淺析汽車維修行業(yè)應(yīng)對新能源汽車時代策略

俞振啟 趙吉春

摘 ? ?要：當前汽車更新?lián)Q代的速度較快，導(dǎo)致傳統(tǒng)汽車和新能源汽車之間產(chǎn)生了很大的差異，兩者不光是動力供給的形式不一致，在構(gòu)造上也存在著許多的差異。以往的汽車維修行業(yè)在汽車發(fā)展過程中存在著較多的問題，比如維修技術(shù)較為老舊，缺乏服務(wù)意識。因此在這樣的背景下，新能源汽車時代依然面臨著較為嚴峻的問題。同時汽車維修行業(yè)也需要打破目前混亂的局面。

關(guān)鍵詞：汽車維修;新能源汽車;時代策略

1 ?引言

新能源汽車是當前的新興產(chǎn)業(yè)之一，也被越來越多地被人們所購買和使用，方便了大眾的生活。以往汽車使用的原料是汽油和柴油，這些原料的主要來源都是石油。由于石油不可再生，所以當前國家在發(fā)展的過程中必須要合理地分配現(xiàn)有的資源。在這樣的背景下，維修行業(yè)也出現(xiàn)了較多轉(zhuǎn)變。汽車維修行業(yè)本身就有著更替的過程，處在新能源汽車時代下，需要做好充足的準備去迎接未來的挑戰(zhàn)，也需要有著隨時接收改變的準備。

2 ?新能源汽車的優(yōu)點

伴隨工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活環(huán)境卻變得越來越惡劣，為了減少對環(huán)境的破壞， 研究新型能源用來替代汽油，勢在必行。新能源汽車可以大大減少尾氣排放，保護了環(huán)境。

（1）新能源汽車具有環(huán)保特點。新能源汽車創(chuàng)造，優(yōu)先考慮就是環(huán)保問題，新能源汽車原理上和電動車很相似，通過電力為新能源汽車提供能源支持，電力的使用可以實現(xiàn)污染氣體的零排放，同時可以實現(xiàn)集中排放。

（2）新能源汽車具有省錢優(yōu)點。 在新能源汽車剛剛出來的時候，國家為了保護環(huán)境，大力推廣新能源汽車。 為了新能源汽車的推廣，國家制定了一系列的政策為新能源汽車在全國的使用做支持，并給予財政補貼。

（3）新能源汽車具有噪音小優(yōu)點。新能源汽車采用的電動機，可以讓人們在行駛的過程中減少震動，并且新能源汽車的舒適性比傳統(tǒng)的汽車更好，給人們帶來更好的出行體驗。

（4）新能源汽車具有節(jié)能的特點。新能源汽車的使用可以給人們節(jié)約許多的能耗，電動汽車和傳統(tǒng)汽車相比，新能源汽車的耗電量成本要大幅低于傳統(tǒng)汽車的耗油量成本 。

3 ?目前汽車維修行業(yè)存在的問題

3.1 ?維修市場較為混亂

當前，大眾的物質(zhì)生活水平不斷地提升，汽車也逐漸出現(xiàn)在大眾的生活中。如此一來，汽車的數(shù)量開始大幅度的上漲，維修行業(yè)隨之得到了更多的業(yè)務(wù)。不過，當前汽車維修店比較多，維修市場也相應(yīng)出現(xiàn)了許多問題。這主要是由于以下幾點：

（1）國家對維修行業(yè)缺乏監(jiān)督。由于汽車維修行業(yè)是使得汽車正常運行的前提，也可以降低一些安全問題發(fā)生的機率。但是汽車維修市場在不斷的擴大中缺少了監(jiān)管體制的監(jiān)督，這就會讓汽車維修的質(zhì)量缺少保障。這樣的汽車維修行業(yè)還會使得我國交通的壓力增大，主要是由于國家缺少了監(jiān)管體制。主要的原因有許多，第一點，國家對汽車維修的資質(zhì)審查力度不夠，在審查維修廠的營業(yè)執(zhí)照時，往往缺少了信息考證的過程。這樣就會讓不法商家逃過國家有關(guān)部門的檢查;第二點，國家對汽車維修行業(yè)的定價沒有統(tǒng)一的標準。當前，大多數(shù)汽車維修廠都沒有進行統(tǒng)一的定價，這樣就會使得消費者的權(quán)益被侵犯。對于一些配件等的安裝，汽車4S店和汽車維修廠的價格相差較遠，甚至有時后者是前者的幾倍。因此，國家就需要完善這類監(jiān)管體制，最終有效地保護消費者的權(quán)益。

（2）汽車維修配件的質(zhì)量不受保障。當前，汽車維修價格的差別是比較大的，對汽車配件來說也是如此。由于汽車維修廠的配件質(zhì)量不受保障，有時其還會欺騙消費者選用成本較低而價格高的配件，所以消費者往往會選擇去汽車4S店進行維修，這樣一來，消費者的花費就增加了。

3.2 ?缺少完善的維修管理機制

對于一個比較大的維修廠來說，只要保證自身各方面的工作有序的展開，就必須要有一個完整的維修管理體制，一個好的管理體制，甚至決定了所在維修廠的發(fā)展前途，但是在我國目前的大部分維修廠，當中并沒有一系列比較完善的管理體制，這就給各方面維修工作的結(jié)合開展造成了一些困難，缺乏完善的維修管理體制，造成的維修問題主要表現(xiàn)在以下兩點，首先是汽車維修完成的質(zhì)量得不到保證，缺乏一個完整的維修管理體制，工作人員在進行汽車維修工作的時候就不會得到有力的約束，這種情況下很難保證汽車維修結(jié)果的質(zhì)量，第二方面造成的問題就是其他維修工作的效率不高，沒有一個完整體系的引導(dǎo)，許多工作人員并不知道如何才能通過一整套完整的流程來提高工作效率，這種情況下很容易將第一求效率導(dǎo)致一些資源的浪費。

4 ?汽車維修行業(yè)的應(yīng)對措施

4.1 ?不斷改進和更新維修的設(shè)備

汽車的維修設(shè)備需要不斷更新，首先就是對診斷設(shè)備的更新，包括對專用電腦、數(shù)據(jù)流分析、讀碼卡、汽車解讀器等等進行升級。應(yīng)該大力發(fā)展信息化的汽車維修，從而使得新能源汽車的維修得到滿足。需要增加專業(yè)電池的診斷設(shè)備，通過專業(yè)化的電池檢測系統(tǒng)對汽車的動力方面問題進行檢測。對于專業(yè)的電池充電設(shè)備也要更加重視，相較于傳統(tǒng)的汽車而言，新能源汽車需要存儲電量，方能進行正常行駛。進行新能源汽車的充電方式可以分為五種：移動充電、更換電池充電、無線充電、快速充電和常規(guī)充電。所以在進行新能源汽車的維修過程中，維修的企業(yè)必備設(shè)施之一就是專業(yè)的充電設(shè)備。

4.2 ?提升維修技術(shù)人員綜合素質(zhì)

新能源汽車的技術(shù)性能更新，對汽車維修技術(shù)人員也產(chǎn)生了新的要求。維修人員需要通過對新能源汽車的內(nèi)部構(gòu)造、可能發(fā)生的故障以及電路圖等等進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從而掌握更多專業(yè)知識，以便在日后進行維修的過程中可以準確找到故障原因，加快維修速度，提高效率。當然，僅僅依靠維修技術(shù)人員對新能源汽車相關(guān)知識的“自學(xué)”還不夠。汽車維修企業(yè)還應(yīng)當對維修人員展開系統(tǒng)的培訓(xùn)，只有維修人員對各種新的維修設(shè)備能夠熟練掌握，對新能源知識進行更多的學(xué)習(xí)，才能夠為維修企業(yè)帶來更多的利潤，才能夠在汽車維修行業(yè)中搶占更多的市場份額。

4.3 ?增加新能源汽車配件的配備

在汽車維修行業(yè)中，最為重要的就是汽車的零部件，即使企業(yè)沒有足夠的配件儲備，但是必須對傳統(tǒng)汽車的零部件以及新能源汽車的電池配備進行熟練掌握。需要具體到新能源汽車不同車型的不同零配件生產(chǎn)于那個公司，以保障供貨源的穩(wěn)定。同時需要對各個型號的汽車配件、新能源汽車電池配件完全了解，保證客戶在進行車輛維修的時候，可以保質(zhì)保量完成維修工作。換言之，可以進一步拓寬新能源汽車進行維修的渠道。

5 ?結(jié)束語

以新能源汽車為特征的汽車新時代給汽車維修行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級既帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)，對于汽車維修行業(yè)來說，要與時俱進，要主動適應(yīng)新時代發(fā)展步伐，適時進行變革，適應(yīng)新能源汽車時代的到來， 進一步完善管理機制， 增強維修服務(wù)意識，加強服務(wù)管理，加強服務(wù)隊伍的建設(shè)和新技術(shù)的開發(fā)，秉承和堅持“綠色發(fā)展”理念以提升發(fā)展質(zhì)量，促進行業(yè)良性發(fā)展，讓汽車維修行業(yè)展現(xiàn)新的活力。

參考文獻：

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