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日照職業(yè)技術學院
目前,隨著我國網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展,在網(wǎng)絡上大量信息以數(shù)字化的形式展現(xiàn)和流動,這就給高職院校圖書館建設帶來嚴重考驗,學生通過計算機、手機等智能化設備,在宿舍、教室內(nèi)就可以實現(xiàn)信息的查詢和記錄。因而,為了有效推動高職院校圖書館發(fā)展,應根據(jù)學生的實際需求出發(fā),將不同的數(shù)字資源有效結(jié)合起來,從而快遞提供完善的信息。圖書館學習共享空間的建設可以最大程度的發(fā)揮高職院校圖書館的作用,讓學生在圖書館學習過程中有一個舒適的場所,并提供一站式服務,不僅提升了學生對圖書館的滿意度,同時也利于高職院校圖書館建設的發(fā)展,真正發(fā)揮圖書館作用。
一些學者認為高職院校圖書館學習共享空間就是信息共享空間。信息共享空間是指對其空間進行的重新優(yōu)化配置和虛擬空間信息、知識、技術的整合服務,以學習和研究為指導,提供一站式服務,并具有動態(tài)性、連續(xù)性的合作學習和信息服務的一種共享式的空間。Lieu在討論室、教室、休閑區(qū)內(nèi)配備有復印機、電腦、網(wǎng)絡等媒體設備,為用戶提供紙質(zhì)化和數(shù)字化的服務,并在網(wǎng)絡環(huán)境中進行各種數(shù)字資源的學習,具有一定的資源共享性,最大程度的發(fā)揮出高職院校圖書館的作用。
而美國學者Beagle通過對信息共享區(qū)的調(diào)研研究,并于2004年提出學習共享空間的概述:在社會網(wǎng)絡環(huán)境背景下,將各種資源進行整合,從而利于學生的學習和溝通交流,并以高職院校圖書館為依托,為高校師生提供一種沒有時間、空間限制的,并以研究和學習為目的的空間環(huán)境,Beagle將這種具備無縫式的空間稱為學習共享空間。主要包括了三個方面:管理環(huán)境構建、實體環(huán)境營造、虛擬環(huán)境支持。因而,圖書館在建造設計過程中,需要根據(jù)不同區(qū)域的功能及學習活動進行設計,如寫作、學習小組、開放式閱覽室、職業(yè)咨詢中心、個人研習室等。
天津市職業(yè)大學建設有數(shù)字化圖書館,將網(wǎng)絡數(shù)字化資源進行充分整合,不僅擴充了原有圖書館資料,并增加了電子期刊,將語言中心的網(wǎng)上音樂資料庫和數(shù)字課程教材進行了更新?lián)Q代,學生可以使用各種網(wǎng)絡數(shù)字化資源,實現(xiàn)網(wǎng)絡在線學習,同時還設有高科技網(wǎng)絡放松休閑場所、協(xié)同學習空間、學習咨詢室等,學生不僅可以在圖書館中進行學習,同時還可以進行簡單的練習,并舉辦活動討論;日照職業(yè)技術學院已初步建成開放圖書館學習共享空間,分為研討區(qū)、展覽區(qū)、信息咨詢臺、多功能演示室、多媒體視聽區(qū)、圖書館資料室、休閑閱覽區(qū)域等。并面向本校師生和社會讀者,提供圖書借閱、計算機使用、交流與培訓、報刊閱覽等一站式服務。北京電子科技職業(yè)學院的綜合咨詢坊開始使用,配備了團體討論室、研究室、演講室,及高檔電腦。香港大學的圖書館也構建了集打印、學習、研究為一體的學習共享空間。
目前,一些高職院校綜合實力較強,在圖書館學習共享空間建設上領先,其他高職院校也在對學習共享空間建設進行著調(diào)研研究。學習共享空間的構建是一個相對復雜的過程,需要結(jié)合自身的實際情況,從支持環(huán)境、虛擬環(huán)境及實體環(huán)境角度進行充分考慮,以功能齊全、布局合理等實體環(huán)境為構建的基礎,不同的部門和學科之間協(xié)同幫助,不斷推動高職院校學習共享空間的構建。
從空間角度出發(fā),學習共享空間作為館藏資源、空間資源和服務資源的整合,逐漸提升對高職院校圖書館建設的要求。從微小角度出發(fā),學習共享空間為高職院校師生提供了安靜的學習場所,讓高職院校逐漸形成了以學生為中心的理念,為師生提供安靜學習、電子閱覽、團隊協(xié)作學習及單一輔導的模式,學習共享空間具有一定的先進性。伴隨著我國信息技術的不斷加強,在信息高速發(fā)展的背景下,高職院校在圖書館建造和設計改造過程中,應該以學生需求為出發(fā)點,不斷培養(yǎng)實用性人才、創(chuàng)新型人才,促進我國高職教育的快速發(fā)展。
高職院校學習共享空間的構建應該滿足以下幾個方面的要求:(1)將促進學生學習為主要目標,力爭為學生提供一個舒適、便捷的學習場所,并提供學習所需的各種服務。(2)促進圖書館員、師生之間合作,進一步推動討論。(3)配備充足的現(xiàn)代化信息設備,如打印機、計算機、復印機、掃描儀、無線電子接口等,并提供數(shù)字化學習資源。(4)給學生提供技術上的幫助和指導,不斷宣傳學習共享空間重要意義。(5)為高職院校師生提供一種放松的學習環(huán)境,包括安靜的學習空間等。(6)為學生提供更好的服務,培養(yǎng)師生的學習共享意識。
第一,領導保障。應該不斷提升高職院校領導的重視程度,基于對我國高職院校圖書館學習共享空間構建的現(xiàn)狀,資金是學習共享空間構建的重要影響因素,應引起高校領導和圖書館館長的重視。圖書館館長作為圖書館的決策者和領導者,需要了解學習共享空間的意義,并及時向高校領導匯報學習共享空間的相關內(nèi)容,包括學習共享空間的概念,尤其應該讓高校領導認識到建設的重要意義,爭取得到資金支持。
第二,人員保障。高職院校圖書館學習共享空間的構建是一個相對復雜的過程,需要專業(yè)的維護人員、信息管理人員等。用戶滿意度可以直接決定學習共享空間的成功與否。圖書館工作人員應該及時處理師生的使用申請,在時間和空間上做出合理分配,最大程度的發(fā)揮出學習共享空間的作用。信息服務人員具有重要的作用,在學習共享空間使用過程中,高校師生可以根據(jù)研究的內(nèi)容,如果遇到技術難題應及時向工作人員尋求幫助。應該定期對圖書館學習共享空間工作人員進行培訓,培訓的內(nèi)容包括專業(yè)的維護知識、服務意識及管理知識,從而最大程度的利用學習共享空間,為師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
第三,制度保障。高職院校圖書館學習共享空間在實際使用過程中,應該遵循相應的規(guī)章制度,對圖書館、用戶、高校的利益進行保障。應該不斷宣傳學習共享空間的使用規(guī)則,制定相應的規(guī)章制度,避免出現(xiàn)違法操作。并制定獎懲制度、服務規(guī)程、管理條例、服務培訓等,逐步細化管理,從而提供高質(zhì)量的服務。
第四,運行保障。充分認識到信息反饋機制的重要性,用戶在使用過程中可以提出自己的意見和建議,而學習共享空間工作人員應該接受批評和監(jiān)督。用戶的需求在不斷變化,學習共享空間需要通過服務質(zhì)量的滿意度來判斷用戶的體驗感。圖書館根據(jù)用戶反饋信息,對不同的資源進行更新,并及時調(diào)配人員,提升服務質(zhì)量??梢栽诰W(wǎng)上設置用戶調(diào)查表,定期對調(diào)查內(nèi)容進行統(tǒng)計分析,查找問題所在,并及時修正。并確保學習共享空間的安全性,定期檢查安全設施的使用狀態(tài)。
綜上所述,學習共享空間在高職院校中發(fā)揮著重要作用,凸顯了圖書館的價值和作用,提升了用戶的體驗感和滿意度,已經(jīng)受到很多高職院校的重視。高職院校圖書館通過構建學習共享空間,也將提升高校師生的學習氛圍,從而促進和諧校園的建設。