中鐵一局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,建筑企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中逐漸呈現(xiàn)多元化、集團(tuán)化、精細(xì)化和信息化的趨勢(shì),對(duì)于企業(yè),尤其是集團(tuán)企業(yè),其在財(cái)務(wù)管理中面臨著諸多困惑,如企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否能執(zhí)行到位;眾多業(yè)務(wù)單元如何實(shí)現(xiàn)合理管控;如何確保分公司、子公司的財(cái)務(wù)信息能夠?qū)崟r(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、完整地在集團(tuán)內(nèi)部傳遞;如何有效控制和防范企業(yè)不斷增長(zhǎng)的戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)以及其他各種風(fēng)險(xiǎn);如何實(shí)現(xiàn)建筑資源的有效配置等等。要想回答這些問(wèn)題,建筑企業(yè)需要從財(cái)務(wù)信息化發(fā)展趨勢(shì)出發(fā),構(gòu)建財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)是依托信息技術(shù)構(gòu)建的,以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ),以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的,以市場(chǎng)視角為客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。目前我國(guó)許多建筑企業(yè)在內(nèi)部控制建設(shè)中開(kāi)始了財(cái)務(wù)共享的探索,并積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但是從實(shí)際效果來(lái)看,其中存在的問(wèn)題需要我們深入分析。
目前建筑企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)存在偏見(jiàn),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,難以體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略。例如將財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的建設(shè)等同于信息技術(shù)的引入,利用專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行智能化、信息化改造,但是這只是從技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)了信息共享,從企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)等方面依然存在缺陷,難以展現(xiàn)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新中價(jià)值,也難以為建筑企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供指導(dǎo)方向。
目前在建筑企業(yè)內(nèi)部管理中,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程管理模式依然占據(jù)主導(dǎo)位置,例如分散式的管理結(jié)構(gòu),導(dǎo)致權(quán)力集中于分公司、子公司內(nèi)部,其在財(cái)務(wù)管理中陷入了“小權(quán)當(dāng)?shù)馈钡谋锥?,影響了總公司的?cái)務(wù)控制能力,降低了建筑項(xiàng)目落實(shí)的效率;再如集中式管理結(jié)構(gòu)則是將企業(yè)主要資源集中于總公司,分公司、子公司的權(quán)利十分有限,在財(cái)務(wù)管理方面缺乏獨(dú)立性,這必然會(huì)影響業(yè)務(wù)在各環(huán)節(jié)的發(fā)展活力,導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息總公司中轉(zhuǎn),影響了建筑項(xiàng)目落實(shí)過(guò)程中的資源配置效率。針對(duì)此,建筑企業(yè)需要根據(jù)財(cái)務(wù)共享發(fā)展要求,調(diào)整傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,建立統(tǒng)一、高效的組織管理模式,利用財(cái)務(wù)信息共享降低建筑企業(yè)的管理成本,提高其資源配置效率。
財(cái)務(wù)信息失真的問(wèn)題是影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的關(guān)鍵。目前在建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的建設(shè)中,由于財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用、操作人員素質(zhì)、管理制度規(guī)范等因素造成各環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)信息表達(dá)出現(xiàn)矛盾,例如建筑企業(yè)與供應(yīng)商在財(cái)務(wù)軟件選擇上存在技術(shù)不兼容的問(wèn)題,財(cái)務(wù)信息表達(dá)難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一;相關(guān)操作人員權(quán)限控制缺乏規(guī)范,存在違規(guī)操作,造成了信息失真的問(wèn)題,影響了信息共享,增加了信息安全管理的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于建筑企業(yè)而言,財(cái)務(wù)共享模式為財(cái)務(wù)核算以及基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析帶來(lái)了極大的便利,財(cái)務(wù)人員利用專業(yè)的操作軟件將應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、總賬、明細(xì)賬等信息進(jìn)行整合,并通過(guò)信息共享建立了資金管理方案、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等,提高了財(cái)務(wù)管理效率。而針對(duì)財(cái)務(wù)操作內(nèi)容與操作流程的變化,財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)也需要做出相應(yīng)的調(diào)整。但是目前建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)依舊局限于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員,其業(yè)務(wù)范圍更多的是記錄、核算,缺乏在財(cái)務(wù)信息共享的深刻認(rèn)識(shí),在實(shí)務(wù)操作方面也難以勝任財(cái)務(wù)共享要求,從而限制了建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的構(gòu)建。
財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,因此,建筑企業(yè)應(yīng)有意識(shí)、有條理、有秩序地制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,按部就班地推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí),進(jìn)而不斷完善財(cái)務(wù)共享中心細(xì)節(jié),健全財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng),提高財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。建筑企業(yè)在戰(zhàn)略管理過(guò)程中,首先應(yīng)從整體利益出發(fā),滲透宏觀管理理念,確定財(cái)務(wù)共享發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)。所謂戰(zhàn)略就是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的謀劃與安排,而從長(zhǎng)期來(lái)看,影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理,以及整體發(fā)展利益的因素非常復(fù)雜,因此,企業(yè)管理者應(yīng)深入分析當(dāng)前信息化財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì),以積極的態(tài)度參與到財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)中來(lái),以全面整合企業(yè)內(nèi)部資源,并利用信息共享實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部以及整個(gè)建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條中資源的高效運(yùn)轉(zhuǎn)與流通;加強(qiáng)對(duì)我國(guó)乃至國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等因素的分析,利用專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)這些因素在未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展中的重要性,并將其融入到戰(zhàn)略目標(biāo)中來(lái),提高戰(zhàn)略目標(biāo)的預(yù)見(jiàn)性。其次,注重對(duì)企業(yè)集團(tuán)與下屬企業(yè)之間的利益分析,調(diào)整的財(cái)務(wù)管理架構(gòu)細(xì)節(jié),明確不同財(cái)務(wù)主體的管理責(zé)任,將分散的財(cái)務(wù)信息流程逐漸實(shí)現(xiàn)集中化控制,最終納入到財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中來(lái),確保財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一化、規(guī)范化管理。最后,注重對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)落實(shí)過(guò)程的規(guī)劃,建筑企業(yè)管理者應(yīng)制定“分步走”,在不同發(fā)展階段明確財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)具體的實(shí)施目標(biāo),并將實(shí)施責(zé)任落實(shí)到具體的部門與具體的人,及時(shí)評(píng)估戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效果,完善追責(zé)機(jī)制,科學(xué)調(diào)整目標(biāo)實(shí)施方案,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行效果,體現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中的戰(zhàn)略管控。
在流程管理過(guò)程中,建筑企業(yè)可以相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,設(shè)計(jì)專業(yè)的共享服務(wù)運(yùn)作中心,其中包括報(bào)賬中心、核算中心、結(jié)算中心、維護(hù)中心,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)形成的財(cái)務(wù)信息能夠在各個(gè)中心周轉(zhuǎn),最終進(jìn)入財(cái)務(wù)共享信息中心,形成財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),以供集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)制定投資規(guī)劃、落實(shí)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。建筑企業(yè)根據(jù)業(yè)財(cái)融合的基本原則,在加強(qiáng)流程管理過(guò)程中,首先要明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)的側(cè)重點(diǎn),針對(duì)不同的業(yè)務(wù)類型對(duì)組織結(jié)構(gòu)框架進(jìn)行設(shè)計(jì),確保每一個(gè)財(cái)務(wù)管理中心的工作小組都能夠形成明確而具體的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容,以保證財(cái)務(wù)管理的針對(duì)性,并為業(yè)務(wù)考核提供依據(jù)。其次,打破業(yè)務(wù)在地域上的壁壘,將不同地域的分公司、子公司在的業(yè)務(wù)內(nèi)容,以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)工作納入到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中操作,并確保各個(gè)中心之間的協(xié)調(diào)、配合,提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)效果。最后,明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的負(fù)責(zé)人,確定以財(cái)務(wù)經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì),并利用責(zé)任管理制度推動(dòng)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)落實(shí)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合工作,落實(shí)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略目標(biāo),提高財(cái)務(wù)共享效率。
建設(shè)成熟、完善的信息系統(tǒng)是建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)。在信息系統(tǒng)構(gòu)建中,建筑企業(yè)首先要加強(qiáng)構(gòu)建對(duì)支付審批系統(tǒng)的統(tǒng)一化管理,建筑企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容復(fù)雜,項(xiàng)目眾多,在子公司、分公司的財(cái)務(wù)共享過(guò)程中如何保證信息傳遞的完整、流暢是財(cái)務(wù)共享中需要面臨的問(wèn)題,基于此,管理者應(yīng)逐步將集團(tuán)企業(yè)的管理程序復(fù)制到分公司、子公司中來(lái),完善財(cái)務(wù)支付、審批流程,確保財(cái)務(wù)信息表達(dá)方式規(guī)范、統(tǒng)一,減少業(yè)務(wù)開(kāi)展、項(xiàng)目實(shí)施中的信息交流成本。其次,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)軟件的選擇與應(yīng)用,根據(jù)供應(yīng)商、客戶群、銀行等在財(cái)務(wù)管理軟件的選擇,調(diào)整流程,確保建筑項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)信息都能夠在軟件中得以體現(xiàn),并實(shí)現(xiàn)高效、系統(tǒng)的管理,為不同環(huán)節(jié)之間的信息共享提供技術(shù)支持。再次,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)授權(quán)管理系統(tǒng)的建設(shè),信息化財(cái)務(wù)管理中面臨著一個(gè)重要問(wèn)題就是信息安全,而財(cái)務(wù)管理人員作為系統(tǒng)操作的主體,其所具備的權(quán)限則是影響信息安全管理的重要因素。建筑企業(yè)在財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)安全管理中,應(yīng)對(duì)操作人員的權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格審批,確定其身份,并采集信息系統(tǒng)操作數(shù)據(jù),落實(shí)信息共享的安全管理責(zé)任。最后,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)核算信息的統(tǒng)一化管理,財(cái)務(wù)信息共享需要依托統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn),這樣財(cái)務(wù)信息應(yīng)用部門才能從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取有效信息,并實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)系財(cái)務(wù)管理的同步推進(jìn)?;诖?,建筑企業(yè)應(yīng)從全面調(diào)取供應(yīng)商、客戶群、銀行、財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)憑證等相關(guān)主數(shù)據(jù),根據(jù)信息系統(tǒng)要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一化處理,建立格式統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),提高財(cái)務(wù)共享效率。
在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中,建筑企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的需要主要呈現(xiàn)以下三種類型:SSC財(cái)務(wù)人員,即共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員,主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)輸入、基礎(chǔ)核算、技術(shù)維護(hù)、運(yùn)系統(tǒng)運(yùn)行管理等工作;業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員,即推動(dòng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相融合的專業(yè)人員,其主要負(fù)責(zé)實(shí)際生產(chǎn)與財(cái)務(wù)核,根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息為決策者提供相關(guān)信息;高級(jí)決策人員,即具備專業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí)以及戰(zhàn)略管理知識(shí)體系,并能夠根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)綜合管理的專業(yè)人員,其崗位對(duì)應(yīng)為總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)總監(jiān)等核心員工。針對(duì)不同類別專業(yè)人員,建筑企業(yè)應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)要求,制定科學(xué)合理的人力資源管理規(guī)劃。首先,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念,引導(dǎo)當(dāng)前財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的專業(yè)人員調(diào)整財(cái)務(wù)管理思路,以適應(yīng)財(cái)務(wù)共享環(huán)境;其次,注重對(duì)專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化,如對(duì)于SSC財(cái)務(wù)人員,企業(yè)應(yīng)從公司決策、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等角度出發(fā),設(shè)計(jì)系統(tǒng)構(gòu)建的規(guī)范化流程,引導(dǎo)SSC財(cái)務(wù)人員進(jìn)入到財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中來(lái),并結(jié)合信息共享系統(tǒng)建設(shè)要求逐漸提升其專業(yè)素養(yǎng)。再次,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)模式,根據(jù)財(cái)務(wù)共享需要,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出會(huì)計(jì)、金融、法律、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營(yíng)等方面的知識(shí)要求,并利用競(jìng)爭(zhēng)模式推動(dòng)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變,以推動(dòng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展。最后,加強(qiáng)與第三方財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)的合作,充分利用外部財(cái)務(wù)專業(yè)人員,完善企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息共享流程,提高財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)專業(yè)化水平。
綜上所述,建筑企業(yè)在管理多元化、集團(tuán)化、精細(xì)化和信息化的發(fā)展趨勢(shì)下,應(yīng)積極推動(dòng)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的構(gòu)建。目前建筑企業(yè)在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)中依然存在著戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、人才素質(zhì)等方面的問(wèn)題,針對(duì)此,建筑企業(yè)應(yīng)從整體著眼,加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃,完善組織機(jī)構(gòu),優(yōu)化信息系統(tǒng),加強(qiáng)人才培養(yǎng),循序漸進(jìn)地推動(dòng)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的建設(shè),提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康運(yùn)轉(zhuǎn)。