電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的建設(shè)

文/王獻(xiàn)軍 王坤 丁博

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口數(shù)量的增長(zhǎng)，使我國(guó)的用電總量與電力用戶的數(shù)量都處在日趨增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，我國(guó)傳不斷的發(fā)展成熟，逐漸在各行各業(yè)得到普及，我國(guó)的電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)也融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)，促使我國(guó)的電網(wǎng)環(huán)境不斷進(jìn)行改變，逐漸實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)環(huán)境智能化。電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)不僅為我國(guó)的電力用戶帶來(lái)了更加便捷和智能的電力服務(wù)項(xiàng)目，也為電力企業(yè)贏得了不錯(cuò)的口碑，使我國(guó)電力營(yíng)銷的服務(wù)效率得到了空前的提高，與傳統(tǒng)電力營(yíng)銷服務(wù)項(xiàng)目中上門(mén)抄表與人力計(jì)算與收費(fèi)相比，智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)更加具有準(zhǔn)確性與高效性。

1 智能電網(wǎng)環(huán)境下的電力營(yíng)銷

我國(guó)電力系統(tǒng)結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，并且引入了現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備以及傳感技術(shù)，帶動(dòng)電力系統(tǒng)的硬件與軟件的技術(shù)都得到了一定的突破，使我國(guó)的電網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠協(xié)同一致，進(jìn)入了我國(guó)各行業(yè)逐漸進(jìn)入智能化的全新階段，使我國(guó)電力營(yíng)銷的服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了一些轉(zhuǎn)變，電力營(yíng)銷的思維與服務(wù)質(zhì)量得到了提升，繼而進(jìn)一步影響了電力營(yíng)銷管理的效率，確保了我國(guó)電網(wǎng)的供電暢通，并且還能將多種類型的發(fā)電形式進(jìn)行兼容，使電力市場(chǎng)的電力資源得到高效的利用。在智能電網(wǎng)環(huán)境下，電力營(yíng)銷逐漸改變傳統(tǒng)的直面電力用戶的方式提供服務(wù)，使電力營(yíng)銷充分體現(xiàn)了智能化與技術(shù)化。電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)具有很強(qiáng)的先進(jìn)性，并且智能化的電力營(yíng)銷服務(wù)的可實(shí)施性比較強(qiáng)。電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)主要分為電力服務(wù)基本項(xiàng)目的架構(gòu)分析、電力服務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用框架分析與電力服務(wù)框架系統(tǒng)的基本設(shè)計(jì)，這些架構(gòu)分析與框架系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中包含很多復(fù)雜的數(shù)據(jù)類型，主要是電能使用的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和一些處理數(shù)據(jù)以及檔案數(shù)據(jù)。

2 智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

由于智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)具有較強(qiáng)的先進(jìn)性、成熟性與可實(shí)施性，因此，電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念也堅(jiān)持了這三項(xiàng)特點(diǎn)，在具體的電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，主要遵循業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)思路，并將電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分成了三個(gè)步驟，步驟內(nèi)容為業(yè)務(wù)架構(gòu)與應(yīng)用架構(gòu)的分析，以及系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，常見(jiàn)的電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念是一種SOA面向服務(wù)架構(gòu)，這種架構(gòu)模型的基本核心與基本思想是電力用戶服務(wù)，可以通過(guò)SOA架構(gòu)模型中的不同的程序?yàn)殡娏τ脩籼峁┎煌姆?wù)，將各種服務(wù)通過(guò)不同的接口進(jìn)行識(shí)別與聯(lián)系，最終達(dá)到準(zhǔn)確提供服務(wù)的目的。

3 智能電網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)

3.1 智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷服務(wù)模式方面的優(yōu)勢(shì)

將智能電網(wǎng)與傳統(tǒng)電網(wǎng)進(jìn)行比較，智能電網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)在服務(wù)模式方面表現(xiàn)的比較明顯，服務(wù)模式的創(chuàng)新，使電力企業(yè)與電力用戶實(shí)現(xiàn)了有效雙向互動(dòng)，使電力用戶對(duì)用電的時(shí)間以及購(gòu)電時(shí)間有了靈活的選擇，并且對(duì)用電質(zhì)量和用電價(jià)格都有了更詳細(xì)的了解和掌握，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，電力企業(yè)可以通過(guò)先進(jìn)的電力營(yíng)銷服務(wù)模式對(duì)電力用戶的信息進(jìn)行有效分類和掌握，對(duì)電力企業(yè)提供更多的服務(wù)奠定了信息和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3.2 智能電網(wǎng)技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)

智能電網(wǎng)具有更加完整的技術(shù)支持系統(tǒng)，并且電網(wǎng)基礎(chǔ)也比傳統(tǒng)電網(wǎng)要更加完整，使智能電網(wǎng)環(huán)境下的系統(tǒng)能有效的抵御外界環(huán)境中的一些干擾，使電網(wǎng)能具有更強(qiáng)的堅(jiān)韌性，有效減少外界環(huán)境對(duì)用電質(zhì)量產(chǎn)生的影響。

3.3 智能電網(wǎng)具有自我恢復(fù)能力

智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)將現(xiàn)代自動(dòng)控制技術(shù)與傳感技術(shù)進(jìn)行了有效結(jié)合，使現(xiàn)代電網(wǎng)的各種設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化與重新整合，能在電網(wǎng)遇到故障時(shí)迅速的進(jìn)行故障部位的排查，并對(duì)故障進(jìn)行隔離，并且對(duì)故障電網(wǎng)進(jìn)行自我恢復(fù)，及時(shí)減少電網(wǎng)故障的其他影響，有效解決了因電網(wǎng)部分故障所導(dǎo)致的大面積停電問(wèn)題。

3.4 智能電網(wǎng)具有更高的電能使用效率

智能電網(wǎng)結(jié)合現(xiàn)代通信技術(shù)與現(xiàn)代管理技術(shù)，對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行了更加高效的管理，使電力設(shè)備的使用效率得到了提高，有效減少了電力設(shè)備運(yùn)行所需要的成本，使我國(guó)電網(wǎng)在運(yùn)行過(guò)程中各種設(shè)備所產(chǎn)生的電能損耗降到了最低，確保了我國(guó)電網(wǎng)的運(yùn)行實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)化。

3.5 智能電網(wǎng)更加靈活

智能電網(wǎng)能促進(jìn)不同階段和不同情況的信息進(jìn)行有效集成，并對(duì)這些信息進(jìn)行相關(guān)的開(kāi)發(fā)與利用，使電網(wǎng)運(yùn)行的管理更加的全面，并且電網(wǎng)運(yùn)行管理更加精準(zhǔn)，通過(guò)不斷的集成信息與開(kāi)發(fā)信息，使智能電網(wǎng)所包含的信息更加豐富，制定更多的電網(wǎng)故障應(yīng)對(duì)預(yù)案與電網(wǎng)實(shí)施計(jì)劃，增強(qiáng)了電網(wǎng)運(yùn)行與故障處理的靈活性。

4 智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的建設(shè)

在智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的建設(shè)中包含許多的內(nèi)容，其中業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)最重要的組成部分，也是電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，對(duì)整個(gè)電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)而言十分關(guān)鍵。通過(guò)不同的服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能劃分，包括自動(dòng)抄表管理、自動(dòng)核算用管理、用電質(zhì)量與用電安全檢查、用電合同建立等項(xiàng)目?jī)?nèi)容，同時(shí)進(jìn)行多種不同的電力營(yíng)銷服務(wù)項(xiàng)目的功能運(yùn)行和管。

4.1 軟件平臺(tái)架構(gòu)

智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的建設(shè)，需要對(duì)電力營(yíng)銷的營(yíng)銷信息進(jìn)行設(shè)計(jì)和處理，為其建立一個(gè)比較完善的、適用于電力企業(yè)與電力用戶進(jìn)行雙向互動(dòng)的結(jié)構(gòu)體系，在J2EE標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)軟件架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷管理員服務(wù)、電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)員服務(wù)、電力用戶各類需求等三層結(jié)構(gòu)體系。電力營(yíng)銷的相關(guān)業(yè)務(wù)，是為供電企業(yè)獲得效益的途徑，是供電企業(yè)十分注重的內(nèi)容，而電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)中的信息管理平臺(tái)是供電企業(yè)進(jìn)行電力營(yíng)銷獲得信息的主要方式，因此電力營(yíng)銷注重智能信息化環(huán)境的創(chuàng)造和維護(hù)，推進(jìn)電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的信息化只能建設(shè)與信息化管理，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的總體管理和工作效率的提高，進(jìn)而使供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也得到了提升。在智能電網(wǎng)環(huán)境下，電力企業(yè)應(yīng)該更多的關(guān)注電力營(yíng)銷信息管理平臺(tái)的評(píng)估，分析現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r，為軟件平臺(tái)架構(gòu)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新提供參考，有利于智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的進(jìn)一步建設(shè)與發(fā)展。

4.2 硬件平臺(tái)架構(gòu)

智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)中的信息管理平臺(tái)包含了多種硬件結(jié)構(gòu)，主要包括信息管理操作與通信平臺(tái)、信息管理服務(wù)器與終端設(shè)備，其中信息管理服務(wù)器是電力營(yíng)銷平臺(tái)的核心。由于供電企業(yè)所包含的各種電力營(yíng)銷服務(wù)項(xiàng)目不同，面對(duì)的服務(wù)對(duì)象不同，業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)模也會(huì)有大小之分，在電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)時(shí)充分考慮到不同業(yè)務(wù)的規(guī)模差異，在處理器與存儲(chǔ)設(shè)備的大小分配上進(jìn)行了考量，在不造成不必要的浪費(fèi)的情況下滿足需求。電力營(yíng)銷信息管理平臺(tái)為了能使安全性能更強(qiáng)，使用了雙機(jī)集群結(jié)構(gòu)這種高性能計(jì)算技術(shù)。服務(wù)器是電力營(yíng)銷信息管理平臺(tái)真正進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的部分，需要根據(jù)不同的電力營(yíng)銷服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)需求選擇不同類型的服務(wù)器，并且服務(wù)器內(nèi)存需要滿足所處理業(yè)務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)量以及數(shù)據(jù)量，保證服務(wù)器的運(yùn)行速度。由于電力用戶的數(shù)量十分巨大，用戶基數(shù)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)量較多，使供電企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸需要千兆骨干網(wǎng)，不同地區(qū)的下屬單位的局域網(wǎng)光纖也根據(jù)具體情況在100M到1000M左右。

4.3 電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理

智能環(huán)境下的電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)所儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)量十分龐大，需要占用較大的系統(tǒng)空間進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，并且隨著不斷的電力業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量在不斷的進(jìn)行增長(zhǎng)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，電力企業(yè)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行處理與傳輸，電力企業(yè)數(shù)據(jù)安全顯的尤為重要，因此，電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理成為電力企業(yè)與電力用戶共同關(guān)注的問(wèn)題?，F(xiàn)階段，大部分電力企業(yè)都采用一款名為Oracle Database數(shù)據(jù)庫(kù)，這種數(shù)據(jù)庫(kù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，能極大程度的保證營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，并且這種數(shù)據(jù)庫(kù)適合處理內(nèi)存容量較大的數(shù)據(jù)，再在電力營(yíng)銷的數(shù)據(jù)進(jìn)行控制和管理以及保護(hù)安全方面都發(fā)揮了巨大作用，使電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)能實(shí)現(xiàn)有效管理與穩(wěn)定運(yùn)行。

5 結(jié)論

電力營(yíng)銷管理工作所設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目與信息種類呈現(xiàn)面廣、量大的特點(diǎn)，傳統(tǒng)電網(wǎng)和服務(wù)方式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)今電力營(yíng)銷的需求，在信息化與科技化越來(lái)越強(qiáng)的今天，電力企業(yè)也需要融入更多技術(shù)與元素進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，在電力設(shè)備與電力運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)上更加重視營(yíng)銷業(yè)務(wù)與服務(wù)，使電力營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)更加高效與高質(zhì)量并存的發(fā)展，增強(qiáng)電力用戶的用電滿意程度，使不同的電力用戶的不同用電需求都得到滿足，并且通過(guò)安全的數(shù)據(jù)管理提高大數(shù)據(jù)時(shí)代電力用戶的信息安全，促進(jìn)我國(guó)的電力企業(yè)進(jìn)行穩(wěn)定的發(fā)展和進(jìn)一步的創(chuàng)新。