基于產(chǎn)教融合的小語種職業(yè)技能抽查方案建設(shè)思路

摘 要：產(chǎn)教融合背景下，小語種跨境電商方向需基于行業(yè)真實(shí)用人需求和崗位實(shí)際業(yè)務(wù)情況建立職業(yè)技能抽查方案。具體內(nèi)容包括：結(jié)合國(guó)標(biāo)和業(yè)務(wù)實(shí)情開發(fā)標(biāo)準(zhǔn);基于業(yè)務(wù)真實(shí)案例結(jié)合考核點(diǎn)開發(fā)題庫(kù);對(duì)題庫(kù)進(jìn)行測(cè)試調(diào)整;在應(yīng)用中持續(xù)改進(jìn)。最終目的是通過基于產(chǎn)教融合的職業(yè)技能抽查，有效優(yōu)化專業(yè)建設(shè)、持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合;小語種;技能抽查;跨境電商

在“一帶一路”圖景下，跨境電商蓬勃發(fā)展，用人需求日益增長(zhǎng)，越來越多的高職小語種專業(yè)將其定為人才培養(yǎng)方向。但目前該方向尚未出臺(tái)湖南省統(tǒng)一的技能抽查方案。鑒于此，本文試探討校企融合背景下小語種跨境電商方向職業(yè)技能抽查方案的建設(shè)思路。

一、 產(chǎn)教融合下實(shí)施小語種專業(yè)技能抽查的意義

（一） 產(chǎn)教融合內(nèi)涵

2019年2月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》發(fā)布，明確指出職業(yè)教育將通過5-10年的時(shí)間“由參照普通教育辦學(xué)模式向企業(yè)社會(huì)參與、專業(yè)特色鮮明的類型教育轉(zhuǎn)變”，校企融合、多元辦學(xué)再次被提到新高度。產(chǎn)教融合要求教育與產(chǎn)業(yè)充分互動(dòng)，校政行企四方聯(lián)動(dòng)，以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位技能要求為人才培養(yǎng)的參考標(biāo)準(zhǔn)，施行實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教雙贏。

（二） 湖南省跨境電商行業(yè)發(fā)展概況

據(jù)湖南省商務(wù)廳報(bào)告現(xiàn)實(shí)，湖南省電子商務(wù)交易額近年持續(xù)增加，2018年電子商務(wù)交易額超一萬億，同比增長(zhǎng) 27.12%，同年7月長(zhǎng)沙獲批成為國(guó)家跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，省政府同期出臺(tái)多項(xiàng)政策文件優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，另整合多個(gè)高新園區(qū)及物流資源，擬將長(zhǎng)沙打造為跨境電商中西部區(qū)域型集聚中心，跨境電商發(fā)展如火如荼。

（三） 專業(yè)技能抽查概況

為全面落實(shí)中央職教精神，湖南省自2010年起實(shí)行高職技能抽查制度。該制度是檢測(cè)高職院校辦學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。技能抽查要求院校隨機(jī)抽取三年級(jí)一期在校生，現(xiàn)場(chǎng)抽取題目作答，考核結(jié)果統(tǒng)一公布，合格率低于60%的院校予以警示，連續(xù)兩年考核不通過，則取消該院校相關(guān)專業(yè)來年招生資格。

在產(chǎn)教融合持續(xù)推進(jìn)的圖景下，作為零起點(diǎn)外語專業(yè)，高職小語種教育受限于學(xué)科特點(diǎn)，專業(yè)課多關(guān)注理論與語法，教師缺少跨境電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn);電子商務(wù)課程中，外語內(nèi)容欠缺。產(chǎn)教融合在教學(xué)側(cè)少有實(shí)際抓手。技能抽查作為考核教學(xué)質(zhì)量的重要工具，可成為小語種專業(yè)深化產(chǎn)教融合的有效切入點(diǎn)。以下將從技能抽查標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、題庫(kù)開發(fā)、測(cè)試和調(diào)整、應(yīng)用和持續(xù)優(yōu)化四個(gè)方面來簡(jiǎn)述方案建設(shè)整體思路。

二、 小語種跨境電商方向技能抽查方案建設(shè)思路

（一） 技能抽查標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)

開發(fā)前應(yīng)組建由電商專業(yè)教師、語言專業(yè)教師以及企業(yè)專家構(gòu)成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上制定技能抽查標(biāo)準(zhǔn)。首先，研讀跨境電商從業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可參考《國(guó)家電子商務(wù)師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》《阿里巴巴電子商務(wù)從業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范綱要》《國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)條例》，及亞馬遜、速賣通、eBay等主要國(guó)際跨境電商平臺(tái)政策，企業(yè)專家可提供企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料、業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)作為參考。其次，對(duì)從事跨境電商的小語種畢業(yè)生發(fā)放問卷，從崗位職責(zé)、所學(xué)所用匹配度、企業(yè)對(duì)員工能力要求、個(gè)人發(fā)展等多個(gè)維度收集信息。再次，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需實(shí)地走訪跨境電商企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解用人單位對(duì)畢業(yè)生的學(xué)歷、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)基本技能、崗位核心技能、跨崗位技能等方面訴求。最后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還可收集整理近年來跨境電商招聘信息，統(tǒng)計(jì)招聘方最強(qiáng)調(diào)的素質(zhì)和能力，確保技能抽查方案的搭建基于普遍的職業(yè)素質(zhì)模型和崗位能力需求。

基于以上資料，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需界定一級(jí)模塊范圍，暨職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)基本技能、崗位核心技能和跨崗位技能。梳理基本職業(yè)素養(yǎng)和主要工作項(xiàng)目作為二級(jí)模塊。進(jìn)一步分解出相應(yīng)能力和任務(wù)作為三級(jí)模塊。在三級(jí)模塊中細(xì)化每個(gè)任務(wù)的考核點(diǎn)。成型后整體結(jié)合任務(wù)和考核點(diǎn)分布，綜合賦分。行文以國(guó)標(biāo)為準(zhǔn)，統(tǒng)一詞匯和表達(dá)，確保表述準(zhǔn)確規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)要組織校企專家共同討論，確保標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、發(fā)展性、規(guī)范性和前瞻性。

（二） 技能抽查題庫(kù)開發(fā)

基于標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)專家提供具體工作案例作為預(yù)設(shè)場(chǎng)景，出題人根據(jù)模塊設(shè)置和考核點(diǎn)分布，將工作案例轉(zhuǎn)換工作任務(wù)，要兼顧考察的有效性，更要突出代表性和均衡性，要保證跨境電商業(yè)務(wù)充分考核，也要使學(xué)生體驗(yàn)語言專業(yè)在崗位工作中的實(shí)際應(yīng)用，避免語言和電商業(yè)務(wù)作為兩個(gè)孤立的技能模塊單獨(dú)測(cè)驗(yàn)。

（三） 測(cè)試和調(diào)整

題庫(kù)在完成之后，需全面測(cè)試和調(diào)整，測(cè)試內(nèi)容包括答題時(shí)間、題目難度、長(zhǎng)度和試題準(zhǔn)確性?？捎山處熛韧暾麥y(cè)試一遍，記錄問題和改進(jìn)點(diǎn)并調(diào)整;學(xué)生進(jìn)行第二輪實(shí)測(cè)，重點(diǎn)觀察學(xué)生作答內(nèi)容、得分情況和對(duì)試題的反應(yīng)。結(jié)合第二次意見調(diào)整改進(jìn)后，由校企專家再次共同評(píng)審。

（四） 應(yīng)用和持續(xù)優(yōu)化

抽查過程中，應(yīng)注意廣泛收集學(xué)生、教師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和題庫(kù)的反應(yīng)，和對(duì)基于真實(shí)工作結(jié)合應(yīng)用技能的反應(yīng)，并在學(xué)生畢業(yè)后持續(xù)跟蹤，以真實(shí)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)繩，持續(xù)性周期性校準(zhǔn)抽查標(biāo)準(zhǔn)，并更新題庫(kù)中的案例、任務(wù)、操作流程，推動(dòng)課程優(yōu)化和教學(xué)改革，確保專業(yè)建設(shè)質(zhì)量滿足行業(yè)要求。

三、 總結(jié)

立足技能抽查，從教學(xué)質(zhì)量測(cè)量的角度嘗試產(chǎn)教融合新舉措，能幫助學(xué)生夯實(shí)崗位通用技能，推動(dòng)教師更新知識(shí)體系，促進(jìn)教學(xué)改革。首先要組由建校企專家構(gòu)成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行調(diào)研，獲取跨境電商職業(yè)素養(yǎng)和崗位能力模型相關(guān)資料，解讀國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，基于崗位實(shí)情制定模塊化、精細(xì)化的技能抽查標(biāo)準(zhǔn)。其次要基于抽查標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)題庫(kù)，要從企業(yè)獲取真實(shí)案例作為預(yù)設(shè)場(chǎng)景，綜合分布語言知識(shí)和跨境電商業(yè)務(wù)考核點(diǎn)，避免二者孤立考核。再次要由對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和題庫(kù)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，改進(jìn)優(yōu)化后由專家組評(píng)審。最后抽查過程中應(yīng)注意收集意見，使技能抽查成為優(yōu)化專業(yè)建設(shè)、提升教學(xué)質(zhì)量的重要數(shù)據(jù)來源。

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作者簡(jiǎn)介：

楊清文，湖南省長(zhǎng)沙市，湖南外國(guó)語職業(yè)學(xué)院。