中職學(xué)校班主任與學(xué)生家長溝通技巧分析

史文平 徐傳磊

摘 要：我國中職教育的展開主要是為了培育國家需要的技能型以及應(yīng)用型人才，中職院校擔(dān)負(fù)著為國家支持優(yōu)秀人才的重大工作。但是現(xiàn)階段很多中職院校在招收學(xué)生時(shí)，招收的條件過低，使得許多學(xué)習(xí)意識差、紀(jì)律觀念低的學(xué)生被招進(jìn)院校，進(jìn)一步加大了院校工作的強(qiáng)度。在此基礎(chǔ)上，院校必須要嚴(yán)格要求班主任與學(xué)生家長之間進(jìn)行良好溝通合作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校德育的最終目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校;班主任與家長;溝通技巧

一、中職教育的特點(diǎn)

（一）學(xué)生年齡心里特征

中職院校的學(xué)生所處的年齡階段較低，其心理和生理都在發(fā)育時(shí)期，身心不成熟，極易出現(xiàn)叛逆的行為。而很多學(xué)生在院校中學(xué)習(xí)成績差，教師不予理解，使得學(xué)生越發(fā)孤僻少言，表現(xiàn)的目空一切，但是學(xué)生的心里還是希望他人可以關(guān)心自己、理解自己，在此基礎(chǔ)上，班主任就要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，和家長做好聯(lián)系，相互配合，給學(xué)生最好的教育。

（二）生源

當(dāng)前我國中職院校中，很多在招生的時(shí)候只考慮數(shù)量而不考慮質(zhì)量，其中只有很少的一部分是學(xué)習(xí)較好、自主意識高的學(xué)生，剩下很大一部分學(xué)生不管是在學(xué)習(xí)還是生活中都不愿意主動(dòng)做好自己的工作，他們不愿意服從學(xué)校的管理，懶惰、喜愛玩手機(jī)、沉迷網(wǎng)絡(luò)，甚至吸煙。還有些學(xué)生因?yàn)榧彝ピ蚴沟闷湫睦碛泻艽蟮膯栴}，比如父母的不稱職、過于溺愛或者家庭缺少溫暖等，這些都要求班主任和家長做好溝通事項(xiàng)，及時(shí)改正學(xué)生的不良行為和思想。

（三）院校日常管理方式

目前我國中職院校招到的學(xué)生來源分散，很多學(xué)生選擇的是寄宿學(xué)校，導(dǎo)致一部分從小受到父母寵愛、沒有離開過父母的學(xué)生很難適應(yīng)這樣的生活和學(xué)習(xí)，缺乏獨(dú)立性和班集體意識。所以在這樣的情況下，班主任更要去培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，使其養(yǎng)成一個(gè)良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，同時(shí)和家長及時(shí)做好聯(lián)系，共同針對學(xué)生在校表現(xiàn)來采取相應(yīng)的措施。

二、班主任與學(xué)生家長溝通方式的選擇

（一）面談

面談是班主任和學(xué)生家長之間最好的溝通方法，雙方可以認(rèn)真交流，面對面增進(jìn)了解和互信。當(dāng)前許多家長忙于工作，沒有時(shí)間到學(xué)校來交流，甚至有些家長到學(xué)生畢業(yè)了都沒有來過學(xué)校。而且學(xué)生都是由全國各地過來的，家長到校也是很困難的事情。

（二）電話聯(lián)系

電話聯(lián)系是現(xiàn)階段班主任使用最多的溝通方式，這種方法雖然比較方便，但是和實(shí)際還是有很大的不同。根據(jù)相關(guān)實(shí)際情況來看，現(xiàn)如今每個(gè)家長都有手機(jī)，班主任建立相應(yīng)的飛信群，邀請家長加入，每逢周末或者其他放假的時(shí)間，都可以在飛信群中通知家長，平時(shí)一些重大的事件都可以通過短信聯(lián)系家長，解決了家長不想打電話以及不會網(wǎng)絡(luò)的困難。當(dāng)然，如果遇到學(xué)生個(gè)人問題的出現(xiàn)，班主任直接和學(xué)生家長通過短信聯(lián)系即可，利于建立學(xué)校和家長的溝通。

三、班主任和家長溝通選擇的策略

（一）班主任在和學(xué)生家長溝通交流時(shí)，要先把態(tài)度擺正，保持和氣，不可做出蠻橫無理的事情，也不可以訓(xùn)斥家長。班主任要堅(jiān)持以一個(gè)平等的身份與學(xué)生家長交流，將家長作為重要接待的人物，使用文明的語言。在這樣的情況下，家長自然也在以同樣平等尊重的態(tài)度對待班主任，使用合適的方式來教育孩子，加強(qiáng)主動(dòng)聯(lián)系班主任的想法。班主任和家長交流溝通，第一要先清楚家長的基本情況，有針對性的進(jìn)行溝通，了解家長的心理狀況，采用合適的方式，營造融洽的交流氛圍，讓家長毫無芥蒂的加入其中，積極主動(dòng)的和版班主任討論學(xué)生的在校情況，最終取得最好的交流效果。同時(shí)，班主任在和家長溝通中，不能直接在家長面前否定學(xué)生，讓家長對這樣的說法產(chǎn)生反感。班主任首先要和家長討論學(xué)生的優(yōu)勢，讓家長有一種喜悅的心情，其次委婉提出學(xué)生在校存在的問題，告訴家長這是因?yàn)閷W(xué)生年紀(jì)小，在心理思想上會有些不成熟，所以出現(xiàn)的問題也是情理之中，犯了錯(cuò)不要緊，只要能認(rèn)識到自己的錯(cuò)，慢慢改正即可。家長聽到班主任這樣的說辭，自然不會有反感的情緒，在理解班主任的態(tài)度上，雙方共同加強(qiáng)對學(xué)生的教育。班主任和家長交流的時(shí)候，切忌傷害家長的自尊心，切忌講過多學(xué)生犯的錯(cuò)誤以及錯(cuò)誤后果很嚴(yán)重等，家長在這樣的想法下會很容易引起家長的不滿。在家長眼中，孩子是一切，所以班主任在談話中多為學(xué)生著想，讓家長漸漸接受這個(gè)話題，并且注重學(xué)生的教育，提取建議，配合班主任，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

（二）中職院校中很多學(xué)生的成績和行為習(xí)慣并不好，很大原因是因?yàn)榧议L對學(xué)生的教育方式不對，對學(xué)生很少表揚(yáng)，只有批評，使得學(xué)生漸漸形成厭學(xué)的心理。在此基礎(chǔ)上，班主任要幫助家長建立賞識教育理念，共同維護(hù)賞識教育合作的氣氛，較大程度影響學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和對學(xué)習(xí)的自信心。在對學(xué)生每一次鼓勵(lì)中，學(xué)生可以感受到學(xué)習(xí)的動(dòng)力，家長在賞識教育理念實(shí)行下，也會改變自身的態(tài)度和觀念，不僅促進(jìn)家庭的和諧，還增進(jìn)了班主任和學(xué)生之間的良好關(guān)系。家長有了賞識教育理念之后，能夠全力配合班主任教育工作，例如，班主任可以將學(xué)生在校中早讀、實(shí)習(xí)、作業(yè)等情況發(fā)給家長，讓家長了解孩子在校進(jìn)步的表現(xiàn)。當(dāng)然，家長也要將學(xué)生在家良好的變化告知班主任，方便班主任對學(xué)生加以表揚(yáng)。在賞識教育循序漸進(jìn)、互幫互助的形式下，班主任能夠良好的推動(dòng)學(xué)生健康成長、健康學(xué)習(xí)。

總而言之，中職院校想要獲得健康良好的學(xué)生，就要通過班主任和家長之間的溝通來實(shí)現(xiàn)，在班主任責(zé)任、尊重的基礎(chǔ)上，家長會自然而然的融入到院校的工作中，班主任要學(xué)會創(chuàng)新自身的教育理念，開創(chuàng)教育工作新局面。

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