試論醫(yī)院工程檔案管理存在的問(wèn)題及解決措施

甘揚(yáng)建

摘 要：醫(yī)院工程檔案是有效記錄相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目的重要資料，其不僅是醫(yī)院后期管理、維護(hù)、再建的主要依據(jù)，同時(shí)也是醫(yī)院開(kāi)展宣傳教育的重要資料，加強(qiáng)醫(yī)院工程檔案管理，無(wú)論是對(duì)醫(yī)院發(fā)展來(lái)說(shuō)，還是對(duì)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展而言，均具有至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于此，本研究主要針對(duì)醫(yī)院工程檔案管理工作存在的問(wèn)題進(jìn)行了詳盡的闡述，在此基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)解決措施與建議，旨在希望通過(guò)本研究為醫(yī)院工程檔案管理提供一定的理論參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;工程檔案管理;問(wèn)題;對(duì)策

醫(yī)院工程作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中的重要命脈，在一定程度上關(guān)系到醫(yī)療事業(yè)發(fā)展、和諧社會(huì)建設(shè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，新醫(yī)改步伐的持續(xù)深入，各個(gè)醫(yī)院正處于轉(zhuǎn)型改革的重要時(shí)期，而醫(yī)院工程檔案作為有效記錄相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目的重要資料，其無(wú)疑能夠?yàn)獒t(yī)院轉(zhuǎn)型改革提供有效的支持[1]。但從當(dāng)前醫(yī)院工程檔案管理工作實(shí)際來(lái)看，其還存在著諸多問(wèn)題，在一定程度上制約了醫(yī)院工程檔案管理工作的開(kāi)展。因此，如何加強(qiáng)醫(yī)院工程檔案管理就成為各個(gè)醫(yī)院急需解決的重要課題。

1 醫(yī)院工程檔案管理存在的問(wèn)題

1.1 管理制度不夠完善

近年來(lái)，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，在加上新醫(yī)改的不斷推進(jìn)，醫(yī)院工程的數(shù)量也在不斷增長(zhǎng)。相較于持續(xù)增長(zhǎng)的醫(yī)院工程，傳統(tǒng)的醫(yī)院工程檔案管理制度開(kāi)始暴露出諸多問(wèn)題，其并沒(méi)有充分結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院工程發(fā)展趨勢(shì)，形成一條系統(tǒng)、規(guī)范、有效的工程檔案管理體系，這就導(dǎo)致醫(yī)院工程管理過(guò)程中缺乏有效的制度規(guī)范，嚴(yán)重制約了醫(yī)院工程檔案管理工作的開(kāi)展[2]。

1.2 管理技術(shù)建設(shè)滯后

以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全面推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面發(fā)展，信息化技術(shù)已經(jīng)成為各行各業(yè)發(fā)展的主要方向，檔案管理自然也不例外。上述背景下，醫(yī)院工程檔案管理工作也在開(kāi)展信息化建設(shè)，但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，醫(yī)院工程檔案管理技術(shù)建設(shè)還存在較大的滯后性。具體來(lái)說(shuō)，醫(yī)院工程檔案管理技術(shù)信息化建設(shè)當(dāng)前僅僅局限于簡(jiǎn)單的硬件更新、軟件引入，由于醫(yī)院工程檔案管理工作的特殊性，不同規(guī)模、不同性質(zhì)的醫(yī)院工程項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的工程檔案管理難度也存在較大的差異性，市場(chǎng)中通過(guò)的檔案管理軟件顯然并不能有效適用于醫(yī)院工程檔案管理，兼容性方面還需要優(yōu)化，這就導(dǎo)致醫(yī)院工程檔案管理過(guò)程中諸多流程仍舊需要手工操作，管理效率并不理想[3]。

1.3 人才素質(zhì)參差不齊

正如上文所述，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院工程檔案管理工作也在持續(xù)發(fā)展，對(duì)檔案管理隊(duì)伍提出了更高的要求，不僅僅需要掌握檔案管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、建筑工程專(zhuān)業(yè)知識(shí)等，同時(shí)還需要系統(tǒng)掌握信息化技術(shù)、軟件使用等。但從醫(yī)院工程檔案管理現(xiàn)有隊(duì)伍實(shí)際情況來(lái)看，盡管大部分醫(yī)院均建立了專(zhuān)門(mén)的檔案管理部門(mén)，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院工程檔案管理工作，但現(xiàn)有檔案管理隊(duì)伍中仍舊充斥著抽調(diào)人員，且部分檔案管理人才年齡偏大，在信息化技術(shù)掌握方面面臨諸多困難，嚴(yán)重缺乏綜合型檔案管理人才。

2 解決措施與建議

2.1 結(jié)合醫(yī)院工程檔案管理實(shí)際完善管理制度

科學(xué)合理的規(guī)章制度是有效推進(jìn)醫(yī)院工程檔案管理的先決條件，同時(shí)也是全面提升質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。這個(gè)就需要各個(gè)醫(yī)院充分結(jié)合《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》、《檔案法》、《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)充分結(jié)合工程檔案管理實(shí)際情況，構(gòu)建《醫(yī)院工程檔案管理工作制度》、《醫(yī)院工程檔案管理部門(mén)職責(zé)》等一系列的工程檔案管理機(jī)制，將醫(yī)院工程檔案管理工作相關(guān)的工作內(nèi)容納入到規(guī)章制度中來(lái)，使得工程檔案材料的收集、整理、歸檔均能夠嚴(yán)格按照規(guī)范來(lái)開(kāi)展，建立一套符合醫(yī)院實(shí)際情況的工程檔案管理機(jī)制，提升醫(yī)院工程檔案管理的科學(xué)性、規(guī)范性。與此同時(shí)，為有效保障醫(yī)院工程檔案管理的分級(jí)管理、明確分工，制定《醫(yī)院工程檔案管理人員責(zé)任》，建立一套層層落實(shí)的工作格局，將具體的職責(zé)、任務(wù)落實(shí)到具體的個(gè)人，且各個(gè)層級(jí)之間相互聯(lián)系、相互配合、相互制約，保障醫(yī)院工程檔案管理的各個(gè)流程均有相應(yīng)的責(zé)任人全面負(fù)責(zé)。除此之外，為充分激發(fā)相關(guān)工作人員的能動(dòng)性，配合《醫(yī)院工程檔案管理人員責(zé)任》建立《醫(yī)院工程檔案管理人員激勵(lì)機(jī)制》，針對(duì)工作認(rèn)真細(xì)致、負(fù)責(zé)到位、成績(jī)顯著的工作人員，采用精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等途徑進(jìn)行表彰，切實(shí)提升他們主觀能動(dòng)性，推動(dòng)醫(yī)院工程檔案管理工作的順利開(kāi)展。

2.2 基于管理技術(shù)創(chuàng)新建立工程檔案管理新模式

對(duì)于醫(yī)院工程檔案管理信息化建設(shè)存在的滯后問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)通過(guò)以下幾個(gè)方面的措施，基于管理技術(shù)創(chuàng)新建立工程檔案管理新模式：首先，管理技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院工程檔案管理信息化建設(shè)進(jìn)程中，應(yīng)當(dāng)逐步完善統(tǒng)計(jì)、利用、保密等相關(guān)內(nèi)容，充分結(jié)合醫(yī)院工程檔案管理實(shí)際情況，納入新興的工程檔案管理技術(shù)，致力于吸收各種新興的檔案管理經(jīng)驗(yàn)、管理理論，建立符合醫(yī)院實(shí)際的管理模式，切實(shí)提升醫(yī)院工程檔案管理的效率。其次，重視科研合作。醫(yī)院工程檔案管理機(jī)構(gòu)需要加大宣傳教育力度，在內(nèi)部樹(shù)立工程檔案管理創(chuàng)新理念，在推動(dòng)醫(yī)院工程檔案管理硬件建設(shè)的同時(shí)，主動(dòng)嘗試與相關(guān)科研機(jī)構(gòu)、社會(huì)企業(yè)進(jìn)行深入的合作，通過(guò)地區(qū)醫(yī)院之間的共同開(kāi)發(fā)、科研，設(shè)計(jì)符合醫(yī)院實(shí)際需求的專(zhuān)業(yè)軟件，有效保障軟件的專(zhuān)用性。最后，信息共建共享。各個(gè)醫(yī)院在工程檔案管理方面應(yīng)當(dāng)嘗試進(jìn)行深入的交流合作，嘗試在工程檔案管理領(lǐng)域進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議、規(guī)范，各個(gè)醫(yī)院之間在工程檔案管理方面實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)、共享資料，共同組織展覽、檔案史料編印等多元化的活動(dòng)，將醫(yī)院工程檔案的服務(wù)職能充分發(fā)揮出來(lái)。

2.3 圍繞工程檔案發(fā)展加大人才培訓(xùn)與引進(jìn)工作

復(fù)合型人才作為當(dāng)前這個(gè)時(shí)代廣泛需求的人才，其無(wú)疑是有效提升醫(yī)院工程檔案管理工作質(zhì)量的中堅(jiān)力量。這就需要醫(yī)院充分圍繞工程檔案發(fā)展實(shí)際，全面加大人才培訓(xùn)與引進(jìn)工作。具體來(lái)說(shuō)，針對(duì)現(xiàn)有檔案管理隊(duì)伍，醫(yī)院需要加大培訓(xùn)教育工作，采用專(zhuān)家講座、委培、在職培訓(xùn)等多元化途徑，切實(shí)滿(mǎn)足現(xiàn)有檔案管理隊(duì)伍的學(xué)習(xí)需求。培訓(xùn)內(nèi)容不僅需要包含醫(yī)院工程檔案管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、信息化專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還需要進(jìn)行工程檔案管理最新發(fā)展動(dòng)態(tài)的教學(xué)，使得檔案管理隊(duì)伍能夠時(shí)刻了解相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，持續(xù)更新自身知識(shí)體

系[4]。與此同時(shí)，醫(yī)院還需要重視復(fù)合型人才的引進(jìn)工作，結(jié)合醫(yī)院工程檔案管理實(shí)際情況，完善工程檔案管理崗位的薪酬體系、激勵(lì)體系，進(jìn)一步提升崗位的吸引力，吸引更多的復(fù)合型人才來(lái)充實(shí)檔案管理隊(duì)伍，以此來(lái)發(fā)揮復(fù)合型人才的帶動(dòng)作用，最終實(shí)現(xiàn)檔案管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)全面提升的目標(biāo)。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院工程檔案管理作為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的重要參考資料，對(duì)醫(yī)院后期管理、維護(hù)、再建的影響重大。這就需要各個(gè)醫(yī)院引起高度重視，意識(shí)到工程檔案管理對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性，深入分析當(dāng)前醫(yī)院工程檔案管理工作暴露出來(lái)的問(wèn)題，充分結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略去制定針對(duì)性的策略，通過(guò)結(jié)合醫(yī)院工程檔案管理實(shí)際完善管理制度、基于管理技術(shù)創(chuàng)新建立工程檔案管理新模式以及圍繞工程檔案發(fā)展加大人才培訓(xùn)與引進(jìn)工作，切實(shí)保障醫(yī)院工程檔案管理工作的有序開(kāi)展。

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