基于工作崗位的中職電子商務(wù)專業(yè)一體化實(shí)訓(xùn)課程體系研究

武 婷 魏慶躍

職業(yè)教育的課程觀是 “知識(shí)的總量未變，知識(shí)排序的方式發(fā)生變化”。課程不再是靜態(tài)的學(xué)科體系的顯性理論知識(shí)的復(fù)制與再現(xiàn)，而是著眼于動(dòng)態(tài)的行動(dòng)體系的隱性知識(shí)的生成與構(gòu)建。基于工作崗位的一體化實(shí)訓(xùn)課程體系，就是從工作出發(fā)，強(qiáng)調(diào)需求，按照行動(dòng)順序，遵循職業(yè)教育基本規(guī)律和中級(jí)技能人才成長(zhǎng)規(guī)律，圍繞核心能力的培養(yǎng)，形成專業(yè)領(lǐng)域課程體系，將全部實(shí)訓(xùn)課程按照能力遞進(jìn)方式重新一體化安排，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)課程之間的有序化，完成學(xué)習(xí)活動(dòng)與職業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)確對(duì)接。

一、中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力分析

（一）基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力薄弱

目前，國(guó)內(nèi)中等職業(yè)學(xué)校生源主要來(lái)自中考落榜生，學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)較差。特別是近幾年，中職學(xué)校生源緊張，招生幾乎達(dá)到來(lái)者不拒的程度。整體生源質(zhì)量的下降，導(dǎo)致中職生呈現(xiàn)基礎(chǔ)文化素質(zhì)薄弱、綜合素質(zhì)較低的現(xiàn)狀。作為弱勢(shì)群體，大多數(shù)中職生對(duì)課程學(xué)習(xí)缺乏興趣和動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)沒(méi)有目標(biāo)，學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，特別缺乏別刻苦學(xué)習(xí)的精神，更沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)于跨學(xué)科、復(fù)合型的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)生存在很大的難度。

（二）網(wǎng)絡(luò)操作能力局限性強(qiáng)

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生絕大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，并且?guī)缀跞繛榕词褂猩暇W(wǎng)經(jīng)歷，但局限于聽(tīng)歌、聊天、看電影、游戲等娛樂(lè)項(xiàng)目。多數(shù)女生實(shí)際動(dòng)手能力較弱，真正的網(wǎng)上操作技能水平較低。對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的電子商務(wù)上網(wǎng)實(shí)踐操作存在一定的難度。

（三）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)能力較低

中職生比較熱衷于電腦，但對(duì)簡(jiǎn)單的辦公操作、電腦的基本應(yīng)用和維護(hù)并不精通，特別是打字速度水平很低。這種現(xiàn)狀不利于以計(jì)算機(jī)技術(shù)為手段的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)。

（四）時(shí)代個(gè)性能力有助于創(chuàng)新

多元價(jià)值觀和網(wǎng)絡(luò)科技時(shí)代賦予了中職生獨(dú)特鮮明的個(gè)性。他們思想活躍，具有強(qiáng)烈的求知欲和好奇心，敢于標(biāo)新立異，善于改變思維方向，特別喜歡動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，實(shí)際操作能力較強(qiáng)，但對(duì)知識(shí)遷移運(yùn)用能力不強(qiáng)。 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)可以抓住學(xué)生喜歡操作的特點(diǎn)，以實(shí)訓(xùn)課程為學(xué)習(xí)的突破口，圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)展開(kāi)一體化課程體系設(shè)計(jì)。

二、中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)目標(biāo)

（一）專業(yè)指導(dǎo)思想

本專業(yè)以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的需要為依據(jù)，以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨，以學(xué)生持續(xù)性發(fā)展為本位，以專業(yè)操作應(yīng)用技能為職教培養(yǎng)特色，按照工作領(lǐng)域?qū)β殬I(yè)能力的要求確定專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，指定專業(yè)培養(yǎng)方案，建立靈活多樣的實(shí)訓(xùn)教學(xué)機(jī)制，通過(guò)各項(xiàng)職業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的綜合素質(zhì)、職業(yè)道德和職業(yè)能力。

（二）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的、具有良好職業(yè)道德、掌握電子商務(wù)實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)電算化、物流、計(jì)算機(jī)操作維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、電子政務(wù)、企業(yè)管理、電子商務(wù)交易的安全技術(shù)、安全協(xié)議，電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作及網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)等多方面的基本知識(shí)和基本技能，適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)第一線崗位需要和具有應(yīng)用電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)際工作能力的高素質(zhì)綜合技能人才。

三、中職電子商務(wù)專業(yè)一體化實(shí)訓(xùn)課程體系

（一）專業(yè)認(rèn)知能力實(shí)訓(xùn)（專業(yè)感性認(rèn)知）

專業(yè)認(rèn)知能力實(shí)訓(xùn)以專業(yè)認(rèn)知性學(xué)科為主，直接將專業(yè)核心實(shí)質(zhì)展示給學(xué)生，采用典型企業(yè)參觀、校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)演練、淘寶網(wǎng)在線演練、阿里巴巴創(chuàng)始人馬云精彩演講、典型企業(yè)文化體驗(yàn)、專業(yè)職業(yè)崗位群講座等方式完成。此部分實(shí)訓(xùn)是成功激發(fā)學(xué)生專業(yè)興趣和培養(yǎng)職業(yè)情感的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一般安排企業(yè)專家、專業(yè)素質(zhì)較高的教師和上一屆成功學(xué)生配合共同完成。

（二）專業(yè)基礎(chǔ)能力實(shí)訓(xùn)（專業(yè)基礎(chǔ)夯實(shí)）

電子商務(wù)是一門交叉復(fù)合式學(xué)科，是建立在電子基礎(chǔ)上的商務(wù)活動(dòng)。掌握計(jì)算機(jī)操作的基本技能，具有文字處理能力、數(shù)據(jù)處理能力，網(wǎng)絡(luò)信息獲取、整理、加工能力、交互能力直接為以后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。

專業(yè)基礎(chǔ)能力實(shí)訓(xùn)在第一學(xué)期與文化基礎(chǔ)課程同步開(kāi)設(shè)。重點(diǎn)突出計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技能訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)要保證上機(jī)時(shí)間，重點(diǎn)放在計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用上，目的是讓學(xué)生跟上計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的步伐，會(huì)用、掌握新的操作方法。

（三）核心能力實(shí)訓(xùn)（專業(yè)遞進(jìn)發(fā)展）

電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)質(zhì)是“商務(wù)是目標(biāo)和方向、電子是工具和手段”,它強(qiáng)調(diào)兩者在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中的融合,商務(wù)是主體,信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段,信息技術(shù)的應(yīng)用是服務(wù)、改造和提升傳統(tǒng)商務(wù)。而商務(wù)的先進(jìn)理念又引領(lǐng)著信息新技術(shù)發(fā)展的方向。商務(wù)類課程和技術(shù)類課程要相互交融、遞進(jìn)發(fā)展。以商務(wù)和技術(shù)的關(guān)系為主線，理清課程之間的先后關(guān)系。按照能力培養(yǎng)要求進(jìn)行課程的先后設(shè)置和課時(shí)量的分配，優(yōu)化專業(yè)基礎(chǔ)課程和技能實(shí)訓(xùn)比例，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的有序性、遞進(jìn)性和能力達(dá)到的崗位要求。

（四）專業(yè)職業(yè)能力校內(nèi)實(shí)訓(xùn)（崗位實(shí)踐定位）

職業(yè)能力是專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的有機(jī)結(jié)合，需在專業(yè)能力的培養(yǎng)過(guò)程中，融合方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)；通過(guò)方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步提升專業(yè)能力。綜合實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)型人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是所有專業(yè)課程綜合運(yùn)用的最終體現(xiàn)，它實(shí)現(xiàn)了專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的融合發(fā)展。 第四學(xué)期已完成所有課程的學(xué)習(xí)，安排綜合實(shí)訓(xùn)。包括模擬軟件虛擬實(shí)訓(xùn)和在線開(kāi)店真實(shí)實(shí)訓(xùn)?？紤]到學(xué)生的基礎(chǔ)不同，按照先模擬實(shí)訓(xùn)后真實(shí)實(shí)訓(xùn)的順序依次實(shí)施。

四、專業(yè)崗位能力校外頂崗實(shí)訓(xùn)（崗位實(shí)踐提升）

（一）校外頂崗實(shí)訓(xùn)實(shí)施

校外頂崗實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，直接影響到企業(yè)的效益和學(xué)校的名譽(yù)，這一實(shí)訓(xùn)要科學(xué)安排、注重實(shí)效，嚴(yán)格實(shí)施。采用校方聯(lián)系、優(yōu)生優(yōu)推、雙向選擇、校內(nèi)培訓(xùn)、集中面試、企業(yè)培訓(xùn)、試用上崗、正式上崗的形式依次嚴(yán)格執(zhí)行。學(xué)校專門成立校外實(shí)訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，管理層面上實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)承包、制度保障、專業(yè)教師全程跟蹤、班主任主動(dòng)配合”模式確保效果；學(xué)生層面上實(shí)行“實(shí)訓(xùn)前計(jì)劃好，實(shí)訓(xùn)中記錄好，實(shí)訓(xùn)后總結(jié)反思好”模式跟蹤指導(dǎo)；學(xué)生評(píng)價(jià)層面上實(shí)行“教師、學(xué)生與企業(yè)共同參與的多元考核和過(guò)程性動(dòng)態(tài)隨機(jī)考核”模式全面評(píng)價(jià)。反饋層面上實(shí)行“學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方互評(píng)”模式共同展開(kāi)。

（二）校外頂崗實(shí)訓(xùn)效果

中職生的崗位定位就在一線，畢業(yè)前到各實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生進(jìn)入職業(yè)工作狀態(tài)，履行職業(yè)崗位責(zé)任，在真實(shí)的職業(yè)活動(dòng)中提高其綜合職業(yè)能力、崗位適應(yīng)能力和后繼發(fā)展能力。加快了學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，為畢業(yè)就能頂崗工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、一體化實(shí)訓(xùn)課程體系保障措施

（一）加大師資建設(shè)，確保一體化實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)質(zhì)量

實(shí)施“人才遞進(jìn)培養(yǎng)”工程，打造“雙師型”名師團(tuán)隊(duì)；定期召開(kāi)專業(yè)科研活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)，營(yíng)造專業(yè)學(xué)術(shù)氣氛；成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與工作崗位的零對(duì)接；聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師參與專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定、完善；成立課程開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和更新制度，鼓勵(lì)支持教師編寫符合學(xué)生實(shí)際的校本教材、課程講義、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，完善滿足企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和人才需求的課程體系。

（二）規(guī)范實(shí)訓(xùn)管理制度，保障一體化實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)實(shí)施。

規(guī)范出臺(tái)系列實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理制度，建立健全實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃管理體系、職責(zé)管理體系、過(guò)程管理體系、評(píng)價(jià)管理體系四大管理監(jiān)控體系，保障實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

（三）采用多種實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法，保障一體化實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果。

以行動(dòng)為導(dǎo)向，以活動(dòng)為主體，按照職業(yè)活動(dòng)過(guò)程和職業(yè)教育規(guī)律創(chuàng)設(shè)職業(yè)活動(dòng)情景，倡導(dǎo)項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、理論實(shí)踐一體化等教學(xué)方法，努力實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”。

六、結(jié)束語(yǔ)

基于工作崗位的中職電子商務(wù)專業(yè)一體化實(shí)訓(xùn)課程體系打破傳統(tǒng)的“三段式”專業(yè)教學(xué)模式，將三年的學(xué)習(xí)過(guò)程整合，對(duì)全部實(shí)訓(xùn)課程按照能力遞進(jìn)方式重新一體化安排，實(shí)現(xiàn)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律與專業(yè)技能成長(zhǎng)規(guī)律的零對(duì)接，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率，適應(yīng)了專業(yè)發(fā)展和社會(huì)需求，充分體現(xiàn)“以社會(huì)為準(zhǔn)，以學(xué)校為本、以學(xué)生為主”的先進(jìn)實(shí)訓(xùn)思想。