圖書館外借工作常見問題分析及對策研究

楊玉斐 哈密市圖書館 新疆哈密市 839000

隨著我國圖書館管理人員對于圖書館外借工作研究的不斷深入，經(jīng)過長時間的研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，在圖書館外借工作當(dāng)中存在著諸多較為顯著地問題，例如，缺乏專業(yè)的圖書館外借管理人員，部分工作人員不僅不具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，同時在實際工作期間還缺乏責(zé)任意識以及規(guī)范管理意識 圖書館管理技術(shù)有待革新，部分圖書館雖然有效的引入了信息技術(shù)，但是卻沒有定期的革新管理系統(tǒng)，導(dǎo)致信息技術(shù)并不能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的應(yīng)用優(yōu)勢，甚至有部分圖書館仍然采用最為傳統(tǒng)的人工外借管理方式 沒有做好宣傳教育工作，導(dǎo)致讀者不具備規(guī)范借閱意識，時常會做出不按流程借閱，不如期歸還圖書的行為。針對這一情況，圖書館管理人員需要制定出具有針對性的解決措施。

一、組建專業(yè)化的圖書館圖書外借管理團隊

圖書館內(nèi)部的外借工作團隊是各項外借工作的第一執(zhí)行者，其綜合素質(zhì)水平以及管理能力在一定程度上直接決定著圖書館外借工作質(zhì)量以及規(guī)范性。進而影響到圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量?；谶@一情況，我國圖書館的領(lǐng)導(dǎo)者必須要重視對于外借管理團隊的組建工作。為此，首先，要加強對于圖書館外借工作管理人員的培訓(xùn)力度，定期的對圖書館內(nèi)部的外借工作人員進行外借工作技巧，外借工作要點，行業(yè)規(guī)范準(zhǔn)則，外借工作流程，創(chuàng)新管理意識，職業(yè)素養(yǎng)以及道德素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，從而保證其綜合素質(zhì)水平能夠滿足圖書館外借工作需求。其次，圖書館管理員自身也必須要定期的進行自我工作審查，總結(jié)自身在近段時間的工作表現(xiàn)以及所存在的問題，然后有針對性有目的性的進行改正，積累工作經(jīng)驗，從而保證自身的實踐工作能力能夠得到快速的提升。

二、革新圖書館圖書外借管理技術(shù)

隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在當(dāng)今時代背景下，絕大多數(shù)行業(yè)都在積極努力的進行管理的信息化改革，其最終目的就在于充分的利用信息技術(shù)來提升自身行業(yè)的整體管理質(zhì)量。而圖書館要想有效的提升圖書外借工作質(zhì)量同樣離不開信息技術(shù)的支持，有效的革新信息技術(shù)不斷地強化管理系統(tǒng)的功能，不僅可以極大地降低圖書館外借工作人員的工作量以及工作復(fù)雜性，同時還可以極大地提升圖書館外借工作的質(zhì)量以及效率。因此，圖書館管理人員在實際工作期間必須要重視圖書外借管理技術(shù)的革新。為此，首先，可以通過革新識別系統(tǒng)，對圖書館內(nèi)部的館藏圖書設(shè)置條形碼，對借閱證信息進行等級，保證系統(tǒng)能夠有效且快速的識別這些信息，并檢測出借閱證的真?zhèn)?，從而保證圖書館圖書外借的安全性以及保障性。其次，可以通過運用信息技術(shù)開展在線借閱服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)中定期的更新一些電子版的圖書，從而降低圖書外借服務(wù)的時間限制以及空間限制。進而不斷地提升圖書館圖書外借工作質(zhì)量以及成效。

三、作好讀者教育工作

讀者的規(guī)范借閱意識以及借閱行為在一定程度上直接影響到圖書館外借工作的質(zhì)量以及效率。在這種情況下，對于讀者進行讀者教育工作是必不可少的一項工作，該項工作開展的最終目的就是為了提升讀者的圖書借閱行為規(guī)范性以及規(guī)范借閱意識，進而保證圖書館外借工作質(zhì)量。為此，首先，相關(guān)的管理人員必須要積極主動的與讀者進行交流溝通，在了解其對于圖書館服務(wù)需求的同時，有意識的告知要遵守圖書館圖書借閱規(guī)范準(zhǔn)則，這樣不僅是其自身素養(yǎng)的體現(xiàn)，同時也是保證圖書館借閱服務(wù)長效性的關(guān)鍵保障。其次，相關(guān)圖書館管理人員必須要不斷地加強對于讀者圖書利用方法的宣傳教育，定期的開展一些培訓(xùn)活動，并積極努力的引導(dǎo)社會群眾參與到該項活動當(dāng)中，同時在活動當(dāng)中必須要高職社會群眾在借閱圖書的過程當(dāng)中必須要保護好圖書，以便其他人使用。最后，必須要全面的高職讀者有關(guān)圖書館的圖書借閱管理規(guī)定以及相應(yīng)的違規(guī)處罰措施，在提升讀者規(guī)范借閱意識的同時，提升圖書館外借工作質(zhì)量。

結(jié)束語：綜上所述，現(xiàn)階段，在圖書館外借工作做當(dāng)中傳統(tǒng)的圖書館外借管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段圖書館外借工作的需求，隨著借閱量的不斷提升圖書館，不論是在管理團隊方面，管理技術(shù)方面以及讀者教育方面都需要進行有效的優(yōu)化革新，只有這樣才能夠滿足現(xiàn)階段圖書館外借工作的需求。因此，圖書館外借工作人員在實際工作期間必須要將工作重心放到圖書館外借工作常見問題及對策研究上，結(jié)合實際情況制定出具有針對性的解決措施，以此來保證圖書館外借工作的規(guī)范性以及秩序性，進而提升圖書館管理工作的整體質(zhì)量。