá)成度需要以系統(tǒng)分析的方式進(jìn)行，包括評(píng)估什么（指標(biāo)）和如何評(píng)估（方式）兩個(gè)方面。

1. 從目標(biāo)評(píng)價(jià)導(dǎo)向到整體評(píng)價(jià)導(dǎo)向

早期階段主要以設(shè)備應(yīng)用評(píng)估為主，調(diào)查基礎(chǔ)設(shè)施使用情況、人機(jī)配置狀況以及人員操作水平等。隨著基礎(chǔ)設(shè)備的到位，管理者所面臨的新要求是，檢查學(xué)校信息化建設(shè)中的投入產(chǎn)出比，以評(píng)估學(xué)校信息化效益（生產(chǎn)總值/生產(chǎn)成本）。由于這種預(yù)設(shè)目標(biāo)的評(píng)估方式很難反映學(xué)校信息化建設(shè)的全貌，因此，需要對(duì)整個(gè)信息化過(guò)程是否達(dá)成愿景進(jìn)行整體評(píng)估，創(chuàng)建更全面的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策方式和反饋循環(huán)，對(duì)全校技術(shù)整合的投入進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)反思和調(diào)整指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，從而為學(xué)校信息化建設(shè)提供更加精準(zhǔn)的決策。

總的來(lái)看，傳統(tǒng)信息化效益的評(píng)價(jià)模式是以目標(biāo)控制為導(dǎo)向，基于隨機(jī)采樣的方式獲取“樣本數(shù)據(jù)”，衡量團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)愿景的程度。這種有限的數(shù)據(jù)難以全面客觀地反映學(xué)校實(shí)際效益，也無(wú)法對(duì)學(xué)校愿景提供可靠的指導(dǎo)，需要以全方位、多維度的方式評(píng)價(jià)學(xué)校信息化建設(shè)中產(chǎn)生的“全景數(shù)據(jù)”。物聯(lián)網(wǎng)和智能終端的支撐，使信息化建設(shè)所涉及的團(tuán)隊(duì)、過(guò)程、事件等各要素均可被數(shù)據(jù)化。借助傳感器記錄團(tuán)隊(duì)成員活動(dòng)信息，結(jié)合GPS定位技術(shù)實(shí)時(shí)捕獲情境信息，通過(guò)電子標(biāo)簽管理設(shè)備運(yùn)維情況，依托云端提供安全可靠的存儲(chǔ)空間。管理者可以遠(yuǎn)程監(jiān)控和可視化管理各方面的數(shù)據(jù)，從中獲得潛在的規(guī)律性信息，結(jié)合智能診斷的結(jié)果，科學(xué)地評(píng)估整體效益。

2. 從基于經(jīng)驗(yàn)決策到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

早期信息化效益評(píng)價(jià)采用事先建立的量表評(píng)價(jià)技術(shù)應(yīng)用情況，評(píng)價(jià)維度和指標(biāo)由管理者的經(jīng)驗(yàn)決定。為了避免這種評(píng)價(jià)方式中過(guò)強(qiáng)的主觀色彩，人們開始借助系統(tǒng)化、商業(yè)化模型，開發(fā)并收集標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試數(shù)據(jù)，以便對(duì)學(xué)校效益作出決策。Moyle指出，學(xué)校管理者在規(guī)劃學(xué)校發(fā)展優(yōu)先級(jí)時(shí)，可借助總擁有成本（TCO）和所有權(quán)總值（TVO）模型進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，以促進(jìn)他們的信息化領(lǐng)導(dǎo)力[10]。這一趨勢(shì)為提高學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力提供思路，人們期望創(chuàng)建更全面的、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)決策方式和反饋機(jī)制來(lái)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐。隨后的研究中，管理者注重?cái)?shù)據(jù)系統(tǒng)的投資，收集并跟蹤問(wèn)責(zé)制數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式評(píng)估學(xué)?？?jī)效。

傳統(tǒng)信息化效益評(píng)價(jià)主要借助調(diào)查問(wèn)卷，依靠政府和管理者的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，以及部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。然而直覺(jué)具有不確定性，經(jīng)驗(yàn)中包含慣性思維，數(shù)據(jù)較為孤立化和片面化，很容易造成以偏概全的問(wèn)題。新時(shí)期信息化領(lǐng)導(dǎo)力效益的評(píng)價(jià)方式，從經(jīng)驗(yàn)、模糊的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的評(píng)價(jià)，超越思維定式與偏見(jiàn)，充分發(fā)揮機(jī)器的處理能力和人的價(jià)值判斷。在人機(jī)協(xié)同的視域下，機(jī)器提供豐富的數(shù)據(jù)資源和科學(xué)的數(shù)據(jù)處理方式，挖掘內(nèi)隱在數(shù)據(jù)中的趨勢(shì)或規(guī)律，管理者結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行意義表征，建立意義聯(lián)系，確定何種信息以怎樣的方式影響師生發(fā)展和組織績(jī)效，進(jìn)一步結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的集體智慧，歸因與推理，形成更科學(xué)、更精準(zhǔn)的決策。

基于上述分析，信息化領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵體現(xiàn)了漸進(jìn)式的演進(jìn)邏輯。在保持愿景、空間、團(tuán)隊(duì)和效益等結(jié)構(gòu)因素相對(duì)穩(wěn)定的前提下，作出了內(nèi)容的漸進(jìn)性修改和創(chuàng)新性變化。

四、從“結(jié)構(gòu)—內(nèi)容”維度豐富

信息化領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵

長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)信息化領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的探索，既體現(xiàn)了階段發(fā)展的承接遞進(jìn)，又呈現(xiàn)出邏輯結(jié)構(gòu)的規(guī)律演進(jìn)，彰顯了歷史順序與邏輯順序的高度統(tǒng)一。新一代信息技術(shù)及其產(chǎn)生的信息化進(jìn)程，引發(fā)了原有信息化領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的改變，新的內(nèi)涵、實(shí)踐和可能性正在被創(chuàng)造。

（一）樹立變化意識(shí)，更新信息化領(lǐng)導(dǎo)力的觀念

我們繼續(xù)沿用物理學(xué)中“力”的隱喻[11]，解讀信息化領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。力是改變物體運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的原因，任何事物都有保持原來(lái)靜止或勻速發(fā)展?fàn)顟B(tài)的慣性，除非有外力迫使它改變。學(xué)校管理者已經(jīng)具備的信息化領(lǐng)導(dǎo)力，大多是在學(xué)校過(guò)去產(chǎn)生良好效益的基礎(chǔ)上，形成的認(rèn)知積累和行為總結(jié)。在外在條件相對(duì)穩(wěn)定的情況下，穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)維持學(xué)校平穩(wěn)發(fā)展是有效的。但是，隨著新一代智能技術(shù)的出現(xiàn)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的學(xué)校變革不可避免，管理者過(guò)去的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和決策習(xí)慣將會(huì)成為一種束縛，阻礙管理者對(duì)自身信息化領(lǐng)導(dǎo)力作出調(diào)整，從而導(dǎo)致學(xué)校信息化發(fā)展難以與時(shí)俱進(jìn)，Danny Miller將這種效應(yīng)稱為“伊卡洛斯悖論”[12]。

充滿不確定性的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境需要以新的觀念和方式謀求新的發(fā)展。教育信息化2.0階段的到來(lái)所引發(fā)的信息化領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的改變，不只是技術(shù)形態(tài)整合與升級(jí)的結(jié)果，更是領(lǐng)導(dǎo)理念不斷更新與變革的產(chǎn)物。管理者必須以符合時(shí)代的眼光來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，不僅要形成科學(xué)的變化取向和觀念，還要避免學(xué)校信息化建設(shè)中一味求變的形式主義傾向。結(jié)合實(shí)踐考察，我們發(fā)現(xiàn)引發(fā)信息化領(lǐng)導(dǎo)力變化的驅(qū)動(dòng)力有三種：一是外部環(huán)境的壓力。各方壓力引發(fā)管理者不得不作出被動(dòng)的應(yīng)對(duì)方式，這種變化觀解決的是學(xué)校的生存問(wèn)題。二是與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力。這種變化觀是管理者為了適應(yīng)學(xué)習(xí)空間的變革，積極主動(dòng)地完善自身的領(lǐng)導(dǎo)力。三是面向未來(lái)的洞察力。這種變化觀是源于自我超越的動(dòng)力和不斷完善的追求，著眼于信息化的整體發(fā)展趨勢(shì)。新時(shí)期技術(shù)發(fā)展迅速且不可預(yù)測(cè)，管理者需要立足于當(dāng)前學(xué)校信息化問(wèn)題，變被動(dòng)為主動(dòng)，逐步形成面向未來(lái)的持續(xù)發(fā)展意識(shí)和動(dòng)態(tài)變化觀念。

（二）體驗(yàn)技術(shù)發(fā)展，理解信息化領(lǐng)導(dǎo)力的變化

從磁帶存儲(chǔ)到云端管理，從傳統(tǒng)教室到智慧學(xué)習(xí)空間，從紙筆調(diào)查問(wèn)卷到在線管理系統(tǒng)，從經(jīng)驗(yàn)性的肉眼觀察到多模態(tài)的情感識(shí)別……信息技術(shù)及其環(huán)境變化始終是信息化領(lǐng)導(dǎo)力變化的出發(fā)點(diǎn)，學(xué)校管理者需要明確，新技術(shù)本身不會(huì)提升信息化領(lǐng)導(dǎo)力，重要的是如何在學(xué)校整體業(yè)務(wù)流程中充分發(fā)揮技術(shù)的增值效用。

借鑒Owen等人對(duì)“技術(shù)—制度”變化的解釋[13]，“技術(shù)—信息化領(lǐng)導(dǎo)力”的發(fā)展同樣可以用兩條錯(cuò)位的曲線表示（如圖1所示），技術(shù)發(fā)展總是先于信息化領(lǐng)導(dǎo)力的調(diào)整。兩者之間的“相位差”和“振幅差”始終存在且動(dòng)態(tài)變化。

一方面，管理者在體驗(yàn)技術(shù)的過(guò)程中加深對(duì)技術(shù)的理解，批判性地評(píng)價(jià)現(xiàn)有技術(shù)和新技術(shù)，在保持較高性價(jià)比的情況下，發(fā)揮技術(shù)等值乃至增值效用，縮小“相位差”。另一方面，將新技術(shù)置于信息化領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展中，需要對(duì)管理者和技術(shù)的價(jià)值觀進(jìn)行匹配，如果新技術(shù)不被管理者接受，那么個(gè)人文化與技術(shù)文化之間必然存在價(jià)值的錯(cuò)位，將會(huì)導(dǎo)致管理者使用技術(shù)的異化。新技術(shù)的引入需要經(jīng)歷一段過(guò)渡期，如果沒(méi)有受到其他技術(shù)的挑戰(zhàn)，可能隨著時(shí)間的推移失去其創(chuàng)新潛力，管理者的技術(shù)支持活動(dòng)也會(huì)變得常規(guī)化，并形成穩(wěn)定的文化價(jià)值觀，減少“振幅差”。然而，更新的技術(shù)的出現(xiàn)可能會(huì)造成新的差距，并對(duì)信息化領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)發(fā)展提出要求，管理者需要在快速迭代的技術(shù)變遷和漸進(jìn)式的信息化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之間尋求平衡，理解與適應(yīng)技術(shù)的變化，調(diào)整并更新信息化領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。

（三）立足內(nèi)涵構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)信息化領(lǐng)導(dǎo)力的提升

構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展與變化的信息化領(lǐng)導(dǎo)力，既不是另起爐灶，也不是聚焦某方面的零敲碎打，而是以持續(xù)性、系統(tǒng)化的思維方式重新審視已有的內(nèi)涵，保證內(nèi)涵發(fā)展的連續(xù)性，并促進(jìn)發(fā)展的時(shí)代性和創(chuàng)造性。避免由顛覆性變革引發(fā)的反復(fù)改變，同時(shí)，也要防止由因循守舊造成的停滯不前。事實(shí)上，變革型和保守型（交易型）兩種領(lǐng)導(dǎo)方式在學(xué)校不同情境中發(fā)揮不同作用，構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)一體的兩端，這使我們很難用割裂的取向認(rèn)識(shí)信息化領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。因此，采用漸進(jìn)性重組的策略，從管理者原有的領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)切入，幫助他們明確可以修改的元素是什么，引導(dǎo)他們?cè)谠袌D式中同化和順應(yīng)，這將有助于信息化領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)發(fā)展。

Avolio和Kahai在修正了適應(yīng)性結(jié)構(gòu)理論的基礎(chǔ)上提出，組織中的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)可以用兩種方式描述：結(jié)構(gòu)特征和它的精神[14]，這與我們從“結(jié)構(gòu)—內(nèi)容”兩個(gè)維度來(lái)描述信息化領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵有異曲同工之妙。對(duì)學(xué)校管理者而言，信息化領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵的結(jié)構(gòu)可以作為思考學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與管理工作的出發(fā)點(diǎn)，它的內(nèi)容指明了在順應(yīng)信息化環(huán)境過(guò)程中應(yīng)如何使用和解釋這一結(jié)構(gòu)。管理者需要明確信息化領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)成分及其相互關(guān)系，并在技術(shù)體驗(yàn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵的更新與發(fā)展。具體而言，信息化環(huán)境是信息化領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成結(jié)構(gòu)，除了受到管理者自身情境的影響，也改變著信息化愿景的戰(zhàn)略規(guī)劃、信息化團(tuán)隊(duì)的職責(zé)分工，并共同致力于學(xué)校信息化效益的改變。反過(guò)來(lái)，這一環(huán)境還繼續(xù)被領(lǐng)導(dǎo)理念和新的環(huán)境所影響和改變。因此，技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力之間存在一種遞歸關(guān)系，兩者之間相互影響、共同進(jìn)化，逐步演變成一種新的、更具適應(yīng)性的信息化領(lǐng)導(dǎo)力。

伴隨著教育信息化2.0階段的到來(lái)，技術(shù)形態(tài)逐漸從泛在技術(shù)向智能技術(shù)轉(zhuǎn)變，并衍生出智慧校園、智慧學(xué)習(xí)等新概念，學(xué)校管理者的信息化領(lǐng)導(dǎo)力也隨著教育信息化的發(fā)展，不斷豐富并產(chǎn)生新的內(nèi)涵。信息化領(lǐng)導(dǎo)力是一種面向?qū)嵺`和面向未來(lái)的信息化力量[11]，管理者應(yīng)當(dāng)在理解內(nèi)涵演變的基礎(chǔ)上，樹立發(fā)展與變化的觀念，立足于信息化領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)特征，為其內(nèi)容的可持續(xù)發(fā)展注入動(dòng)力，以深度的技術(shù)體驗(yàn)培育新動(dòng)能，以科學(xué)的愿景規(guī)劃引領(lǐng)新方向，以共享的團(tuán)隊(duì)智慧迎接新挑戰(zhàn)，以系統(tǒng)的效益評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

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Connotation Evolution and Construction Strategy of

School Administrators' ICT Leadership

ZHAO Xiaowei，? SHEN Shusheng

（College of Educational Sciences， Nanjing Normal University， Nanjing Jiangsu 210097）

[Abstract] With the arrival of educational informatization 2.0， the technological form has been gradually changed from ubiquitous technology to intelligent technology， which makes modern schools a new environment full of wisdom. Thus the ICT Leadership of school administrators needs to be developed in order to adapt to this change. Based on the connotation evolution of ICT leadership， this paper generalizes three development stages： technology adoption， process reengineering and paradigm transformation. Then this paper summarizes the basic structure of ICT leadership from four aspects： ICT vision， space， team and benefit in terms of the analysis of the evolutionary logic， and the specific content will change in accordance with the change of technology. The dynamic domain of "structure-content" is used to analyze the connotation of ICT leadership. It is concluded that the structure is relatively stable， while the content is variable. Therefore， school administrators should establish a sense of change， adapt to technological development， and realize the continuous construction of ICT leadership on the basis of its connotation.

[Keywords] ICT Leadership; School Administrator; Connotation Evolution; Construction Strategy; Structure-Content Dynamic Domain