不粘鍋粘了鍋 企業(yè)和網紅不能急著甩鍋

□周俊生

一個叫李佳琦的網紅主播，近日在網絡上出了一次讓他哭笑不得的風頭。某家不粘鍋生產企業(yè)請他在網上直播帶貨不粘鍋的操作，可是他當著網友的面表演西紅柿炒雞蛋時，卻眼睜睜地讓炒熟的雞蛋粘在了鍋子上。李佳琦尷尬地鏟著鍋底的蛋皮，顯得一臉無辜，可網友卻不買賬了，直斥這家企業(yè)生產的不粘鍋質量有問題。

面對網友的指責，這家不粘鍋企業(yè)的客服和李佳琦工作室不得不作出了回應，不過雙方的說法不太一樣。企業(yè)說李佳琦不太會做飯，而鍋是沒有問題的。李佳琦工作室也說鍋沒有問題，但他們又不愿讓李佳琦來“背鍋”，留下了一句玄妙的“粘鍋原因不便回復”來讓網友猜想。

這家不粘鍋企業(yè)請李佳琦做廣告，本是為了通過網紅的代言擴大自己的市場，也算是在目前“粉絲經濟”流行的環(huán)境里的一種市場開拓，但沒想到李佳琦會“翻車”，在消費者面前出了一個不算小的丑，讓產品質量受到了懷疑。現在企業(yè)擺出的理由是李佳琦不會做飯，這顯然是不能自圓其說的。實際上，對于現在的年輕人來說，不粘鍋類似于“傻瓜相機”，他們之所以選擇不粘鍋，很大一個原因就是因為自己不太會做飯。

粘鍋了就是粘鍋了，這是一個基本的事實。一個質量過關的不粘鍋，是不應該出現粘鍋這種情況的，因此，李佳琦會不會做飯，與不粘鍋出現粘鍋現象，其實關聯不大。退一步說，就算李佳琦確實不會做飯，企業(yè)事前就不應該做必要的了解嗎？

不粘鍋，顧名思義就是烹飪時不在鍋底產生粘連現象。這項技術發(fā)明以后，由于深受消費者歡迎，很有市場，越來越多的企業(yè)投入到不粘鍋的生產中。目前市場的不粘鍋產品，魚龍混雜是一個嚴重問題，有的不粘鍋容易產生粘鍋現象，消費者意見一直很大。更為嚴重的是，由于不粘鍋是在鍋子內壁涂上含氟樹脂的涂層，與傳統(tǒng)鐵鍋有本質的不同，雖然這種樹脂對人體無危害，但技術上的要求也很嚴格，稍有馬虎，就會出現有損人體健康的產品進入市場。很顯然，不粘鍋作為家庭廚房的必需品，對人體健康的影響很大，在生產和銷售上都需要嚴格把關。

對李佳琦這位網紅主播來說，這起“翻車”事件也給了他一個結結實實的教訓。作為一個網紅，李佳琦風頭正勁，但并不是什么直播生意都可以接的。嚴格地說，李佳琦從事的是一個廣告生意，這應該接受廣告法的制約。作為廣告經營者，李佳琦要為自己代言的產品質量負責，代言的產品在他手下出現了翻車，可見其對這款產品是不了解的?，F在企業(yè)指責他不會做飯，假如這是真的，那么，他作為一個連飯也不會做的人，卻對著他的粉絲裝模作樣地用起了不粘鍋，這實際也不合適，對于他來說，也是需要反思和檢討的。

一個不粘鍋廣告的翻車事件，看似有點好笑，但不應該只是將它當作滑稽戲對待，一笑了之。這起事件其實燭照出了相關行業(yè)存在的一些值得重視的問題。企業(yè)與網紅聯手做產品廣告，似乎很受粉絲歡迎，但產品的質量怎樣卻成了一個不重要的問題。而網紅主播在網上對著他的粉絲舌綻蓮花，卻可以對產品的情況到底怎樣稀里糊涂。這種網上直播看上去熱熱鬧鬧，但消費者的利益實際上卻被擱置到了一邊。