企業(yè)員工心理教育如何推進(jìn)思想政治工作

一、做好員工心理健康教育對(duì)思想政治工作的意義

思想政治教育工作是依據(jù)人們的思想活動(dòng)規(guī)律進(jìn)行的，而人們的思想活動(dòng)規(guī)律受制于心理活動(dòng)規(guī)律，二者存在著必然的聯(lián)系。據(jù)有關(guān)研究顯示，員工的心理問題能導(dǎo)致企業(yè)的事故發(fā)生率增加，工作中出現(xiàn)人際沖突增加、員工工作積極性或士氣下降，工作效率下降等問題。如果對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)職工的心理健康咨詢服務(wù)，充滿人文關(guān)懷的心理管理，能夠有效減少員工對(duì)組織的報(bào)怨，樹立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，促進(jìn)員工間的溝通，提高隊(duì)伍士氣，改善工作氛圍，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。這一結(jié)果恰恰是思想政治工作在追求激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，通過提高員工的認(rèn)知與覺悟水平，來規(guī)范員工的價(jià)值取向與行為方式，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，從而達(dá)到員工技能提升、隊(duì)伍穩(wěn)定的目標(biāo)所在。

二、目前企業(yè)員工主要面臨的心理問題分析

（一）工作緊張帶來的心理問題。一是在崗位、職稱、職務(wù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)，使人們的學(xué)習(xí)、工作壓力大，長(zhǎng)期處于高度緊張狀態(tài)之下，自然會(huì)對(duì)身心承受力造成重壓，積之成疾，聚之成患。二是生活節(jié)奏加快所帶來的緊張感增加。知識(shí)更新速度加快，工作生活節(jié)奏加快，都需要人們不斷調(diào)整自己原有的心理定式和行為模式，這些情形都是構(gòu)成緊張和焦慮的重要原因。

（二）人際關(guān)系帶來的心理問題。溝通和人際關(guān)系復(fù)雜主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是與服務(wù)客戶的溝通和關(guān)系；二是與上下級(jí)的溝通和關(guān)系；三是同事之間的溝通和關(guān)系；四是與社會(huì)之間的溝通和關(guān)系。這些方面都直接關(guān)系到工作進(jìn)度、信息傳遞的速度和質(zhì)量、工作氛圍和企業(yè)文化的健康等，與工作的運(yùn)行效率息息相關(guān)。

（三）員工的一些個(gè)人問題。比如婚姻家庭、子女教育、個(gè)人心理困擾等帶來的心理問題也尤為突出。企業(yè)是社會(huì)重要的組成部分，企業(yè)員工也要面臨現(xiàn)代社會(huì)的各種暗示和影響，如果企業(yè)效益低下，員工收入降低，勢(shì)必會(huì)影響員工的社會(huì)自尊和自信心，進(jìn)而影響對(duì)本職工作的忠誠(chéng)與熱愛。以上這些問題都是影響員工心理健康和情緒的重要因素。

三、提高職工心理健康水平的著力點(diǎn)

（一）思想政治工作要承認(rèn)并滿足人的合理需求，這是解決思想問題和實(shí)際問題的關(guān)鍵。首先，要認(rèn)真分析員工的心理需求。不同的員工需求和愿望的側(cè)重會(huì)有所不同，因此思想政治工作者應(yīng)做到想人所想、急人所急、辦人所盼，才能與工作對(duì)象產(chǎn)生共鳴，達(dá)到工作的目的。其次，要從員工所關(guān)注的問題入手。思想政治工作者要從員工最需要、最急迫的事情做起，努力滿足員工正當(dāng)?shù)?、合理的需求，越是在困難的時(shí)候，越要關(guān)心和解決員工工作生活中的問題，滿足其合理的需求，思想政治工作效果才會(huì)更顯著。再次，要積極引導(dǎo)員工需求。人的需求具有層次性、遞進(jìn)性、多變性的特點(diǎn)。人的需求是多方面的，不同的群體其思維特點(diǎn)、生活方式、所關(guān)注和需要解決的問題不同，所以在滿足需求的同時(shí)一定要從實(shí)際出發(fā)，區(qū)別對(duì)待，對(duì)癥下藥。對(duì)合理的、積極的需求應(yīng)充分肯定。對(duì)不合理的、不現(xiàn)實(shí)的要求，要敢于否定，開展教育，加以引導(dǎo)。

（二）從激勵(lì)式表?yè)P(yáng)和藝術(shù)式批評(píng)入手。做好思想工作離不開表?yè)P(yáng)和批評(píng)，而表?yè)P(yáng)和批評(píng)都應(yīng)重視心理疏導(dǎo)藝術(shù)，否則很容易產(chǎn)生對(duì)立情緒，使思想工作產(chǎn)生不良效果。結(jié)合當(dāng)前開展的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“一轉(zhuǎn)雙創(chuàng)”等活動(dòng)，抓好典型選樹工作，以點(diǎn)帶面，進(jìn)而推動(dòng)工作的開展。

四、加大職工心理健康教育的投入

（一）加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)技能。使之更能勝任工作生產(chǎn)任務(wù)，從而減少員工完成工作的壓力；加強(qiáng)員工的人際交往和溝通技巧培訓(xùn)，提高員工溝通減壓的能力。

（二）提高員工的生活質(zhì)量。用完善的薪酬體系增強(qiáng)員工的安全感和穩(wěn)定感，在員工結(jié)婚、生育、患病、家庭遇到困難等特殊情況時(shí)給予關(guān)心和幫扶。

（三）倡導(dǎo)員工健康的生活方式。配備娛樂運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，經(jīng)常性地組織開展員工喜聞樂見的文體活動(dòng)等等，為員工營(yíng)造健康、舒適的氛圍，提高員工心理健康的層次和水平。

（四）優(yōu)化施工生產(chǎn)工作環(huán)境。不斷改善工作環(huán)境，提高員工的安全感和舒適感。在休息場(chǎng)所設(shè)置音響系統(tǒng)，在上下班和中間操時(shí)間播放一些輕松舒緩優(yōu)美的背景音樂，可以達(dá)到減壓的目的。

（五）建立心理健康教育和引導(dǎo)體系。組織政工干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心理健康教育工作方面的知識(shí)，使他們能勝任簡(jiǎn)單的心理咨詢和引導(dǎo)工作，為一線員工服好務(wù)。充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)的力量，把員工心理健康教育和引導(dǎo)作為政治思想工作的重要內(nèi)容。關(guān)注困難員工和弱勢(shì)員工，經(jīng)常進(jìn)行人性化的交流和談話，及時(shí)疏導(dǎo)一些可能產(chǎn)生心理健康問題的矛盾。

五、結(jié)語(yǔ)

做好思想政治工作是一項(xiàng)十分重要而又復(fù)雜艱巨的工作，員工心理健康問題給新形勢(shì)下企業(yè)思想政治工作提出了新的重大挑戰(zhàn)。我們只有不斷堅(jiān)持以人為本，遵循人性化管理的原則，從員工的心理特點(diǎn)出發(fā)，從重視員工心理健康教育做起，做好員工的思想政治工作，才能確保員工的心理安全和健康始終處于最佳狀態(tài)，從而使每一位員工的積極性得到充分的發(fā)揮，使企業(yè)和諧發(fā)展。