高校融媒體中心建設(shè)初探
——以武漢東湖學(xué)院融媒體中心為例

◎張 麗

當(dāng)前，高校群體多為90后、00后青年，對(duì)新媒體技術(shù)的運(yùn)用更加?jì)故臁Ｃ鎸?duì)這種情況，高校思想政治教育和主流輿論宣傳要與時(shí)俱進(jìn)。融媒體中心建設(shè)作為整合媒體資源、推動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型的有力探索，對(duì)于鞏固高校宣傳思想陣地，壯大主流輿論，提升校園新聞?shì)浾摰膫鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力具有重要意義。

一、高校融媒體中心建設(shè)的嘗試

1.組建融媒體中心。高校媒體的發(fā)展離不開體制機(jī)制的創(chuàng)新。高校要充分釋放體制機(jī)制活力，為高校融媒體的發(fā)展提供有效保障，既要堅(jiān)持黨對(duì)媒體的全面領(lǐng)導(dǎo)，又要堅(jiān)持管放結(jié)合，推動(dòng)媒介要素在融媒體中心自由流動(dòng)、自由組合。2018年起，武漢東湖學(xué)院率先成立了融媒體中心，歸并校報(bào)記者團(tuán)、校廣播臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)制作中心、校電視臺(tái)、新媒體中心等校園媒體，破除了各媒體自成一體的藩籬，讓主流聲音更加壯大。

2.設(shè)立統(tǒng)一采編中心。統(tǒng)一的采編中心能夠?qū)崿F(xiàn)“一次采集、多種生成、全媒傳播”，讓指揮、調(diào)度更加高效協(xié)調(diào)。從成立融媒體中心伊始，武漢東湖學(xué)院就設(shè)立了統(tǒng)一采編中心，對(duì)重大會(huì)議、活動(dòng)、等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，成效顯著。如“勵(lì)志‘筆記哥’逆襲成‘專利王’”報(bào)道，采編中心安排學(xué)生記者進(jìn)行深入采訪，將圖、文、視頻等資料分發(fā)給校報(bào)、電視臺(tái)、新媒體中心等，各平臺(tái)根據(jù)傳播特征選擇報(bào)道方向，成功打造了“專利王”的形象。

3.優(yōu)化運(yùn)行體制。優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制是提升運(yùn)行效率和資源配置水平的基礎(chǔ)，有利于高校更好地進(jìn)行融媒體運(yùn)營(yíng)，科學(xué)管理組織和隊(duì)伍。圍繞采編中心順利運(yùn)轉(zhuǎn)，武漢東湖學(xué)院融媒體中心優(yōu)化“策、采、編、審、校、發(fā)”一體化全媒體傳播流程，逐步形成新媒體首發(fā)、全媒體跟進(jìn)、融媒體傳播的傳播格局，逐步形成院系部處一盤棋的大宣傳格局。每年高招期間，批量的考生和家長(zhǎng)會(huì)關(guān)注學(xué)校專業(yè)情況和招生動(dòng)態(tài)，武漢東湖學(xué)院提前做好新聞策劃，率先通過(guò)微博、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)發(fā)布最新動(dòng)態(tài)，其他各媒體跟進(jìn)做好傳播，形成了良好的傳播效果，僅2019年招考期間相關(guān)信息點(diǎn)擊量突破幾十萬(wàn)。

4.創(chuàng)新傳播形式。豐富的傳播形式，能夠讓傳播效果事半功倍。近年來(lái)，武漢東湖學(xué)院綜合運(yùn)用短視頻、H5等多種表現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品從可讀到可視、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從一維到多維的升級(jí)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)校園新聞生產(chǎn)創(chuàng)新，不斷推出適應(yīng)移動(dòng)傳播要求的融媒體精品。近段時(shí)間，大批的考生和家長(zhǎng)密切關(guān)注學(xué)校招生動(dòng)態(tài)、專業(yè)設(shè)置、錄取情況等，學(xué)校通過(guò)H5、公號(hào)矩陣、圖片和宣傳片等新媒體形式多渠道發(fā)布消息滿足各方需求。

5.開展綜合服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展和用戶需求的變化，對(duì)高校媒體功能的定位提出新的要求，這就是將新聞?shì)浾摴δ芎头?wù)功能進(jìn)行整合，通過(guò)搭建綜合服務(wù)性的媒體服務(wù)平臺(tái)，建立有效的用戶黏性和媒體公信力，強(qiáng)化高校媒體的傳播力。武漢東湖學(xué)院利用官方網(wǎng)站，打通了教務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、學(xué)生繳費(fèi)等9大功能；利用兩微一端做好求學(xué)、求助、監(jiān)督等方面的服務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)反饋情況，推動(dòng)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解決。

二、高校融媒體中心建設(shè)的困境

1.一體化融合不夠。建設(shè)統(tǒng)一的高校融媒體中心涉及部門廣、人員多，工作難度大。以某些高校為例，融合涉及七、八個(gè)部門，管理人員20多個(gè)，校園媒體工作者120多人，且各部門架構(gòu)不同，人員情況也復(fù)雜，要實(shí)現(xiàn)有序整合、科學(xué)調(diào)配，必須有強(qiáng)有力的組織推動(dòng)。此外，高校校報(bào)、電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體和兩微一端等新媒體的融合多為 “兩張皮”，沒有完全實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作，協(xié)同合同較少，影響工作效率。

2.差異化競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)。新聞重復(fù)率較高、差異化不強(qiáng)是高校融媒體建設(shè)的最顯著問(wèn)題。一是同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重，學(xué)校內(nèi)新聞相對(duì)有限，院校如何做好調(diào)度，做好差異化報(bào)道是一件非常難的問(wèn)題；二是重復(fù)率較高，同類事件不同時(shí)間發(fā)生往往會(huì)被多次報(bào)道，導(dǎo)致可讀性不強(qiáng)、資源浪費(fèi)嚴(yán)重；三是精品意識(shí)不強(qiáng)，校園新聞如何做好整合、深挖以及創(chuàng)新，既考驗(yàn)管理部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，也要有經(jīng)驗(yàn)記者編輯密切協(xié)作配合，這樣才能夠夠出現(xiàn)具備傳播價(jià)值的精品。

3.多元化覆蓋不全。高校區(qū)域并不大，受眾群體細(xì)分度不高，融媒體覆蓋面不強(qiáng)是不爭(zhēng)事實(shí)。高校校園媒體受眾主要分為師生、校友及家長(zhǎng)。教師和家長(zhǎng)群體利用官方網(wǎng)站了解信息較多，青年學(xué)生及校友則主要利用新媒體渠道如微博、微信等了解信息，這就充分說(shuō)明不同群體對(duì)信息需求存在差異，信息渠道也有抉擇。鑒于當(dāng)前高校融媒體建設(shè)大多處于初級(jí)階段，尚未實(shí)現(xiàn)多層面受眾覆蓋，在傳播效果上滿足不同層次受眾存在一定困難。此外，各受眾群體接收校園信息的渠道也有限，從客觀上減弱了傳播效果。

4.功能化發(fā)展不足。校園媒體良性發(fā)展必須走功能化發(fā)展道路，既提供新聞信息服務(wù)，又提供教學(xué)管理、后勤服務(wù)、網(wǎng)上繳費(fèi)、課題申報(bào)等各類服務(wù)。但是，現(xiàn)階段在技術(shù)平臺(tái)支撐不足、功能模塊不夠完善、專業(yè)人才缺乏的情況下，校園媒體功能化發(fā)展普遍不足，不少甚至出現(xiàn)了新聞資訊與服務(wù)脫離的情況。如某些高校近年來(lái)推出的新生“自主選寢室”APP系統(tǒng)，僅在開學(xué)時(shí)期起到作用后開始閑置，既沒有將有效用戶轉(zhuǎn)化為宣傳資源，也沒有完善APP功能的多樣化和實(shí)用性。

三、高校融媒體中心建設(shè)的思考

1.弄透“融”的本質(zhì)。高校融媒體中心建設(shè)的首要在于“融”，融是一體化發(fā)展的先決條件。一方面，高校內(nèi)部要形成上下一體、互通有無(wú)、全員參與的工作格局，真正實(shí)現(xiàn)融媒體中心一體化發(fā)展。另一方面，高校融媒體的生態(tài)圈要充分考慮教育系統(tǒng)內(nèi)部媒介生態(tài)的一體化發(fā)展，打破高校之間不兼容、不互通的局面，形成高校系統(tǒng)的互聯(lián)互通、上下一體的發(fā)展格局。

2.明確“融”的目的。建設(shè)高校融媒體中心，是為了牢牢抓住校園新聞?shì)浾撝麝嚨?，提升校園媒體傳播力引導(dǎo)力影響力公信力，更好地服務(wù)師生、引導(dǎo)師生。高校媒體要充分釋放體制機(jī)制活力，推動(dòng)媒介要素在融媒體中心自由流動(dòng)、自由組合，創(chuàng)辦發(fā)展一批具有引導(dǎo)力、傳播力的新型主流媒體，充分發(fā)揮高校媒體對(duì)社會(huì)輿論的引導(dǎo)功能，形成高校對(duì)社會(huì)輿論的引領(lǐng)，構(gòu)建“高校—社會(huì)”輿論引導(dǎo)新生態(tài)，壯大主流宣傳輿論。

3.找準(zhǔn)“融”的支撐。技術(shù)革命催生媒體形態(tài)，融媒體中心正是適應(yīng)4G、迎合5G時(shí)代的產(chǎn)物。社會(huì)媒體依靠新技術(shù)在占領(lǐng)用戶市場(chǎng)，校園媒體也要通過(guò)技術(shù)再變革增強(qiáng)自己的傳播力和整體實(shí)力。融媒體中心要在統(tǒng)合各方面力量的同時(shí)，依靠校內(nèi)的技術(shù)、人才建立自己的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)將新技術(shù)、新應(yīng)用整合到媒體實(shí)踐中去。要在新媒體的推廣中，通過(guò)新媒體技術(shù)的運(yùn)用來(lái)提升校園媒體的創(chuàng)作力，改善用戶的媒介體驗(yàn)，增強(qiáng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.發(fā)揮“融”的作用?！叭凇笔菫榱烁玫挠?。高校融媒體建設(shè)要充分發(fā)揮“融”的作用，實(shí)現(xiàn)多元化、多樣化、多場(chǎng)景、多樣態(tài)、多點(diǎn)位的協(xié)調(diào)發(fā)展局面。校園融媒體要構(gòu)建集約化功能的平臺(tái)來(lái)統(tǒng)籌各種媒體，對(duì)媒體內(nèi)容進(jìn)行有效的融合和分發(fā)，便于用戶進(jìn)行訪問(wèn)和傳播，還需要仿照平臺(tái)型媒體的基本架構(gòu)上，建設(shè)具有聯(lián)通性和融通性的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，既能保障師生、用戶同平臺(tái)之間的互動(dòng)，又能實(shí)現(xiàn)高校媒體之間與社會(huì)媒體之間的技術(shù)聯(lián)通，推動(dòng)高校校際的媒體聯(lián)播聯(lián)動(dòng)。