從企業(yè)用人的角度談高職院校學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)策略

王立彥

從企業(yè)用人的角度談高職院校學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)策略

王立彥

（南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210023）

高職院校作為向社會(huì)輸出技能型專業(yè)人才的重要機(jī)構(gòu)，對(duì)于社會(huì)發(fā)展有著直接影響。為了向各個(gè)領(lǐng)域持續(xù)輸出專業(yè)技能型人才，必須要迎合各個(gè)領(lǐng)域?qū)τ趶臉I(yè)者的基本要求去培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，讓學(xué)生在未來就業(yè)之后有更好的發(fā)展。而就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力則是最為基本的能力。為此，深入分析了學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)要點(diǎn)，可供教師參考。

高職院校；就業(yè)能力；專業(yè)人才；角色轉(zhuǎn)換

高職院校的教育目標(biāo)是面向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域培養(yǎng)專業(yè)人才，確保學(xué)生在畢業(yè)之后能夠在各個(gè)領(lǐng)域順利就業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。為了保證學(xué)生能夠更快適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，必須要強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，要讓學(xué)生在步入社會(huì)前成為能手，應(yīng)對(duì)工作時(shí)更加得心應(yīng)手，要有明確的工作方向，才能做得好。因此要著重思考能力培養(yǎng)的要點(diǎn)，保證工作的質(zhì)量與效果。

1 企業(yè)對(duì)學(xué)生就業(yè)能力的要求

當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，社會(huì)各行各業(yè)的競爭越來越激烈，高校學(xué)生的就業(yè)壓力也越來越大。雖然隨著教育普及，接受高等職業(yè)教育的學(xué)生越來越多，人才整體水平也得到了提升，但是社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢也在不斷變化，對(duì)于人才的能力要求更高，當(dāng)前學(xué)生依然要面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)競爭局面，而就職的機(jī)會(huì)多少或能否就職于理想的單位，則取決于個(gè)人能力。

就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力都是十分復(fù)雜的能力體系，其中包含了許多相關(guān)能力，包括決策能力與應(yīng)變能力、執(zhí)行力、社交能力與團(tuán)隊(duì)合作能力等，這是各個(gè)領(lǐng)域?qū)τ诼殬I(yè)院校畢業(yè)生的基本能力要求。不同的能力會(huì)讓學(xué)生在就業(yè)或創(chuàng)業(yè)過程中有不同的表現(xiàn)，但能力養(yǎng)成過程卻是長久的，影響也是長久的。一旦養(yǎng)成，便會(huì)在后續(xù)的工作過程中長久受用，甚至學(xué)生投身不同的行業(yè)也會(huì)長久適用。這樣的能力養(yǎng)成，是職業(yè)院校教育學(xué)生的核心目標(biāo)，為了讓學(xué)生以更好的狀態(tài)面對(duì)未來的就業(yè)，在各行各業(yè)的人才市場中體現(xiàn)出競爭力，戰(zhàn)勝他人，得到就業(yè)機(jī)會(huì)，必須要更早開始培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，以保證學(xué)生能夠在就業(yè)之前便具備一個(gè)成熟社會(huì)人的能力基礎(chǔ)，以更加成熟的態(tài)度去應(yīng)對(duì)工作。在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展趨勢下，作為一個(gè)社會(huì)人，畢業(yè)生投入工作時(shí)雖然依然要保持青年群體應(yīng)有的熱情，但同時(shí)要擺脫畢業(yè)生在業(yè)務(wù)上的青澀感，所以，在校內(nèi)便要以一名員工的角度去思考、去學(xué)習(xí)，完成了角色轉(zhuǎn)換，在實(shí)際投入工作時(shí)才會(huì)更快適應(yīng)。對(duì)于以上談及的企業(yè)對(duì)于學(xué)生的就業(yè)能力要求，需要有針對(duì)性地展開思考。決策與應(yīng)變能力雖然在定義上有一定的差距，但是兩者有著密切關(guān)聯(lián)，因?yàn)橹挥芯邆鋺?yīng)對(duì)能力，才能做好決策。作為企業(yè)員工，在面對(duì)各類問題時(shí)應(yīng)盡快應(yīng)對(duì)，得出最佳解決方案。工作中人們都難免要面對(duì)一些未曾遇到過的問題，有應(yīng)變與決策能力后，才能在遇到問題時(shí)靈活思考，解決問題。執(zhí)行力主要是指在明確工作目標(biāo)之后，能否在第一時(shí)間展開行動(dòng)，將所有精力投入到工作執(zhí)行過程中。具備執(zhí)行力的人，在工作過程中往往不會(huì)拖沓，能夠盡快進(jìn)入狀態(tài)。社交能力與團(tuán)隊(duì)合作能力兩者同樣有著密切的關(guān)系，具備與人社交的能力，才能更好地與人達(dá)成合作，更快完成工作任務(wù)。這些能力都是企業(yè)對(duì)于員工最基本的能力要求，任何工作單位作為一個(gè)有機(jī)整體，都會(huì)多少受到員工的影響，學(xué)生的能力決定著企業(yè)所受到的正面與負(fù)面影響，為此必須要考慮到學(xué)生未來作為員工對(duì)于企業(yè)的影響，去引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化自身能力，才能讓學(xué)生真正適應(yīng)未來的工作環(huán)境[1]。

2 就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的重要性分析

就業(yè)對(duì)于高職學(xué)生來說是主要發(fā)展方向，而學(xué)生未來要步入各個(gè)領(lǐng)域工作，或是自主創(chuàng)業(yè)，必須具備就業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)能力，這是重要的基礎(chǔ)。大學(xué)校園內(nèi)的學(xué)習(xí)是學(xué)生從學(xué)生角色向員工角色過渡的過程，教師為了讓學(xué)生更快適應(yīng)角色，更快養(yǎng)成相應(yīng)的能力基礎(chǔ)，以更加成熟的狀態(tài)開始工作。因此，應(yīng)先培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力是復(fù)雜的能力體系，所以必須要從多個(gè)方面去思考如何培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，才能保證學(xué)生未來就業(yè)后能夠更快適應(yīng)大環(huán)境，這對(duì)于學(xué)生來說是轉(zhuǎn)換角色的必要條件。只有具備了相應(yīng)的意識(shí)與能力，才能夠進(jìn)入角色，而教師的工作目標(biāo)則是幫助學(xué)生更快進(jìn)入角色。要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，這樣一來學(xué)生自然會(huì)從一個(gè)從業(yè)人員的角度去思考、去行動(dòng)，進(jìn)而有更好的表現(xiàn)。

3 高職院學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)策略

3.1 強(qiáng)化能力培養(yǎng)以及訓(xùn)練

能力培養(yǎng)與訓(xùn)練是高職院校教學(xué)的基礎(chǔ)目標(biāo)，為了讓學(xué)生具備就業(yè)的相關(guān)能力，校方必須要盡早開始幫助學(xué)生找到學(xué)習(xí)的方向，要注重實(shí)踐，讓學(xué)生掌握就業(yè)所需要的各項(xiàng)能力，從最基本的到專業(yè)性的，從淺顯的到深入的。要遵從循序漸進(jìn)的原則，讓學(xué)生有階梯性的強(qiáng)化過程。為了保證學(xué)生的學(xué)習(xí)順利完成，考慮到高職院校的生源復(fù)雜性，教師需要首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，因?yàn)檫@樣才能制訂出更加合理的人才培養(yǎng)方案，有針對(duì)性地落實(shí)下去。要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)分配、未來的就業(yè)崗位傾向等多方面信息為基礎(chǔ)，以保證分組的合理性。在此基礎(chǔ)上，要凸顯各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)特征以及就業(yè)要求，例如“客服崗位”要求從業(yè)人員具有公關(guān)能力、信息提取的能力（要懂得客戶表達(dá)的重點(diǎn)，不能盲目地把所有信息記錄下來）、普通話能力以及良好的音質(zhì)基礎(chǔ)等。同時(shí)，要具備耐心、認(rèn)真的態(tài)度，要懂得緩解對(duì)話氛圍，讓客戶的情緒平穩(wěn)下來，保持正常溝通，避免對(duì)話激化。而作為前臺(tái)人員，需要有良好的個(gè)人形象，干凈整潔，親和自然，同時(shí)要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，因?yàn)榍芭_(tái)的工作是較為繁雜的，包括接聽預(yù)約電話、記錄客戶名單與其他信息反饋，甚至也有部分前臺(tái)承擔(dān)了客戶或是文員的部分工作，包括部分客戶回訪以及資料打印等?？梢姴煌瑣徫挥胁煌哪芰σ?，也有不同的訓(xùn)練要求，必須要有針對(duì)性地開展能力培養(yǎng)與訓(xùn)練，保證學(xué)生學(xué)習(xí)成果更加理想。

3.2 達(dá)成校企聯(lián)合

校企的聯(lián)合是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力的主要模式，學(xué)生在高職階段的學(xué)習(xí)本質(zhì)是為了就業(yè)，是從學(xué)生角色到員工角色的過渡。為了盡快適應(yīng)就業(yè)環(huán)境，必須要與相關(guān)企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系。學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力養(yǎng)成需要在盡可能真實(shí)的崗位環(huán)境下去完成，而校企合作模式下學(xué)生有了這樣的機(jī)會(huì)。校方為了更好地引導(dǎo)學(xué)生，必須要根據(jù)專業(yè)與崗位去與企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，做到定向培養(yǎng)、定向輸出。要讓企業(yè)與校方最終達(dá)成雙贏，校方能夠借助企業(yè)的幫助去培養(yǎng)學(xué)生的能力，而企業(yè)則能夠通過院校盡早開始招才納賢，這樣一來企業(yè)才會(huì)有合作的欲望，也有培養(yǎng)的動(dòng)力[2]。

3.3 專業(yè)教育結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育

專業(yè)教育是高職各個(gè)專業(yè)的核心內(nèi)容，與學(xué)生就業(yè)能力的養(yǎng)成密切相關(guān)，而創(chuàng)業(yè)教育則是面向?qū)W生創(chuàng)業(yè)開展的專門教育，引導(dǎo)學(xué)生找到創(chuàng)業(yè)的方向，養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)的能力。兩者對(duì)于學(xué)生來說都是必要的能力，因?yàn)閷W(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)完全取決于個(gè)人的選擇以及能力傾向，如果無法否認(rèn)學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)的可能，則必須幫助學(xué)生養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)的能力。兩者之中，專業(yè)能力是最基礎(chǔ)的能力，學(xué)生無論是投入企業(yè)的特定崗位就業(yè)，或是自主創(chuàng)業(yè)，都要事先學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技能。而創(chuàng)業(yè)教育更像是專業(yè)教育的進(jìn)階，為了滿足學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求，迎合創(chuàng)業(yè)的趨勢，讓學(xué)生了解到創(chuàng)業(yè)的基本知識(shí)與技巧。特別是在創(chuàng)業(yè)支持力度越來越大的趨勢下，更要重視專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的融合，一方面要讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技術(shù)；另一方面，要讓學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)市場行情、競爭情況、受眾情況、行業(yè)后續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略等，才能保證創(chuàng)業(yè)的成功率。就業(yè)與創(chuàng)業(yè)對(duì)于學(xué)生來說都并非絕對(duì)選擇，所以校方也需要同時(shí)考慮到兩種可能，這樣才能為學(xué)生未來的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

3.4 建立優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍

對(duì)于高等職業(yè)院校來說，為了培養(yǎng)同時(shí)具備專業(yè)理論知識(shí)基礎(chǔ)以及技能基礎(chǔ)的優(yōu)秀人才，“理實(shí)結(jié)合”是必然需求，但是校內(nèi)教師普遍只具備理論基礎(chǔ)，因?yàn)橥诋厴I(yè)之后便已經(jīng)投入了教學(xué)工作，并沒有充分的時(shí)間在企業(yè)當(dāng)中累積工作經(jīng)驗(yàn)。而企業(yè)當(dāng)中的資深員工則不具備教育經(jīng)驗(yàn)，理論知識(shí)基礎(chǔ)相對(duì)于校內(nèi)教師來說也較為薄弱，但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)充分，能夠更靈活地應(yīng)對(duì)工作。兩者各有優(yōu)勢，而建立起雙師型的優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍，則是校方的目標(biāo)，也是幫助學(xué)生強(qiáng)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的必然需求。為此校方在校企合作的前提下，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)合企業(yè)內(nèi)的師徒培訓(xùn)模式以及校內(nèi)的教學(xué)模式，實(shí)訓(xùn)時(shí)由校內(nèi)教師帶隊(duì)，全程監(jiān)督學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況，而企業(yè)則分配部分自身員工針對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐引導(dǎo)。理論與實(shí)踐秉性，學(xué)生才能真正養(yǎng)成專業(yè)能力。

4 結(jié)語

企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于高職院校來說是培養(yǎng)學(xué)生的必要標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)楦呗氃盒５挠四繕?biāo)便是要向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域精準(zhǔn)輸出專業(yè)人才。為了讓學(xué)生真正具備當(dāng)代就業(yè)者與創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)能力素養(yǎng)，必須要結(jié)合就業(yè)市場趨勢去規(guī)劃教學(xué)，才能達(dá)成目標(biāo)。因此，基于企業(yè)用人需求分析了高職學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)要點(diǎn)，可供教師參考，望有助于教師達(dá)成教學(xué)育人目標(biāo)。

［1］薛桂華.以企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向的高職思政課創(chuàng)新模式［J］.中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2018（10）：118-119.

［2］朱梅芳.行業(yè)類職業(yè)院校學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)探析——基于用人單位視角的學(xué)生就業(yè)能力需求調(diào)查報(bào)告［J］.中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào)（中旬刊），2018（10）：65-66.

G712.3

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2019.20.034

2095－6835（2019）20－0082－02

王立彥（1983—），男，江蘇鹽城人，碩士，研究方向?yàn)榫蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

〔編輯：張思楠〕