淺談電子商務(wù)時代的人力資源管理

一、傳統(tǒng)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

隨著時代的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的不斷普及，傳統(tǒng)的人力資源面臨著巨大的挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1.隨著科技的進(jìn)步，人力資源管理的方式也必須要與時俱進(jìn)，要利用計算機(jī)以及各種各樣的軟件改變傳統(tǒng)手算的方式，提高管理效率，并且利用一些軟件可以擺脫時間空間的限制，實現(xiàn)異地間的溝通。2.企業(yè)推行的減少管理級別及簡化職能分類的扁平化的組織結(jié)構(gòu)將會慢慢取代繁瑣的“金字塔”模式，這些就顯得人力資源管理的改革愈加迫切。

二、傳統(tǒng)人力資源管理在企業(yè)實踐中的問題

人力資源簡單來說：一是能夠推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的行為。二是具有智力體力勞動能力的人員的綜合，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面。而人力資源管理則是要求管理者將管理手段科學(xué)化、現(xiàn)代化，對員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)，有序組織調(diào)配，充分發(fā)揮個人才能，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

企業(yè)經(jīng)營方式不斷變革已經(jīng)與傳統(tǒng)的人力資源管理方式產(chǎn)生矛盾，主要體現(xiàn)在下面幾點(diǎn)：1.多數(shù)企業(yè)還認(rèn)為人力資源管理只是簡單的工資的計算，并將這些認(rèn)為是成本，沒有意識到這些其實都是投資，不注重投資，導(dǎo)致員工重要性體現(xiàn)不出來，出現(xiàn)工作懈怠的情況。2.現(xiàn)在很多企業(yè)的管理系統(tǒng)都出現(xiàn)勞、酬分配不均，管理系統(tǒng)不完善的問題，以及企業(yè)管理人員安排不當(dāng)，底層管理員工才能被忽視。3.員工的職業(yè)規(guī)劃沒有與企業(yè)的規(guī)劃相統(tǒng)一，造成人才的浪費(fèi)。4.企業(yè)沒有完整的激勵制度、考核制度，員工的付出多少無法直觀體現(xiàn)，出現(xiàn)做多做少都一樣的情況，無法體現(xiàn)員工能力。

三、傳統(tǒng)人力資源管理的改革點(diǎn)

傳統(tǒng)人力資源已經(jīng)不滿足現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，及企業(yè)發(fā)展，所以我們要以如下幾點(diǎn)作為重中之重進(jìn)行改革：

（一）管理理念的改革。管理理念要以人為本，重視員工的思想變化，調(diào)動員工的工作積極性，做到員工與企業(yè)共同發(fā)展，做到把一變成十，團(tuán)結(jié)員工力量。

（二）管理者的改革。管理者需改變自己的位置，不再讓自己只屬于公司的附屬部門，讓自己在企業(yè)中站的位置更加重要，主動發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的問題，在關(guān)鍵性的問題上要有自己的想法。

（三）管理體制的改革。管理體制的改革以人才的招聘、完整的獎懲制度、報償機(jī)制、成就機(jī)制、機(jī)會機(jī)制、更加人性化的考核制度和重視員工自身的規(guī)劃為主，擯棄傳統(tǒng)狹隘片面的管理體制。

（四）管理技術(shù)的改革。管理技術(shù)上要實現(xiàn)技術(shù)化、電腦化，建立屬于公司內(nèi)部的人力資源庫，將一切管理科學(xué)有序化，大力應(yīng)用現(xiàn)代科技知識，這樣才能適應(yīng)電子商務(wù)的不斷變革，實現(xiàn)人力資源管理科學(xué)化、服務(wù)化。

（五）管理手段的改革。避免人才流動帶來的企業(yè)信息丟失，管理者應(yīng)該建立合理、合法人性化的對員工知識保護(hù)的管理手段，讓員工對自己的知識研究成果有安全感，有保障。實現(xiàn)人、組織和社會經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展，以及員工的全面發(fā)展。

四、電子商務(wù)與人力資源管理的結(jié)合

傳統(tǒng)的人力資源管理一般有以下幾個步驟：選人-育人-用人-留人。電子商務(wù)的發(fā)展是一個不可阻擋的趨勢，是進(jìn)入企業(yè)管理系統(tǒng)的必然之路，應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)管理的核心，電子商務(wù)時代要怎么利用電子商務(wù)手段進(jìn)行人力資源管理，又該怎樣將這些與現(xiàn)代電子商務(wù)相結(jié)合呢？將做下面幾點(diǎn)簡單的闡述。

（一）電子商務(wù)與選人。電子商務(wù)的進(jìn)入，給人才招聘帶來了一場新的革命，為企業(yè)的招聘提供了更多的選擇，通過網(wǎng)絡(luò)，可以使招聘工作更加方便快捷，也突破了以往天氣、時間、成本的限制，通過網(wǎng)絡(luò)能讓企業(yè)有更多的人才可以選擇，面試方式也出現(xiàn)了電子化面試、視頻聊天和電視會議。對招聘工作大有裨益。

（二）電子商務(wù)與育人。當(dāng)一個員工進(jìn)入企業(yè)當(dāng)中，自己的知識是否足以為自己的崗位工作，是否能通過企業(yè)的考核，這些都需要員工不斷學(xué)習(xí)，電子商務(wù)則提供了更多的學(xué)習(xí)方式，通過網(wǎng)絡(luò)，自己能學(xué)習(xí)到更多知識，比簡單的書本上的內(nèi)容更加廣泛，讓自己不斷成長。

（三）電子商務(wù)與用人。當(dāng)下知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人才是企業(yè)最稀缺的資源，企業(yè)不能再用傳統(tǒng)的方式用人，應(yīng)該有效開發(fā)，科學(xué)利用人力資源，這不單單拘泥于企業(yè)內(nèi)的人員，電子商務(wù)的出現(xiàn)也讓企業(yè)有了可以選擇企業(yè)外人員的機(jī)會。

（四）電子商務(wù)與留人。為了順應(yīng)時代的發(fā)展，企業(yè)的留人不能停留在舊的把人綁在企業(yè)的想法中，更要利用信息化的人力資源管理系統(tǒng)，了解員工的職業(yè)規(guī)劃并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，充分溝通，這樣才能調(diào)動員工的積極性。還要合理利用企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)測評系統(tǒng)對員工的進(jìn)步給予肯定，通過定期的測評，能讓員工不斷獲得知識。企業(yè)留人的重要性可見一斑，所以企業(yè)一定要重視起來。

五、總結(jié)

電子商務(wù)時代的人力資源管理有降低成本提高效率的優(yōu)點(diǎn)，可以最大程度滿足企業(yè)員工的需求，不但這樣，電子商務(wù)的出現(xiàn)使管理者更方便管理，越來越完善的企業(yè)制度也提高了企業(yè)的競爭力，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。人力資源管理是一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，現(xiàn)階段很多企業(yè)意識到應(yīng)該不單單要提升人力資源管理的價值，還要改善企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理狀況。所以，傳統(tǒng)的人力資源管理已經(jīng)不再適應(yīng)這個時代，我們需要不斷創(chuàng)新，不斷改革，促使一種借助信息技術(shù)的全新的人力資源管理模式出現(xiàn)。