淺析企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)

龔坤鋒

摘要：本文在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任及企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，通過兩個(gè)不同類型的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的對(duì)比，探討構(gòu)建反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的新型財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其在實(shí)踐中對(duì)企業(yè)的重要性。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)；企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)；指標(biāo)體系

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)

關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，到目前為止還沒有統(tǒng)一的定義。1953年，被稱為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”的Bowen，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為：商人按照社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值，向有關(guān)政策靠攏、做出相應(yīng)的決策、采取理想的具體行動(dòng)的義務(wù)。而McGuire在1963年把企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為企業(yè)自愿擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任而不僅僅是經(jīng)濟(jì)或法定的責(zé)任。經(jīng)濟(jì)全球化是推動(dòng)企業(yè)真正開始普遍思考并推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)最重要的原因。著名學(xué)者Carroll于1979年定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任是在給定的時(shí)間內(nèi)社會(huì)對(duì)組織所具有的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、慈善方面期望的總和?？梢?，企業(yè)是通過滿足公民的需要來促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和提高人民的生活質(zhì)量。

百度百科強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。維基百科認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)泛指企業(yè)的營運(yùn)方式達(dá)到或超越道德、法律及公眾要求的標(biāo)準(zhǔn)，而進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)亦考慮到對(duì)利益相關(guān)者造成的影響。

前聯(lián)合國秘書長(zhǎng)安南在1999年1月達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)上，提出“全球盟約”計(jì)劃?！奥?lián)合國全球盟約”計(jì)劃號(hào)召各公司遵守在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)以及環(huán)境方面的九項(xiàng)基本原則，得到了企業(yè)界和國際雇主組織的積極回應(yīng)。大型跨國集團(tuán)公司開始倡導(dǎo)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，制定行為守則，開展社會(huì)認(rèn)證活動(dòng)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)正是在全球化背景下，為協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，保障勞工的生存權(quán)而形成的一種行動(dòng)。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系

關(guān)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)界傳統(tǒng)上大致有以下兩種看法：企業(yè)本位責(zé)任觀和社會(huì)本位責(zé)任觀[2]。企業(yè)本位責(zé)任觀是立足于本企業(yè)的利益來看待企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系問題，把企業(yè)的利益放在第一位，強(qiáng)調(diào)追求利潤最大化和企業(yè)價(jià)值最大化；社會(huì)本位責(zé)任觀立足于社會(huì)的角度來看待企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系問題，在滿足社會(huì)物質(zhì)、文化需要和服務(wù)社會(huì)的前提下，追求企業(yè)利潤和價(jià)值的最大化(劉良惠和朱耀，2011)。

我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)是不斷在變化發(fā)展的，特別是在第二次世界大戰(zhàn)以后的近50年里，全球經(jīng)濟(jì)變化急速，企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)逐步成為企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中的重要組成部分。本文認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效存在正相關(guān)關(guān)系。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以產(chǎn)生財(cái)務(wù)效益，同時(shí)良好的財(cái)務(wù)績(jī)效為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了有力的支持，成為大多數(shù)企業(yè)家的共識(shí)。現(xiàn)實(shí)中，國內(nèi)外著名的財(cái)務(wù)績(jī)效較好的公司(如國內(nèi)的同仁堂、寶鋼、海爾、萬科等，國外的微軟、通用、IBM、松下等)幾乎都是經(jīng)營實(shí)力較強(qiáng)的公司正好說明了這一點(diǎn) (劉良惠和朱耀，2011)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任其實(shí)也并不簡(jiǎn)單意味著成本、約束或者說是慈善活動(dòng)的需要，而可能是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在機(jī)會(huì)。邁克.波特指出企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為，不但會(huì)激起對(duì)社會(huì)關(guān)懷深層的認(rèn)知，甚至于會(huì)帶來具有高度商業(yè)利益的創(chuàng)意(Porter and Kramer，2007)。同時(shí)企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的企業(yè)社會(huì)責(zé)任投入，不應(yīng)該看成一種成本投入，而是應(yīng)該看作一種關(guān)系資源投入，它能轉(zhuǎn)化成企業(yè)的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的無形資源（傅鴻震，2011）。

三、構(gòu)建以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

做好企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效分析是企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的重要內(nèi)容。企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效問題不僅是理論界，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)務(wù)操作中關(guān)注的熱點(diǎn)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)一般采用指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)的方法。從方法論上看，多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)主要涉及了三大類方法：常規(guī)數(shù)學(xué)方法、模糊學(xué)方法、多元統(tǒng)計(jì)方法。傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效具體分析方法有：杜邦分析法、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA)、層次分析法和平衡積分卡等方法。這些方法一般從企業(yè)的償債能力、盈利能力、營運(yùn)能力和發(fā)展能力等個(gè)方面來選取財(cái)務(wù)指標(biāo)。例如，浙江理工大學(xué)郭慧蘭在研究深市A股飲料業(yè)上市公司財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)選取的指標(biāo)體系如下表：

資料來源：本表格修改自王璨珉,魏東，岳杰.中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)模型研究[J].中國人口.2010第2期.163.

由于經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)要想在殘酷的全球競(jìng)爭(zhēng)中不敗，必須具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。但傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)模型忽略了對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任“效率”的評(píng)價(jià)。建立有效的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)模型對(duì)于客觀的評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)具有重要的意義。而要使企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論接軌，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系就要以企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任分析為核心，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的指標(biāo)比重, 大膽創(chuàng)新實(shí)踐, 使考核和監(jiān)督體系趨于完善和科學(xué)。

要對(duì)一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，重要的是注重投入“效率”。劉良惠和朱耀（2011）提出了一套在全面評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的基礎(chǔ)上，還能夠評(píng)價(jià)企業(yè)的法律責(zé)任、生態(tài)責(zé)任和其他責(zé)任的較為實(shí)用的企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)體系。 該指標(biāo)體系的特點(diǎn)是在考核企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效時(shí)，不再是以利潤或者股東價(jià)值最大化為價(jià)值取向，指標(biāo)中包含了員工、社會(huì)、生態(tài)的訴求，反映了財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)不再忽視除股東以外的其他群體的利益，認(rèn)可了除貨幣以外其他資本在創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富時(shí)的價(jià)值。

對(duì)比上述兩種類型的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系可見，基于社會(huì)責(zé)任的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系首先在遵循我國國情的原則、科學(xué)性原則、系統(tǒng)性原則、可操作性原則、可比性原則、全面性與重要性相結(jié)合的原則等原則的基礎(chǔ)上?；诶嫦嚓P(guān)者理論，將社會(huì)貢獻(xiàn)、員工貢獻(xiàn)、資金貢獻(xiàn)等多個(gè)維度納入到分析框架中來。

資料來源：本表格修改自劉良惠，朱耀.構(gòu)建以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系探討.財(cái)會(huì)研究.2011第七期,47.

其次，構(gòu)建以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的主要目的在于通過這些指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任的履行。以此推動(dòng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任與維護(hù)和提升企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效是息息相關(guān)的，促使企業(yè)積極主動(dòng)履行其企業(yè)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人、社會(huì)及國家和諧相處的局面。

再次，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任越來越受到人們的高度重視,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新對(duì)其績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)行定位,將企業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值結(jié)合起來,并理解這一新型的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),明確企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)現(xiàn)方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體價(jià)值最大化。

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