找準(zhǔn)切入點(diǎn) 推動(dòng)新發(fā)展
——鹽城市大豐區(qū)文化館工作法初探

縣（區(qū)）文化館如何利用自身定位和有利條件，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，促進(jìn)全縣（區(qū)）文化事業(yè)持續(xù)、健康、和諧地發(fā)展，這是擺在文化館人面前一道長(zhǎng)期的課題。如何做好這一課題？鹽城市大豐區(qū)文化館進(jìn)行了實(shí)踐探索，取得了事半功倍之效。

一、從“優(yōu)化調(diào)動(dòng)”切入,不斷提高文化館內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員的積極性

任何單位，要提高整體效能，必須調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。如何調(diào)動(dòng)積極性？關(guān)鍵在于找到符合本單位實(shí)際的管理方式。在日常管理中，大豐區(qū)文化館領(lǐng)導(dǎo)班子，從“優(yōu)化調(diào)動(dòng)”切入，創(chuàng)新管理機(jī)制，逐步確立了以制度化管理為主，兼以友情化管理為輔的管理方式，不斷調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍的積極性。

1.優(yōu)化結(jié)構(gòu)組合

任何事物都有一定的結(jié)構(gòu)。力學(xué)中，同樣的三根木條，釘成N、H、A不同的形狀，其穩(wěn)定性是不同的。化學(xué)中，同樣是碳原子，如果按“平面”的方式結(jié)構(gòu)排列，它只能形成柔軟易碎的石墨；而按照“立體”的方式加以結(jié)構(gòu)，卻能形成堅(jiān)硬無(wú)比的金剛石。文化館專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)較多，對(duì)專(zhuān)業(yè)人員分工組合恰到好處，就能形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，即協(xié)同的優(yōu)化，從而發(fā)揮最佳整體效能，產(chǎn)生1+1＞2的效應(yīng)。反之，分工組合不當(dāng)，可能使工作處于無(wú)序狀態(tài)，產(chǎn)生1+1＜1的效應(yīng)。

大豐區(qū)文化館領(lǐng)導(dǎo)集體深諳優(yōu)化結(jié)構(gòu)組合的重要性，在對(duì)專(zhuān)業(yè)人員分工組合時(shí)，充分考慮到了年齡、性格、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)甚至性別等方面因素,最大限度做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和規(guī)避“短板”，促進(jìn)了全體專(zhuān)業(yè)人員保持最佳心理狀態(tài)投入工作。

2.優(yōu)化過(guò)程管理

如果把文化館工作計(jì)劃比作曲譜，專(zhuān)業(yè)人員則是操作不同樂(lè)器的樂(lè)隊(duì)演奏員，而文化館館長(zhǎng)就是樂(lè)隊(duì)指揮。館長(zhǎng)心中有譜，指揮嫻熟，才能使演奏員運(yùn)用各種樂(lè)器，和諧協(xié)調(diào)地演奏出一首首或風(fēng)格清新、或氣勢(shì)磅礴、或情調(diào)優(yōu)美的樂(lè)曲，反之，指揮者對(duì)曲譜不熟悉，甚至心中無(wú)譜，指揮不當(dāng)，往往會(huì)造成各奏各的調(diào)，組合起來(lái)很可能是一堆噪音。

對(duì)專(zhuān)業(yè)人員優(yōu)化組合，只是對(duì)專(zhuān)業(yè)人員基本素質(zhì)等各方面情況相對(duì)靜態(tài)下的結(jié)構(gòu)組合。一旦文化館這部機(jī)器進(jìn)入運(yùn)轉(zhuǎn)階段，就像樂(lè)隊(duì)演奏一樣，靜態(tài)組合又轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)過(guò)程。在這一過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)一些不協(xié)調(diào)的雜音。大豐區(qū)文化館領(lǐng)導(dǎo)集體充分注意到了這一變化，并根據(jù)新的變化，不斷優(yōu)化過(guò)程管理。他們巧妙地將管理學(xué)中的“鯰魚(yú)效應(yīng)”與“補(bǔ)償心理效應(yīng)”相結(jié)合，不斷優(yōu)化激勵(lì)手段，最大限度凝聚一班人的智慧和力量。

優(yōu)化組合，調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性，保證文化館在各類(lèi)群文活動(dòng)中，取得令人滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)。

二、從“服務(wù)主動(dòng)”切入，努力營(yíng)造文化館外部和諧友好的環(huán)境

通過(guò)“優(yōu)化調(diào)動(dòng)”，不斷提高文化館內(nèi)部積極性。興辦文化事業(yè)，還必須同時(shí)調(diào)動(dòng)文化館外部的積極性。不可否認(rèn)，改革開(kāi)放以來(lái)，各地文化事業(yè)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，然而，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和大眾娛樂(lè)文化的沖擊，文化館的發(fā)展仍面臨很多困難，文化館外部對(duì)文化館開(kāi)展群文活動(dòng)的熱情度不高。針對(duì)這一情況，大豐區(qū)文化館領(lǐng)導(dǎo)班子，沒(méi)有簡(jiǎn)單地埋怨客觀因素，而是主動(dòng)查找自身原因，力爭(zhēng)把工作做深、做實(shí)、做細(xì)、做到位。周漢忠任大豐區(qū)文化館長(zhǎng)后，借鑒企業(yè)管理公關(guān)理論，提出從“主動(dòng)服務(wù)”切入，運(yùn)用“感情公關(guān)”，為文化館的發(fā)展?fàn)I造積極、友好、和諧的社會(huì)大環(huán)境。

1.及時(shí)走出文化館，與相關(guān)單位主動(dòng)對(duì)接

以前，文化館都是按照上級(jí)布置承辦文化活動(dòng)，文化館新的領(lǐng)導(dǎo)班子建立后，逐步改變這一做法，變被動(dòng)接受任務(wù)為主動(dòng)上門(mén)攬活。每年年初，館長(zhǎng)都要帶領(lǐng)一班人，跑遍全區(qū)相關(guān)單位，了解各單位新的一年的中心工作，有哪些需要文化館予以配合的，什么時(shí)間配合，大家都了如指掌。每到服務(wù)節(jié)點(diǎn)，文化館都及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)人員，到相關(guān)單位服務(wù)。在主動(dòng)服務(wù)過(guò)程中，文化館一班人有意識(shí)、有計(jì)劃、有目的地與相關(guān)單位進(jìn)行信息交流，增進(jìn)他們對(duì)文化館工作的理解、信任和支持。

2.定時(shí)請(qǐng)進(jìn)文化館，與相關(guān)人員主動(dòng)交流

文化館僅僅滿(mǎn)足于走出去主動(dòng)服務(wù)，公關(guān)情感投入仍然不足，還必須將相關(guān)人員定時(shí)請(qǐng)進(jìn)文化館，進(jìn)行交流，共商興辦文化事業(yè)大計(jì)。

大豐區(qū)有一批在省內(nèi)外，乃至全國(guó)都有影響的在職、退休干部業(yè)余作家（詩(shī)人）、書(shū)法家、美術(shù)家、攝影家等藝術(shù)愛(ài)好者。文化館除了在畫(huà)廊櫥窗定期向公眾展示這些名家的作品，還用文藝宣傳的形式，宣傳他們的作品，安排他們進(jìn)行個(gè)人書(shū)畫(huà)攝影展，每年都分期分批邀請(qǐng)他們到文化館座談，充分聽(tīng)取他們對(duì)文化館開(kāi)展群文活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，安排他們進(jìn)行各類(lèi)講座，擔(dān)任相關(guān)活動(dòng)的評(píng)委和組織策劃者，充分展示他們的風(fēng)采，發(fā)揮他們不可替代的作用。這樣做，不僅融洽了與他們的個(gè)人情感，也進(jìn)一步增強(qiáng)了與他們所在單位的聯(lián)系。以他們?yōu)榧~帶，多層次、多方面、多途徑調(diào)動(dòng)全區(qū)興辦文化事業(yè)的積極性，為文化館開(kāi)展群文活動(dòng)營(yíng)造了更佳的人文環(huán)境。

三、從“雙輪驅(qū)動(dòng)”切入，健全館內(nèi)、館外硬件設(shè)施

調(diào)動(dòng)了館內(nèi)外開(kāi)展群文活動(dòng)的積極性，促進(jìn)了各類(lèi)活動(dòng)的順利開(kāi)展，然而活動(dòng)效果，特別是文藝演出效果還不盡人意，主要是相關(guān)設(shè)施簡(jiǎn)陋，設(shè)備陳舊。如何破解難題，爭(zhēng)取到足夠的經(jīng)費(fèi)，改善設(shè)施設(shè)備滯后的狀況？大豐區(qū)文化館從“雙輪驅(qū)動(dòng)”切入，驅(qū)動(dòng)館內(nèi)、館外兩個(gè)輪子同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.為文化館爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，健全配套的設(shè)施設(shè)備

隨著文化館在全區(qū)的社會(huì)地位不斷提升，廣大百姓對(duì)文化館的認(rèn)同感越來(lái)越強(qiáng)。大豐區(qū)文化館緊抓這一契機(jī)不放，繼文化館新大樓竣工落成后，又利用申報(bào)國(guó)家一級(jí)館的機(jī)遇，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)文化館視導(dǎo)，不失時(shí)機(jī)地為文化館追加了配套經(jīng)費(fèi)，完善了內(nèi)部設(shè)施，前幾年又建立了電子閱覽室和美術(shù)館。

2.為相關(guān)單位爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，完善和更新設(shè)施設(shè)備

文化館組織策劃群眾文化活動(dòng)，需要有優(yōu)良的外部環(huán)境支撐。作為文化館領(lǐng)導(dǎo)班子，不能只顧“自?huà)唛T(mén)前雪，不管他人瓦上霜”。大豐區(qū)文化館館長(zhǎng)發(fā)動(dòng)文化館一班人，每年年底都對(duì)全區(qū)各單位文化設(shè)施進(jìn)行一次回顧排查，列出清單，與相關(guān)單位溝通協(xié)商，相關(guān)單位能解決的問(wèn)題則自己解決，需要向上爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)解決的，由文化館分輕重緩急與相關(guān)相關(guān)單位一起，向上爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，取得了滿(mǎn)意的效果。

四、從“整體聯(lián)動(dòng)”切入，促進(jìn)全區(qū)文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮

文化館內(nèi)部積極性得到充分調(diào)動(dòng)，外部環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化和諧，館內(nèi)外硬件設(shè)施不斷更新，在這樣的基礎(chǔ)上，開(kāi)展群文工作，并不代表文化事業(yè)就全面繁榮了。文化館要永遠(yuǎn)立于不敗之地，還需要文化館一班人有發(fā)展文化事業(yè)的大視野、前瞻思維和全局觀念。文化館必須帶動(dòng)相關(guān)文化宣傳單位，都以高度的熱情和積極的姿態(tài)，參與群文活動(dòng)。為此，大豐區(qū)文化館一班人，制定了從“整體聯(lián)動(dòng)”切入，推動(dòng)全區(qū)文化事業(yè)全面繁榮的工作方案，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

“非遺”普查是一項(xiàng)難度較大的工作，在聯(lián)席機(jī)制下，大豐區(qū)文化館牽頭12個(gè)鎮(zhèn)文化站和區(qū)博物館，按照協(xié)作分工，展開(kāi)“非遺”全面普查，其工作效率之高，為普查實(shí)踐所證明。

全區(qū)以文化館為龍頭，以12個(gè)鎮(zhèn)文化站為“基點(diǎn)”，以區(qū)文聯(lián)、《大豐日?qǐng)?bào)》社、區(qū)廣播電視臺(tái)、區(qū)歌舞團(tuán)、區(qū)青少年活動(dòng)中心、大豐劇院等單位為合作聯(lián)系伙伴，進(jìn)行縱橫向協(xié)作，形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右通達(dá)的文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，制定了統(tǒng)一管理，統(tǒng)一活動(dòng)配送方案，實(shí)行文化館主導(dǎo)下的活動(dòng)聯(lián)辦、品牌聯(lián)創(chuàng)、培訓(xùn)聯(lián)做、平臺(tái)聯(lián)營(yíng)，堅(jiān)持陣地服務(wù)與流動(dòng)服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)形式，有效地調(diào)動(dòng)了文化館（站）內(nèi)部和相關(guān)單位人力、物力、財(cái)力，實(shí)行了不同單位的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和文化產(chǎn)品的差異互補(bǔ)。

文化館還與旅游局聯(lián)動(dòng)，在全區(qū)“五大花?！遍_(kāi)展了一系列的專(zhuān)場(chǎng)文藝演出活動(dòng)，先后創(chuàng)作多部小品、音樂(lè)、舞蹈劇，其中三部獲江蘇省五星工程獎(jiǎng)。

由于有了群文活動(dòng)聯(lián)席機(jī)制，各單位按分工協(xié)作聯(lián)動(dòng)，對(duì)重大文藝活動(dòng)，如新春活動(dòng)安排等，《大豐日?qǐng)?bào)》都提前公示演出時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)內(nèi)容，演出時(shí)，區(qū)廣播電視臺(tái)跟蹤錄像、定時(shí)轉(zhuǎn)播，有些專(zhuān)場(chǎng)演出，還重復(fù)轉(zhuǎn)播，讓農(nóng)村老人、兒童、殘疾人，特別是較遠(yuǎn)地區(qū)的村民，都能看到節(jié)目，體現(xiàn)了群眾文化活動(dòng)的公益性、均等性原則，促進(jìn)了城鄉(xiāng)文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮。