社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理優(yōu)化的探討

張軍聯(lián)

山東威海榮成市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心 山東威海 264300

隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)猶如浩瀚的潮水一般鋪天蓋地被應(yīng)用到現(xiàn)代化建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域，信息化已經(jīng)成為現(xiàn)今世界和社會(huì)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，在這一現(xiàn)代化技術(shù)的支持下，我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息整合與優(yōu)化，這一技術(shù)對(duì)我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)所作出的貢獻(xiàn)是有目共睹的，所以，要想加快我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展，就必須加快社會(huì)保險(xiǎn)的信息化管理，本文針對(duì)這一問(wèn)題展開(kāi)討論，分析了如何優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)的信息化管理。

1 社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理的必要性

1.1 社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用

近年來(lái)信息化技術(shù)對(duì)我國(guó)社會(huì)的帶來(lái)了巨大的促進(jìn)作用，信息技術(shù)的有效應(yīng)用，有效的提升了我國(guó)政府公共服務(wù)能力，進(jìn)一步完善了電子政務(wù)應(yīng)用服務(wù)體系。將信息技術(shù)在社會(huì)保險(xiǎn)管理工作中進(jìn)行應(yīng)用，優(yōu)化了社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理水平，而且當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)信息化建設(shè)也成為國(guó)家信息化的重要戰(zhàn)略布置，由于而死國(guó)家對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)信息化重審工作的高度重視，這也在一定程度上推動(dòng)了社會(huì)保險(xiǎn)信息化建設(shè)的水平。

1.2 勞動(dòng)力流動(dòng)量逐年增加，跨地區(qū)業(yè)務(wù)辦理需求增大

由于當(dāng)前勞動(dòng)力流量十全頻繁，跨區(qū)域保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦需需求量增加，這就對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理工作提出了更高的要求。近年來(lái)我國(guó)勞動(dòng)力呈現(xiàn)出較強(qiáng)的流動(dòng)性特點(diǎn)，各地區(qū)人員頻繁遷入遷出，這就對(duì)社保關(guān)系跨區(qū)轉(zhuǎn)移及接續(xù)提出了更高的要求，為了有效的保證參保人員能夠享受到社會(huì)保險(xiǎn)待遇，則需要進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)信息化的覆蓋范圍，確保投保人能夠及時(shí)享受到保險(xiǎn)待遇，更好的推動(dòng)社會(huì)保障事業(yè)的健康有序發(fā)展。而且通過(guò)加大社會(huì)保險(xiǎn)信息化建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)的有效整合，而且社保業(yè)務(wù)、社保部門(mén)及相關(guān)管理部門(mén)之間的分工合作也能夠增強(qiáng)，為提高社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理水平奠定良好的基礎(chǔ)。

2 社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

在推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的過(guò)程之中，國(guó)民的生活質(zhì)量和生活水平有了極大的提升，這一點(diǎn)為我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)統(tǒng)一建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造了良好的外部空間和環(huán)境，但是在快速發(fā)展的過(guò)程之中，社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)也面臨著許多的挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了諸多非常棘手的問(wèn)題，如果無(wú)法快速解決這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和歷史遺留問(wèn)題，就會(huì)直接制約我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理質(zhì)量及水平的提升。不可否認(rèn)，保險(xiǎn)信息化管理對(duì)推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用，政府在發(fā)揮公共服務(wù)職能的過(guò)程之中也需要關(guān)注社會(huì)保險(xiǎn)信息化工作的大力落實(shí)，分析跨地區(qū)業(yè)務(wù)工作的實(shí)施情況，積極的構(gòu)建完善的電子政務(wù)服務(wù)體系，以此來(lái)為保險(xiǎn)工作的順利開(kāi)展?fàn)I造良好的制度以及技術(shù)環(huán)境。

3 社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理的優(yōu)化措施

3.1 建立信息化管理系統(tǒng)

社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理工作要想達(dá)到理想化效果，必須建立完善的信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)中心的密切聯(lián)系。目前，大多社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理系統(tǒng)采用的是局域網(wǎng)辦公模式，若社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)所處地段較為偏僻且信號(hào)不穩(wěn)，很容易導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理程序煩瑣，工作人員在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)需要將相關(guān)信息遞交給上級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)，然后讓客戶移至別地再行辦理，這種無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流的工作模式既浪費(fèi)時(shí)間，又會(huì)影響工作效率。所以社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理系統(tǒng)需要進(jìn)行改進(jìn)，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)互通功能，這樣一來(lái)，可讓用戶直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線咨詢或業(yè)務(wù)辦理事宜，以此實(shí)現(xiàn)群眾省心的工作效果。另外，由于群眾會(huì)時(shí)常查詢自己的社會(huì)保險(xiǎn)信息，所以社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)需針對(duì)咨詢服務(wù)功能加以強(qiáng)化，以此為用戶提供更為便捷的咨詢通道。同時(shí)，社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理系統(tǒng)中需要根據(jù)不同類型的保險(xiǎn)設(shè)置不同的管理模式，但需格外注意的是各種保險(xiǎn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)需要保持一致。一般情況下可將社會(huì)保險(xiǎn)分為失業(yè)、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療等類型，在實(shí)施信息化管理模式時(shí)需要按照不同類型保險(xiǎn)給出明確的操作渠道，保證社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目資料得到妥善保管。

3.2 優(yōu)化信息系統(tǒng)的安全管理

由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性特點(diǎn)，這也對(duì)社保信息系統(tǒng)的安全性取出了更高的要求。在當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理工作中，需要進(jìn)一步建立健全社會(huì)保險(xiǎn)信息化系統(tǒng)安全保障機(jī)制，有效的提高社保信息的安全性，使社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)在安全的環(huán)境下運(yùn)營(yíng)，全面提升社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的安全性能，更好的推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理水平。在實(shí)際工作中要制定詳盡的社保信息系統(tǒng)安全規(guī)范，避免一些非法用戶惡意對(duì)社保信息進(jìn)行篡改，有效的保證社保信息資源的安全性，維護(hù)好參保人員的切身利益。

3.3 規(guī)范采集數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)

無(wú)論是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還是交換數(shù)據(jù)都需要在符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享和信息交互，因此要求社保信息化建設(shè)工作中需要對(duì)采集數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，并運(yùn)用科學(xué)管理手段構(gòu)建基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將全部人員工作單位及保險(xiǎn)基金等基本數(shù)據(jù)都要囊括其中。而且基本數(shù)據(jù)庫(kù)還要與上級(jí)部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求相適應(yīng)，以此來(lái)加強(qiáng)上下級(jí)地區(qū)之間的聯(lián)系。因此在實(shí)際管理工作中，需要將在職人員、離退體人員及失業(yè)人員的基本個(gè)人信息和社會(huì)保險(xiǎn)信息都要融為一體，以便于社會(huì)保險(xiǎn)管理人員對(duì)保險(xiǎn)信息動(dòng)態(tài)變化及時(shí)掌握。同時(shí)依托于信息化技術(shù)建立起來(lái)的社會(huì)保險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)還要支持本地業(yè)務(wù)的開(kāi)展、橫向信息交換及私人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等要求。

4 結(jié)語(yǔ)

優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理效果可極大程度上提高公共服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也能簡(jiǎn)化操作流程，以此實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門(mén)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)信息的最大化利用。因此，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理方面存在的問(wèn)題，采取有效的措施對(duì)其進(jìn)行深入研究，以此提高社會(huì)保險(xiǎn)的信息化水平，為維護(hù)群眾利益、促進(jìn)國(guó)家穩(wěn)定發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。