物業(yè)行業(yè)實(shí)行全面預(yù)算管理的問題與對(duì)策

陳帆

摘 要 全面預(yù)算管理理念逐漸在物業(yè)行業(yè)發(fā)展經(jīng)營中滲透應(yīng)用，并且取得了明顯的成效，但是全面預(yù)算管理在物業(yè)行業(yè)中運(yùn)用的完善度和成熟度還未達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)。全面預(yù)算管理實(shí)行中，預(yù)算管理目標(biāo)的設(shè)定還存在與部門實(shí)際不相符的情況，預(yù)算管理執(zhí)行效果、預(yù)算編制、預(yù)算考評(píng)機(jī)制等方面也存在一些現(xiàn)實(shí)問題，需要改善。本文分析物業(yè)行業(yè)實(shí)行全面預(yù)算管理存在的問題并提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞 物業(yè)行業(yè) 全面預(yù)算管理 問題 對(duì)策

全面預(yù)算管理是現(xiàn)代新型財(cái)務(wù)管理理念與方法，能夠促進(jìn)相應(yīng)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量提升。在物業(yè)公司中實(shí)行全面預(yù)算管理，能夠有效完善公司財(cái)務(wù)管理體系，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作職能。但是在全面預(yù)算管理實(shí)行期間，公司會(huì)遇到很多困難與阻礙。為推進(jìn)全面預(yù)算管理落實(shí)，需要采取相應(yīng)對(duì)策攻克難關(guān)，從而通過全面預(yù)算管理促進(jìn)物業(yè)公司發(fā)展。

一、物業(yè)行業(yè)實(shí)行全面預(yù)算管理存在的問題

全面預(yù)算管理在物業(yè)行業(yè)中實(shí)行的作用和價(jià)值逐漸被人們察覺，因此很多物業(yè)公司都在推進(jìn)全面預(yù)算管理理念和方法的落實(shí)，但是一項(xiàng)新的管理理念在融合過程中遇到各種問題是必然現(xiàn)象，想要有效解決這些問題，必須先了解問題實(shí)際情況。下面分析物業(yè)行業(yè)實(shí)行全面預(yù)算管理存在的問題。

（一）全面預(yù)算管理目標(biāo)設(shè)定合理性差

全面預(yù)算管理工作是預(yù)估和規(guī)劃物業(yè)公司內(nèi)部所有業(yè)務(wù)未來運(yùn)行的資源使用情況，因此需要根據(jù)物業(yè)公司發(fā)展和運(yùn)行的實(shí)際狀況，收集各部門業(yè)務(wù)運(yùn)行的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行綜合分析，然后設(shè)定各部門未來運(yùn)行資源利用的目標(biāo)。各部門需根據(jù)全面預(yù)算管理目標(biāo)開展工作，以高效完成工作，提高公司資源利用效率，促進(jìn)公司發(fā)展。但是現(xiàn)階段，全面預(yù)算管理工作目標(biāo)設(shè)定的合理性較差，設(shè)定的目標(biāo)往往與公司運(yùn)行實(shí)際情況相背離，難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，無法充分發(fā)揮全面預(yù)算管理的作用。

（二）全面預(yù)算管理方案執(zhí)行質(zhì)量較差

全面預(yù)算管理會(huì)針對(duì)物業(yè)公司未來階段發(fā)展的要求制定預(yù)算管理方案，規(guī)劃各項(xiàng)資金、資產(chǎn)的使用，執(zhí)行全面預(yù)算方案可以有效控制各環(huán)節(jié)工作的資金、資產(chǎn)支出。但是目前全面預(yù)算管理方案在實(shí)際預(yù)算管理中沒有真正得到落實(shí)執(zhí)行。首先，日常工作中申請預(yù)算資金時(shí)，是直接由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，審批流程中沒有涉及全面預(yù)算的審核控制環(huán)節(jié)。其次，預(yù)算管理方案的執(zhí)行者是財(cái)務(wù)管理部門，財(cái)務(wù)管理部門和其他部門人員的全面預(yù)算管理意識(shí)薄弱，資金、資產(chǎn)的使用基本沒有按照預(yù)算方案，因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)階段內(nèi)的資金使用超出預(yù)算規(guī)劃范圍的問題。

（三）預(yù)算編制效率差，影響預(yù)算方案可行性

預(yù)算編制中綜合整理預(yù)算管理相關(guān)數(shù)據(jù)后，形成預(yù)算執(zhí)行方案。但是在預(yù)算編制過程中，物業(yè)經(jīng)營是動(dòng)態(tài)發(fā)展和變化的，因此就會(huì)存在相關(guān)數(shù)據(jù)產(chǎn)生變化的情況，如果變動(dòng)數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)算方案有較明顯的影響，就容易導(dǎo)致預(yù)算方案無法滿足當(dāng)下公司運(yùn)行的需求，資金、資產(chǎn)控制作用就會(huì)被弱化。目前物業(yè)公司預(yù)算編制的效率較差，工作消耗時(shí)間較長，導(dǎo)致數(shù)據(jù)變動(dòng)的概率提升，預(yù)算方案的可行性難以得到保證。

（四）預(yù)算管理考評(píng)機(jī)制缺乏有效性

全面預(yù)算管理工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)是要求各部門按照預(yù)算方案完成預(yù)算目標(biāo)，而預(yù)算管理考評(píng)機(jī)制是考核與評(píng)價(jià)預(yù)算目標(biāo)完成情況。預(yù)算考核能夠呈現(xiàn)工作人員的工作成效，預(yù)算評(píng)價(jià)可以呈現(xiàn)公司運(yùn)營效果，根據(jù)結(jié)果可以明確并優(yōu)化其中的不足。但是實(shí)際在預(yù)算考核中，部門人員對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的理解不透徹，考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰、不具體，而預(yù)算評(píng)價(jià)是在公司階段工作的最后才進(jìn)行，其中的問題已經(jīng)形成、無法調(diào)整。這些問題都導(dǎo)致預(yù)算管理考評(píng)機(jī)制無法發(fā)揮有效作用。

二、物業(yè)行業(yè)實(shí)行全面預(yù)算管理的優(yōu)化對(duì)策

全面預(yù)算管理的實(shí)行和落實(shí)對(duì)物業(yè)行業(yè)發(fā)展有較大的助益，這一點(diǎn)是明確的。基于全面預(yù)算管理在實(shí)行期間出現(xiàn)的問題，需要采取針對(duì)性優(yōu)化對(duì)策解決問題，以發(fā)揮全面預(yù)算管理的真正能效。下面分析物業(yè)行業(yè)實(shí)行全面預(yù)算管理的優(yōu)化對(duì)策。

（一）以物業(yè)公司總發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)設(shè)定預(yù)算管理目標(biāo)

預(yù)算管理目標(biāo)設(shè)定的合理性與科學(xué)性是提高各部門預(yù)算管理工作執(zhí)行效果的關(guān)鍵，而預(yù)算管理目標(biāo)需要與公司總發(fā)展目標(biāo)保持一致，才能保證其符合各部門運(yùn)行的實(shí)際。因此規(guī)劃預(yù)算管理目標(biāo)時(shí)，需要以物業(yè)公司總發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，整理與分析公司總發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)各部門的職能屬性和特點(diǎn)拆分總目標(biāo)，將發(fā)展任務(wù)合理分配至各個(gè)部門，明確各部門預(yù)算指標(biāo)，然后將制定的預(yù)算管理目標(biāo)結(jié)果分發(fā)到各個(gè)部門，與各部門主要負(fù)責(zé)人溝通，進(jìn)一步改進(jìn)預(yù)算目標(biāo)，保證預(yù)算目標(biāo)的可行性。

（二）建立科學(xué)、健全的預(yù)算審批流程與機(jī)制

在分析預(yù)算超支的成因的前提下，需要細(xì)化預(yù)算審批機(jī)制。首先，對(duì)預(yù)算內(nèi)支出采用簡政放權(quán)，加大責(zé)任中心工作人員的審批力度，減少審批環(huán)節(jié)，進(jìn)而節(jié)省業(yè)務(wù)處理時(shí)間。其次，為了確保公司支出在預(yù)算的可控范圍內(nèi)，需保證預(yù)算執(zhí)行信息能夠被及時(shí)錄入預(yù)算系統(tǒng)，以及預(yù)算余額變更同實(shí)際相符，為預(yù)算使用者提供真實(shí)且系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保障。最后，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)預(yù)算把關(guān)工作，只在確保支出還有年度剩余的狀況下給予報(bào)銷，否則不予支付。完善審批機(jī)制的主要目的是減小公司內(nèi)部產(chǎn)生超預(yù)算支出的概率。

（三）在預(yù)算管理工作中加大預(yù)算控制力度，同時(shí)保證管理靈活性

物業(yè)公司在經(jīng)營期間，存在較多的不穩(wěn)定因素。全面預(yù)算管理工作需要有效控制公司資金、資產(chǎn)的使用，與此同時(shí)也需要保持一定的靈活性，當(dāng)出現(xiàn)緊急性的突發(fā)事件時(shí)，需要立刻處理、解決事件。因此在全面預(yù)算管理執(zhí)行中，需要保持變通性，根據(jù)事情的輕重緩急合理進(jìn)行預(yù)算控制，在制定全面預(yù)算管理方案時(shí)，也需要考慮這方面的因素，預(yù)留一定的緊急事件處理的預(yù)算空間，保證當(dāng)緊急事件發(fā)生時(shí)能夠高效處理應(yīng)對(duì)。

（四）將全面預(yù)算管理貫徹落實(shí)到公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)中

全面預(yù)算管理工作與公司各部門之間均是相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系，想要真正實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的有效運(yùn)用，就需要將全面預(yù)算管理貫徹落實(shí)到公司所有的經(jīng)營活動(dòng)中。

首先，物業(yè)公司要強(qiáng)化從上至下的經(jīng)營管理部門的全面預(yù)算管理意識(shí)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)與財(cái)務(wù)人員要帶動(dòng)其他部門人員，在經(jīng)營資產(chǎn)利用期間要按照預(yù)算管理方案進(jìn)行調(diào)控。各部門工作人員的工作業(yè)績總和就是全面預(yù)算管理目標(biāo)完成效果，因此企業(yè)需要組織所有員工開會(huì)或培訓(xùn)，學(xué)習(xí)全面預(yù)算管理相關(guān)內(nèi)容，并讓員工明確全面預(yù)算管理目標(biāo)中各部門分配的指標(biāo)就是工作人員工作考核的標(biāo)準(zhǔn)，從而推動(dòng)全面預(yù)算管理在各部門中的落實(shí)效果提升。

其次，財(cái)務(wù)管理部門人員要加大預(yù)算管理目標(biāo)落實(shí)監(jiān)督力度，控制各部門全面預(yù)算管理目標(biāo)執(zhí)行效果和進(jìn)程。

最后，物業(yè)公司要重新規(guī)劃預(yù)算管理考評(píng)機(jī)制，具體化設(shè)定預(yù)算考核的標(biāo)準(zhǔn)，并與各部門管理人員保持溝通，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，促進(jìn)工作人員持續(xù)提升全面預(yù)算管理目標(biāo)完成效果;合理調(diào)控預(yù)算管理評(píng)價(jià)的時(shí)間點(diǎn)，及時(shí)評(píng)價(jià)各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以促進(jìn)問題和不足得到高效整改，加快全面預(yù)算管理水平提升。

三、結(jié)語

物業(yè)行業(yè)的發(fā)展想要突破創(chuàng)新，實(shí)行全面預(yù)算管理是必要途徑。物業(yè)公司需要進(jìn)一步提高對(duì)全面預(yù)算管理工作的重視度，強(qiáng)化公司所有工作人員的全面預(yù)算管理意識(shí)和認(rèn)知，根據(jù)物業(yè)公司發(fā)展的戰(zhàn)略和需求，完善全面預(yù)算管理的預(yù)算編制、預(yù)算管理考評(píng)機(jī)制、預(yù)算管理目標(biāo)設(shè)定、預(yù)算審批機(jī)制與流程等內(nèi)容，構(gòu)建科學(xué)的全面預(yù)算管理體系，促使全面預(yù)算管理為物業(yè)行業(yè)發(fā)展提供更多的力量。

（作者單位為重慶兩江新區(qū)物業(yè)管理有限公司）

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