電力營銷中用電信息采集技術(shù)及經(jīng)濟性探析

文/國網(wǎng)浙江省永康市供電有限公司 章曉敏

電力企業(yè)中的用電信息和采集技術(shù)的相互結(jié)合，能夠為電力企業(yè)的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)，促進電力企業(yè)的進步和發(fā)展。電力營銷當中用電信息的采集技術(shù)能夠得到良好的應(yīng)用，提高采集技術(shù)的經(jīng)濟效益，相關(guān)的工作人員提高服務(wù)質(zhì)量的同時，能夠為電力的良好發(fā)展奠定更多的基礎(chǔ)。

一、用電信息采集技術(shù)應(yīng)用到電力營銷當中的作用

電力營銷當中用電采集技術(shù)的應(yīng)用能夠保證營銷工作順利進行，電力企業(yè)的工作運行狀況也受到采集技術(shù)的影響，對電力的負荷情況有一定的改善，還能夠?qū)﹄娏Y源進行優(yōu)化配置。隨著節(jié)約觀念的大眾化，采集技術(shù)的應(yīng)用可以促進電力企業(yè)和用戶關(guān)系的融洽，采集技術(shù)的應(yīng)用能夠滿足用戶的需求，這項技術(shù)還能夠?qū)τ脩舻挠秒姞顩r，電費情況進行有效的檢督，由于電力企業(yè)對電力運行工作不認真監(jiān)督，出現(xiàn)損害電表、不及時繳納費用的現(xiàn)象，對電力營銷管理工作的進行造成了一定的影響，因此需要在電力營銷工作進行當中加強用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用，這樣才能夠及時對用戶的信譽狀況進行監(jiān)督，加強對用戶用電量的監(jiān)督，確保工作的順利運行。

二、采集信息技術(shù)在電力營銷當中的應(yīng)用

（一）在繳納費用方面的應(yīng)用。隨著市場經(jīng)濟的不斷變化，電力企業(yè)的服務(wù)對象也逐漸加大。服務(wù)對象包括政府、企業(yè)以及相關(guān)的普通居民用戶，針對不同的服務(wù)對象實際用電情況采取不同的措施，一般的電費收繳情況可以分為，一個月收一次電費，或者是一個月收三次電費，還有不定期的收取電費。由于消費方式多樣化，在對電費進行收繳的時候要時刻的注意其中出現(xiàn)的問題和誤差。通過用電信息采集技術(shù)就可以對同一時間上的不同用電信息進行總結(jié)，能夠有效地控制電力營銷工作當中需要繳納的用電費用。用電信息技術(shù)還能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)的信息進行平臺上的共享，并且還能夠?qū)Σ煌牡貐^(qū)，不同的服務(wù)特點制定不同的繳納費用方案。在這個過程當中，需要建立用電信息平臺，根據(jù)不同形式拓寬電力營銷渠道，這樣用戶就可以隨時查詢自己的用電信息。

（二）自動化抄表和電費收取方面的應(yīng)用。電力營銷的工作內(nèi)容比較多，工作人員的工作能力又有一定的欠缺，導(dǎo)致管理水平不斷下降。通過采用用電信息采集技術(shù)，就可以對以上的問題進行相應(yīng)的改善，能夠及時和準確地將用電信息進行相應(yīng)的采集和處理。這樣就可以自動完成抄表工作，還能夠?qū)⒊淼臄?shù)據(jù)進行統(tǒng)計和根據(jù)相關(guān)的標準核算需要收取的費用，保證電費結(jié)算工作能夠自動化完成，提高電力企業(yè)管理工作效率的同時，能夠得到更多的經(jīng)濟效益。

（三）在線損管理方面的應(yīng)用。電力營銷管理工作過程當中，包括對線損進行有效的管理。傳統(tǒng)的線損管理方法存在許多的問題，主要的問題是管理周期比較長，并且不能真實準確地反映出線損的實際情況。這樣的現(xiàn)象就容易對電力營銷工作造成嚴重的阻礙。對以上情況采用合理的用電信息采集技術(shù)，就可以有效避免線損情況之間出現(xiàn)的誤差，在同一個時間，將不同用戶的用電信息持行凍結(jié)現(xiàn)象，這樣做的目的就是能夠保護線損順利進行工作。此外，用電信息技術(shù)的工作效率十分高，在線損管理工作過程當中，能夠保證數(shù)據(jù)的真實有效性。還能夠全面準確地將線損的實際情況與理論情況進行分析和對比，從而有效探究出其中發(fā)現(xiàn)問題的根本原因。針對出現(xiàn)的問題，提出相關(guān)的解決措施，使問題能夠得到根本上的解決。

（四）在質(zhì)量檢測和統(tǒng)計當中的具體應(yīng)用。用電信息采集技術(shù)在質(zhì)量監(jiān)測和統(tǒng)計當中起到了重要的作用，主要的表現(xiàn)：第一，在進行質(zhì)量監(jiān)測的過程當中，能夠使用電信息采集技術(shù)有效地將總電表中的電壓進行統(tǒng)計，還能夠與電表當中的實際用戶的電壓情況進行對比和分析，保證電壓質(zhì)量監(jiān)測工作能夠順利的進行。第二，在電流監(jiān)測方面實行到一定程度時，需要對其進行可靠性的統(tǒng)計，監(jiān)測的時候需要將電表當中用戶的實際使用情況和數(shù)據(jù)真實有效地反映出來，傳統(tǒng)的采集技術(shù)存在許多的誤差，而用電信息采集技術(shù)能夠有效將傳統(tǒng)采集技術(shù)當中遇到的問題進行解決，包括電表當中電壓的問題和統(tǒng)計當中的問題，保證統(tǒng)計工作順利進行。

（五）在用電量異常方面的應(yīng)用。電力營銷對電網(wǎng)管理過程當中，用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用可以在用電量異常的情況下合理提出警告，同時還可以避免出現(xiàn)盜竊電量的情況，盜竊電量的管理中，使用用電信息采集技術(shù)可以對每個用戶的用電量負荷情況進行有效的監(jiān)測和分析，如果有的用戶故意將計量的電表情況進行更改，對負荷進行分析就能夠找到其中存在的問題。在這樣的情況下，有的電表出現(xiàn)電流或者電壓情況不穩(wěn)的情況，利用用電信息采集技術(shù)就可以發(fā)出警報，相關(guān)的工作人員就能夠?qū)瘓鬆顩r進行具體的分析，根據(jù)相應(yīng)的原因制定合理的措施。

三、用電信息采集技術(shù)及經(jīng)濟性情況的提升措施。

（一）對用電信息采集的安全防護功能的注重。在用電信息采集系統(tǒng)使用過程當中，要加強對于用戶的隱私功能的重視。當接觸到總站發(fā)出的相關(guān)信息和接收到相關(guān)的具體數(shù)據(jù)時都要安裝相關(guān)的安全防護功能，安全防護設(shè)計在傳統(tǒng)意義上講就是將用戶的具體數(shù)據(jù)從一個安全區(qū)傳遞到另一個安全區(qū)，設(shè)有許多的相關(guān)安全區(qū)功能。設(shè)定安全區(qū)的主要目的就是能夠?qū)⒂脩舻挠秒娋唧w數(shù)據(jù)在服務(wù)器之間進行相應(yīng)的連接，但是在這個過程當中，還是要加強對安全區(qū)的保護，禁止用戶的信息出現(xiàn)泄露的情況，定期對安全區(qū)進行檢查，對違法使用電量的情況進行相應(yīng)的懲罰和打擊。

（二）提高用戶數(shù)據(jù)采集的效率。電力企業(yè)在進行電力營銷工作之前就要做好相關(guān)的用戶信息的采集工作，定期對相關(guān)用戶的用電信息進行相應(yīng)的檢查。為了能夠保證電力營銷工作順利進行，需要全面提高數(shù)據(jù)的采集效率，并且還要提升采集信息的成功率。

（三）在安裝過程當中提高調(diào)試操作性。因為供電企業(yè)為了能夠保證電量改造工作的順利進行，在進行工作過程當中需要對每個工作進行認真的檢查。因為工程量比較大，并且還需要很高的技術(shù)含量，所以在對一系列的通信設(shè)備進行安裝過程當中，需要多次進行調(diào)試。在提升效率的同時，還要提高服務(wù)的質(zhì)量。

四、結(jié)束語

綜上所述，可以看出電力企業(yè)的電力營銷工作內(nèi)容復(fù)雜并且量大，需要投入更多的精力，信息采集技術(shù)的應(yīng)用不僅可以提高電力營銷工作的效率，還能夠減少營銷工作當中的失誤，提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時還能夠為電力企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。