新時期醫(yī)保檔案信息化管理工作探析

隨著社會信息化的發(fā)展，信息技術(shù)影響著社會方方面面，在醫(yī)療行業(yè)中，深受其影響，推動醫(yī)保檔案信息化管理成為當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)比較重視的課題。

一、推動醫(yī)保檔案管理工作信息化的必要性

（一）醫(yī)保檔案信息化管理順應(yīng)時代發(fā)展趨勢。目前，信息化已成為社會發(fā)展的一個特點(diǎn)，各行各業(yè)的快速穩(wěn)健發(fā)展都離不開信息技術(shù)的應(yīng)用。而我國多層次醫(yī)療保險體系業(yè)已建立，將信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)保檔案管理中，有利于提高醫(yī)保檔案管理效率，能促進(jìn)醫(yī)保檔案管理制度的完善。此外，數(shù)字信息化加工已有的各類醫(yī)保檔案，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)手段錄入、歸類醫(yī)保信息資源，能有效推進(jìn)信息化管理，進(jìn)而切實(shí)發(fā)揮檔案資源的數(shù)據(jù)價值，更好地服務(wù)于民眾，進(jìn)而推動醫(yī)保體制的發(fā)展。

（二）醫(yī)保檔案信息化管理更具優(yōu)勢。醫(yī)保檔案信息化管理同傳統(tǒng)醫(yī)保檔案管理相比更具優(yōu)勢：1.醫(yī)保檔案本身信息量大，采用傳統(tǒng)醫(yī)保檔案管理模式，分類查詢比較麻煩，人工查詢時會耗費(fèi)大量時間，而且難以信息共享，而檔案信息化管理如需查閱相關(guān)醫(yī)保檔案信息，只需按要求檢索即可。2.傳統(tǒng)的醫(yī)保檔案是靜態(tài)的，記錄為主，難以做到個人信息動態(tài)處理，而信息化管理的電子檔案能隨時修改、記錄參保人員變動的信息。3.傳統(tǒng)醫(yī)保檔案管理需要投入較多人力、財力來記錄存儲檔案信息，后續(xù)使用比較耗費(fèi)人力，而且紙質(zhì)檔案如若信息丟失也難以復(fù)原，與之相比，信息化的管理只需將信息存于硬盤、光盤，占用空間少，而且存儲信息效率更高。

（三）為決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，更好地服務(wù)群眾。醫(yī)保檔案信息化管理能促進(jìn)有效風(fēng)險防范制度的建立。因?yàn)獒t(yī)保檔案信息化管理作為新時期醫(yī)保工作的一部分，能為相關(guān)部門之后的工作提供更為科學(xué)的數(shù)據(jù)，有利于制定正確的惠民政策，此外，檔案管理信息也能借助網(wǎng)絡(luò)向群眾提供服務(wù)，信息查詢更為全面、準(zhǔn)確。

二、新時期醫(yī)保檔案信息化管理的建議及措施

（一）從思想上加強(qiáng)對醫(yī)保檔案管理的重視程度。思想上予以重視，只有從思想上重視，具體工作實(shí)踐中才會朝著相應(yīng)的方向去努力。因此，醫(yī)保檔案管理部門應(yīng)及時做好宣傳，加強(qiáng)醫(yī)保檔案管理人員的思想教育，使其對工作有一個正確、清晰的認(rèn)知。

（二）提高管理隊伍專業(yè)水平。任何工作都離不開相關(guān)工作人員專業(yè)素養(yǎng)的支持，醫(yī)保信息化管理工作也是如此，醫(yī)保檔案信息化管理人員的專業(yè)素質(zhì)好壞直接影響醫(yī)保檔案信息化管理工作質(zhì)量的好壞。新時期的醫(yī)保檔案管理工作不僅需要相關(guān)人員熟知國家方針政策、法律法規(guī)，還需具備相應(yīng)的信息操作技能。因此，工作人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)水平以適應(yīng)時代發(fā)展對工作的要求。我國醫(yī)保檔案信息化管理部門也需制定一些舉措，以提升從業(yè)人員專業(yè)水平，如舉辦學(xué)習(xí)班，發(fā)放學(xué)習(xí)資料，定期開展工作技能培訓(xùn)等，此外，還需加強(qiáng)考核工作，并根據(jù)考核情況及時調(diào)整、分配人員，提高人崗匹配度。

（三）加強(qiáng)信息化建設(shè)。醫(yī)保檔案信息化管理依靠一臺電腦和辦公軟件顯然是無法應(yīng)對管理需求的，因?yàn)闄n案信息化管理應(yīng)是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，具有共享性、動態(tài)性。新時期，醫(yī)保檔案相關(guān)管理部門應(yīng)加大技術(shù)投入，將多媒體技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入并應(yīng)用于醫(yī)保檔案管理工作中去，配備一些信息化辦公基礎(chǔ)設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀、計算機(jī)等，將醫(yī)保檔案信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，并將各方面醫(yī)保檔案信息建成網(wǎng)絡(luò)體系，自動化管理檔案，這樣既有助于信息查詢共享，也能為相關(guān)醫(yī)療部門提供更確切、更全面的參考數(shù)據(jù)。

（四）加強(qiáng)信息安全管理。在醫(yī)保檔案信息化管理工作中，可能會因工作人員電子信息安全意識薄弱或操作不當(dāng)導(dǎo)致信息丟失，所以醫(yī)保檔案信息化管理必須建立有效的電子檔案管理信息系統(tǒng)，以確保電子信息的安全性。首先，建立電子醫(yī)保檔案管理工作流程規(guī)范。其次，在電子信息系統(tǒng)中建立良好的安全防護(hù)制度，如數(shù)據(jù)備份、計算機(jī)病毒防范等。最后，信息技術(shù)更新?lián)Q代較快，應(yīng)隨時更新計算機(jī)技術(shù)，及時淘汰不適用的舊技術(shù)，以規(guī)避風(fēng)險，保障信息安全。

（五）借鑒國外的醫(yī)保檔案管理經(jīng)驗(yàn)。我國的醫(yī)保制度起步較晚，因此對于醫(yī)保檔案信息化的管理不妨借鑒其他國家的經(jīng)驗(yàn)，取其精華棄其糟粕，豐富我們醫(yī)保制度建設(shè)的思路，走出一條中國特色的醫(yī)保檔案管理之路。

三、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)保檔案管理信息化管理工作對我國醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展具有重要意義，因此，醫(yī)保檔案管理相關(guān)部門以及從業(yè)人員應(yīng)從多方面努力，推動醫(yī)保檔案管理工作信息化進(jìn)程。