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    喜歡這樣的真情告白 汽車行業(yè)可以相殺更可以相愛

    2019-11-15 07:55:31劉葳漪
    中國汽車界 2019年6期
    關(guān)鍵詞:競爭對手麥當(dāng)勞寶馬

    劉葳漪

    標(biāo)志性的海象胡子,親切和藹的笑容,與三叉星徽最搭。5月22日,梅賽德斯-奔馳的掌門人,66歲的迪特·蔡澈(DieterZetsche)宣布退休,在他將工作交給瑞典人康松林(OlaKallenius)時,寶馬在Facebook、Youtube、微博等社交媒體上發(fā)布了一段文字和視頻,以富有創(chuàng)意的形式,幽默地向他們敬重的老對手真隋“告白”。

    在視頻中,“蔡澈”坐著奔馳S級轎車離開公司?;丶液?,老爺子卻從自家車庫開出一輛寶馬i8,灑脫地?fù)P長而去。寶馬導(dǎo)演的這出戲,字幕令人捧腹,不過奔馳的回應(yīng)十分大氣——“寶馬相伴,奔馳一生”。

    2016年3月,恰逢寶馬的100周年,奔馳發(fā)來賀電:感謝100年來的競爭,沒有你的那30年其實(shí)感覺很無聊。在斯圖加特,奔馳還表示,3月8日-13日期間,寶馬雇員可以免費(fèi)參觀奔馳博物館,好好地了解—下寶馬誕生之前的30年歷史。

    偉大的對手,最終會成為偉大的朋友。相愛相殺,相互成就。

    2016年,成立于1916年7月15日的波音迎來了100歲生日。一進(jìn)入7月,美國各地就被波音公司刷屏了。然而,7月12日,空中客車公司隆重地發(fā)布了一段視頻,請自己在10個國家的36位員工談?wù)劯偁帉κ值某删秃蜆s耀。正當(dāng)員工們吐槽有這樣一位對手令自己的工作變得艱難時,畫外音突然一轉(zhuǎn),“競爭對手慶祝自己100周年,這對我們意味著什么?只有一件事情,那就是……”這時空客員工們伴著愉悅的音樂,大方地表達(dá)出——“祝賀你的100歲!”

    不到48小時,F(xiàn)acebook這段視頻的點(diǎn)擊量就超過了200萬。這一充滿真善美的姿態(tài),為空中客車?yán)瓉砹瞬簧儋澴u(yù)。

    2015年,漢堡王突然向麥當(dāng)勞發(fā)邀請。他們在麥當(dāng)勞總部所在的《紐約時報》和《芝加哥論壇報》上,真誠地邀請麥當(dāng)勞一起做件大事——“為了宣傳愛與和平,我們在世界和平日這天停戰(zhàn)吧!找個地方開家快閃餐廳,就賣我們兩家的招牌漢堡混搭成的‘麥皇堡,然后把賺的錢全部捐出去做慈善,你看怎么樣?”

    網(wǎng)友們紛紛被這個視頻觸動到,點(diǎn)贊并手動@麥當(dāng)勞。不過,麥當(dāng)勞婉拒了當(dāng)下的邀請,表示希望和漢堡王干一票更大的。雖然是個玩笑,卻讓更多的網(wǎng)友自發(fā)參與進(jìn)來,這個點(diǎn)子還獲得了當(dāng)年戛納創(chuàng)意節(jié)媒體類全場大獎。

    真正的巨頭早已經(jīng)意識到,他們之所以能夠強(qiáng)大,很多時候是因?yàn)橛袑κ值拇嬖?,在相互競爭中共同結(jié)伴成長,他們既是“敵人”,又是相互助力的朋友。同行之間在很大程度上形成了一種利益共同體,維護(hù)同行的合法權(quán)益,某種程度上也是在保護(hù)自己。你看尼康和佳能,LG和三星,寶潔與聯(lián)合利華,沃爾瑪和家樂?!麄冎g的關(guān)系詮釋了“相融共生”的自然法則。

    1908年福特汽車公司生產(chǎn)出世界上第一輛屬于普通百姓的汽車,世界汽車工業(yè)革命就此開始。在同一年,通用汽車公司成立。此后福特和通用開始了長達(dá)一個多世紀(jì)的較量。2008年在底特律,通用汽車迎來了自己的100周年。讓人記憶深刻的是,福特汽車公司以一種特殊的方式向同行表達(dá)了問候。福特用總部大樓辦公室里面的燈光打出了“Happy 100GM”的字樣。為了實(shí)現(xiàn)最完美的燈光效果,福特以書面形式通知辦公室內(nèi)的員工整個亮燈活動的細(xì)節(jié),包括亮燈時間、燈光控制方式及辦公室失去光照時的安全事項(xiàng)等,最終定格了一幅溫馨感人的場景。

    競爭是市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。不過,市場經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是公平競爭。能夠走出本土,成為世界范圍內(nèi)令人尊敬的大企業(yè),必然是深諳契約精神和商業(yè)倫理的公司,必然是有著高貴品格的公司。坦誠地說,在我們的日常工作場景中,競爭對手的“真情告白”罕見且珍貴,我們更多見到的是:某些汽車企業(yè)雇傭水軍,招募評論員,有償在競爭對手的車型論壇中發(fā)布惡意評論,相互傾軋、攻擊、陷害、誹謗。

    其實(shí),這些惡性競爭,尤其是身處行業(yè)雁陣的巨頭們之間的惡性競爭,無論對于中國企業(yè)自身,還是行業(yè)發(fā)展,乃至中國制造業(yè),都是災(zāi)難。想當(dāng)年,百事可樂拒絕了可口可樂叛逃者帶來的秘方,并善意“提醒”可口可樂。這不僅是百事的胸襟與倫理所在,更是百事品牌的智慧。兩家可樂公司在全球的競爭程度比任何行業(yè)之間的巨頭之爭都更激烈,但是在大是大非面前,他們只用明槍,不玩暗箭,兩家企業(yè)始終占據(jù)全球飲料市場的絕大部分份額。

    但愿,我們在中國的汽車企業(yè)中,有機(jī)會能看到越來越多的良性互動,而不是那些見不得光、走不出臺面的水軍……

    能夠走出本土,成為世界范圍內(nèi)令人尊敬的大企業(yè),必然是深諳契約精神和商業(yè)倫理的公司,必然是有著高貴品格的公司。

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