創(chuàng)新模式促發(fā)展 崗位實(shí)踐顯成效

楊丹

摘? ?要：創(chuàng)新型校企深度融合，實(shí)戰(zhàn)崗位能力凸顯，在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)中，將企業(yè)平臺(tái)融入實(shí)戰(zhàn)演練，立足企業(yè)實(shí)際崗位需求，校企共同從平臺(tái)搭建、崗位任務(wù)設(shè)置、商品采購(gòu)、營(yíng)銷策劃等系列化能力培養(yǎng)著手，以團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的方式開(kāi)展電商營(yíng)銷節(jié)活動(dòng)，促進(jìn)專業(yè)教學(xué)，開(kāi)創(chuàng)混合式校企共同培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：校企合作? 電子商務(wù)? 中職? 實(shí)戰(zhàn)演練

中圖分類號(hào)：F407.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2019）06（a）-0200-02

校企真正意義上的深度融合與共建，是以培養(yǎng)出符合崗位需要的技能人員為目標(biāo)，能夠創(chuàng)新專業(yè)的建設(shè)模式，提升崗位教學(xué)能力，企業(yè)和學(xué)校才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與崗位需求的無(wú)縫對(duì)接。下面以親身實(shí)踐的校企合作專業(yè)教學(xué)活動(dòng)——電商營(yíng)銷節(jié)為案例，闡述電子商務(wù)專業(yè)校企合作項(xiàng)目建設(shè)與教學(xué)過(guò)程。

1? 實(shí)施背景

我校的電子商務(wù)專業(yè)借助于博導(dǎo)公司的技術(shù)支持，搭建了屬于學(xué)校自己的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)――“親團(tuán)淘”手機(jī)購(gòu)物平臺(tái)。通過(guò)關(guān)注“親團(tuán)淘”微信公眾號(hào)可進(jìn)入網(wǎng)上商城，實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)、線上營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)模式。

本次電商節(jié)正是以“親團(tuán)淘”平臺(tái)作為活動(dòng)的載體，設(shè)計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容?；顒?dòng)自啟動(dòng)后，先后組建了活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、學(xué)生組隊(duì)分工、活動(dòng)方案實(shí)施、網(wǎng)店及實(shí)景銷售場(chǎng)地的搭建、產(chǎn)品展銷等多個(gè)環(huán)節(jié)。

2? 主要做法

2.1 活動(dòng)前期

活動(dòng)啟動(dòng)。首先是學(xué)校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)電商專業(yè)的教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研，收集學(xué)生的建議，如何將所學(xué)的知識(shí)與技能應(yīng)用到實(shí)際的電商工作中去。因此，學(xué)校決定開(kāi)展一次電商營(yíng)銷活動(dòng)，為學(xué)生搭建一個(gè)實(shí)戰(zhàn)式舞臺(tái)。

方案設(shè)計(jì)。電商節(jié)實(shí)施目的：一是大力推廣“親團(tuán)淘”平臺(tái)和o2o電商銷售模式;二是讓電商專業(yè)的學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)電商模式下銷售物品的全過(guò)程。根據(jù)課程開(kāi)設(shè)方案和學(xué)生已有技能儲(chǔ)備情況，精心設(shè)計(jì)了三個(gè)活動(dòng)方案：

方案一的主題是平臺(tái)推廣、掃碼關(guān)注、好禮相送。目的是鍛煉學(xué)生在實(shí)際銷售中對(duì)銷售、銷售模式的掌握程度，表達(dá)能力，和消費(fèi)者的交流方式及技巧。方案二的主題是小組競(jìng)賽，組合物品銷售、驚喜折扣。主要是鍛煉學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的能力，對(duì)銷售方式、活動(dòng)、價(jià)格的把控能力和應(yīng)變能力。方案三的主題是o2o網(wǎng)購(gòu)模式全方位體驗(yàn)，感受閃電般的“快購(gòu)快收”。此方案下可以讓學(xué)生練習(xí)打包、運(yùn)送物品的能力，以及合理的解決各種售后問(wèn)題的能力。

2.2 活動(dòng)中期

（1）組隊(duì)分工。根據(jù)學(xué)生的年級(jí)和專業(yè)能力特長(zhǎng)，所有參與活動(dòng)的學(xué)生被分成了三組，分別是：美工和文案組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳;采購(gòu)和物流組，負(fù)責(zé)物品的購(gòu)買和運(yùn)送;銷售和客服組，負(fù)責(zé)物品的介紹與銷售。

（2）策劃宣傳。本次電商節(jié)的活動(dòng)宣傳設(shè)計(jì)了三類：圖文海報(bào)、軟件推送、視頻廣告。通過(guò)學(xué)生們的努力，共同在校園中營(yíng)造出電商營(yíng)銷節(jié)的活動(dòng)氣氛。

（3）貨品采購(gòu)。為了擴(kuò)大活動(dòng)的參與面，提高參與度，在前期的活動(dòng)方案中團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了多項(xiàng)參與性小游戲。游戲的物品、禮品以及活動(dòng)中的布置物品由采購(gòu)組的學(xué)生負(fù)責(zé)，物流組的學(xué)生在此期間協(xié)助物品的運(yùn)送、搬卸、組裝等工作。

（4）環(huán)境布置。由銷售組的學(xué)生對(duì)實(shí)體店和銷售臺(tái)進(jìn)行布置。各小組學(xué)生根據(jù)自己組定制的銷售方案對(duì)物品分類或組合，自由布置，以靈活的銷售方式或優(yōu)惠價(jià)格來(lái)達(dá)到最大程度的售賣。

2.3 活動(dòng)后期

通過(guò)美工與文案組的大理宣傳活動(dòng)，當(dāng)天全校的師生到活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，積極參與各項(xiàng)銷售活動(dòng)和小游戲。各小組學(xué)生的活動(dòng)積極性被全方位調(diào)動(dòng)起來(lái)，客服組的同學(xué)熱情的接待每一個(gè)進(jìn)實(shí)體店的消費(fèi)者，幫助他們了解體驗(yàn)店的商品和使用親團(tuán)淘平臺(tái)，讓消費(fèi)者親身感受o2o模式下電商購(gòu)物的實(shí)惠。銷售組的同學(xué)則竭盡他們的所能來(lái)吸引更多的人群到展銷臺(tái)前，通過(guò)物品組合的價(jià)格優(yōu)惠方式進(jìn)行售賣。物流組的學(xué)生穿梭在校園的各個(gè)道路上，將各個(gè)被買的物品及時(shí)的送遞到顧客的手中，有力的保證了活動(dòng)的高效性。

3? 成果與成效

總體來(lái)說(shuō)，這是一次成功的電商營(yíng)銷活動(dòng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，可以明確的活動(dòng)結(jié)果是：關(guān)注“親團(tuán)淘”公眾號(hào)的人數(shù)較之活動(dòng)前增長(zhǎng)了三倍;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與購(gòu)物的人數(shù)超百余人次;活動(dòng)期間的銷售額超過(guò)了5000元。這些數(shù)據(jù)給團(tuán)隊(duì)以極大的鼓舞和信心。而此次活動(dòng)在一定的程度上讓全校的師生對(duì)電商專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，也讓更多的人知道并使用“親團(tuán)淘”平臺(tái)，發(fā)揮了積極地推廣作用。特別值得肯定的一點(diǎn)是，學(xué)生在組隊(duì)分工中，充分發(fā)揮了每個(gè)人的特長(zhǎng)，有效地展示了自己在專業(yè)課程中的所學(xué)。既讓自己得到了實(shí)戰(zhàn)性的鍛煉，也成就了此次的活動(dòng)。

4.1 形成了較為完備的崗位能力與知識(shí)技能的對(duì)接。

4.2 創(chuàng)新課程實(shí)施模式，開(kāi)發(fā)了以崗位能力為目標(biāo)校本教材

通過(guò)實(shí)體店的日常運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的使用與維護(hù)、特別是電商銷售節(jié)之類的市場(chǎng)化真實(shí)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展，給學(xué)生營(yíng)造出真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，鍛煉了學(xué)生知識(shí)體系的綜合能力。開(kāi)發(fā)了以崗位能力為目標(biāo)的校本技能實(shí)訓(xùn)教材，通過(guò)技能的分解重組將完整的工作過(guò)程分解為項(xiàng)目任務(wù)，選擇合適的載體貫穿技能知識(shí)體系。

4.3 形成了一支技能精湛的電商教師團(tuán)隊(duì)。

職業(yè)院校的專業(yè)課教師普遍存在的不足是，具有較深厚的理論知識(shí)，但與企業(yè)的聯(lián)系不密切，對(duì)行業(yè)在真實(shí)社會(huì)中的運(yùn)作、操作要求把握欠缺。通過(guò)真實(shí)校企合作項(xiàng)目運(yùn)作，促進(jìn)了專業(yè)課教師與企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的接觸、交流與合作，能夠廣泛的接觸的相關(guān)行業(yè)的前沿信息，明確認(rèn)識(shí)到自身專業(yè)上的滯后與不足，以此促進(jìn)自身在專業(yè)上的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

4.4 進(jìn)一步推進(jìn)了技能大賽的訓(xùn)練水平。

電商專業(yè)的技能競(jìng)賽就是用比賽平臺(tái)模擬出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的情境，通過(guò)學(xué)生的設(shè)計(jì)與操作完成銷售任務(wù)。比的是學(xué)生的專業(yè)技能，也是綜合素質(zhì)。活動(dòng)結(jié)合了企業(yè)專業(yè)人員的指導(dǎo)與協(xié)助，綜合了線下實(shí)體銷售與線上網(wǎng)絡(luò)銷售的多種模式，對(duì)整體的銷售有多角度、多維度的方案設(shè)計(jì)，讓教師和學(xué)生在專業(yè)知識(shí)和技能的應(yīng)用上得到了全面而真實(shí)的鍛煉。

4? 體會(huì)和思考

電商營(yíng)銷節(jié)活動(dòng)的開(kāi)展，營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)和工作共融的環(huán)境，通過(guò)校企合作，崗位深度融合，將知識(shí)與技能貫穿于實(shí)際工作的每個(gè)角色，學(xué)生能夠在緊張、有序、輕松、競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中學(xué)習(xí)，挖掘?qū)W生的潛能，促使學(xué)生能力的彰顯。創(chuàng)新的教學(xué)環(huán)境與項(xiàng)目設(shè)置，需要大量的人力、物力和財(cái)力的支持，如何持之以恒的實(shí)施下去，是目前的困境，在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，這是我們?cè)谒伎嫉膯?wèn)題，也在逐步創(chuàng)新理念，循序漸進(jìn)地解決。

一次成功的校企合作案例活動(dòng)教學(xué)，讓我們信心倍增，后期將進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)置、教學(xué)場(chǎng)景的搭建、教學(xué)方法的創(chuàng)新，提升職業(yè)教育教學(xué)效果。

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