王 斌
在人才競爭日趨激烈的現(xiàn)代社會中,人力資源管理的絕佳境地就是讓個人的潛力發(fā)揮到最大化,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效益的最大化。要實(shí)現(xiàn)這一目的,僅靠經(jīng)濟(jì)資本、社會資本和人力資本是很難實(shí)現(xiàn)的。美國管理學(xué)會主席Fred.Luthans教授以積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)為依據(jù),提出了心理資本理論。心理資本的有效性和高回報(bào)性,以及對挖掘和管理個人潛力的最大化,給人類找到了一條新的提高競爭力的有效途徑[1]。高校體育教師面臨著嚴(yán)峻的工作壓力和生存發(fā)展壓力,他們既要貫徹落實(shí)好國家關(guān)于高等體育教育的方針政策,做好教學(xué)、科研、運(yùn)動訓(xùn)練和體育競賽等工作,又要為培養(yǎng)新時代需求的初、中級體育工作者以及身心健康的大學(xué)生而努力奮斗,同時他們還要與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平和理論水平。國內(nèi)有學(xué)者研究認(rèn)為:我國高校近些年以來過于片面追求教師的教學(xué)、科研工作的最大化,對教師心理因素的健康狀況有些漠視,忽略了教師心理能力的持續(xù)發(fā)展,導(dǎo)致于很多教師心理受到損傷,這在一定程度上影響了高校體育教師主觀能動性的發(fā)揮和學(xué)校體育事業(yè)的健康發(fā)展[2]。從現(xiàn)有的資料來看,關(guān)于高校體育教師心理資本的特征和影響因素的研究鮮有見到。所以,如何提高高校體育教師個人潛力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效益最大化,提高高校人力資源管理水平,成為當(dāng)前迫切需要解決的問題之一。
美國前任心理學(xué)會主席、積極心理學(xué)的倡導(dǎo)者Seligman·Martin E.P(2002)教授認(rèn)為個體積極行為的心理因素都可以納入心理資本的范疇[3]。經(jīng)濟(jì)學(xué)家Goldsmith·Veum(1997)認(rèn)為,心理資本是人們的自尊、工作態(tài)度、倫理定位和總的生活觀點(diǎn)[2]。把心理資本作為學(xué)術(shù)概念來研究的是Luthans教授等人,他們針對心理資本的維度、內(nèi)涵、測量及其諸多理論問題進(jìn)行了系統(tǒng)的論述。Luthans在2005年認(rèn)為心理資本是個體積極心理要素中符合積極組織行為學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(POB標(biāo)準(zhǔn)),能夠通過開發(fā)獲得競爭性優(yōu)勢的核心心理要素。后來,他們又將心理資本的定義修正為:個體在發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種符合POB標(biāo)準(zhǔn)的積極心理狀態(tài),其中包含信心、樂觀、希望和韌性等因素。而且,所包含的因素必須是有理論研究基礎(chǔ)的,能開發(fā)和有效測量的、具有積極導(dǎo)向的狀態(tài)類心理因素[5][6]。
由于研究者對心理資本概念的不同理解,對心理資本結(jié)構(gòu)要素和測量工具也有所差異。早期人們采用的是簡單整合積極心理要素的一種量表,此表項(xiàng)目較多,沒有結(jié)構(gòu)效度的驗(yàn)證,很快就不被人們所使用。此后F.Luthans 等人研制了一個由24個題項(xiàng)所組成的心理資本測量量表。此量表的信、效度好,并且與“核心自我評價(jià)”“人格特質(zhì)”和“個人差異”等的區(qū)分效度較好。一度成為世界范圍內(nèi)學(xué)者們常用的量表[7]。但是,隨著研究的進(jìn)一步發(fā)展,F(xiàn).Luthans等人又指出心理資本不只包括四種心理要素,只要是符合積極組織行為學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的心理要素都應(yīng)該被納入其中[8]。這就成為心理資本多維度產(chǎn)生的理論依據(jù),隨后就有許多學(xué)者展現(xiàn)出了自己的研究成果。如,柯江林構(gòu)建了事務(wù)型與人際型心理資本的四階雙因素結(jié)構(gòu)[9];Rego A多了“誠信”的維度;[10]侯二秀提出的任務(wù)型、關(guān)系型、學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型心理資本結(jié)構(gòu)[11]等等??傊?,以上測量方式都是采用“自評式”量表進(jìn)行的,存在一定的局限性。
目前學(xué)者們對心理資本內(nèi)涵的認(rèn)識和理解有著不同觀點(diǎn),其核心問題是對心理資本的內(nèi)涵有不同的認(rèn)識。為此,研究將心理資本內(nèi)涵歸納為四類:一是狀態(tài)論( state),狀態(tài)論認(rèn)為心理資本就是個體對自我、倫理以及人生信念、態(tài)度的綜合心理狀態(tài)。如:Goldsmith (1997)和Tettegah(2005)等人持此觀點(diǎn)。二是特質(zhì)論( traitlike),特質(zhì)論認(rèn)為心理資本是先天和后天共同作用形成的人格,以內(nèi)在特質(zhì)而存在,通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練可獲得的一種心理基礎(chǔ)構(gòu)架。三是類狀態(tài)論( statelike),Luthans在《心理資本》中首次使用了“類狀態(tài)”,他們認(rèn)為心理資本是既具有狀態(tài)性又具備特質(zhì)性的心理要素。類狀態(tài)的心理要素具有穩(wěn)定性,是可以測量、干預(yù)、開發(fā)和管理的。四是綜合論,美國Seligman教授認(rèn)為只要是積極行為的心理要素,不管是特質(zhì)類還是狀態(tài)類都可納入心理資本的結(jié)構(gòu)中[12]。
歸納現(xiàn)有的研究成果后可以看到,心理資本對變量的作用機(jī)制應(yīng)該有5種模型,即調(diào)節(jié)效應(yīng)模型、緩沖效應(yīng)模型、中介效應(yīng)模型、主效應(yīng)模型和復(fù)合效應(yīng)模型五類[7]。調(diào)節(jié)效應(yīng)模型指心理資本在研究的自變量和因變量之間,起到調(diào)節(jié)作用,如方偉(2008)和隋楊等(2012)的研究。緩沖效應(yīng)模型認(rèn)為心理資本是通過中介變量來間接地影響個人、群體與組織層面的結(jié)果變量,如Jensen(2003)的研究[13]。中介效應(yīng)模型指的是心理資本在研究模型中,充當(dāng)中介角色的研究,如Luthans等人(2008)和唐強(qiáng)(2008)的研究[13]。主效應(yīng)模型是指心理資本對結(jié)果變量具有直接增益作用,其效應(yīng)獨(dú)立于其他變量[13],主要代表人物有Larson和Luthans等。復(fù)合效應(yīng)模型認(rèn)為心理資本在影響結(jié)果變量時,同時存在主效應(yīng)模型和緩沖效應(yīng)模型,或者兩種及其以上模型。心理資本與結(jié)果變量的關(guān)系是復(fù)合關(guān)系,是一種曲線關(guān)系,如Cole和王雁飛等人的研究[14]。
大量的研究結(jié)果表明,心理資本影響著許多結(jié)果變量。如,Liu Li的研究表明,心理資本水平越高,組織支持度也越高,心理資本完全中介了組織支持與員工工作績效之間的關(guān)系[15]。Luthans認(rèn)為,心理資本水平較高的員工有較高的工作滿意度[16]。McMurray的研究表明,年齡與心理資本水平呈正向關(guān)系,高齡員工的心理資本要顯著高于低齡員工[17]。Sara等人研究表明,工作壓力影響員工的不文明行為,心理資本可以緩沖這種影響,起到調(diào)節(jié)作用[18]。Avey研究表明心理資本影響工作態(tài)度和行為,其中積極情感起中介作用[19]。Peterson等研究認(rèn)為心理資本與員工的工作績效、個人銷售業(yè)績、財(cái)務(wù)績效等數(shù)據(jù)呈積極正相關(guān)[20]。Cole、Wellbeing的研究表明心理資本通過影響主觀幸福感繼而影響員工在工作探索行為[21]。Gooty等人發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)在員工工作績效與組織公民行為兩者的關(guān)系中發(fā)揮完全中介作用[22]。Walumbwa等發(fā)現(xiàn)群體心理資本與績效之間受工作氛圍的中介作用,心理資本完全中介真誠型領(lǐng)導(dǎo)與群體績效和群體組織公民行為的關(guān)系。[23]Avey證明群體心理資本可以影響群體成員的敬業(yè)度及正面的服務(wù)行為[24]。另外,還有家庭沖突、領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)、個人生活經(jīng)歷和社會契約等影響因素。
心理資本干預(yù)和管理的研究可分為兩類。第一類是心理資本干預(yù),它是指在通過專家創(chuàng)編或精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目和專業(yè)技能等所構(gòu)設(shè)的情境及變量中,讓被試改變認(rèn)知和行為方式,從而達(dá)到提高心理資本的目的的過程[14]。Luthans等人(2005)提出了著名的心理資本干預(yù)模型。模型對樹立希望、培養(yǎng)樂觀精神、提升自我效能感和韌性提出了極具操作性的措施,成為心理資本干預(yù)實(shí)踐的典范,在現(xiàn)實(shí)中廣泛使用,取得驕人的戰(zhàn)果。另外,我國學(xué)者張銘等(2012)提出了直接與間接、主動與被動、宏觀與微觀的拓展模型,即E-PCI-S模型[14],也成為干預(yù)實(shí)踐中的一個亮點(diǎn)。第二類是組織綜合干預(yù)與管理,它是將心理資本融入和滲透到組織的管理體系之中,是指通過改善組織系統(tǒng)環(huán)境、為員工提供組織支持,是一種長期的連續(xù)的干預(yù)。EAP是源于20世紀(jì)40年代美國企業(yè)及社團(tuán)實(shí)行的一種戒酒計(jì)劃,它是在心理資本理論出現(xiàn)之前就有的組織[14]。經(jīng)過多年的演進(jìn),EAP發(fā)生了很大的變化,服務(wù)理念從解決問題到健康維護(hù)再到幸福構(gòu)建,服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)闉閱T工及家人的幸福生活提供幫助。特別是心理資本干預(yù)的高度融合和介入,使EAP得到飛躍性的發(fā)展,成為世界各地廣泛應(yīng)用的心理綜合干預(yù)組織。另外,我國學(xué)者邵建平(2010)提出了基于心理資本構(gòu)建和開發(fā)X型團(tuán)隊(duì)的四個階段并總結(jié)為導(dǎo)彈模型,蔣建武等(2007)人認(rèn)為應(yīng)將心理資本引入到創(chuàng)新性戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐,激勵和促進(jìn)員工對組織的承諾和自我發(fā)展,并最終提高組織績效[14]。這些成果對心理資本的干預(yù)與管理開拓出新的局面。
十幾年來,在學(xué)者們的努力下心理資本理論和實(shí)踐研究有了長足發(fā)展。但是,隨著研究的不斷深入,更多的符合POB標(biāo)準(zhǔn)的心理因素將成為心理資本的內(nèi)容。心理資本內(nèi)涵、維度將會得到進(jìn)一步的發(fā)展。新增維度和要素的合理性,必須進(jìn)行理論論述和驗(yàn)證?!白栽u式”問卷成為心理資本測量主體,這種局面將被“他評式”量表的出現(xiàn)所打破。其次,研究更多的證明了心理資本對結(jié)果變量的積極影響,如工作態(tài)度、工作績效、組織承諾、工作滿意度、幸福感等都呈正相關(guān);與離職意向、缺勤、不文明行為等呈負(fù)相關(guān)等。對前因變量的研究也有少數(shù)文章涉及。目前心理資本的4種內(nèi)涵類型和5類作用機(jī)制模型得到學(xué)者們認(rèn)同。但是,心理資本究竟以何種方式對結(jié)果變量及前因變量產(chǎn)生影響,還需要進(jìn)行跨學(xué)科、跨理論、跨文化以及本土化的研究。在整體有關(guān)變量的研究中,研究結(jié)果變量的多,前因變量的研究比較少;研究個體和小組織的多,研究群體和團(tuán)隊(duì)的少;局部單一的研究多,深入系統(tǒng)的理論和實(shí)證研究少;第四,心理資本是一種類狀態(tài)的積極心理能力,是相對穩(wěn)定、可開發(fā)管理的。Luthans干預(yù)模型的出現(xiàn),使心理資本的干預(yù)和管理跨上了一個新的臺階,大量的干預(yù)研究為解決現(xiàn)實(shí)問題發(fā)揮了積極有效的作用。而這種積極作用的勢頭將會延伸到社會的各個層面、各個領(lǐng)域,并對心理資本的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。第五,心理資本干預(yù)和管理融入到EAP是一種非常完美有效的模式。它一方面幫助大家解決了現(xiàn)實(shí)問題,另一方面還促進(jìn)了心理資本的發(fā)展和組織的發(fā)展,EAP必將滲透到社會的更多層面和更多領(lǐng)域。第六,已有研究忽視了心理資本理論同其它學(xué)科、理論的聯(lián)系,特別是和社會學(xué)、生態(tài)學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科的聯(lián)系。第七,心理資本的測量幾乎都采用“自評式”方式的局面將會被突破。
心理資本成長的10多年里,成果斐然。其中,關(guān)于高校體育教師心理資本的特征及其影響因素的研究還鮮有見到。高校體育教師是國家高等體育教育政策的執(zhí)行者,是培養(yǎng)初、中級體育工作者以及身心健康的大學(xué)生的根本保證。高校體育教師具有工作內(nèi)容豐富、人際關(guān)系復(fù)雜、工作壓力大和生活壓力大特點(diǎn)。研究在文獻(xiàn)評述的基礎(chǔ)之上,對高校體育教師心理資本今后的研究方向進(jìn)行思考,具體如下。
4.1 心理資本內(nèi)涵更加豐富、結(jié)構(gòu)更加專業(yè)、測量更加全面。目前,雖然有不少研究在增加心理資本結(jié)構(gòu)維度方面有所進(jìn)步,結(jié)構(gòu)更加貼近調(diào)查對象。但是,從復(fù)雜的社會群體及現(xiàn)代化專業(yè)分工的特征的現(xiàn)實(shí)的需求來看,不夠細(xì)化,不夠?qū)I(yè),還有很大發(fā)展的空間。從調(diào)查對象來看,群體層次和組織層次心理資本的結(jié)構(gòu)和測量還遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代社會分工專業(yè)化、細(xì)分化的現(xiàn)實(shí)需求;另一個視角來看,心理資本受多種因素的影響,不同環(huán)境和不同人群其心理資本的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)應(yīng)該會出現(xiàn)差異。高校體育教師的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作內(nèi)容和人際關(guān)系等的復(fù)雜性,必然導(dǎo)致他們心理資本內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)可能也是更多元的、測量量表也會更加豐富一些。有針對地建立高校體育教師心理資本的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu),開發(fā)貼近其行業(yè)特點(diǎn)的測量量表,必然成為我們研究的重要方向之一,這對于今后高校體育教師心理資本及人力資源管理績效的提升具有非常重要的作用。
4.2 在心理資本對結(jié)果變量影響的眾多成果中,對結(jié)果變量影響的研究大多數(shù)都比較單一或是局部性的,缺乏對其整體性和系統(tǒng)性的論證,能結(jié)合社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和行為學(xué)等其他學(xué)科的理論的研究就更少了。其次,現(xiàn)有的研究更多的是用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法說明了心理資本會對哪些結(jié)果變量有影響以及影響的程度有多高,但是對這種影響產(chǎn)生的機(jī)理的研究不夠。第三,涉及到心理資本與前因變量關(guān)系并結(jié)合其他理論、其他學(xué)科的研究也很少。第四,心理資本的干預(yù)必然會成為高校人力資源管理關(guān)注的重點(diǎn)也是心理資本發(fā)展的一方熱土。以上這些缺失和不足必然會引起學(xué)者的高度關(guān)注。
4.3 對不同群體從社會、組織、家庭等方面去挖掘心理資本的影響因素,以及這些因素間的復(fù)雜關(guān)系,也會成為學(xué)者們關(guān)注的要點(diǎn)。如當(dāng)前正處于信息技術(shù)發(fā)展的時代,計(jì)算機(jī)和自媒體的使用成為了高校體育教師工作中不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容,它對高校體育教師心理資本的影響如何呢?高校體育教師工作任務(wù)繁重,內(nèi)容豐富。同時,又面臨著職業(yè)不被完全認(rèn)同、福利待遇和發(fā)展機(jī)遇不能等同的尷尬窘境,這些因素可能都會影響到他們的心理資本水平。第三,領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)的政策水平、業(yè)務(wù)能力、對老師的發(fā)展的重視程度等對高校體育教師心理資本的發(fā)展水平可能也是有影響的。總之,能夠緊貼行業(yè)特性、更為專業(yè)的心理資本影響因素研究,無疑是今后研究的方向之一。
4.4 目前,在心理資本的研究中使用的測量量表基本上都是“自評式”量表,而“自評式”量表存在社會稱許性偏差和共同方法偏差的問題?!八u式”量表在心理資本的研究中已有個別學(xué)者使用,這種測量方式的補(bǔ)充一定會帶來新的發(fā)現(xiàn)和新的成果,必然受到更多學(xué)者的關(guān)注。另外,高校體育教師由于工作性質(zhì)的多樣性,形成了高校體育教師群體和組織的多樣性。今后研究群體心理資本與群體行為和績效,組織層次上研究整體的心理資本與組織服務(wù)質(zhì)量,也是新的研究方向之一。
心理資本作為現(xiàn)代社會的最高級資本,在實(shí)現(xiàn)個人最大化發(fā)展中發(fā)揮著巨大的作用,同樣對集體效益最大化也有著無可替代的作用。心理資本在十幾年的發(fā)展中取得了輝煌的成果,但是還有許許多多的問題要去解決,當(dāng)然也包括高校體育教師心理資本的特征及影響因素的研究。對高校體育教師心理資本的研究是高校體育事業(yè)和高校人力資源管理的迫切任務(wù)之一。人的發(fā)展和進(jìn)步、幸福和成功離不開發(fā)掘個人的積極心理品質(zhì),心理資本的研究將會為促進(jìn)工作績效、提升個人潛力、激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力和提高個人成功發(fā)揮更大的作用。