多元化企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)

無錫地鐵集團有限公司

現(xiàn)如今，財務(wù)共享思想已得到大多數(shù)企業(yè)的認可與接收。是否創(chuàng)建財務(wù)共享中心已經(jīng)成為衡量公司財務(wù)管理質(zhì)量優(yōu)劣的重要指標。但是，在研究怎樣創(chuàng)建財務(wù)共享中心時，很多多元化企業(yè)均遇到了諸多困境，進而延遲了建設(shè)進度或是直接放棄了建設(shè)計劃。

一、多元化企業(yè)創(chuàng)建財務(wù)共享中心的困難

(一)很難發(fā)揮出成本、效率作用

節(jié)約成本、提高效率屬于財務(wù)共享中心最重要的管理優(yōu)點，若要實現(xiàn)這個業(yè)務(wù)目標，能得到復(fù)制、批量處置是最關(guān)鍵的基礎(chǔ)。多元化公司多板塊活動同質(zhì)率很小，針對財務(wù)核算來說，各行業(yè)均有自身特殊的核算特征，有些業(yè)務(wù)甚至要求核算者在了解行業(yè)慣例、掌握業(yè)務(wù)本質(zhì)的同時進行職業(yè)判斷。若想同時應(yīng)對若干個行業(yè)，就對財務(wù)共享中心的核算者提供了越來越高的要求，而引入這些人才和共享中心低投資運營的觀念與特征不符。并且，因為各項業(yè)務(wù)間無法單純復(fù)制，工作不能批量處置，共享中心的工作效率必定會受到限制，很難發(fā)揮集中作用。

(二)流程、標準很難集中

創(chuàng)建財務(wù)共享中心通常需要以流程整理、重組與標準確定、統(tǒng)一為基礎(chǔ)。多元化企業(yè)因為各板塊之間有明顯的行業(yè)區(qū)別，形成一套規(guī)范化體系的困難性明顯高于獨立行業(yè)。要了解各行業(yè)現(xiàn)行流程及標準，自身就要投放諸多人力及時間。而流程和標準的集中就更為困難，趨同的環(huán)節(jié)必定會“破壞”有關(guān)企業(yè)原本的管理系統(tǒng)，在一定期限內(nèi)增加其經(jīng)營管理難度，極易引發(fā)基層管理人員的抵觸情緒與上層管理人員的畏難思想，最后阻礙財務(wù)中心創(chuàng)建的總體進度。

二、多元化企業(yè)創(chuàng)建財務(wù)共享中心的基本思路

隨著高新科技的進步，計算機的運行水平不斷提高，各項財務(wù)軟件的作用也逐漸繁瑣。而科學(xué)的技術(shù)并未給各企業(yè)帶來滿足預(yù)期的結(jié)果，甚至許多企業(yè)均付出了大額經(jīng)費、人力、物力，獲得的是財務(wù)數(shù)字化的空殼。

(一)創(chuàng)新管理人員的觀念

在許多管理人員的思想里，財務(wù)的作用只是報銷、支付、報表等，營造價值屬于運營部門的工作，財務(wù)部門極少參與業(yè)務(wù)互動，只是一個最后結(jié)果的體現(xiàn)。

若結(jié)果不好，財務(wù)部門通常難辭其咎。實質(zhì)上，無法參與早期業(yè)務(wù)的財務(wù)中心，對結(jié)果無影響力，僅能準確記錄與反應(yīng)。但是，財務(wù)部門在每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的功能均是十分關(guān)鍵的，在公司價值鏈的任意一環(huán)均能營造價值或者減小風(fēng)險，簡單地說，財務(wù)價值鏈和公司價值鏈應(yīng)當是同步的。如項目確立時的成本效益預(yù)期、合同簽署時的稅務(wù)危機、項目實施環(huán)節(jié)的成本管理等，這些均是管理財務(wù)思想可以起到重要價值的地方，要求管理人員可以準確認識管理財務(wù)的意義，賦予財務(wù)部門足夠的職能和權(quán)限，處理部門間的利益矛盾，創(chuàng)建出業(yè)財結(jié)合的信息化平臺，這樣方可形成一套健全的公司價值鏈。換言之，財務(wù)共享中心就會變成一個“孤島”，可以管控的也僅有信息間的邏輯聯(lián)系，不能對生產(chǎn)運營帶來決策支撐，特別是針對多元化企業(yè)來說，分權(quán)管理是根本的道路，管理人員的姿態(tài)既決定了每個部門，還決定了多有下屬公司的態(tài)度。

(二)依靠管理會計觀念的頂層設(shè)計

管理會計與財務(wù)會計不同，其基本功能是給企業(yè)戰(zhàn)略計劃、運營決策以及管控帶來信息及支撐。管理會計的觀念是價值營造。所有信息化均要投入大量的人力、物力等資源，唯有將高額的信息化投資轉(zhuǎn)變?yōu)槟軤I造收益的生產(chǎn)力或者節(jié)省成本資金的控制器，方可充分發(fā)揮出信息化的功能。

針對多元化企業(yè)來說，管理會計不只是單純的節(jié)省成本，并且所有成員企業(yè)因為所處業(yè)態(tài)差異，成本費用的節(jié)省方法也不同。針對多元化企業(yè)來說，創(chuàng)建依靠管理會計觀念的財務(wù)信息管理系統(tǒng)，即創(chuàng)建出一個完善的貫穿目標規(guī)劃、全面預(yù)算、經(jīng)營管控、成本管理，并將之和OA平臺、人資體系等相結(jié)合，融進企業(yè)ERP系統(tǒng)內(nèi)，避免存在“信息孤島”。

所以，在設(shè)計財務(wù)共享系統(tǒng)時，需有長遠與全局觀念。信息化建設(shè)無法一蹴而就，通常分階段進行、甚至多年分步實行。若無法一開始便站在企業(yè)戰(zhàn)略層面展開設(shè)計，項目就無法滿足管理人員的意圖[1]。對此，除財會方面的統(tǒng)一方針、完善核算、提煉數(shù)據(jù)、決策支撐、預(yù)測風(fēng)險之外，管理會計還需要信息化平臺必須提供真實的業(yè)務(wù)信息、現(xiàn)金流信息、用戶資料、宏觀經(jīng)濟信息、行業(yè)動態(tài)等諸多信息，并立即和企業(yè)目標、預(yù)算信息等展開對比、分析，立即糾正誤差，保證管理人員在戰(zhàn)略決策中有據(jù)可依，還保證企業(yè)時刻根據(jù)戰(zhàn)略的引導(dǎo)方向穩(wěn)定運作。

(三)創(chuàng)建滿足中國國情的信息化制度

確定了戰(zhàn)略目標及方向后，企業(yè)要選取高資質(zhì)的軟件單位，采用科學(xué)的信息化設(shè)備創(chuàng)建系統(tǒng)。但是，軟件只是一種工具，再高級的工具均必須為管理提供服務(wù)。許多公司信息化不成功的案例，并非軟件不夠科學(xué)、科技不夠高級，最重要的是企業(yè)本身的管理能力同先進的科技不相符，或者誤認為軟件可以處理所有管理問題，亦或者采購的軟件未貫徹落實、與現(xiàn)有的國家制度不相符。

當前，市場中有許多軟件產(chǎn)品，國內(nèi)的用友、金蝶，外國的SAP、Oracle等，這些軟件產(chǎn)品的構(gòu)架、作用、適應(yīng)性、研發(fā)時間、穩(wěn)定性等均存在較大區(qū)別，要通過全面的早期調(diào)研選用產(chǎn)品[2]。一些軟件功能較強、價格很高，設(shè)計師在早期設(shè)計時非常完美，但是未兼顧到客戶的能力及需求，該種產(chǎn)品通常建設(shè)后大都束之高閣，只有少數(shù)簡單的功能得到利用，大多數(shù)“完美設(shè)計”均被浪費了；部分軟件設(shè)計不滿足中國特色，出具的憑證、制定的報表無法符合投資商、稅收、審計、監(jiān)管部門等用戶的需要。所以，創(chuàng)建有中國國情、滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的信息化系統(tǒng)是十分關(guān)鍵的。

(四)統(tǒng)一財務(wù)科目核算系統(tǒng)

財務(wù)科目的統(tǒng)一是企業(yè)財務(wù)綜合管理的關(guān)鍵載體，既是財務(wù)部門的核心基礎(chǔ)任務(wù)，還是企業(yè)財務(wù)控制觀念的表現(xiàn)。在統(tǒng)一標準的基礎(chǔ)上，財務(wù)信息的采集、匯總、整合與分析才有價值，各大企業(yè)間方可展開橫向?qū)Ρ?，也更加方便財?wù)工作者的具體工作。

針對多元化企業(yè)來說，完全統(tǒng)一的財務(wù)科目與財務(wù)規(guī)則是不可行也是沒必要的。當前，財務(wù)信息化程度已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)科目的分級管理，不僅能夠滿足企業(yè)總部的管理要求，還防止了為符合所有企業(yè)需求而創(chuàng)建一個比較繁瑣的財務(wù)科目系統(tǒng)[3]。一級科目一定要在整個企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一；二級及其之下的科目，多元化企業(yè)總部需要統(tǒng)一管控的財務(wù)科目能夠在企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一；同行業(yè)的各企業(yè)結(jié)合行業(yè)特點，在同行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一；屬于各企業(yè)特征的財務(wù)科目就能夠有自己的選取。若成本類科目，針對不同行業(yè)并無明顯區(qū)別，則能夠完全由企業(yè)實現(xiàn)統(tǒng)一，至少能夠統(tǒng)一到二級科目：費用類科目，企業(yè)層面僅需統(tǒng)一至一級科目，同行業(yè)公司能夠由二級科目起進行統(tǒng)一。

三、結(jié)束語

總之，財務(wù)共享中心創(chuàng)建的思路都不一樣，企業(yè)要結(jié)合自身特征選取，采用SWOT分析等方式充分論證可操作性，并做好相關(guān)評價工作。在整個企業(yè)層面，企業(yè)要評價本身行業(yè)特征、機構(gòu)布置與創(chuàng)建共享中心的信念。雖然財務(wù)共享中心常常被定義成“一把手項目”，但是也絕非是“一把手”一人的項目，其包含企業(yè)從上到下的各個方面，不僅提出總公司的管理體系，還關(guān)系著各運營企業(yè)相關(guān)利益，所以頂層設(shè)計非常關(guān)鍵。在板塊層面要評價企業(yè)每個板塊對共享中心的需求程度，若財務(wù)共享中心創(chuàng)建很難一步到位，則能先從有削減人工費等迫切需要的板塊著手。在采取這些思路時，盡量由企業(yè)主導(dǎo)，合適板塊參與，方便各共享中心運作成熟后集中進到企業(yè)共享中心，實現(xiàn)集中管理。