張浪 中央民族大學(xué) 北京 100081
2016年是直播行業(yè)迅速興起、發(fā)展壯大的一年,各大直播平臺(tái)在技術(shù)的推動(dòng)、資本的扶持下得以迅速擴(kuò)張??ㄋ固貜?qiáng)調(diào)“任何一項(xiàng)技術(shù)都傾向于創(chuàng)造一個(gè)新的人類(lèi)環(huán)境”,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為社會(huì)組織以網(wǎng)絡(luò)形式擴(kuò)張至整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)提供了物質(zhì)基礎(chǔ),“作為一種歷史趨勢(shì),信息時(shí)代的支配功能與過(guò)程日益以網(wǎng)絡(luò)組織起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)了我們社會(huì)的新社會(huì)形態(tài),而網(wǎng)絡(luò)化邏輯的擴(kuò)散實(shí)質(zhì)改變了生產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力與文化過(guò)程中的操作與結(jié)果”。歷經(jīng)幾年的發(fā)展,直播行業(yè)經(jīng)歷了巨大的洗牌和監(jiān)管,目前形成了多強(qiáng)并進(jìn)的局面,也依舊是資本角逐競(jìng)爭(zhēng)的熱門(mén)之地。直播行業(yè)因其主營(yíng)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方式的特殊,在技術(shù)、組織、個(gè)人三者之間搭建起了新的聯(lián)系渠道,突破了時(shí)間與空間對(duì)互動(dòng)的極大限制,改變了人與人之間傳統(tǒng)的面對(duì)面交流互動(dòng)形式,開(kāi)創(chuàng)了從文字互動(dòng)到視頻互動(dòng)的新時(shí)代。
隨著主播和受眾互動(dòng)的不斷深入,主播仿佛一塊大磁鐵,吸附了大量受眾在周邊,慢慢形成了一個(gè)穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)群體。這個(gè)群體可以概化為所有喜歡該主播直播的用戶(hù),具有很強(qiáng)的開(kāi)放性,邊界比較模糊,始終歡迎新成員的加入。一旦主播對(duì)某用戶(hù)形成了吸引力,那該用戶(hù)可以選擇多種多樣的方式和主播展開(kāi)互動(dòng),使這種關(guān)系逐漸穩(wěn)定下來(lái),從而強(qiáng)化用戶(hù)所屬的群體身份,增強(qiáng)群體歸屬感和責(zé)任感。
由于主播粉絲隊(duì)伍的不斷壯大,群體內(nèi)部成員間也產(chǎn)生了分化,包括管理者和普通成員。在不同的互動(dòng)場(chǎng)中,管理者都擔(dān)任起管理角色,充分發(fā)揮作用,制定明確的互動(dòng)規(guī)則。如在直播間內(nèi),主播會(huì)選擇很信任的粉絲擔(dān)任場(chǎng)控,隨時(shí)清理出不遵守規(guī)則的人,使其不能再繼續(xù)觀看直播。管理者的履職一方面確認(rèn)了自己在這個(gè)群體中的身份和地位,另一方面也強(qiáng)化了群體成員的規(guī)則意識(shí),一旦違規(guī)注定是要被清理出局的。群體的力量很強(qiáng)大,尤其是面對(duì)一些壓力性事件,更顯出集體的強(qiáng)大之處。通過(guò)長(zhǎng)期在花椒直播的觀察發(fā)現(xiàn),在各種比賽活動(dòng)中,主播和受眾之間結(jié)成了一個(gè)榮辱與共的命運(yùn)共同體,即主播利用個(gè)人才藝在前臺(tái)上陣拼搏,粉絲在后臺(tái)進(jìn)行財(cái)力和人氣的支持,以努力取得最理想的成績(jī)。通常有大型比賽時(shí),群體內(nèi)部的土豪都會(huì)到場(chǎng),并領(lǐng)頭贈(zèng)送大額禮物,其他用戶(hù)跟刷小額禮物或人氣值,以幫助主播贏得比賽。這種全體參與的感覺(jué)能夠讓主播和受眾都收獲榮耀和幸福,也是能讓很多受眾沉迷其中的重要原因之一。在日復(fù)一日的相處與陪伴中,主播與粉絲之間已經(jīng)產(chǎn)生了深厚的情誼,形成了約定成俗的規(guī)范,并且彼此之間的信任也不斷加強(qiáng),使得這個(gè)以主播為核心的群體形成了穩(wěn)定的秩序。
在主播和受眾的不斷互動(dòng)中,催生出了一種強(qiáng)大的情感能量,讓人們從中收獲了幸福,重新認(rèn)識(shí)了個(gè)體的價(jià)值和意義。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加劇,社會(huì)個(gè)體的社會(huì)情感越來(lái)越呈現(xiàn)出虛無(wú)主義和懸浮狀態(tài),但在直播中,人們似乎又找到了一種新的表達(dá)感情、疏解情感的途徑。
主播在個(gè)人的專(zhuān)場(chǎng)表演中,充分利用場(chǎng)景、姿態(tài)、語(yǔ)言、表情等較為個(gè)性化的符號(hào)來(lái)進(jìn)行自我表達(dá)。個(gè)性化的符號(hào)加之美顏技術(shù)的使用,可以幫助主播重新建立自身形象,從而塑造出一個(gè)不一樣的 “直播自我”。于主播而言,精心打造的直播形象是個(gè)體傾注其內(nèi)心情感的一種外在表達(dá)。通常直播平臺(tái)里發(fā)展很好的大主播一般都有其獨(dú)特之處,而絕不僅僅是大眾印象中的網(wǎng)紅臉。這種所謂的個(gè)性才是真正吸引眾多粉絲的核心所在, 也正因其內(nèi)心真實(shí)感情的傾注,使得這種特質(zhì)更加穩(wěn)定。受眾在直播的虛擬空間中,只用一個(gè)ID號(hào)就可以代表自己。他們通過(guò)發(fā)送彈幕、購(gòu)買(mǎi)道具、錄制小視頻及觀看直播等方式逐步提高用戶(hù)等級(jí),也可以付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)貴族特權(quán),享受VIP專(zhuān)屬服務(wù)。等級(jí)的提升在一定程度上可以増強(qiáng)受眾的情感需要,不斷被強(qiáng)化的情感能量會(huì)被循環(huán)帶入下一次和主播的互動(dòng)之中。由于這種循環(huán)往復(fù)的強(qiáng)化,受眾從互動(dòng)中不斷獲得尊重和認(rèn)可,增強(qiáng)了和主播的命運(yùn)聯(lián)結(jié)。
在這種情感交換過(guò)程中,虛擬禮物發(fā)揮了紐帶作用。一方面,虛擬禮物作為一種符號(hào),代表著受眾對(duì)主播的認(rèn)可和喜愛(ài),是受眾自我情緒和身份的一種表達(dá),另一方面,虛擬禮物對(duì)主播來(lái)說(shuō)是一種很重要的激勵(lì)機(jī)制,影響著主播的情感表達(dá)和情感回饋。所以,在直播間經(jīng)常能看見(jiàn)滿(mǎn)屏禮物飛舞的壯觀景象,這正是主播和受眾雙方情感能量爆發(fā)并集聚在一起的歡聚時(shí)刻,使得雙方都獲得了情感上的極致滿(mǎn)足。
圍繞主播一個(gè)個(gè)飽含著情感能量的互動(dòng)群體已經(jīng)形成,周邊不斷聚集的受眾形成了一圈又一圈的保護(hù)層,彼此既有分工又有合作,合力幫助主播完成表演。主播跟不同受眾的親密度有差異,通常和主播互動(dòng)極其頻繁的受眾大都會(huì)換上主播的頭像,穿上主播家的馬甲,這都是受眾對(duì)主播表達(dá)喜愛(ài)和忠誠(chéng)的標(biāo)志。而主播也會(huì)更加信任這部分人,和他們的互動(dòng)會(huì)更加頻繁,有時(shí)至?xí)蚱凭W(wǎng)絡(luò)直播和現(xiàn)實(shí)生活的通道,將這種互動(dòng)由線(xiàn)上轉(zhuǎn)移到線(xiàn)下。這部分受眾慢慢就發(fā)展成了直播空間中主播最信賴(lài)的一個(gè)群體,慢慢和主播達(dá)成了一種合作的默契。如送禮物時(shí),這些人會(huì)很講究排場(chǎng);在刷彈幕的時(shí)候,這些人會(huì)強(qiáng)勢(shì)帶節(jié)奏。作為受眾群體中的活躍分子,由此帶動(dòng)更多的受眾融入這種熱鬧的情境中,讓同處于直播間的人都有一種真切的參與感,從而增加對(duì)主播的喜愛(ài),強(qiáng)化群體認(rèn)同。而對(duì)這些普通受眾或者說(shuō)是較少“現(xiàn)身”的受眾來(lái)說(shuō),能夠感受到直播間活躍的氛圍,并在合適的時(shí)機(jī)給予主播和活躍受眾高度的配合。所以,直播間的熱鬧場(chǎng)面不是主播一個(gè)人的獨(dú)角戲,它是一場(chǎng)主播和受眾之間彼此分工合作,密切配合完成的演出。
直播間里每天都在進(jìn)行著各式各樣的常態(tài)化表演。主播和受眾齊聚在一個(gè)直播房間里,各自扮演起自己的角色,主播認(rèn)真秀才藝,極致發(fā)揮個(gè)人魅力,帶給受眾快樂(lè)和溫暖,受眾積極發(fā)彈幕、送禮物、連耳麥,和主播積極互動(dòng),用心守護(hù)主播。這種群體性的集聚讓大家產(chǎn)生了強(qiáng)烈的在場(chǎng)參與感,點(diǎn)燃了情緒的亢奮點(diǎn),使得大家都沉迷在這種盛大的表演中難以自拔,獲得了一種極致性的狂歡體驗(yàn)。任何社會(huì)現(xiàn)象的產(chǎn)生都有一定的現(xiàn)實(shí)社會(huì)基礎(chǔ)。泛娛樂(lè)直播作為一種娛樂(lè)工具,在技術(shù)的支撐下,也試圖將傳統(tǒng)意義上的人際交往互動(dòng)向娛樂(lè)化方向推進(jìn),以建立起社交化的娛樂(lè)直播圈。
在現(xiàn)代社會(huì)中,人類(lèi)個(gè)體不再像傳統(tǒng)社會(huì)中那樣穩(wěn)固,而是處于流動(dòng)中的個(gè)體,每天面對(duì)各種各樣的不確定性和未知的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而產(chǎn)生了許多具有時(shí)代性的個(gè)體需求。直播的興起正是技術(shù)發(fā)展與時(shí)代需求結(jié)合的產(chǎn)物,使得人們能夠突破時(shí)空對(duì)于人際互動(dòng)的限制,以即時(shí)的視頻社交形式,營(yíng)造出一種虛擬的互動(dòng)盛況,且這種互動(dòng)更為平等、多元、有趣。人們?cè)谶@個(gè)虛擬的直播空間中,可以自由塑造自己的角色,選擇加入新的群體組織,產(chǎn)生新的群體歸屬感和認(rèn)同感,并獲得所需的情感支持和滿(mǎn)足,通過(guò)彼此的密切合作來(lái)共同完成直播空間里的盛大表演,釋放生活的壓力,分享生活的喜怒哀樂(lè),達(dá)到一種理想的狂歡狀態(tài)。泛娛樂(lè)直播平臺(tái)中給主播和受眾的互動(dòng)既是現(xiàn)實(shí)人際互動(dòng)范圍的延展,也是現(xiàn)實(shí)人際互動(dòng)深度的擴(kuò)張,更是人際互動(dòng)娛樂(lè)化趨勢(shì)的一種表現(xiàn)。