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吉林工程技術(shù)師范學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院
我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)渠道不斷完善,微博、微信等新型溝通平臺的快速發(fā)展,正以其“精準(zhǔn)、互動、開放、快捷、方便”的方式悄然改變著營銷方式的格局。移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一個部分,當(dāng)前利用網(wǎng)絡(luò)購物形式的逐漸發(fā)展,消費者在家中就能夠得到購物的體驗。網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的營銷渠道,為我國農(nóng)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
在我國大部分地區(qū),農(nóng)戶在生產(chǎn)過程中缺乏先進的生產(chǎn)觀念,生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品品種單一,單一的種類難以滿足多樣化的市場需求。農(nóng)民也缺乏先進的生產(chǎn)技術(shù)和管理理念,使得農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)程度低,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模雖然很大,但是名品、優(yōu)品的比重低,實現(xiàn)量產(chǎn)的少。
首先,由于缺乏有效的信息平臺,使得生產(chǎn)和消費市場信息不對稱,農(nóng)民難以準(zhǔn)確地獲得市場信息,因此不能進行有效的市場細分和準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位,同質(zhì)化嚴(yán)重,容易造成市場積壓,銷售困難。其次,農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱,農(nóng)村電腦、互聯(lián)網(wǎng)普及率不高,市場信息不能及時傳遞給農(nóng)戶,且信息的數(shù)量和內(nèi)容上也十分有限,可靠性低,造成盲目性生產(chǎn),使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不能更好的滿足市場需求。
目前,我國農(nóng)產(chǎn)品銷售以自產(chǎn)自銷和間接營銷為主。自產(chǎn)自銷是依靠農(nóng)民自主力量銷售農(nóng)產(chǎn)品,這種方式效率低且耗時耗力,很難擴大市場規(guī)模。間接營銷是通過批發(fā)商、零售商等多個環(huán)節(jié)到達消費者手里,這種方式由于中間環(huán)節(jié)繁瑣,大部分利潤被中間商獲取,農(nóng)戶利益得不到保障。
微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通,建立和強化顧客關(guān)系,實現(xiàn)客戶價值的一系列過程。其營銷的主要方式是營銷主體通過網(wǎng)絡(luò)互動平臺進行其產(chǎn)品的信息發(fā)布、展示與推廣、客戶的互動交流與主題活動等,引導(dǎo)顧客主動參與,最終實現(xiàn)營銷目標(biāo)。
農(nóng)產(chǎn)品銷售中,產(chǎn)品同質(zhì)化和信息不對稱等問題直接導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品市場價格波動大,影響農(nóng)民收入。面對農(nóng)產(chǎn)品銷售困境,微營銷以“低成本、強互動、定位精準(zhǔn),操作方便快捷”的技術(shù)優(yōu)勢與消費者建立起穩(wěn)定的產(chǎn)品傳播、促銷平臺,與客戶建立起準(zhǔn)確、高效的關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò),極大地提高了農(nóng)產(chǎn)品銷售效率,降低市場銷售風(fēng)險,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品高效營銷。
營銷現(xiàn)已進入到關(guān)系營銷的時代,客戶是最寶貴的市場資源,也是商家競相爭奪的對象。以新媒體信息溝通互動平臺,尤其是以移動互聯(lián)網(wǎng)為平臺、以微博及微信為代表的互動溝通媒介培育了大量穩(wěn)定的客戶資源。另外,消費者需求的“精細化”和“多樣化”以及對農(nóng)產(chǎn)品安全的擔(dān)憂,也為農(nóng)產(chǎn)品市場細分、農(nóng)戶與消費者客戶關(guān)系的穩(wěn)定建立了前提。過去傳統(tǒng)粗放的營銷推廣方式已不能滿足當(dāng)前消費者精細化的市場需求,故而以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺,小眾、精準(zhǔn)式訂單生產(chǎn)方式極大地提高了農(nóng)產(chǎn)品營銷準(zhǔn)確性,降低了農(nóng)戶銷售的市場風(fēng)險。
計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展使我們進入信息時代,將世界各地連在一起。互聯(lián)網(wǎng)是一種獲取、分享以及傳播信息的平臺,用戶之間可以相互關(guān)注,形成關(guān)系網(wǎng),相互傳遞信息。通過人與人之間的關(guān)注和被關(guān)注而形成一個社會性的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)中有大量的普通用戶、企業(yè)高管、企業(yè)機構(gòu)用戶,輿論領(lǐng)袖、媒體和記者,使網(wǎng)絡(luò)社會化程度高,極具媒體效應(yīng)。
互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作簡單,簡單明了,農(nóng)戶可以通過電腦、手機等用戶終端,采用網(wǎng)頁、短信、彩信及電子郵件等多種方式進行發(fā)送,方便快捷,農(nóng)戶很快便能掌握。在互聯(lián)網(wǎng)上開展相關(guān)營銷推廣活動免費或收費低,農(nóng)戶的經(jīng)營成本降低。對于個體種植農(nóng)戶而言,通過互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣是一種方便、有效、節(jié)約的好辦法。
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的相關(guān)功能我們可以準(zhǔn)確的找到目標(biāo)客戶,有針對性地對他們進行宣傳和促銷,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。以微博為例,對于目標(biāo)群體的尋找,可以從三個方法面來進行。第一,根據(jù)用戶的喜好來識別,微博上的用戶一般會根據(jù)自己的特點或者喜好為自己的微博貼上不同的標(biāo)簽,利用這些標(biāo)簽可以幫助我們尋找目標(biāo)群體;第二,可以通過微博話題找到客戶,通過搜索相關(guān)話題,可以直接找到參與某個話題討論的人群,如果某些用戶經(jīng)常參這些話題進行討論,他們可能就是潛在的客戶;第三,可以通過微群找到客戶,微群是一群人因為某個共同的愛好或者話題聚到一起進行交流和互動的地方,通過搜索相關(guān)微群,可以找到目標(biāo)客戶。
搭建農(nóng)產(chǎn)品微信公眾平臺。農(nóng)產(chǎn)品的微信營銷要以移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為技術(shù)支撐,最多用戶使用量的即時通訊工具微信為技術(shù)平臺,建立屬于自有的營銷媒體——微信公眾平臺,主動地營銷農(nóng)產(chǎn)品。微信整個板塊包含個人微信、二維碼、公眾平臺。微信公眾平臺是一個自媒平臺,注冊登錄之后,個人和企業(yè)就可以獲得一個微信的公眾號,通過公眾號可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內(nèi)容。微信公眾平臺主要是名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)通過微信將品牌推廣給用戶。在這個界面不僅有實時交流、消息發(fā)送和素材管理。在微信公眾平臺后臺可以看到用戶的系統(tǒng)、性別和地域等信息,對自己的粉絲分組管理,能夠和他們進行實時交流,這樣就能提高信息推送的精準(zhǔn)性和專業(yè)性。微信公眾平臺有利于減少宣傳成本、提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。建立微信公眾平臺后,媒體就會定期向用戶推送有關(guān)產(chǎn)品信息的圖片、文字和視頻等內(nèi)容作為與用戶進行互動、交流的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)能夠產(chǎn)生快速傳播主要原因是信息發(fā)布者與關(guān)注者之間的互動。農(nóng)戶要想使農(nóng)產(chǎn)品提高知名度、擴大市場范圍,應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)互動機制,建立立體互動結(jié)構(gòu)。建立網(wǎng)絡(luò)平臺架構(gòu),利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司動態(tài)、促銷活動、產(chǎn)品特色等信息。通過內(nèi)部互動創(chuàng)造一個良好的交流對話環(huán)境,吸引廣大關(guān)注的客戶的注意,使他們產(chǎn)生共鳴并傳播農(nóng)產(chǎn)品信息。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較復(fù)雜,傳統(tǒng)媒體平臺能夠自由地發(fā)布信息,達到市場營銷的目的。但對于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)而言,如果僅僅是依靠單一的宣傳途徑,難以擴大產(chǎn)品或服務(wù)的知名度,也不能達到宣傳的效力。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,農(nóng)戶可以根據(jù)自身實際選擇多種網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣。農(nóng)戶可以選擇網(wǎng)絡(luò)媒體渠道來充實自己的宣傳體系,諸如官方微博、微信公眾號、企業(yè)微店等。
當(dāng)前很多企業(yè)在實施新媒體營銷戰(zhàn)略時,僅僅是對傳統(tǒng)信息的傳播渠道進行拓展,甚至于有的直接將傳統(tǒng)的營銷理念覆蓋到新媒體平臺之上,使得新媒體成了企業(yè)信息或是產(chǎn)品推廣的窗口,卻沒有將新媒體與傳統(tǒng)媒體進行實質(zhì)上的區(qū)分。新媒體是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的,并非僅局限于對信息進行傳播,同時還是一個全新的交流平臺,通過與消費者的互動使得企業(yè)在滿足消費者需求的同時,實現(xiàn)營銷目的。因此,在互聯(lián)網(wǎng)思維下,開展新媒體營銷時就需要在借助新媒體傳播的基礎(chǔ)上,對消費者的消費行為、購買能力、新媒體受眾群體、購買初衷等信息進行全面分析,不能將其簡單地看作是商品購買行為。對此,就必須要拓展互聯(lián)網(wǎng)思維的新媒體營銷理念,將滿足消費者多元化的需求作為主要目標(biāo),并在實現(xiàn)此目標(biāo)過程中逐步實現(xiàn)企業(yè)的營銷計劃。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)微營銷是必然趨勢,同時也是擴大農(nóng)產(chǎn)品市場、擴展經(jīng)營的重要手段。網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展給農(nóng)戶營銷帶來了巨大挑戰(zhàn),同時也帶來了更多的機遇。農(nóng)產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷要立足于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)微營銷,并結(jié)合當(dāng)下熱點,在探索中不斷突破,在突破中不斷創(chuàng)新,只有這樣才能夠真正順應(yīng)時代發(fā)展,使得農(nóng)產(chǎn)品的微營銷更加具有價值和效益。