“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的外貿模式創(chuàng)新

項婕/國機集團中國機械設備工程股份有限公司

國際貿易的環(huán)境、發(fā)展模式隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨發(fā)生不同程度的改變，需要高度重視。

在開展國際貿易時，要確定雙方的商務合同，傳統(tǒng)做法是通過長時間的溝通、交流，最后接受，當合同確認生效后，還應做好合同執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)，這樣才能保證國際貿易活動順利執(zhí)行。另外，一般來說，國際貿易在實際進行期間不會涉及現(xiàn)金，都是通過票據(jù)的形式完成，而這些票據(jù)是整個交易活動的有效憑證。

外貿企業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式雖然可以為開展業(yè)務提供基礎條件，但隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和科技進步，其逐漸落后于時代，越來越不利于企業(yè)的長期發(fā)展，可能會導致企業(yè)失去競爭優(yōu)勢。而隨著網(wǎng)絡技術和經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展，國際貿易以全新的形態(tài)，將分散在世界各地的市場連接為虛擬化、網(wǎng)絡化的全球大市場，引起了國際貿易的巨大變革。此外，金融市場的變化為外貿企業(yè)注入社會資本提供了新機遇。國際貿易的環(huán)境、發(fā)展模式也將隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨進行不同程度的改變，需要業(yè)界給予高度重視。

信息技術帶來發(fā)展新機遇

上世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)開始應用，短短十幾年就使得信息傳播方式完全被改變。隨著2009年3G牌照發(fā)放，2010年iPhone4發(fā)布，以及隨后而來的各種移動終端應用程序（APP）的使用，標志著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來。

IT進步使得消費者成為生產中的一員，顧客的個性化需求在生產企業(yè)的產品標準化基礎上得到了更多的滿足，導致外貿企業(yè)和顧客之間的雙向交流越來越頻繁，產品制造和使用過程中增加了大量服務內容，為生產企業(yè)提供了新的利潤空間。網(wǎng)絡技術為產品的研發(fā)、設計、生產、售后服務等環(huán)節(jié)提供了廣泛參與的可能，進一步在全球化的市場和貿易體制下為產業(yè)鏈催生出新的利潤增長點，越來越多的企業(yè)開始關注自身在網(wǎng)絡環(huán)境下的生存和發(fā)展，掀起了“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)的轉型升級熱潮。為此，電子商務正在成為整個商業(yè)活動的重要組成部分，其特征主要是通過互聯(lián)網(wǎng)、計算機等電子信息技術來完成各項商務活動，進一步打破了傳統(tǒng)國際貿易體制與地理空間上的限制，通過電子技術來完成越來越多的工作。

網(wǎng)絡還為企業(yè)管理轉型升級提供了重要途徑，為企業(yè)內信息共享提供了平臺，進一步提高了企業(yè)內部員工交流程度和管理效率，降低運營成本，增強市場競爭力。從實踐看，一個企業(yè)信息化程度高低，既體現(xiàn)了應用信息技術能力，更是體現(xiàn)企業(yè)管理變革能力，會對企業(yè)內部的發(fā)展理念、信息共享、機構組成、資源配置、運行機制等方面帶來直接的影響，最終反映在市場競爭力上。目前，雖然一些企業(yè)認識到網(wǎng)絡技術應用的重要性，但卻無法用其提高企業(yè)管理水平和實現(xiàn)管理創(chuàng)新，其根本原因在于沒有準確把握住制約內部發(fā)展的矛盾，缺乏自我革新的堅定意志，缺少持續(xù)創(chuàng)新的強烈愿望。此外，企業(yè)實施網(wǎng)絡條件的模式轉變，也需要一定的外部環(huán)境作支撐，其中，網(wǎng)絡應用與社會資本有更好的交互性是重要內容之一。

企業(yè)商業(yè)模式的轉變

互聯(lián)網(wǎng)應用為智能化的廣泛應用提供了重要條件，也為經(jīng)濟運行的智能化提供了可能，就企業(yè)管理而言就是以數(shù)據(jù)自動流動化解復雜系統(tǒng)的不確定性，優(yōu)化企業(yè)的資源配置效率。在智能化經(jīng)濟體系內的企業(yè)，利用數(shù)據(jù)+算力+算法在不確定性的客觀世界中進行決策以有效降低各種風險是未來企業(yè)發(fā)展的普遍形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)加速向各行業(yè)進行滲透和融合，對各個行業(yè)價值創(chuàng)造和獲取的商業(yè)邏輯帶來了根本性變革，促進著各個行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，正在深刻地影響人類社會的方方面面。所以，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代里，外貿企業(yè)也必須順應時代的發(fā)展，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式開展國際貿易，使企業(yè)無論在管理、效率、利潤等方面都得到快速的發(fā)展，正日益成為外貿企業(yè)的必由之路。

2019年國務院政府工作報告中正式提出了“深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應用，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓展‘智能+’，為制造業(yè)轉型升級賦能”的發(fā)展戰(zhàn)略，以5G、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術為代表的智能技術群落迅速成熟，從萬物互聯(lián)到萬物智能、從連接到賦能的“智能+”浪潮即將開啟，其核心要義是數(shù)據(jù)+算力+算法成為企業(yè)科學、高效和精確地進行資源配置的最優(yōu)范式。在實踐中，企業(yè)力爭把正確的數(shù)據(jù)、以正確的方式、在正確的時間、給正確的人和機器傳遞，產生出期待的結果。伴隨著智能產品和設備的廣泛普及，未來所有的生產裝備、感知設備、聯(lián)網(wǎng)終端甚至包括生產者本身都在源源不斷的產生數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都將滲透到產品設計、建造、工藝、維護等全生命周期，貫穿在企業(yè)的生產、運營、管理、服務等各個環(huán)節(jié)，以及延伸到供應商、合作伙伴、客戶等全價值鏈，并將成為制造的基石。通過生產制造全過程、產業(yè)全價值鏈、產品全生命周期的數(shù)據(jù)自動流動和智能優(yōu)化提高資源的配置效率，就可以實現(xiàn)更好的質量、更低的成本、更快的交付、更多的滿意度，就是要提高制造業(yè)全要素生產率，帶來數(shù)據(jù)驅動創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅動生產和數(shù)據(jù)驅動決策的全新格局，外貿企業(yè)必須正視“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的新變化，主動研究新情況，積極采取新措施，努力適應新要求。

在當今信息化急劇膨脹的時代，市場環(huán)境瞬息萬變，高科技飛速發(fā)展，消費者需求偏好不斷發(fā)生變化，給企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn)，原有的商業(yè)模式在經(jīng)歷了一個相對穩(wěn)定的階段之后，正面臨著質的改變，面臨著“創(chuàng)造性破壞”。在這種機會和挑戰(zhàn)并存的狀況下，企業(yè)要想把握住市場機會，在競爭中立于不敗之地，對商業(yè)模式不斷進行創(chuàng)新就顯得尤為重要。當前，國內外理論界對商業(yè)模式的研究主要集中在商業(yè)模式的概念內涵和構成要素方面，并且由于研究的視角和目的不同，還沒有形成一個完整統(tǒng)一的理論體系。而關于企業(yè)商業(yè)模式如何創(chuàng)新、創(chuàng)新路徑如何選擇、創(chuàng)新結果如何評價等方面的研究相對比較少，很難為企業(yè)經(jīng)營管理者認識商業(yè)模式、創(chuàng)新商業(yè)模式提供切實可行的指導，也不利于企業(yè)進行戰(zhàn)略創(chuàng)新管理。因此，及時總結外貿企業(yè)在實踐中取得的經(jīng)驗更為關鍵，這既可為深化理論研究提供實際經(jīng)驗，也可為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供鮮活案例。

商業(yè)模式具有環(huán)境適應性，當所處環(huán)境發(fā)生變化時，必須隨著其環(huán)境的變化做出相應的改變才能得以繼續(xù)生存。這也說明商業(yè)模式是具有生命周期的，不能一成不變，因此，商業(yè)模式創(chuàng)新具有內生特點。例如，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，線下專賣店、商超等方式的盈利能力逐漸下降，電商成為零售行業(yè)新的盈利增長點，傳統(tǒng)零售企業(yè)若仍想在未來市場中占據(jù)一席之地，進行商業(yè)模式的創(chuàng)新以順應環(huán)境變化就十分必要。信息技術的應用提高了生產和交易效率，降低了技術、知識、服務等進行搜尋、議價、決策等交易成本，并且推動了社會分工不斷深化，催生了新型服務內容和就業(yè)崗位，形成新的產業(yè)、新的業(yè)態(tài)和新的機會，并最終帶來了經(jīng)濟增長。

商業(yè)模式創(chuàng)新的有效路徑

制造業(yè)企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)平臺在提質降本增效方面產生了初步成效。目前，我國不同類型的企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛涌現(xiàn)創(chuàng)新解決方案，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提高生產效率取得了初步效果。例如，中船集團是我國造船行業(yè)央企骨干力量，擁有一批實力雄厚的造船、修船和配套設備企業(yè)，由于造船技術與國際先進水平存在一定差距，船舶總裝、配套設備企業(yè)之間無法實現(xiàn)信息共享，供需雙方信息不對稱，難以有效開展產業(yè)協(xié)同，不能實現(xiàn)供應鏈成本優(yōu)化及對配套設備納期的有效控制。為此，該集團公司制定了基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的解決方案，搭建了基于“船海智云”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，開展船舶產業(yè)鏈在線可視化作業(yè)指導，面向產業(yè)鏈發(fā)布基于三維模型的工業(yè)作業(yè)指導文件，以實現(xiàn)跨地域、跨企業(yè)的在線可視化作業(yè)指導以及生產作業(yè)狀態(tài)的在線反饋；同時，依托行業(yè)影響力推廣船舶工業(yè)物品編碼體系，并打通供應鏈上下游，實現(xiàn)配套精準納期，提升產業(yè)鏈的整體改革。經(jīng)過一個時期的持續(xù)努力取得了成效，主要體現(xiàn)在顯著縮短作業(yè)指導文件下發(fā)時間，有效促進產業(yè)鏈協(xié)同制造，設備納期及時率提升30%，生產計劃及時率提升20%，整體生產效率提升15%。生產企業(yè)的提質增效為外貿企業(yè)正常履約交貨、改善商務服務提供了必要條件。

互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)驅動型解決方案加速了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提高生產效率是一種形態(tài)，而利用互聯(lián)網(wǎng)提高管理水平同樣大有可為。例如，中國電力建設集團公司是以承包海外工程項目大型外貿公司，目前在國外項目已達上萬個，項目類型多、地域分布廣，且管理水平參差不齊，很難通過傳統(tǒng)管理模式進行管控。該集團根據(jù)自身需求在2015年建立了項目管理系統(tǒng)（PRP），針對項目信息填報收集相關數(shù)據(jù)。自2017年1月開始，所有新開工項目必需納入系統(tǒng)運行，目的是以信息化的手段落實集團發(fā)展戰(zhàn)略，積累和復制優(yōu)秀項目的管理經(jīng)驗，增強企業(yè)精益求精管理能力，助推項目履約能力的提升，支撐企業(yè)對標與發(fā)展，助力公司“互聯(lián)網(wǎng)+”項目管理創(chuàng)新。到2017年底PRP系統(tǒng)覆蓋96.29%新開工項目，平均每天登陸6300余人次，支撐集團實現(xiàn)營業(yè)收入3550億元、利潤總額130億元，有效提升了項目現(xiàn)場管理水平和項目履約能力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”給對外貿易帶來新氣象。當前，中國制造正處在轉型升級的關鍵時期，跨境電子商務不僅可以優(yōu)化產業(yè)鏈、擴展中小企業(yè)發(fā)展空間、增加新型就業(yè)，還具有重塑國際產業(yè)鏈、提升品牌競爭力、建立全球貿易新秩序等作用，改變了價值鏈格局。這不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引發(fā)全球經(jīng)濟貿易的巨大變革。在跨境電子商務模式下，傳統(tǒng)的國際貿易供應鏈更加扁平化，一些中間環(huán)節(jié)被弱化甚至替代，原來的貿易商、批發(fā)商以國外的進口商等環(huán)節(jié)的中間成本被擠壓甚至完全消失，這部分成本一部分變成生產商的利潤，另一部分成為消費者的價格優(yōu)惠，國際貿易的成本在產品價格中的比重大幅度降低，“互聯(lián)網(wǎng)+”外貿的跨境電子商務幫助“中國制造”實現(xiàn)了利潤回歸?？缇畴娮由虅諛嫿ǖ拈_放、高效、便利的貿易環(huán)境，對正在面臨轉型升級中的“中國制造”來說極大地拓寬了進入國際市場的路徑，優(yōu)化了外貿產業(yè)鏈，為產品創(chuàng)新和品牌創(chuàng)立提供了便利平臺和難得機遇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”外貿使成千上萬的中小微企業(yè)涌入到外貿市場，并將誕生更多國際品牌，這將徹底改變中國外貿格局。

研究表明，成功的商業(yè)模式創(chuàng)新對于企業(yè)在激烈的市場競爭中取得和保持競爭優(yōu)勢具有助推效果，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改進、創(chuàng)新商業(yè)模式是戰(zhàn)略管理領域研究的一個重要方面?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”作為網(wǎng)絡技術發(fā)展的新產物，對社會各行各業(yè)以及社會經(jīng)濟發(fā)展在網(wǎng)絡相關方面都提出了更高的要求。其中，在國際貿易方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用使得在業(yè)務方式、時間地點、信息傳遞、溝通交流等方面發(fā)生了變化，“互聯(lián)網(wǎng)+”為各國貿易往來提供了一個開放、穩(wěn)定、廣闊的平臺，促進了各國之間經(jīng)濟貿易進一步發(fā)展。因此，加強對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下國際貿易發(fā)展策略研究十分重要。★