基于新媒體平臺(tái)推進(jìn)大學(xué)生安全教育的研究*

朱金玲 金麗霞 （浙江中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)院）

一 加強(qiáng)大學(xué)生安全教育的必要性和重要性

所謂安全，即為團(tuán)隊(duì)或者個(gè)體在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中，提供一種風(fēng)險(xiǎn)小甚至無風(fēng)險(xiǎn)、相對(duì)穩(wěn)定、并且能夠在某種程度上進(jìn)行預(yù)期的環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)或個(gè)體不會(huì)受到任何傷害或干擾，更不需要擔(dān)心會(huì)發(fā)生任何意外。[1]人類個(gè)體不受周圍環(huán)境所侵害，就需要學(xué)習(xí)各種能力，而教育則是最基本的方法。安全教育就是對(duì)人的安全意識(shí)和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力進(jìn)行培養(yǎng)，它涉及人類活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，與每個(gè)人都是休戚相關(guān)。大學(xué)生安全教育，則是將教育主體框定為高校大學(xué)生這個(gè)群體，秉持著保護(hù)大學(xué)生身心財(cái)產(chǎn)安全，學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況，通過授課、講座、演習(xí)、班會(huì)等方式，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)、安全規(guī)章制度、危機(jī)處理技能等宣傳教育，從而提升大學(xué)生自我保護(hù)的技能。

近年來，層出不窮的大學(xué)生被騙被侵犯等事件引起人們高度關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)犯罪案件頻頻發(fā)生，受害者當(dāng)中就有許多大學(xué)生。通過新聞媒體上的傳播，更是引起公眾反思和熱議。這也加速提高了人們對(duì)高校安全問題的重視，也透露出了大學(xué)生安全教育存在一定缺失。

加強(qiáng)大學(xué)生安全教育，首先，有助于保護(hù)大學(xué)生免受安全事件傷害?？梢蕴岣叽髮W(xué)生對(duì)生命的尊重和珍惜，懂得自我保護(hù)的方法，讓大學(xué)生盡量減少遭遇危險(xiǎn)事件的發(fā)生概率，以及在面對(duì)突發(fā)安全事件時(shí)能夠提升應(yīng)對(duì)的能力，從而避免財(cái)產(chǎn)和人身方面的傷害；其次，加強(qiáng)大學(xué)生安全教育對(duì)家長(zhǎng)而言意義重大。父母視子女為掌上明珠，子女的安全是他們最基本的精神需求。大學(xué)生安全教育，不僅是學(xué)生個(gè)人的基本需要，也是對(duì)家庭負(fù)責(zé)的重要責(zé)任。最后，加強(qiáng)大學(xué)生安全教育也是高校教育工作的題中之義。高校教育，應(yīng)以人為本，安全教育是重要的教育內(nèi)容。提升大學(xué)生的安全意識(shí)和生命教育，是提高大學(xué)生樹立正確三觀、幫助身心免遭侵害的重要途徑。因此，加強(qiáng)大學(xué)生安全教育對(duì)高校教育工作具有重要性和必要性。

二 當(dāng)前大學(xué)生安全教育面臨的挑戰(zhàn)分析

（一）教育對(duì)象特質(zhì)鮮明

要做好教育，就要對(duì)受教育者進(jìn)行了解和觀察。目前，高校里已是90后、00后的大學(xué)生群體，時(shí)代背景、社會(huì)環(huán)境塑造人的個(gè)性和特質(zhì)，不同年代的大學(xué)生其特質(zhì)必然會(huì)有所不同。90后、00后的大學(xué)生基本上是以獨(dú)生子女為主體，家庭經(jīng)濟(jì)條件總體而言已有較大改善。作為家中的掌上明珠，從小享受家里長(zhǎng)輩關(guān)愛，甚至是寵愛。從未經(jīng)歷風(fēng)雨的他們，與社會(huì)接觸較少，缺乏社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)，思想較為單純，戒備心較輕，遇到事情容易沖動(dòng)，欠缺周全思考。他們尚處于青春期，從生理上來說發(fā)育基本成熟，對(duì)于外界環(huán)境還缺乏足夠的認(rèn)知能力，價(jià)值觀尚不明確，對(duì)于自我的價(jià)值判斷與價(jià)值選擇也處于不清晰的階段。[2]加上高中階段一心忙于學(xué)業(yè)的他們，剛進(jìn)入大學(xué)開放式的校園，對(duì)新鮮事物好奇心比較重，愿意嘗試各類新鮮事物，內(nèi)心也很渴望獨(dú)立，他們會(huì)嘗試去做兼職去嘗試各種新鮮事情，這就讓不法分子有了可乘之機(jī)，在各類詐騙等安全事件中，他們就較為容易成為受害者。因此，可見，大學(xué)生的安全防范意識(shí)還處于較低的水平，防范能力還有待提高。[3]

（二）教育環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變

迎來互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)環(huán)境日趨變得復(fù)雜。當(dāng)前社會(huì)迎來快速發(fā)展，人民物質(zhì)生活水平在逐步提高，道德素質(zhì)也在提高，但是不能忽略的是，光鮮的社會(huì)表現(xiàn)背后，也存在一些黑暗面。社會(huì)上不少犯罪分子為了獲取金錢不擇手段，搶劫、詐騙等投機(jī)倒把事件發(fā)生不在少數(shù)。除了國(guó)內(nèi)環(huán)境的復(fù)雜多樣，隨著改革開放的進(jìn)程不斷加快，越來越多的大學(xué)生走出校門走出國(guó)門去求學(xué)和開闊視野，也有更多的外國(guó)人走進(jìn)中國(guó)，在中國(guó)扎根生活和工作，其中也摻雜著小部分不法分子，借機(jī)從事不法行為，比如最近在網(wǎng)絡(luò)上引起輿論熱議的艾滋病患者惡意傳染艾滋病的事件，其中就有大學(xué)生被侵害。所以社會(huì)環(huán)境的變化，對(duì)于大學(xué)生的安全也有非常大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生除了在校學(xué)習(xí)的時(shí)間外，他們相較于高中生有更多可以自己掌控的時(shí)間，他們的社交圈子從校園到社會(huì)，從同學(xué)到社會(huì)人士，甚至到擦肩而過的火車站工作人員、路上行走的陌生人等都有可能成為對(duì)他們?cè)斐蓚Φ娜?。正如有的專家認(rèn)為除了大學(xué)生自身原因之外，外界因素也是造成大學(xué)生對(duì)安全教育存在偏差的原因，應(yīng)該從全球化背景去思考當(dāng)前中國(guó)教育安全問題。[4]

（三）教育內(nèi)容脫離實(shí)際，缺乏內(nèi)在連貫性

安全教育，其實(shí)從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校里都會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的內(nèi)容，對(duì)于提高青少年安全意識(shí)具有不可或缺的重要意義。深入調(diào)研大學(xué)生的安全意識(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的高校安全教育，缺乏內(nèi)在的連貫性。在課程安排上主要是以社會(huì)上的熱門安全事件為契機(jī)，集中性的開展一次安全教育。沒有連貫系統(tǒng)的內(nèi)容，就容易出現(xiàn)漏洞，安全教育沒有形成體系化，有些常規(guī)性的安全教育可能容易被忽略，未被安排在教育課程上。過去的安全教育可能更側(cè)重關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活中的環(huán)境安全和人身安全，現(xiàn)在隨著社會(huì)環(huán)境越發(fā)復(fù)雜，大學(xué)生的生活除了現(xiàn)實(shí)環(huán)境之外，還有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所帶來更加復(fù)雜更加廣闊的不可知因素。環(huán)境的復(fù)雜化，讓教育的內(nèi)容也在發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等新型不安全因素在不斷滋長(zhǎng)，安全教育過程中只能是籠統(tǒng)的進(jìn)行介紹和講解，不能逐一進(jìn)行講解，這也是安全教育中難以連貫和系統(tǒng)性的一個(gè)重要原因。教材難以隨時(shí)隨著周圍環(huán)境和新的因素立即做到更新，這也為安全教育造成了一定的困難。更重要的是，安全教育的本質(zhì)其實(shí)是提高學(xué)生思考問題的能力，當(dāng)安全突發(fā)隱患出現(xiàn)時(shí)，他能夠有能力借助自己的安全意識(shí)、安全知識(shí)和安全技能去正確的分析問題嚴(yán)重性、思考解決安全問題的最靠譜的路徑，并最終能做出正確的決定，從而保障自身和他人的安全。這種意識(shí)和能力的提高，僅靠幾次突擊式的講座，可能力量過于單薄。

（四）教育形式缺乏吸引力

學(xué)校在開展安全教育時(shí)，形式還是比較有限的，基本以思政課堂、年級(jí)大會(huì)、專題講座等形式為主，這些類型基本上都是擺事實(shí)講道理的模式開展，對(duì)于習(xí)慣了老師講學(xué)生聽的上課模式，這些形式往往難以真正吸引學(xué)生的注意力，對(duì)他們而言可能缺乏一定的吸引力。除了專題講座之外，大學(xué)里還會(huì)積極營(yíng)造各種安全教育的氛圍，比如拉橫幅，畫海報(bào)等，都會(huì)在一定程度上對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響教育的氛圍。不過，安全教育的難點(diǎn)就在于中國(guó)人往往有種僥幸心理，事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)依舊存在。所有人的都知道安全教育的重要性，但是對(duì)于尚未發(fā)生在自己身邊的事情，就容易掉以輕心。學(xué)校層面組織專題學(xué)習(xí)，大家也是抱著看戲的心態(tài)在了解，認(rèn)為發(fā)生在別人身上的事件，只是小概率事件，是運(yùn)氣不好，所以這種旁觀者的態(tài)度，讓他們?nèi)狈Ω型硎艿哪芰?，他們就容易忽略了安全事件背后值得思考和警醒之處，也很難深入地理解安全事件發(fā)生的影響因素。安全教育深層次的目的之一是讓人產(chǎn)生恐懼的情緒，只有發(fā)自內(nèi)心的恐懼，才能讓人印象深刻，只有讓人感受到后果的嚴(yán)重，才能讓他在行為處事上更加思慮周全，減少安全風(fēng)險(xiǎn)。

三 基于新媒體平臺(tái)推進(jìn)大學(xué)生安全教育的對(duì)策分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，新媒體目前已逐漸成為人們生活的一部分。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體所呈現(xiàn)出來的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)，都讓其在大學(xué)生群體中擁有著非常高的關(guān)注度。這也為我們高校思政教育者提供了一個(gè)新的路徑。美國(guó)學(xué)者馬克·波斯特在《第二媒介時(shí)代》中對(duì)人類與機(jī)器的關(guān)系進(jìn)行了重新地界定，并創(chuàng)造性地指出網(wǎng)絡(luò)等電子媒介將改變?nèi)藗兊闹T多生活習(xí)慣。[5]與其想方設(shè)法屏蔽學(xué)生信息接收的渠道，還不如以學(xué)生喜聞樂見的形式，將安全教育滲透到新媒體平臺(tái)，使其成為有效的著力點(diǎn)，寓教于樂。思想政治教育工作要從自身進(jìn)行調(diào)整，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)操作能力，改進(jìn)和完善高校教育模式。[6]這是安全教育渠道拓展的有益嘗試，有助于大學(xué)生的安全成長(zhǎng)，更能體現(xiàn)當(dāng)代高校教育方式的與時(shí)俱進(jìn)。借助新媒體平臺(tái)，推進(jìn)大學(xué)生安全教育，有以下幾點(diǎn)對(duì)策。

（一）安全教育應(yīng)借助新媒體，豐富教育形式

新媒體的興起，已是不能忽視的時(shí)代潮流。作為高校，不能閉關(guān)自守，視而不見，堵塞信息來源，違背時(shí)代趨勢(shì)，而是應(yīng)該采取積極的態(tài)度迎接時(shí)代的變化，擁抱變化，并且利用好這些“雙刃劍”的平臺(tái)，借助新媒體，豐富安全教育的渠道和形式。新媒體形式較多，像火爆一時(shí)的抖音微視頻，微信公眾號(hào)，都是現(xiàn)下比較火爆的新媒體。本文以微信公眾號(hào)為例，進(jìn)行陳述。微信公眾號(hào)后臺(tái)可以根據(jù)文章的內(nèi)容，編輯文字、圖片和視頻等信息，它將這些內(nèi)容向訂閱的粉絲進(jìn)行推送。微信號(hào)的內(nèi)容因?yàn)榫哂兄边_(dá)性，粉絲其可觸及性較好，可以將安全教育的帖子直接送達(dá)到大學(xué)生手機(jī)里。圖文結(jié)合的形式，具有較好的吸引力。而且，用戶可以將信息分享至朋友圈，還能引起其他人閱讀該內(nèi)容，容易形成暈輪效應(yīng)，不斷拓展其教育的范圍和影響力。高校應(yīng)創(chuàng)建具有影響力的微信平臺(tái)，讓全校學(xué)生訂閱該微信號(hào)，從而多增加一個(gè)渠道進(jìn)行安全教育。微信好推送的優(yōu)勢(shì)，一方面是直達(dá)用戶，提供受眾，另一方面，微信平臺(tái)可以有非常豐富的形式開展教育，互動(dòng)、視頻、圖片、交流、問卷等等。在技術(shù)成熟的情況下，也可以通過直播的方式，開展與消防員面對(duì)面、電子化的教育，可以讓安全教育以喜聞樂見的形式展開，不僅滿足了學(xué)生的興趣，也能豐富教育的形式，提高教育的效果。需要注意的是，該微信號(hào)不能全部以安全教育為內(nèi)容，日常要多推送實(shí)用消息、多贈(zèng)送福利等，推送學(xué)生喜聞樂見的消息凝聚學(xué)生人心，再將思政教育工作穿插其中，潛移默化影響學(xué)生，達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無聲的效果。

（二）新媒體推送應(yīng)有針對(duì)性，增強(qiáng)內(nèi)容的連貫性

安全教育之所以相較于其他教育較難引起學(xué)生的重視，很重要的一個(gè)原因就是學(xué)生存在僥幸心理，因此，在架構(gòu)微信推送的時(shí)候，就要牢記人人基本上只關(guān)注與自己利益息息相關(guān)的資訊，將安全教育貼近學(xué)生的日常生活，切實(shí)提高內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性，學(xué)生才會(huì)愿意關(guān)注，持續(xù)關(guān)注。要重視與社會(huì)事件相結(jié)合，社會(huì)事件容易博人眼球，及時(shí)推送社會(huì)上的大事件，能滿足學(xué)生嘗鮮的心理，因而可以增強(qiáng)微信平臺(tái)的權(quán)威性，增強(qiáng)粉絲的黏性。除了接地氣之外，提高內(nèi)容推送的連貫性和系統(tǒng)性也非常重要。安全教育，任何一環(huán)都不能松懈。推送內(nèi)容不能總是安全事件發(fā)生后，臨時(shí)突擊開展安全教育。應(yīng)該有策劃有安排，將安全教育與校園生活常態(tài)相結(jié)合，將每一環(huán)節(jié)的教育都進(jìn)行精心策劃，增強(qiáng)教育的系統(tǒng)性。此外，新媒體的一大特點(diǎn)是能增強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)，應(yīng)充分發(fā)揮這種互動(dòng)功能，增加學(xué)生在平臺(tái)上發(fā)表看法的渠道，積極策劃各類線上和線下的活動(dòng)，提高活動(dòng)和服務(wù)的創(chuàng)新性，比如安全教育知識(shí)趣答等，有助于學(xué)生參與微信活動(dòng)互動(dòng)性，又能讓學(xué)生在活動(dòng)中提高安全意識(shí)。

（三）健全微信平臺(tái)管理模式，完善服務(wù)反饋機(jī)制

安全教育微信平臺(tái)作為公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，所指向的對(duì)象是所有關(guān)注它的人群，人群構(gòu)成除了在校學(xué)生之外，也會(huì)有部分自愿加關(guān)注的粉絲。對(duì)外公開傳播的性質(zhì)，就要求了作為內(nèi)容的制作方，在內(nèi)容制作和審核管理方面需嚴(yán)格謹(jǐn)慎。安全教育應(yīng)舉全校之力統(tǒng)籌推進(jìn)，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)組建專門的微信團(tuán)隊(duì)，可以是師生共創(chuàng)的模式，加強(qiáng)前期的策劃和培訓(xùn)，既要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作能力，更應(yīng)該在思想方面提升他們的政治意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)，把好思想關(guān)。在微信團(tuán)隊(duì)管理方面，應(yīng)建立逐級(jí)審核制度，編輯和素材整理可由學(xué)生團(tuán)隊(duì)完成，但在選題和策劃方面，指導(dǎo)老師應(yīng)該積極介入，并且負(fù)責(zé)審核學(xué)生團(tuán)隊(duì)制作的初稿。學(xué)校層面應(yīng)該指派專門的中層以上的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于策劃和選題進(jìn)行終審，做好統(tǒng)籌規(guī)劃及監(jiān)督。三級(jí)管理，逐級(jí)監(jiān)督，才能將安全教育的主題和教育方式既能達(dá)到教育目的又能切合學(xué)生實(shí)際。此外，應(yīng)該建立及時(shí)反應(yīng)機(jī)制，了解學(xué)生的需求，關(guān)心社會(huì)重大安全事件，不斷完善微信平臺(tái)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)全心全意服務(wù)學(xué)生的理念。

（四）健全危機(jī)處理方案，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低

微信平臺(tái)公開傳播、受眾廣泛的特性，也存在著各種安全隱患，若是傳播虛假信息，必然會(huì)對(duì)部分人群造成潛在傷害，若是被轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈，將會(huì)產(chǎn)生裂變效應(yīng)，后果更是不堪設(shè)想。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，必須把好監(jiān)督關(guān)，健全危機(jī)處理預(yù)案，將各種風(fēng)險(xiǎn)控制在最低點(diǎn)。第一，對(duì)于學(xué)校學(xué)生要做好教育宣傳工作。主要是針對(duì)大學(xué)生如何健康合理地使用手機(jī)，若是未能把握適度原則，大學(xué)生非常容易沉溺于手機(jī)，消耗大量的時(shí)間和寶貴的精力。同時(shí)也要努力培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上辨別是非、獨(dú)立思考的能力，從學(xué)生層面減低輿論風(fēng)險(xiǎn)。第二，對(duì)于安全教育微信平臺(tái)的管理，應(yīng)該在全校范圍內(nèi)公布負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式，若是推送的帖子出現(xiàn)重大失誤或問題，可及時(shí)與平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，及時(shí)刪除，最大程度上降低危機(jī)的負(fù)面效應(yīng)。最后，要健全危機(jī)事件的處理預(yù)案，將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低。如若發(fā)生輿論危機(jī)事件，相關(guān)負(fù)責(zé)老師應(yīng)第一時(shí)間了解事件的發(fā)展全過程，并向相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，以研究處理辦法；相關(guān)負(fù)責(zé)教師應(yīng)在自己力所能及范圍內(nèi)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)對(duì)和控制，以防事件進(jìn)一步惡化；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度，第一時(shí)間組織力量應(yīng)對(duì)和化解危機(jī)；處理后要及時(shí)反思和總結(jié)，分析問題發(fā)生的內(nèi)在原因，避免再次發(fā)生。