淺談管理心理學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用

周利

摘 要：當(dāng)前，隨著我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革深入推進(jìn)，國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)化選聘、競(jìng)聘上崗、薪酬改革等方面進(jìn)行了有益的探索與實(shí)踐。實(shí)踐表明激勵(lì)機(jī)制在提高員工工作積極性方面作用越來(lái)越明顯，可以挖掘員工的發(fā)展?jié)撃?，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：管理心理學(xué);激勵(lì)機(jī)制

管理心理學(xué)的主要服務(wù)對(duì)象是一個(gè)群體，其著力研究的是群體中組織管理人，包括領(lǐng)導(dǎo)人員和被領(lǐng)導(dǎo)人員，管理心理學(xué)需要進(jìn)行兩者關(guān)系的協(xié)調(diào)和梳理，歸根結(jié)底，管理心理學(xué)是分析群體和個(gè)體之間的行為關(guān)系，分析領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)人員的心理活動(dòng)（例如對(duì)生產(chǎn)人員的工作水平了解，對(duì)技能的掌握和對(duì)其情緒動(dòng)機(jī)的了解等）。與之同時(shí)，也有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員心理活動(dòng)狀態(tài)的分析，例如領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，心理等，良好的心理秀激勵(lì)已經(jīng)成為管理學(xué)的重要課題，其中需求激勵(lì)理論的現(xiàn)實(shí)意義重大，尤其對(duì)企業(yè)管理者組織員工完成各項(xiàng)任務(wù)的指導(dǎo)作用突出。

激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理，激發(fā)每個(gè)人的積極性 ，做到人盡其才。管理人員應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)的成員和教練員，他們的工作是提供幫助，而不是控制他人，還應(yīng)有能力去激勵(lì)他人。以下三個(gè)是制定激勵(lì)管理的方向：

一、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合

物質(zhì)激勵(lì)的根本在于使用物質(zhì)刺激的諸多手段進(jìn)行激勵(lì)，例如可以有效地激勵(lì)員工努力工作，激勵(lì)員工勤于發(fā)展客戶等。其表現(xiàn)的形式多樣，多為一些正向激勵(lì)方式，例如福利的發(fā)放，津貼和工資的發(fā)放等。也有部分負(fù)向的激勵(lì)，例如罰款等，物質(zhì)資料是人類(lèi)生產(chǎn)的根本，是人類(lèi)不斷活動(dòng)，參與社會(huì)的根本動(dòng)力，物質(zhì)激勵(lì)是重要的幾例模式之一，其在現(xiàn)階段的企業(yè)內(nèi)部中應(yīng)用普遍。美國(guó)管理學(xué)家皮特曾指出，重賞之下往往會(huì)出現(xiàn)副作用，因?yàn)檫^(guò)高的獎(jiǎng)金會(huì)直接導(dǎo)致員工之間消息封閉，嚴(yán)重影響工作的正常進(jìn)行，社會(huì)不良風(fēng)氣由此產(chǎn)生。因此，企業(yè)僅憑物質(zhì)激勵(lì)難以發(fā)揮其強(qiáng)大作用，通過(guò)物質(zhì)和精神結(jié)合的激勵(lì)模式，員工積極性得以充分提升。兩者結(jié)合需要重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面：

（一）建立充分符合企業(yè)特色的文化

企業(yè)管理在一定程度上是將企業(yè)文化滲透到人的方方面面，在人力資源管理中必須切實(shí)發(fā)揮企業(yè)文化的作用。使其滲透到員工的價(jià)值觀念中，使員工的價(jià)值和企業(yè)的效益聯(lián)系起來(lái)，自覺(jué)產(chǎn)生奮斗的動(dòng)力。這是一種員工比較認(rèn)可的方式，更有利于管理和企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

（二）制定公平公正的激勵(lì)機(jī)制

首先需要建立公平的激勵(lì)制度，其中可以廣泛的征求員工對(duì)于工作中的意見(jiàn)，并在此基礎(chǔ)上出臺(tái)一套令人認(rèn)可的制度，在制度公布之后，可以使用激勵(lì)的方式來(lái)督促其工作，其次也應(yīng)該將考核制度與激勵(lì)制度較好的結(jié)合起來(lái)，有效提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)激勵(lì)來(lái)激發(fā)員工工作積極性，充分激發(fā)員工的內(nèi)在潛力。另外，激勵(lì)工作的關(guān)鍵在于挖掘員工的內(nèi)在需求，并激發(fā)其向自己的目標(biāo)挑戰(zhàn)，最后企業(yè)應(yīng)該系統(tǒng)的分析和搜集與員工激勵(lì)相關(guān)的信息等，在挖掘員工需求的基礎(chǔ)上提高其工作質(zhì)量，根據(jù)實(shí)際情況制定出相應(yīng)的政策。

二、創(chuàng)新激勵(lì)方式，構(gòu)建多種激勵(lì)機(jī)制

對(duì)于激勵(lì)的機(jī)制也應(yīng)該隨著時(shí)代而逐漸轉(zhuǎn)變，現(xiàn)階段，市場(chǎng)形勢(shì)紛繁多樣，激勵(lì)機(jī)制要求與員工的工作方法必須符合時(shí)代的要求，將結(jié)果作為作為激勵(lì)的一種結(jié)果，對(duì)于不同工作和人群需要制定出不同的制度，不能將一種制度從一而終的走到底，只有在不斷完善中，才能吸引企業(yè)的優(yōu)秀人才，挖掘員工的工作潛力，提高其主動(dòng)創(chuàng)作能力。

企業(yè)員工可以充分分析自身的企業(yè)特點(diǎn)，從而給出相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，一般來(lái)說(shuō)，激勵(lì)機(jī)制首先是工作激勵(lì)，可以設(shè)身處地的想到員工的工作位置，在盡可能的條件之下增加員工對(duì)于工作的新奇感，培養(yǎng)員工的工作積極性，其次是充分參與到激勵(lì)之中，

形成員工對(duì)于工作的歸屬感和認(rèn)同感，最終進(jìn)一步提高其自尊心。第三是建立科學(xué)合理的員工工作考核評(píng)價(jià)體系，以?shī)^斗者和奉獻(xiàn)者，愛(ài)崗敬業(yè)者為榜樣，激發(fā)員工的工作潛能。幫助其在工作和創(chuàng)業(yè)之中逐漸實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，調(diào)動(dòng)起自身的潛力，實(shí)際上，激勵(lì)的方式多種多樣，必須優(yōu)先選擇與企業(yè)背景，特點(diǎn)等相符合的形式，制定出制度，建設(shè)優(yōu)秀合理的企業(yè)文化，只有通過(guò)多種類(lèi)型激勵(lì)方式的融合推進(jìn)，才能最終激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性，使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

三、企業(yè)一把手是影響激勵(lì)機(jī)制成敗的關(guān)鍵因素

對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)好壞，其關(guān)鍵作用在于企業(yè)帶頭人，領(lǐng)導(dǎo)班子指定合理化企業(yè)發(fā)展政策有利于企業(yè)的快速發(fā)展，另外，一把手必須充分提高自身的素質(zhì)和能力，將企業(yè)的激勵(lì)落到實(shí)處，另外，企業(yè)一把手必須重視與員工的情感交流，滿足員工的心理需求，一個(gè)企業(yè)源源不斷發(fā)展的關(guān)鍵在于調(diào)動(dòng)所有員工的生產(chǎn)積極性，促使員工努力完成交辦的任務(wù)，實(shí)施激勵(lì)的根本目的也是引導(dǎo)員工建立合理的工作動(dòng)機(jī)，使其在工作，滿足自身的同時(shí)，滿意企業(yè)的各類(lèi)待遇，維持其積極性和創(chuàng)造性，真正將企業(yè)的發(fā)展變成員工內(nèi)在的自覺(jué)想法，另外，無(wú)論是哪類(lèi)激勵(lì)模式，都不能知識(shí)針對(duì)個(gè)人，只是一時(shí)激勵(lì)，企業(yè)公司如果只是單純?cè)谝患?，一方面給與員工激勵(lì)，則不能營(yíng)造良好的分為，如果不能形成制度，則只能收到一時(shí)的效果，不會(huì)持久，人才可以買(mǎi)到，但是企業(yè)的文化無(wú)法模仿，企業(yè)文化是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富，只有在企業(yè)內(nèi)部不斷蒸蒸日上，保持企業(yè)無(wú)窮的戰(zhàn)斗力，企業(yè)人才才能更加積極向上，追求卓越，最終營(yíng)造富有自身特色的企業(yè)文化。

激勵(lì)機(jī)制是決定企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的因素之一，也可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。人的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造性是企業(yè)發(fā)展必不可少的能量因素，通過(guò)多種激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，打造一套更加適合企業(yè)特色、人才結(jié)構(gòu)的激勵(lì)體系，將更好地促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升。

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