企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及優(yōu)化思路

上海市 茹曉坤 200000

一、企業(yè)行政管理的概述

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)也不斷取得新的成果，社會(huì)整體的生產(chǎn)力水平也在不斷提高。在這樣的市場(chǎng)背景下，企業(yè)的分工也越來越細(xì)化，企業(yè)內(nèi)部各部門之間的合作也越來越多。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要保證內(nèi)部的行政管理工作能夠有效開展，為企業(yè)的發(fā)展提供保障。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)行政管理工作水平的要求也是相應(yīng)的增加，但是我國企業(yè)大多是沿用了以往的傳統(tǒng)行政管理方法，已經(jīng)無法適應(yīng)新時(shí)代的企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)此我國企業(yè)需要加強(qiáng)行政管理工作模式的創(chuàng)新，打造出適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的行政管理模式，同時(shí)將企業(yè)的未來發(fā)展方向明確化，杜絕以往的隨意決策的弊端。同時(shí)引入職業(yè)經(jīng)理人制度，投資者和經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)分離，真正將企業(yè)的盈利能力和盈利潛力最大化，最終最大化企業(yè)的利益。另外，在企業(yè)內(nèi)部的工作劃分中，需要進(jìn)一步細(xì)分企業(yè)的工種，將上下級(jí)的分工分類明確化，以便權(quán)責(zé)統(tǒng)一，不斷提高企業(yè)管理能力和管理水平，進(jìn)而維持企業(yè)的長(zhǎng)時(shí)間生存和發(fā)展。

二、企業(yè)行政管理的意義

行政管理是企業(yè)管理運(yùn)營過程中十分重要的一環(huán)。建立一個(gè)完整的、明確的行政管理系統(tǒng)是企業(yè)高效運(yùn)行的一個(gè)重要條件。行政管理指的是企業(yè)為了更好地生存和進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制、規(guī)章制度、運(yùn)行原則、組織體系等方面進(jìn)行規(guī)定和管理的活動(dòng)。在企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的過程中起到著至關(guān)重要的作用。通過處理企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù)，將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)精神等軟實(shí)力融入到每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)優(yōu)化各個(gè)部門的工作態(tài)度和工作質(zhì)量。在各部門協(xié)同工作的過程中還能夠協(xié)調(diào)各部門的合作交流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體效應(yīng)。

（一）增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷建設(shè)，我國的企業(yè)內(nèi)部行政管理的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)總體的推動(dòng)能力也在不斷提升，但是為了實(shí)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸期的突破，就需要企業(yè)內(nèi)部行政管理體系的優(yōu)化升級(jí)，這可以幫助我國的企業(yè)在日趨激烈的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存和發(fā)展，增強(qiáng)我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境包括了各個(gè)實(shí)際情況不同的國家，只有更能夠適應(yīng)復(fù)雜情況的企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。所以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)力是保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要前提。

（二）保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

行政管理在優(yōu)化企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新能力的同時(shí)也增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要緊跟時(shí)代步伐，保證自己行政管理知識(shí)的更新，同時(shí)維持企業(yè)的高速發(fā)展。當(dāng)前我國企業(yè)已經(jīng)在自己的行政機(jī)構(gòu)內(nèi)部創(chuàng)設(shè)了學(xué)習(xí)環(huán)境，在這樣一個(gè)環(huán)境中，企業(yè)都可以充分借鑒國內(nèi)外的前沿的行政管理方法。在優(yōu)化自身行政管理結(jié)構(gòu)的同時(shí)加大企業(yè)內(nèi)部員工的培養(yǎng)力度，從而優(yōu)化企業(yè)的員工團(tuán)隊(duì)，保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)在運(yùn)行過程經(jīng)常會(huì)面臨員工思想滑坡的問題，一旦沒有及時(shí)處理，就會(huì)對(duì)員工的工作質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響，最終導(dǎo)致企業(yè)整體效益的下降。我國在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中容易出現(xiàn)政企不分的問題，政府干涉企業(yè)管理的方面過多。這需要企業(yè)管理者及時(shí)與管理部門溝通，在管理過程中爭(zhēng)取足夠的自主權(quán)，并爭(zhēng)取到政府的項(xiàng)目支持，為企業(yè)爭(zhēng)取良好的政策環(huán)境。同時(shí)要關(guān)注企業(yè)員工的思想情況，及時(shí)解決員工的思想問題，從基層上解決企業(yè)的問題。從中我們能發(fā)現(xiàn)行政管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。

（四）保證企業(yè)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)

我國在行政管理過程中包括了幾個(gè)不同的組成部分。首先便是對(duì)企業(yè)工作的整體規(guī)劃，從整體上對(duì)工作進(jìn)行安排。規(guī)則一套完整的契合于企業(yè)的工作目標(biāo)的工作計(jì)劃。其次行政管理可以明確企業(yè)各個(gè)部門所負(fù)責(zé)的具體工作，并將每個(gè)人員的負(fù)責(zé)內(nèi)容明確，以便工作開展的有序進(jìn)行。最后，企業(yè)行政管理有利于對(duì)整體工作的控制和協(xié)調(diào)，管理人員可以在整體上調(diào)動(dòng)全體企業(yè)員工，減少閑置崗位的出現(xiàn)，節(jié)省工資成本，同時(shí)促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的進(jìn)一步發(fā)展優(yōu)化。

三、當(dāng)前企業(yè)行政管理的缺漏

（一）照搬黨政機(jī)關(guān)模式

相比于西方資本主義國家，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺失，所以在企業(yè)的建設(shè)過程中，內(nèi)部結(jié)構(gòu)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩濃重，在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中也多有照搬計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的黨政機(jī)關(guān)的情況出現(xiàn)。這對(duì)于企業(yè)來說是十分不利的一種情況，黨政機(jī)關(guān)的追求目標(biāo)和市場(chǎng)中的企業(yè)并不相同，所以盲目沿用黨政機(jī)關(guān)的組織管理結(jié)構(gòu)往往會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來不便。更何況企業(yè)也多有沿襲黨政機(jī)關(guān)的官僚氣息，這就造成了企業(yè)的管理人員在管理過程中并沒有完全契合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際需要。注重形式主義和官僚主義，完全沒有一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所應(yīng)有的高效率、嚴(yán)要求的特征。在付出了許多不必要成本的同時(shí)導(dǎo)致盈利有限。這就導(dǎo)致了企業(yè)在運(yùn)行過程中效率低下，影響企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展

（二）缺乏完整規(guī)章制度

企業(yè)在行政管理的過程中缺乏完整、穩(wěn)定的管理機(jī)制，管理監(jiān)督機(jī)關(guān)也沒有專門的監(jiān)察制度相配套，人員分配也并不穩(wěn)定。管理無法實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，同時(shí)管理多是出現(xiàn)問題后的“事后管理”，缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)事先預(yù)估體系，管理者制定管理規(guī)章后也并沒有要求自己的員工嚴(yán)格照章執(zhí)行，全憑個(gè)人意志決定是否管、怎么管。在長(zhǎng)期的建設(shè)中容易導(dǎo)致員工對(duì)監(jiān)督管理工作的怠惰和麻木，不利于企業(yè)的整體運(yùn)行。

（三）管理人員與集體脫節(jié)

企業(yè)的專職管理人員往往在企業(yè)中處于相對(duì)較高的行政等級(jí)，這就導(dǎo)致了管理人員實(shí)際上和基層員工的互動(dòng)相對(duì)有限，在工作中與員工脫節(jié)嚴(yán)重，這就導(dǎo)致了管理人員的管理規(guī)章和管理行為很難在基層部門產(chǎn)生實(shí)際的效果。對(duì)基層的聲音了解較少在無形中也導(dǎo)致了管理者的規(guī)定對(duì)基層的實(shí)際情況考慮不足，這顯然會(huì)導(dǎo)致基層人員對(duì)管理工作的不配合和反對(duì)。這無形中加大了管理層和基層之間的隔閡，長(zhǎng)期會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不同層級(jí)之間的離心離德。管理政策的制定完全脫離了實(shí)際情況，最終阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。

（四）沒有完善的管理體系

我國企業(yè)的管理缺乏專門的職業(yè)經(jīng)理人，往往以“老大”、“老板”的管理為主，這就導(dǎo)致了企業(yè)管理的專業(yè)化程度不足，管理過程也更傾向于針對(duì)具體的事項(xiàng)，而不是對(duì)企業(yè)全體員工和部門。這就會(huì)導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)行政活動(dòng)的重視程度遠(yuǎn)大于行政管理，沒有一套能夠熟練應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和重大風(fēng)險(xiǎn)的管理機(jī)構(gòu)，不利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)和生存。

四、改革企業(yè)行政管理的方法

（一）選擇合適的管理模式

管理模式已經(jīng)在悠久的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)歷史中發(fā)展了許多不同的模式，模式之間各有利弊，企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際管理需要選擇管理模式，并及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)作出反應(yīng)，對(duì)自己的管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。強(qiáng)化管理機(jī)關(guān)在企業(yè)整體運(yùn)行中的權(quán)力，增強(qiáng)企業(yè)管理部門對(duì)各個(gè)其它部門的監(jiān)督和溝通。逐漸將管理職能由投資人轉(zhuǎn)向經(jīng)理人手中，將行政與管理相互結(jié)合，建立完整的管理體系。

（二）推動(dòng)管理規(guī)范化

上文中我們已經(jīng)探討了行政管理對(duì)企業(yè)運(yùn)行的重要作用，那么企業(yè)在管理過程中就必須建立一個(gè)完整的管理體系，并在日常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中將管理常態(tài)化，而不是只有在重要事件發(fā)生后才開展短期的突擊型管理。將管理體系動(dòng)態(tài)化，在不斷地總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)為管理體系的改革優(yōu)化作出實(shí)際努力。合理安排員工的職能，實(shí)現(xiàn)員工組合發(fā)揮出最大價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造最多的效益。結(jié)合階梯式的薪資激勵(lì)機(jī)制，將員工的工作積極性最大化。

（三）切合實(shí)際開展管理工作

企業(yè)在發(fā)展過程中理應(yīng)將自身的經(jīng)濟(jì)利益最大化，一切工作也是圍繞著這一目而展開，所以一切工作需要將實(shí)際產(chǎn)出、投入和回報(bào)比率等因素作為優(yōu)先考慮的對(duì)象。所以需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行考察，優(yōu)先選擇更加靈活的、符合復(fù)雜情況的管理機(jī)制，配合企業(yè)的員工素質(zhì)的培養(yǎng)，塑造一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的市場(chǎng)主體，共同建設(shè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

（四）建立完整的管理體系

行政管理有效進(jìn)行的第一個(gè)重要因素便是實(shí)現(xiàn)對(duì)管理機(jī)構(gòu)的體系化，構(gòu)建完善的傳達(dá)機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。此外，企業(yè)需要在權(quán)利體系構(gòu)建的過程中構(gòu)建一套完善的行政管理領(lǐng)導(dǎo)部門，作為全體員工的協(xié)調(diào)與溝通中心。最后，需要將企業(yè)的辦公、服務(wù)、生產(chǎn)、后勤部門進(jìn)行分類，以實(shí)現(xiàn)管理的專門化，借鑒國外的管理體系經(jīng)驗(yàn)，打造一個(gè)適合本企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求的完整的管理體系，為企業(yè)的正常運(yùn)行作出貢獻(xiàn)。

五、結(jié)語

在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)的行政管理逐漸成為了影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)行的決定性因素之一。根據(jù)自身實(shí)際需要制定合理的管理體制，并隨著市場(chǎng)的不斷變化及時(shí)作出改革就成為了企業(yè)應(yīng)該具備的能力之一。協(xié)助企業(yè)優(yōu)化自身管理體系，打造一批優(yōu)質(zhì)的企業(yè)也就成為了國家在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重要任務(wù)。本文重點(diǎn)分析了當(dāng)前我國企業(yè)行政管理所面臨的困難，并給出了自己的建議，希望能夠協(xié)助企業(yè)管理者建立和完善自身管理體系，最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展壯大。最終為國家整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。