訪徐工信息總經(jīng)理張啟亮 依托數(shù)據(jù)+模型構(gòu)建全新的服務(wù)模式

路沙

近日，在世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)期間，以“太湖論道 數(shù)字智造”為主題的工業(yè)大數(shù)據(jù)峰會(huì)成功召開。本次會(huì)議由江蘇省工業(yè)和信息化廳、無錫市人民政府指導(dǎo)、無錫經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、江蘇大數(shù)據(jù)聯(lián)盟主辦。其中，徐工信息作為江蘇大數(shù)據(jù)聯(lián)盟工業(yè)大數(shù)據(jù)專委會(huì)的主任單位也積極推動(dòng)了峰會(huì)的相關(guān)工作。作為本次峰會(huì)的主辦方之一，江蘇大數(shù)據(jù)聯(lián)盟成立三年以來，充分發(fā)揮聯(lián)盟的橋梁和紐帶作用，積極推動(dòng)江蘇省及長三角大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建設(shè)，逐步探索數(shù)據(jù)合作機(jī)制，為進(jìn)一步促進(jìn)聯(lián)盟會(huì)員的深度融合、交流合作作出了重要貢獻(xiàn)。

近年來，在“互聯(lián)網(wǎng)+”以及“智能+”的影響下，作為新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的產(chǎn)物，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新工業(yè)革命的關(guān)鍵支撐和智能制造的重要基石?；诖?，徐工信息漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，時(shí)至今日已經(jīng)在賦能傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面發(fā)揮著日益重要的作用。古人云：“夫勢，智者之所藉以成功，愚者之所逆以取敗者也?！眰€(gè)中意味，也盡在于此。

長期以來，中國制造業(yè)在核心技術(shù)、核心零部件的研發(fā)，標(biāo)準(zhǔn)體系和知識(shí)圖譜體系的建設(shè)上都存在諸多不足和短板。這些不足和短板在制約制造業(yè)進(jìn)一步高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，也為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展壯大提供了良好的需求環(huán)境。在徐工信息總經(jīng)理張啟亮看來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的本質(zhì)就是依托數(shù)據(jù)+模型，構(gòu)建以用戶為中心的服務(wù)模式。在這個(gè)過程當(dāng)中，不斷重塑企業(yè)的生產(chǎn)模式、服務(wù)模式以及核心競爭力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營管理、生產(chǎn)流程、資源配置的優(yōu)化提升，進(jìn)而為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

以數(shù)據(jù)為支撐加速企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型步伐

成立于2014年的徐工信息，脫胎于全國工程機(jī)械龍頭企業(yè)徐工集團(tuán)，其依托漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不僅專注徐工集團(tuán)的內(nèi)部設(shè)備，更賦能63個(gè)行業(yè)，不僅聚焦國內(nèi)市場，更服務(wù)“一帶一路”沿線20多個(gè)國家。目前，漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已連接高價(jià)值設(shè)備超過76萬臺(tái)。

除此之外，漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還沉淀了大量工業(yè)知識(shí)和算法、機(jī)理模型，并將平臺(tái)通用能力開放給合作伙伴，打造基于漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的生產(chǎn)、服務(wù)、運(yùn)營等新模式?！皩τ谥行∑髽I(yè)來講，通過積極擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠快速獲得先進(jìn)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及知識(shí)，從而縮小與先進(jìn)企業(yè)的差距，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的健康快速發(fā)展。”張啟亮如此說道。

對此，張啟亮進(jìn)一步解釋道，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要想發(fā)揮出更大的效用，關(guān)鍵在于設(shè)備之間的互聯(lián)互通及數(shù)據(jù)的積累和利用。借助自身廣泛的行業(yè)布局和數(shù)據(jù)積累，徐工信息不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐，更能夠透過數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析、處理和挖掘，預(yù)測行業(yè)乃至國家整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢。

以泰隆減速機(jī)的實(shí)際應(yīng)用為例，通過與漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的結(jié)合，不僅有效解決了企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量管理等方面的原有問題，更實(shí)現(xiàn)了對聯(lián)網(wǎng)機(jī)床設(shè)備的在線監(jiān)測，使得設(shè)備使用效率和資源利用率由之前的不足36%，提高到了50%以上。另外，漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還通過大數(shù)據(jù)幫助物流企業(yè)協(xié)力集團(tuán)進(jìn)行車輛運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)，根據(jù)訂單數(shù)量、人力成本和車輛運(yùn)行軌跡，為企業(yè)在人員管理和充電樁建設(shè)上提供合理建議，從而使得企業(yè)的運(yùn)營管理能力、運(yùn)輸效率以及客戶滿意度都得到顯著提升。

以互聯(lián)互通為導(dǎo)向構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)

在張啟亮的理解當(dāng)中，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為用戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)，只是行業(yè)布局的第一步。接下來需要將漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造成解決供需矛盾以及供需之間錯(cuò)位問題的平臺(tái)載體和橋梁紐帶。這樣一個(gè)平臺(tái)就是一個(gè)大的生態(tài)體系，連接著產(chǎn)業(yè)鏈上下游更多的人、企業(yè)以及資源。

而打造良性生態(tài)體系的關(guān)鍵，張啟亮認(rèn)為有三點(diǎn)：一是生態(tài)體系的任何一方都要有自己的價(jià)值所在，價(jià)值鏈?zhǔn)巧鷳B(tài)體系的核心驅(qū)動(dòng)力;二是數(shù)據(jù)安全的維護(hù)和保障，作為平臺(tái)企業(yè)要制定相應(yīng)規(guī)則保障用戶數(shù)據(jù)的安全性;三是實(shí)現(xiàn)更深層次的開放共享和互聯(lián)互通。

事實(shí)上，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)能夠促進(jìn)各類資源要素的優(yōu)化配置和產(chǎn)業(yè)鏈緊密協(xié)同，從而幫助企業(yè)將價(jià)值創(chuàng)造模式由單純的供給產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為提供“產(chǎn)品+服務(wù)”的服務(wù)型制造，實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)的協(xié)同制造和智能決策，進(jìn)而不斷催生出新業(yè)態(tài)和新模式。

正如張啟亮所說，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的推進(jìn)，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)與制造業(yè)的深度融合將逐漸催生以用戶為中心的服務(wù)模式。在這種模式下，用戶將更多地參與到企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、交付服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。