我國供應(yīng)鏈驅(qū)動因素創(chuàng)新研究

段沛佑，呂翔宇 DUAN Peiyou,LV Xiangyu

（1.青島現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理研究發(fā)展中心，山東 青島 266071；2.青島四方川崎車輛技術(shù)有限公司，山東 青島 266071）

1 我國供應(yīng)鏈驅(qū)動因素創(chuàng)新概述

供應(yīng)鏈驅(qū)動因素就是影響整個供應(yīng)鏈發(fā)展并導致供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略、具體執(zhí)行、科學實施的發(fā)生趨勢變化的關(guān)鍵因素或主要條件，是指依靠各種生產(chǎn)要素及創(chuàng)新、科技、文化等投入來優(yōu)化促進整條供應(yīng)鏈獲得核心競爭優(yōu)勢的發(fā)展方式。供應(yīng)鏈有效地驅(qū)動因素能使整個供應(yīng)鏈體系保持長久的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定超額利潤并推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的重要保證，通過要素、知識、創(chuàng)新等某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合，使供應(yīng)鏈階段性或者長期性保持競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)。

2 我國供應(yīng)鏈驅(qū)動因素創(chuàng)新發(fā)展面臨的主要問題

2.1 供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展機制不健全

由于發(fā)展期的原因，我國企業(yè)的供應(yīng)鏈管理思維還沒有完全建立，往往企業(yè)間、企業(yè)內(nèi)部各部門、子公司缺乏協(xié)作，導致了權(quán)責分配不當、業(yè)務(wù)資源分散、業(yè)務(wù)流程繁冗、信息孤島現(xiàn)象等問題，各主體之間還沒有形成完美的協(xié)同關(guān)系，嚴重損害了公司的整體利益不利于供應(yīng)鏈整體效益的有效拓展。供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展的問題已經(jīng)成為供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展的重要桎梏。

2.2 供應(yīng)鏈的核心競爭優(yōu)勢不明顯

通過供應(yīng)鏈驅(qū)動因素提高競爭優(yōu)勢是提升供應(yīng)鏈核心競爭優(yōu)勢的重要方法，我國供應(yīng)鏈企業(yè)存在著商業(yè)模式單一、研發(fā)和創(chuàng)新滯后、產(chǎn)品品類缺失、設(shè)備技術(shù)老化、技術(shù)水平落后等問題，使供應(yīng)鏈競爭能力降低。因此，有效的供應(yīng)鏈管理可使企業(yè)對資源進行有效整合，供應(yīng)鏈的資源配置是供應(yīng)鏈增值的重要方法，通過實現(xiàn)資源配置調(diào)整促進供應(yīng)鏈核心業(yè)務(wù)從而不斷加強供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。

2.3 供應(yīng)鏈的創(chuàng)新能力不夠突出

供應(yīng)鏈體系發(fā)展核心競爭優(yōu)勢的源動力是供應(yīng)鏈創(chuàng)新能力，但是，國內(nèi)供應(yīng)鏈企業(yè)普遍創(chuàng)新研發(fā)能力較弱，極大阻礙了供應(yīng)鏈創(chuàng)新應(yīng)用，無論是商業(yè)模式、盈利模式還是技術(shù)創(chuàng)新、要素創(chuàng)新都缺乏創(chuàng)新的動力，大部分產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力仍然較弱，與發(fā)達國家相比還有差距，基本處于國際供應(yīng)鏈末端，管理理念、技術(shù)水平、勞動效率相對滯后，供應(yīng)鏈創(chuàng)新能力亟待提高。

2.4 供應(yīng)鏈的運營效率不夠高效

供應(yīng)鏈運營效率的提高依賴于相關(guān)驅(qū)動因素的有效性，傳統(tǒng)管理條件下的部門職能制，沒有整體供應(yīng)鏈協(xié)同管理概念導致供應(yīng)鏈整體效率低下。供應(yīng)鏈信息技術(shù)能使供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)都能受益并提升供應(yīng)鏈管理效率，通過數(shù)據(jù)共享使整個供應(yīng)鏈上形成一個完整且流暢的信息流，進而提升供應(yīng)鏈管理的整體效率。

3 我國供應(yīng)鏈驅(qū)動因素的主要解決路徑

3.1 基于商業(yè)模式驅(qū)動的供應(yīng)鏈

基于商業(yè)模式驅(qū)動的供應(yīng)鏈是通過商業(yè)模式創(chuàng)新來提高供應(yīng)鏈整體競爭優(yōu)勢，通過對商業(yè)模式創(chuàng)新來重新配置資源的組合方式，優(yōu)化改善其價值創(chuàng)造和價值獲取能力而獲得新的競爭優(yōu)勢并提高盈利能力。供應(yīng)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新可以更好地優(yōu)化配置資源，創(chuàng)新價值活動按照新的邏輯關(guān)系形成新的價值創(chuàng)造，商業(yè)模式驅(qū)動為供應(yīng)鏈創(chuàng)新提供了全面的支撐框架。

3.2 基于品牌價值驅(qū)動的供應(yīng)鏈

基于品牌價值驅(qū)動的供應(yīng)鏈是以品牌價值為基礎(chǔ)，以品牌內(nèi)容建設(shè)為核心，以供應(yīng)鏈管理及增值服務(wù)為支撐，通過品牌價值來提升促進客戶購買率而形成的品牌驅(qū)動供應(yīng)鏈融合發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。品牌價值驅(qū)動供應(yīng)鏈就是憑借品牌要素促進供應(yīng)鏈獨特資源和專業(yè)內(nèi)容優(yōu)勢的利用，將品牌價值和文化等多元要素，不斷融合匯入內(nèi)容消費的框架中，賦予產(chǎn)品獨特內(nèi)涵，展現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)之美，填補企業(yè)“品牌價值”留白空間，構(gòu)建企業(yè)品牌信任機制，提高產(chǎn)品溢價杠桿，讓品牌價值為供應(yīng)鏈渠道及市場運作提供強大支持。

3.3 基于質(zhì)量控制驅(qū)動的供應(yīng)鏈

基于質(zhì)量控制驅(qū)動的供應(yīng)鏈是通過構(gòu)建完整有效的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理控制體系來保證供應(yīng)鏈具有持續(xù)而穩(wěn)定的質(zhì)量保證能力，能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)并對用戶和市場的相關(guān)需求做出快速響應(yīng)。供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)存在明顯動態(tài)性，供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系則向供應(yīng)鏈生命周期建立完整質(zhì)量管控體系，對整個過程進行全面識別、診斷與控制和實施。

3.4 基于渠道網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的供應(yīng)鏈

基于渠道網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的供應(yīng)鏈是利用傳統(tǒng)企業(yè)線下渠道和實體網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的分布式布局獲得市場份額，通過規(guī)模效應(yīng)獲得供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢。渠道網(wǎng)絡(luò)資源是供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)對市場競爭的主要戰(zhàn)略和重要基礎(chǔ)，通過對價值鏈上的各要素進行價值優(yōu)化，以渠道為載體整合競爭優(yōu)勢形成市場壁壘，合并各層級市場來重新整合營銷資源，使各自原有的市場得到有效的拓展，提高供應(yīng)鏈服務(wù)增值能力和差異化能力。

3.5 基于產(chǎn)品特性驅(qū)動的供應(yīng)鏈

基于產(chǎn)品特性驅(qū)動的供應(yīng)鏈是指通過充分發(fā)揮產(chǎn)品特性，主要包括專利技術(shù)、技術(shù)壁壘、標準體系、產(chǎn)品功能等獲得排他性、決定性供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈的核心競爭優(yōu)勢。通過優(yōu)化產(chǎn)品特性實現(xiàn)產(chǎn)品的迭代升級、功能升級，以產(chǎn)品特性驅(qū)動為導向，提高整個供應(yīng)鏈的經(jīng)濟效益和單位價值，擁有產(chǎn)品特性可以為供應(yīng)鏈帶來行業(yè)話語權(quán)和重大市場利益。

3.6 基于服務(wù)能力驅(qū)動的供應(yīng)鏈

服務(wù)能力驅(qū)動供應(yīng)鏈指不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈全過程服務(wù)能力，通過完善服務(wù)體系改進服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)體系帶來的利潤，建立良好服務(wù)口碑，最大范圍地獲得消費者的滿意，增強企業(yè)的競爭能力，給供應(yīng)鏈帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。服務(wù)能力驅(qū)動的競爭是供應(yīng)鏈企業(yè)采取有效競爭策略的重要手段和有效方法，服務(wù)能力驅(qū)動能夠收到部分服務(wù)所收不到的意想效果。

3.7 基于資源整合驅(qū)動的供應(yīng)鏈

基于資源整合驅(qū)動的供應(yīng)鏈是利用管理理念和信息技術(shù)，整合不同區(qū)域、不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同類型各方優(yōu)質(zhì)資源，全面覆蓋供應(yīng)鏈上游采購、中游研發(fā)、制造、倉儲、流通及下游銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)模式。資源整合為供應(yīng)鏈的綜合集成提供了基礎(chǔ)，使供應(yīng)鏈各個要素形成了一個整體和體系，整合后供應(yīng)鏈是開放的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，將傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈鏈條扁平化和去中心化，讓供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)和要素直接對接，實現(xiàn)客戶、平臺、供應(yīng)鏈各個要素之間實現(xiàn)無縫信息傳遞，動態(tài)持續(xù)優(yōu)化整個供應(yīng)鏈。

3.8 基于管理創(chuàng)新驅(qū)動的供應(yīng)鏈

基于管理創(chuàng)新驅(qū)動的供應(yīng)鏈是供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和要素創(chuàng)新有機融合的條件下從漸進到激進的綜合性管理變革。供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新的主體已經(jīng)從單一組織擴展到整個供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新活動重點傾向于平衡經(jīng)濟、社會和環(huán)境三個維度的績效，管理創(chuàng)新驅(qū)動的供應(yīng)鏈在獲得經(jīng)濟效益、社會效益的同時不斷改善供應(yīng)鏈生態(tài)能力的管理方式。

3.9 基于數(shù)據(jù)賦能驅(qū)動的供應(yīng)鏈

基于數(shù)據(jù)賦能驅(qū)動的供應(yīng)鏈是通過數(shù)據(jù)挖掘、清洗分析和價值發(fā)現(xiàn)來改善客戶、產(chǎn)品、基礎(chǔ)設(shè)施、盈利方式等核心環(huán)節(jié)，形成獨特的供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢，最終實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈商業(yè)模式、盈利模式的創(chuàng)新。數(shù)據(jù)賦能就是將消費者需求、庫存信息、銷售趨勢、供應(yīng)計劃、物流信息、原產(chǎn)地信息等實現(xiàn)數(shù)字化、可視化、及時性，通過深度接觸捕捉或者引領(lǐng)需求，配置供應(yīng)鏈資源為決策提供依據(jù)。

3.10 基于資本金融驅(qū)動的供應(yīng)鏈

基于金融資本驅(qū)動的供應(yīng)鏈是以資本金融工具為方法，以供應(yīng)鏈金融為主要表現(xiàn)形式，通過并購、重組、股權(quán)、基金等形式，對供應(yīng)鏈的資金流及供應(yīng)鏈企業(yè)價值成長建立資本規(guī)則和資本評價體系，最終實現(xiàn)資本管控資源的目標，使整個供應(yīng)鏈成為戰(zhàn)略清晰、管理有序、資源豐富的良性經(jīng)營狀態(tài)，尋找供應(yīng)鏈新的利潤增長點，不斷提升供應(yīng)鏈整體資金使用效率和整體效益。

3.11 基于客戶需求驅(qū)動的供應(yīng)鏈

基于客戶需求驅(qū)動的供應(yīng)鏈是以供應(yīng)鏈客戶需求為驅(qū)動因素，改變傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中原有生產(chǎn)者和消費者的關(guān)系，利用客戶需求有效地實現(xiàn)各種資源協(xié)調(diào)，實現(xiàn)要素從客戶端順序轉(zhuǎn)移，建立以客戶為中心的業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)流程，為客戶服務(wù)、讓客戶獲得價值認可，通過集中科學管理用戶需求從而推動供應(yīng)鏈驅(qū)動進入客戶需求階段。

3.12 基于服務(wù)外包驅(qū)動的供應(yīng)鏈

基于服務(wù)外包驅(qū)動的供應(yīng)鏈是按照分工理論以協(xié)議、合同的形式，將非核心業(yè)務(wù)交由外部資源協(xié)同完成，以便核心企業(yè)集中資源進行核心業(yè)務(wù)的拓展，基于資金、成本、管理、技術(shù)等一系列原因，許多供應(yīng)鏈核心企業(yè)更加偏向與選擇業(yè)務(wù)外包，實現(xiàn)更高服務(wù)能力及更有效的運營效益，從而有效地降低局部成本，提高供應(yīng)鏈整體效率。