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電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間開(kāi)展商業(yè)交易。電子商務(wù)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),不僅僅涉及了電子技術(shù)與商業(yè)交易,同時(shí)還牽涉到金融、教育等其他方面。電子商務(wù)是利用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的改造,是一場(chǎng)傳統(tǒng)商業(yè)模式的革命。電子商務(wù)的技術(shù)是電子信息技術(shù),因此掌握電子信息技術(shù)是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的重點(diǎn)。電子商務(wù)課程教學(xué)中信息技術(shù)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)教學(xué)需要具備一定的專業(yè)性與操作性,這種特定需求不僅僅要求在電子商務(wù)理論教學(xué)中需要加以關(guān)注,同時(shí)還需要在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中得以體現(xiàn)。因此,在電子商務(wù)教學(xué)中必須重點(diǎn)開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
電子商務(wù)的主體為商務(wù),商務(wù)的主題則是以盈利為目的的各類微觀經(jīng)濟(jì)主題,客體為能夠被買(mǎi)賣(mài)的所有經(jīng)濟(jì)資源。伴隨著社會(huì)環(huán)境的變化與成熟,商業(yè)形式開(kāi)始趨向多元化,商務(wù)活動(dòng)融入電子技術(shù)會(huì)形成各類不同的新形式。因此,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)并不是掌握將信息技術(shù)融入商務(wù)活動(dòng)的能力,而是深入理解電子商務(wù)這一形式,利用電子商務(wù)及其特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)的電子商務(wù)理論知識(shí)進(jìn)行鞏固與運(yùn)用的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐的形式來(lái)理解知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),將專業(yè)理論課程中所學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)處理成為可以操作的活動(dòng)與過(guò)程,以形成聯(lián)結(jié)的知識(shí)體系,再運(yùn)用到實(shí)踐中,指導(dǎo)完成學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的認(rèn)知、驗(yàn)證與創(chuàng)新。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有教學(xué)實(shí)驗(yàn)性與科學(xué)實(shí)驗(yàn)性,主要包括對(duì)電子商務(wù)課程的知識(shí)在線、綜合運(yùn)用、創(chuàng)新探索,是電子商務(wù)專業(yè)課程與基礎(chǔ)課程的延伸。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能夠讓學(xué)生真實(shí)直接的感受到電子商務(wù)商業(yè)化應(yīng)用的過(guò)程,并且經(jīng)過(guò)理論知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用對(duì)電子商務(wù)原理形成深刻的認(rèn)識(shí),從而提升學(xué)生綜合應(yīng)用理論知識(shí)的能力與創(chuàng)新意識(shí)?;陔娮由虅?wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo),電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要遵循以下原則:第一,以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為目標(biāo)。電子商務(wù)是一門(mén)綜合型學(xué)科,涉及范圍廣,實(shí)踐性較強(qiáng),電子商務(wù)專業(yè)人才日后將會(huì)負(fù)責(zé)電子商務(wù)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的管理、監(jiān)督、分析、技術(shù)、服務(wù)、營(yíng)銷等工作。因此,電子商務(wù)教學(xué)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念,提升對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí),摒棄傳統(tǒng)以理論教學(xué)為主的教學(xué)方式,進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)踐能力,建設(shè)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。第二,以行業(yè)需求開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要始終以電子商務(wù)行業(yè)需求為基礎(chǔ),以行業(yè)能力需求為培養(yǎng)目標(biāo),密切結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的人才需求、能力結(jié)構(gòu)、技能要求、職業(yè)資格、素質(zhì)要求等,以打造結(jié)構(gòu)合理,形式多元化,靈活開(kāi)放的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系,并且針對(duì)電子商務(wù)職業(yè)技能與素養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化訓(xùn)練,使得電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能夠具備明確的針對(duì)性與實(shí)踐性,讓學(xué)生能夠掌握電子商務(wù)企業(yè)真正所需的操作技能。第三,以提高專業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)要重點(diǎn)突出專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,始終追求學(xué)生職業(yè)技能的提升,以實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)的要求。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開(kāi)展要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維就需要建立完善的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系,其中實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開(kāi)展可以作為獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行教學(xué),也可以作為電子商務(wù)理論教學(xué)的配套實(shí)驗(yàn)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的建設(shè)需要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,設(shè)立基礎(chǔ)層、操作層、綜合層以及決策層等四個(gè)不同層次,前一層次是后一層次的基礎(chǔ),而后一層次則是前一層次的提升與發(fā)展,每一個(gè)不同層次均以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力作為基礎(chǔ)。按照電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)以及電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的需求,將電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)分為管理方面與技術(shù)方面,這兩個(gè)方面相互影響、相互融合。
第一,基礎(chǔ)層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)?;A(chǔ)層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要目的在于讓電子商務(wù)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)自身及其運(yùn)作流程形成更加深刻的理解以及更直觀的認(rèn)識(shí),激發(fā)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)結(jié)合虛實(shí)電子商務(wù)系統(tǒng)來(lái)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué),即為使用電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)專用的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)以及直接連接互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)。其中,管理方面的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容涵蓋了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)店后臺(tái)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)銀行等,讓學(xué)生能夠熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程,并且對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行深入的分析研究,讓學(xué)生能夠掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易等業(yè)務(wù)。技術(shù)方面,主要涵蓋開(kāi)展域名申請(qǐng)、CA認(rèn)證等技術(shù),讓學(xué)生能夠通過(guò)實(shí)驗(yàn)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。
第二,操作層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。操作層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開(kāi)展是用于滿足電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)需求,進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)組含有課程理論知識(shí)的理解,因此操作層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容是與電子商務(wù)具體課程直接聯(lián)系的。操作層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)在管理方面的主要實(shí)驗(yàn)包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)、管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)、人力資源管理實(shí)驗(yàn)、財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)驗(yàn)、溝通與談判技巧實(shí)驗(yàn)等。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的不同選擇操作模型型實(shí)驗(yàn)或情景模擬型實(shí)驗(yàn),重點(diǎn)突出知識(shí)點(diǎn)的單一核心實(shí)驗(yàn),幫助學(xué)生能夠深入掌握知識(shí)點(diǎn),并為下一階段的綜合擴(kuò)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。操作層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)字技術(shù)方面的主要實(shí)驗(yàn)教學(xué)包括C程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)與多媒體制作、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)等,并在這些實(shí)驗(yàn)的技術(shù)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)編程實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)等,進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的模擬建設(shè)。在電子商務(wù)操作層實(shí)驗(yàn)教學(xué)開(kāi)展中,教師只需要明確實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)與要求,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、方案、步驟、方法需要由學(xué)生獨(dú)立確定。如,可以讓學(xué)生自由開(kāi)展電子商務(wù)流程創(chuàng)新設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)渠道創(chuàng)新設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新設(shè)計(jì)等。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,教師僅僅只是引導(dǎo)者,要盡可能的鼓勵(lì)學(xué)生的展現(xiàn)個(gè)性,以創(chuàng)新意識(shí)尋求突破。
第三,綜合層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。要著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)就需要在實(shí)踐中進(jìn)行。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要在模擬電子商務(wù)的環(huán)境中開(kāi)展,讓學(xué)生能夠以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),分為不同角色來(lái)協(xié)同完成虛擬電子商務(wù)的運(yùn)作流程,在提升學(xué)生電子商務(wù)操作技能的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。如可以開(kāi)展模擬電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)驗(yàn),將學(xué)生分為5-6組,每組6-10人,模擬5-6個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng),每個(gè)小組代表不同的企業(yè),相互為電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。小組成員可以擔(dān)任CEO、人力資源管理總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等。這種多角色的扮演以及真實(shí)的崗位體驗(yàn),能夠讓學(xué)生在參與電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中完成從理論知識(shí)到實(shí)踐技能的轉(zhuǎn)換,綜合運(yùn)用電子商務(wù)多門(mén)類課程的理論知識(shí),幫助學(xué)生構(gòu)建完整的電子商務(wù)體系。綜合層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能給學(xué)生提供真實(shí)模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),學(xué)生不僅僅要關(guān)注自身企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),同時(shí)還與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
第四,實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要是在教師的指導(dǎo)下,由學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn),力求強(qiáng)化學(xué)生綜合利用理論知識(shí)的方法,尋求電子商務(wù)開(kāi)展過(guò)程中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性與創(chuàng)新意識(shí),讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)操作的過(guò)程中形成獨(dú)立思考的能力,讓學(xué)生能夠在解決問(wèn)題的過(guò)程中形成有創(chuàng)意的獨(dú)立見(jiàn)解。實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)以創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)為目標(biāo),資源組建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行一系列準(zhǔn)備,并且對(duì)準(zhǔn)備周全的創(chuàng)業(yè)資源與各項(xiàng)要素,開(kāi)展創(chuàng)業(yè)模擬,搭建虛擬真實(shí)的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境。實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容主要有基于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室下的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃等。也可以基于真實(shí)的校園平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)實(shí)驗(yàn),如在校園搭建電子商務(wù)平臺(tái)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能夠進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),提升學(xué)生綜合運(yùn)用理論知識(shí)的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,并且通過(guò)真實(shí)的模擬場(chǎng)景學(xué)習(xí)到電子商務(wù)行業(yè)工作中可能需要的各種意識(shí)與技能,提升在實(shí)踐操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為日后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開(kāi)展為學(xué)生提供了廣闊的發(fā)揮空間,鼓勵(lì)學(xué)生在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中展現(xiàn)主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,讓學(xué)生能夠在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中以自主意識(shí)完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。同時(shí),在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中要注重實(shí)驗(yàn)開(kāi)展的合理性與科學(xué)性,嚴(yán)格核查學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作內(nèi)容,保證實(shí)驗(yàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)能夠符合客觀規(guī)律以及電子商務(wù)行業(yè)狀態(tài)。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中要從旁輔導(dǎo)學(xué)生,通過(guò)多層次、多內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)形式來(lái)完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,獲得理想的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。