基于創(chuàng)客教育下的電子商務(wù)課程融合探索

任新磊 柳州市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校

一、創(chuàng)客教育下課程融合的必要性

傳統(tǒng)課程具有明確的學(xué)科分類，這種學(xué)科之間涇渭分明的關(guān)系，容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)者思維僵化，從而使得學(xué)習(xí)者難以跨越學(xué)科間的藩籬，也就很難實現(xiàn)利用不同學(xué)科知識體系與技能解決實際問題。創(chuàng)課教育則強(qiáng)調(diào)多學(xué)科知識的交叉整合，是一種統(tǒng)整性課程而非有學(xué)科限制的單一性課程?，F(xiàn)代社會對人才綜合能力要求越來越高，而創(chuàng)客教育強(qiáng)調(diào)多學(xué)科內(nèi)容的融合，學(xué)科的內(nèi)容更加具有時代性和現(xiàn)實性，也更加符合社會綜合人才的需求。

楊現(xiàn)民教授認(rèn)為，創(chuàng)客教育教育重在“造”而非“創(chuàng)”，創(chuàng)客課程應(yīng)更注重于培養(yǎng)學(xué)生“做”與“做中學(xué)”的能力。創(chuàng)課的內(nèi)容以現(xiàn)實問題為主，多以主題、項目或活動的形式來架構(gòu)整個課程體系，以便于靈活重組和開展個性化教學(xué)。因此更能容易的實施素質(zhì)教育，滿足學(xué)生的個性化發(fā)展，培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的社會人才。

二、傳統(tǒng)課程教育下電子商務(wù)人才培養(yǎng)問題

1.融合內(nèi)容較為淺薄

在以往中職教育過程中，為了融合企業(yè)工作內(nèi)容和任務(wù)，學(xué)校多采用校企合作、訂單班和頂崗實習(xí)等形式，但在培養(yǎng)過程中，由于企業(yè)參與的積極性不夠高，同時中小電子商務(wù)企業(yè)自身培訓(xùn)體系不夠完善，和學(xué)校的合作能力有限，導(dǎo)致產(chǎn)學(xué)融合深度不夠，融合的難度比較大。

2.中職學(xué)生基礎(chǔ)知識比較差

眾所周知，中職學(xué)生由于自身素質(zhì)原因，在公共科目比如英語、數(shù)學(xué)、語文等方面比較差，而傳統(tǒng)的單科教學(xué)模式，更容易讓學(xué)生對某一學(xué)科比較厭煩，從而影響到專業(yè)科目的學(xué)習(xí)，不能夠把知識進(jìn)行融合運用，從而使人才培養(yǎng)不能達(dá)到預(yù)期效果。

3.電商實訓(xùn)課程多著重于軟件的模擬運用

中職學(xué)校學(xué)生基本未滿18 歲，由于淘寶網(wǎng)等規(guī)則限制，無法在實際操作平臺進(jìn)行實踐，學(xué)校在教學(xué)過程中購買諸多電子商務(wù)模擬軟件，教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于簡單的裝修開店、促銷、配送和客服等工作內(nèi)容和流程，無法與真實崗位相匹配，學(xué)生很難體驗到真實工作環(huán)境和內(nèi)容。

4.缺乏課程體系知識融合

中職學(xué)校在教學(xué)過程中，大多數(shù)僅僅把教學(xué)內(nèi)容分為單一內(nèi)容，進(jìn)行單一知識內(nèi)容的講授，比如網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店實操經(jīng)營、物流配送等課程，不同教師之間很難進(jìn)行知識的融合拓展，容易產(chǎn)生講授內(nèi)容的重復(fù)，缺乏相互配合，無法將課程內(nèi)容融合為一個工作內(nèi)容和流程，影響電子商務(wù)綜合人才能力的培養(yǎng)目標(biāo)。

三、創(chuàng)客教育下電子商務(wù)課程融合體系的構(gòu)建

創(chuàng)客教育下課程的融合專業(yè)課程之間以及公共課程的融合，以項目學(xué)習(xí)為中心來培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)合作團(tuán)隊，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識，創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的學(xué)生，不僅僅在于知識點的融合，同時在工作任務(wù)的內(nèi)容流程以及工作職業(yè)態(tài)度等方面融合，融合借助于信息化科技手段，利用DIY 理念，體驗式教學(xué)，學(xué)習(xí)過程著眼于學(xué)生，以學(xué)生為主，教師為輔，使學(xué)生能深度參與實踐學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。因此主要從以下幾個方面來講：

1.積極實施電子商務(wù)大專業(yè)發(fā)展

電子商務(wù)專業(yè)作為一門綜合性應(yīng)用專業(yè)，更加需要學(xué)科知識的融合，培養(yǎng)綜合性電商人才才能使學(xué)生工作具有競爭性。由此需要將現(xiàn)代商務(wù)、電子商務(wù)和物流服務(wù)與管理三個專業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌發(fā)展，實現(xiàn)師資資源的綜合配置，需要將專業(yè)的課程進(jìn)行融合發(fā)展，通過基本的市場調(diào)查——產(chǎn)品圖文美化設(shè)計——線上線下產(chǎn)品銷售——產(chǎn)品配送——售后服務(wù)這一基本流程，將專業(yè)內(nèi)容納入整個教學(xué)內(nèi)容體系中，滿足社會企業(yè)對電商人才的需求。同時促進(jìn)整個電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。

2.電子商務(wù)專業(yè)課程的融合

通過電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，對電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分析，對整個專業(yè)課程進(jìn)行融合，將創(chuàng)客教育融入到專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容中。比如網(wǎng)店美工作為一門專業(yè)課程，培養(yǎng)學(xué)生圖片美化、圖片設(shè)計、攝影和廣告設(shè)計等能力，可以將教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生技術(shù)融入到網(wǎng)店經(jīng)營裝修、網(wǎng)絡(luò)營銷等課程中。即可以提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，又可以實現(xiàn)創(chuàng)客教育目標(biāo)。

3.專業(yè)課程和公共課程融合

以英語數(shù)學(xué)公共課程為例，可以將教學(xué)內(nèi)容和電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行融合，設(shè)置不同的情景內(nèi)容，融入到商務(wù)接待情景，跨境電子商務(wù)等情景模式中，以具體工作內(nèi)容設(shè)計英語教學(xué)內(nèi)容。數(shù)學(xué)同樣結(jié)合網(wǎng)店經(jīng)營中的成本核算，配送物料，營銷等工作任務(wù)中，從而使公共科目教學(xué)內(nèi)容不再是一個個簡單枯燥的知識點，而是融入到專業(yè)教學(xué)中的工作任務(wù)中，提升學(xué)生綜合能力。

4.積極利用信息化手段構(gòu)建創(chuàng)客空間

以藍(lán)墨云教學(xué)軟件為基礎(chǔ)，搭建信息化創(chuàng)客空間。在該平臺，教師可以隨時發(fā)布教學(xué)資源，任務(wù)分配，并可以了解學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)生之間也可以進(jìn)行資源共享，和教師進(jìn)行交流溝通。打破傳統(tǒng)班級界限和企業(yè)界限，所有合作者都是相互開放，進(jìn)行對接。線下搭建創(chuàng)客工作室，組建創(chuàng)客營銷工作小組和攝影工作小組形式，為創(chuàng)客教育提供必備的參考資料和學(xué)習(xí)工具，積極有效利用學(xué)校圖書館、打印機(jī)等公共資源。積極獎勵創(chuàng)客工作的成果，提升學(xué)生專業(yè)興趣。

5.提升創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力的實踐項目課程

積極參與本地電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，柳州本地有上百家以螺螄粉為產(chǎn)業(yè)的電商企業(yè)，可以根據(jù)該實際情況，增設(shè)螺螄粉相關(guān)內(nèi)容的實訓(xùn)內(nèi)容和創(chuàng)業(yè)課程，使學(xué)生能夠利用螺螄粉企業(yè)的真實運營項目，加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，提升創(chuàng)客教育的實踐。

另外根據(jù)學(xué)生個人特點，成立了校內(nèi)攝像創(chuàng)客工作室，營銷工作室等，實行學(xué)生自主進(jìn)行，教師提供輔導(dǎo)，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供各項服務(wù)，有利提高了學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性。另外積極開設(shè)通識創(chuàng)業(yè)課程，比如SYB創(chuàng)業(yè)課程，企業(yè)模擬綜合實訓(xùn)等綜合課程，來培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的興趣。