關(guān)于鐵路運輸調(diào)度安全管理工作的探討

盛苑

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關(guān)于鐵路運輸調(diào)度安全管理工作的探討

盛苑

（中國鐵路太原局集團有限公司運輸部，山西 太原 030013）

鐵路運輸安全問題一直是國家和政府重點關(guān)注的問題，鐵路運輸調(diào)度安全管理工作不到位，將會埋下運輸過程中的安全隱患，造成嚴重的經(jīng)濟損失，影響鐵路運輸事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。通過探究鐵路運輸調(diào)度安全管理工作中存在的問題，并指出相應的解決策略，為安全管理提供一定的理論依據(jù)，提高鐵路運輸?shù)陌踩浴?/p>

鐵路運輸；安全管理；運輸調(diào)度；人員管理

1 鐵路運輸調(diào)度安全管理工作中存在的問題

1.1 人員管理中存在的問題

隨著鐵路運輸事業(yè)的發(fā)展，鐵路運輸調(diào)度安全管理工作對于工作人員的要求越來越高，但現(xiàn)有的人才從數(shù)量和素質(zhì)上來說，都遠遠不能滿足當前的崗位需求。目前高素質(zhì)的人才數(shù)量稀少，由于鐵路事業(yè)發(fā)展迅速，而培養(yǎng)有知識、有經(jīng)驗的鐵路運輸調(diào)度安全管理人員的時間比較長，這就造成了人才缺口問題。當前負責安全調(diào)度管理工作的人員，普遍年齡偏大，學習新知識、接受新事物的能力不夠強，而且在面對緊急情況時，反應速度不夠，導致了在實際管理工作中，難以做出正確的決策。另外，由于承擔鐵路運輸調(diào)度安全管理工作的人員，其工作模式單一，發(fā)展空間極為有限，因此很難獲得晉升的機會，其薪資待遇也很難有所提升，這就導致崗位的薪酬難以對人才產(chǎn)生足夠的吸引力，很難將高素質(zhì)的人才留住，導致人才流失嚴重。

1.2 技術(shù)設備管理中存在的問題

科學技術(shù)的高速發(fā)展，使鐵路運輸調(diào)度安全管理工作越來越趨于科學化、先進化。現(xiàn)如今的運輸調(diào)度安全管理，不再是完全依賴于人工調(diào)配，更重要的是將先進的技術(shù)設備運用到工作當中，既能夠提高調(diào)度的準確性，也能夠減少工作人員的壓力。但是，目前我國的鐵路運輸調(diào)度安全管理方面，對于技術(shù)設備的管理還存在以下缺陷：①技術(shù)設備的使用方面存在問題。這些技術(shù)設備往往是高精度的儀器，配合專用的運輸調(diào)度程序，在接收到相關(guān)調(diào)度指令的時候，完成一系列的運輸調(diào)度工作。然而，由于控制人員對于技術(shù)設備的使用不夠熟練或者由于其他因素的影響而分心，對設備進行控制時就會出錯，導致運輸調(diào)度的安全性無法得到保障。②對于技術(shù)設備的維護更新不夠及時。技術(shù)設備在進行運輸調(diào)度的過程中，應當能夠及時、準確地根據(jù)人的指令做出相應的動作，然而，由于實際的鐵路運輸工作需要，鐵路站點、運行時間等有可能會發(fā)生相應的變動，如果技術(shù)設備沒有根據(jù)這些變動做出相應的更新調(diào)整，那么必然會在實際調(diào)度中出現(xiàn)無法匹配的情況。另外，任何設備都需要進行及時、定期的檢查維護，而由于某些原因，可能導致老舊設備未及時換新、存在故障的設備未能及時維修等情況，嚴重影響了技術(shù)設備在鐵路運輸調(diào)度安全管理中的正常使用。

1.3 環(huán)境因素為管理帶來的困難

鐵路運輸受環(huán)境因素的影響比較大，因此在運輸調(diào)度安全管理方面，環(huán)境因素也帶來了不少的阻礙，其中最為明顯的就是天氣的影響。如果某一區(qū)域出現(xiàn)了冰雪天氣，那么鐵路運輸?shù)乃俣缺仨氁鶕?jù)實際情況進行調(diào)整，而一旦進行調(diào)整，就會帶來一系列的影響，而不止是某一班列車需要變動。舉個簡單的例子，某一路段遭受冰雪天氣影響，那么途徑此路段的列車需要把運行速度降低到安全范圍以下，而通常情況下，一個路段經(jīng)過的列車有很多，與其他車次存在軌道重疊的也會有很多，一旦某一班車次發(fā)生調(diào)整，與之有聯(lián)系的其他車次也必須進行相應的調(diào)整，這也就大大增加了運輸調(diào)度的工作量，也使運輸調(diào)度安全管理工作的難度加大。除此之外，一些事故的發(fā)生、地形的改變等，也會給鐵路運輸造成一定的影響。由此可見，環(huán)境因素也是造成鐵路運輸調(diào)度安全管理困難的重要原因之一。

1.4 管理策略不夠完善

強有力的管理策略是保證鐵路運輸調(diào)度安全管理工作正常開展的前提，但目前我國在這方面的管理策略還不夠完善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①運輸調(diào)度相關(guān)制度不夠全面，對于各類情況需要采用的應對策略沒有給出明確的規(guī)定和指導，導致工作人員在面對一些非正常問題時，缺乏可參考的制度依據(jù)。②工作人員對于運輸調(diào)度中的安全管理工作不夠重視，認為只要按照固定的套路進行調(diào)度工作即可，安全意識不強，導致在實際工作中態(tài)度消極散漫，為鐵路運輸調(diào)度安全管理工作埋下了一定的隱患。③運輸調(diào)度命令不夠規(guī)范、不夠精煉，在進行運輸調(diào)度時，要想快速高效地完成調(diào)度，必須保證運輸命令能夠快速高效地傳達，煩瑣、冗長的調(diào)度命令嚴重影響了調(diào)度效率的提升。

2 加強鐵路運輸調(diào)度安全管理的方案

2.1 加強對鐵路運輸調(diào)度安全管理中的人員管理

鐵路運輸調(diào)度工作是關(guān)系到鐵路運輸正常開展的重要環(huán)節(jié)，而高素質(zhì)的人才是管理工作順利進行的前提，因此，必須把選拔人才作為工作的重心。根據(jù)目前鐵路運輸調(diào)度工作的需求，對前來應聘該工作崗位的人員進行嚴格考核和篩選，通過對其基本知識和不正常情況應對反應進行評估，擇優(yōu)錄取，把好人員管理的第一道關(guān)。其次，要對工作人員進行定期的培訓和再教育，時刻提醒運輸調(diào)度安全管理工作的重要性，增強安全意識，杜絕在工作中出現(xiàn)懶散松懈的情況。重點要進行緊急情況應對的教育和訓練，不斷地提升工作人員應對非正常情況的能力，保證其在實際的安全管理工作中，能夠以自身的知識和經(jīng)驗，做出正確的抉擇。另外，還要對工作人員進行心理教育，由于鐵路運輸調(diào)度關(guān)系到財產(chǎn)和乘客的人身安全，責任重大，工作人員在進行運輸調(diào)度工作中，需要能夠承受巨大的心理壓力，因此，必須要對工作人員進行必要的心理教育和疏導，使其能夠在開展工作的過程中保持一個良好的心態(tài)，以強大的心理素質(zhì)，應對運輸調(diào)度中出現(xiàn)的各類問題。

2.2 完善鐵路運輸調(diào)度安全管理中的設備管理

鐵路運輸事業(yè)的發(fā)展離不開先進技術(shù)設備的支持，加強對技術(shù)設備的管理，才能夠為鐵路運輸調(diào)度安全管理工作提供強有力的硬件保障。要想實現(xiàn)對技術(shù)設備的管理，必須要做到以下幾點：①合理運用安全保護程序。在運用技術(shù)設備進行運輸調(diào)度時，要有一套完整的調(diào)度程序，對運輸調(diào)度過程中的各項工作作出反應。在這個程序中采用一定的安全保護措施，讓系統(tǒng)能夠?qū)\輸調(diào)度中的情況進行判斷，及時發(fā)現(xiàn)影響安全管理的問題，通過預警提示操控系統(tǒng)的人員，并采取一定的應急處理措施。②做好技術(shù)設備的定期檢測更新。在對設備進行管理時，應當定期地對其程序數(shù)據(jù)進行檢測，對設備進行檢修，一旦發(fā)現(xiàn)問題，應當及時處理，并且要做好備用設備的管理，一旦技術(shù)設備出現(xiàn)故障影響正常使用的情況，可以臨時啟用備用設備，保證其安全平穩(wěn)運行。③要不斷研發(fā)更為先進的技術(shù)設備，隨著科學技術(shù)的不斷進步，鐵路運輸調(diào)度安全管理中所使用的設備也應當不斷地進行優(yōu)化，學習國內(nèi)外先進的科學技術(shù)，讓運輸調(diào)度得到技術(shù)層面的保障。

2.3 增強對鐵路運輸調(diào)度安全管理中的環(huán)境控制

鐵路運輸環(huán)境一直是鐵路運輸調(diào)度安全管理工作中的難點，主要因為鐵路路線長，周圍環(huán)境復雜，管理面積大，耗費資源多。但環(huán)境因素對于鐵路運輸?shù)挠绊懖蝗莺鲆?，因此必須加強對環(huán)境的控制管理。要制訂可行的安全環(huán)境保障措施。在一些重要路段和站點增加安全控制裝置，做好安全管理預備工作。爭取當?shù)氐呐浜?，獲取各地政府的支持，改善安全管理環(huán)境。另外，要做好對自然環(huán)境的控制。在鐵路運輸規(guī)劃中，應當先對鐵路途徑的位置進行考察、勘測，選取相對安全的路線。并且做好自然災害的預防，在有可能出現(xiàn)風雪、雷電天氣的位置，設立對應的安全保護措施，降低天氣對鐵路運輸?shù)挠绊憽?/p>

2.4 完善鐵路運輸調(diào)度安全管理策略

合理的鐵路運輸調(diào)度安全管理策略能夠提高工作效率，增強管理力度，為鐵路運輸調(diào)度提供策略上的保障。要制訂完善的管理制度，根據(jù)鐵路運輸實際情況，按照其安全管理工作的需求，制訂科學化的管理制度，將管理制度作為安全管理的依據(jù)。實行以人為本的管理理念，管理人員是鐵路運輸調(diào)度安全管理工作的中心，因此，要提高管理人員的安全意識，加強對人員的管理，使管理人員意識到運輸調(diào)度安全的重要性，并且提高其崗位責任感，自覺積極主動地開展相關(guān)工作。設立相應的管理崗位，運輸調(diào)度工作中，需要不同崗位來進行密切配合，明確各個崗位的職責，安排相應的人員，才能保證安全管理的順利實施。

3 結(jié)束語

總之，通過上述探究，我們對于運輸調(diào)度在鐵路工作系統(tǒng)中所起到的重要作用有了一個更為深刻的認識，看到了鐵路運輸不僅是人們?nèi)粘３鲂械囊环N重要方式，更是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要工作重心。運輸調(diào)度安全管理是保證鐵路事業(yè)不斷發(fā)展的前提，如果安全管理工作中存在隱患，將會給鐵路運輸工作造成極為不利的影響。及時發(fā)現(xiàn)這項工作中存在的問題，并且采用具有針對性的方案，才能解決這些問題，讓鐵路運輸調(diào)度安全管理得以順利開展，從而為鐵路運輸?shù)陌踩峁┛煽康谋ＷC，讓鐵路成為提升我國人民生活水平、推動國家經(jīng)濟發(fā)展的強大動力。在今后的工作中我們要本著認真、負責的態(tài)度去嚴格對待工作制度要求，在嚴于律己的情況下努力做好自身本職崗位工作內(nèi)容，與各崗位職工以及管理人員共同構(gòu)建鐵路運輸調(diào)度安全管理工作體系。

［1］周學濤.強化鐵路運輸調(diào)度安全管理工作的探討［J］.中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2018（9）：19-20.

［2］強龍祥.淺談我國鐵路行車調(diào)度指揮工作中存在的問題［J］.科技創(chuàng)新導報，2018，15（9）：199-200.

2095－6835（2019）07－0110－02

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10.15913/j.cnki.kjycx.2019.07.110

〔編輯：嚴麗琴〕